МегаФон | Yota

Салон связи

3.7

87 оценок

Выгода 6000 р. на смартфоны Samsung Galaxy A17 со связью в МегаФоне

РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.

53 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

КН

Ксения Нерезько6 отзывов

Пришла в салон чтобы выяснить по какой причине моя сим-карта заблокирована и почему мне не могут помочь с проблемой перевода номера, на что сотрудник очень в хамской манере ответил, что не намерен мне никак помогать, и что он даже не может войти проверить мои данные (что было наглой ложью, так как на другом пункте мне уже пытались помочь с данной проблемой) в итоге я не получила никакой помощи от сотрудника и хамство в придачу, хотя являюсь клиентом данного оператора около десяти лет Клиентоориентированность не то что на нуле, а даже сложно прокомментировать насколько все плохоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон связи

11 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Мы понимаем, насколько важно поддерживать высокий уровень с…

АШ

Аксинья Ша4 отзыва

Сотрудник по имени Рустам, некорректно внес данные в базу из-за чего не могли 3 дня активировать сим-карту. Если бы могла бы поставить минус 5 поставила быЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДБ

Джалоладдин Баходиров2 отзыва

МегаФоне с сотрудником такая ситуация в первый день я пришёл — он не захотел со мной разговаривать. На второй день я пришёл — он начал что-то советовать, потом вообще выключил и сказал всем выйти, что полчаса работать не будет. Что это такое? Он что, по-разному разговаривает с людьми в зависимости от того, кто перед ним?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Nimaro4 отзыва

Походу нерентабельная точка, раз закрываются когда хотят :)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон связи

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы столкнулись с этой ситуацией. Закрывать салон без предупрежд…

Гж

Городской житель19 отзывов

Очень понравилось обслуживание в данном салоне, быстро разобрались в моем вопросе, так же предложили поменять покрытие на телефоне, сделали очень качественно без косяков. Спасибо большое Мегафон.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИУ

Илона Уксекова4 отзыва

Два дня подряд «целовала» дверь!!! Приезжала из другого конца города, чтобы восстановить утерянную сим-карту. Зачем закрываться и беседовать в самый час пик, когда люди едут с работы?! Я крайне редко пишу отзывы, тем более негативные, но тут просто…. Пришлось конечно уже дождаться, сотрудник восстановил сим карту оперативно, но не понял почему меня с Петроградки направили сюда, якобы можно было и там восстановить из другого региона сим карту… Вообщем потерянное время, для такой небольшой проблемы!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон связи

16 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда по ряду причин салон действитель…

МЩ

Михаил Щеглов3 отзыва

Оформить симку - надо час- полтора. Работает 1 человек, всё ооооочень меееееедленно. Очередь образуется быстро, рассасывается медленно. 2-3 человека - сразу очередь. Уровень деревенского универмага эпохи СССРЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон связи

17 августа 2025, официальный ответ

Михаил, добрый день! Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем всё возможное для оперативного обслу…

РТ

Рустам Т29 отзывов

Оформление перехода в МегаФон прошло максимально просто, сотрудники всё подробно объяснили и подготовили. Номер еще в процессе переноса, но качеством обслуживания и вниманием к деталям на этом этапе я полностью доволенЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон связи

27 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Альфред! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказан…

Руслан1 отзыв

Жесть место я пришел ждал 25 минут пока сотрудник подключит номер человеку и собрались очередь из 12 человекЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон связи

18 сентября 2025, официальный ответ

Руслан, добрый день. Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем всё возможное для оперативного обслу…

ДШ

Денис Штаев3 отзыва

Мошенническая компания! Несколько раз меняли тариф без моего согласия, а затем на протяжении последнего месяца раз в неделю без моего разрешения подключали дополнительные платные услуги. Я устал их отключать и постоянно возвращать тариф. Было похоже на издевательство. При этом отказывались возвращать средства за неиспользованные услуги. Приходилось каждый раз добиваться возврата и часами что-то доказывать. При отключении оператор с хамским наездом доказывала, что ничего этого не было, что я все придумал или "куда попало натыкал". Мегафон скатился на дно.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

21 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Денис! Понимаем, что изменения не всегда приятны. Мы обновляем условия тарифов для опт…

ОВ

Оксана В.1 отзыв

В магазине имеется замечательная услуга: подзарядка телефона, спасибо, очень выручили

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АГ

Александр Г.1 отзыв

Обслуживаем остался доволен… жаль парковка ограничена знаками…

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МЦ

Михаил Ц.1 отзыв

Ребята знают своё дело,переносил номер от другого оператора,сработали чётко и предложили выгодные сделки по смартфонам.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОБ

Олеся Бухарова11 отзывов

Очень хорошие сотрудники, быстро помогли решить проблему

2 посещения

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон связи

5 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!

СС

Станислав С15 отзывов

Очень медленно. Нужен еще один сотрудник. Жалобы регулярные по данной теме в данном отделении. Отписываться, что «вы заботитесь о нас» не надоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон связи

28 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Станислав! Не хотели доставить вам неудобств. Понимаем, как утомляет ожидание. Мы дела…

Marina Chep23 отзыва

Хорошее место)

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон связи

18 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. С нетерпением ждем нашей следующей встречи!

Анастасия ...17 отзывов

Хороший салон плюс там есть кофейня , там очень вкусное кофе ) В мегафоне помогли решить мой вопрос очень быстро, ответили на вопросы )

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон связи

16 мая 2025, официальный ответ

Анастасия, добрый день. Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!

Сергей3 отзыва

Пришёл разобраться со своим вопросом.Сотрудник(один на весь офис) сказал,что моя очередь через 30 минут.Подошёл через полчаса.Тот же сотрудник меня отказался обслуживать, сославшись, что моя очередь прошла.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон связи

15 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы обязательно учтем ваше замечание и примем необходимые меры дл…

Андрей Шувалов10 отзывов

Был закрыт в 14:23Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон связи

6 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

letta sogoleva9 отзывов

На сотрудника по имени Андрей уже писали отзывы, что он хaм и не умеет разговаривать с клиентами. Посещая ваш салон молилась не напороться на него, но мне не повезло. Вместо помощи Андрей мне предложил поискать другого сотрудника в точке, на которой он сидел один. Такого беспредельного отношения к клиентам я давно не видела. Мне интересно, почему он еще не уволен?! Или ваша репутация в глазах ваших пользователей вас не интересует?! Надеюсь, что в ближайшее время руководство сменит этого сотрудника на более компетентного и уважительного к клиентам человека. До этого момента предпочту обходить стороной это место.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон связи

9 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели оставлять такое негативное впечатление. Пожалуйста, напишите о возникшей сит…

Сашенька Михайлова3 отзыва

Писать отзыв на одну лишь точку бесполезно конечно, потому что сам оператор оставляет желать лучшего ужасный сервис, ужасная поддержка в приложении К мегафону в любой салон ходить только за смертью, я прекрасно понимаю, что на таких должностях зачастую сидят "временные" сотрудники, которые пришли сюда по нужде, но любую работу нужно выполнять качественно ни один сотрудник, с которым я сталкивалась в этой сети, не знает ничего из его обязанностей и особенностей оператора все сидят и гуглят, я даже сама проводила им консультации по их работе, потому что пока узнавала свой вопрос несколько дней, уже сама стала специалистом собираю каждый раз по кусочкам информацию, бегаю вы что поликлиника? у меня все..Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МегаФон | Yota, салон связи

26 ноября 2024, официальный ответ

Александра, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас…

Александр Михайлович4 отзыва

Невозможно связаться с оператором поддержки . Сменили тариф самостоятельно , оператору дозвониться не могу в салон если пойду скажут что это не они а мегафон. Зашел в салон ,парень все объяснил оказался нормальный салон но то что не возможно связаться с оператором это жестьЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

20 июля 2026, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Повышение цен всегда огорчает, понимаем вас. Экономическая ситуация меняетс…

Дмитрий Лобанов8 отзывов

Оформлял перенос номера в мегафон 27.06 в 16:10. Вся процедура заняла не более 5 минут, обслуживанием полностью доволен. Рекомендую салон к посещению.

МегаФон | Yota, салон связи

30 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы рады стараться!

НК

Наталья Кислякова3 отзыва

Хороший салон связи,удобное месторасположение,компетентные сотрудники,всегда помогают с любым запросом,в салоне приятно находиться,всем рекомендую.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

28 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень приятно читать такие отзывы — ваш позитивный отклик действительно важен для нас…

ИЕ

Илья Ермаков18 отзывов

Отличная работа! Пподробно всё объяснили, помогли выбрать оптимальный тариф без лишних услуг. Приятно иметь дело с грамотным специалистом. Спасибо

МегаФон | Yota, салон связи

28 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!

Егор Демидов6 отзывов

Отличное обслуживание и приятный сервис! Посоветовали телефон, сравнили с другими моделями плюс оформили с полным комплектом (связь, антивирус) спасибо большое!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

27 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, Егор! Благодарим за ваш отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие…

МК

Михаил Козаченко1 отзыв

Зашёл сегодня 29.04 в салон для решения простейшейго вопроса и пожалел что зашёл. Вопрос решил но осадок от посещения салона.... Консультант ни здравствуйте, ни чем могу помочь. На стуле как барин к которому ты должен в колени упасть и благодарить за то, что он обратил на тебя внимание.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

30 апреля 2026, официальный ответ

Михаил, здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы совсем не хотели доставлять…

Кшиштоф1 отзыв

В очередной раз столкнулся с полной некомпетентностью работающего там персонала. Вчера, 29.06, в 12.00 обратился в этот салон для замены сим-карты, которую потерял на день раньше. Когда я назвал свой номер в Мегафоне, сотрудница сказала, что нет такого номера. Потом еще поддержал её начальник смены, который на несколько месяцев раньше лично оформлял мне моц новый тариф, и сказал, что договор со мной был расторгнут в марте этого года. На мое возражение, что я ещё вчера пользовался этой симкой, они отказались что-либо делать - мол, если хочу, могу завести новый номер. Я поехал в другой салон на Лиговском, и там выдали мне новую сим-карту буквально за 3 минуты. Раньше я уже терял много времени в этом салоне, пытаясь разрешить довольно несложные вопросы, и потом имел проблемы из-за ошибок сотрудников. Не советую кому-либо обращаться в этот салон - могут больше навредить, чем помочь; а лучшем случае потеряете время.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

30 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно совершенс…

ЕП

Евангелина Пилипчук6 отзывов

Отличный сервис! Сотрудник помог моментально, всё четко и по делу. Большое спасибо за оперативность!

Кам кам69 отзывов

Три человека , а толку ноль. Будто в кофейне стою , неспешные разговоры персонала, в очереди 4 человеаЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

12 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…

Дмитрий Малетин3 отзыва

Обслуживание очень плохое!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

13 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улуч…

МИ

Матвей Иванов5 отзывов

Был в этом салоне связи, оформлял симку, четко дал понять двум сотрудникам, что мне необходимо оформить сим-карту на лицевой счет, основного, мобильного номера, так как от этого зависит компенсация средств, два сотрудника лишь похлопали глазами и оформили номер на другой лицевой счет, из-за чего я не получил компенсацию средств.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

11 апреля 2025, официальный ответ

Матвей, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в наш офис…

Илья Тимофеев10 отзывов

Восстанавливал сим-карту. Быстро,без затыков и мирно. Нет никаких претензий,а лишь добрые слова!

МегаФон | Yota, салон связи

30 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Илья. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Рады будем видеть вас снова!

Sofia Sofia14 отзывов

Стала свидетелем совершенно хамского общения одно из сотрудников (который уже как оказалось, фигурирует в отзыве ниже с фото) с пожилой женщиной, которая хотела узнать, куда уходят деньги с баланса. Она общалась очень вежливо и даже извинилась «за то, что такая старая», когда этот менеджер смотря мимо нее говорил, что ей надо обновить приложение. И не только это, демонстрировал пренебрежение и хамил. Мерзейшее поведение с пожилым человеком. Визит 5.12.24 в 16-17ч. Разберитесь с этим, пусть самоутверждается в другом месте. Опережая стандартный ответ: Вконтакте я вам писать не буду, этой информации достаточно, чтобы вы разобрали этот кейс.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

6 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и пр…

МК

Михаил К12 отзывов

По указанию руководства, нарушают законодательство РФ путем непринятия надлежащих документов в электронной форме.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

13 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, в личные сооб…

Данила Федяев1 отзыв

Один сотрудник, попал на очередь. Если нужно что-то быстро решить или узнать, то точно не сюдаЧитать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

2 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе работаем над ул…

КЗ

Ксения Зубова5 отзывов

Ужасный сервис. Менеджер отправил меня в мой личный кабинет, если бы я хотела им воспользоваться , я,наверное не обращалась бы к нему за помощью. Самая отвратительная точка обслуживания находится именно по этому адресу.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

9 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информа…

Ekaterina Bespalova2 отзыва

Менеджер всего один, какой-то вопрос , если он с клиентами, решить невозможно. Менеджер Андрей нахамил, перед тем как обслужить. Сначала сказал , что мне нужно переводить доверенность ( на русском языке выданную в стране нотариального союза) потом нехотя взял доверенность на проверку, хотя тремя месяцами ранее мне выдали сим-карту по этим же документам в день обращения.Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

5 июля 2024, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией при обращении в…

СД

Соня Д15 отзывов

В ноябре прошлого года сотрудник данной точки оформил нелегально оформил номер, теперь не можем заблокировать его 🤡Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

28 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Л…

Александр5 отзывов

Свободно, нет толпы

МегаФон | Yota, салон связи

20 июня 2024, официальный ответ

Добрый день, Александр! Признательны за высокую оценку. Всегда рады видеть вас!

Alex Mironov25 отзывов

Отказали в обслуживании, указано работают до 21:00, парень сказал до 20:00, разберитесь с информацией! При этом пришёл в 19:40, но говорит не успеет, это ужасно!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

14 декабря 2023, официальный ответ

Alex, здравствуйте! Продублируйте, пожалуйста, ваш отзыв нам в чат с поддержкой в Личном кабинете ht…

НХ

Николай Харламов4 отзыва

Второй раз зашел, помогли , рассказали. Спасибо. Не помню как ребят зовут, но молодцы

МегаФон | Yota, салон связи

16 июня 2023, официальный ответ

Николай, здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Всегда вам рады!

Pavel Khurlapov6 отзывов

Сотрудники доброжелательные, но мне не помогли.

МегаФон | Yota, салон связи

12 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера

Yuliya Kulgaeva5 отзывов

Вежливый консультант

МегаФон | Yota, салон связи

22 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!

Gattino 1991270 отзывов

Ура, Тюменскую симку наконец поменяла)

МегаФон | Yota, салон связи

19 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Ждем нашей следующей встречи!

АБ

Анна Б.11 отзывов

Обратились в данный цент для замены сим-карты старой на новую. Были готовы поменять, пока не спросили у нас номер телефона. Увидели данные, что мы с Дальнего Востока. Сразу не оказалось нужной карты. Вопрос, скорее всего к данной организации, а не к оператору - Что за дискриминация??? Чем ваши сим-карты отличаются от карт ДВ??? Требовалась срочно новая карта, услуга была не оказана. Спасибо за "гостеприимство"!!!Читать целиком

МегаФон | Yota, салон связи

16 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…

КМ

Кристина Мисбахова3 отзыва

После моих долгих скитаний по городу, мне здесь наконец то перевели номер с корпоративного на физ.лицо. Большое спасибо Цыганковой В. Д.

МегаФон | Yota, салон связи

10 января 2022, официальный ответ

Стараемся для вас!

Даниил Кузнецов2 отзыва

Всё очень приятно и понятно, не верьте отзывам! Может такое и было раньше, но сейчас точно нет) Подобрали тариф, общались вежливо, спасибо!

МегаФон | Yota, салон связи

25 октября 2021, официальный ответ

Будем рады видеть вас в нашем салоне!

Даниил Б.11 отзывов

Продавец- хам. И всего один.

Наталия Зозуль9 отзывов

Очень большая очередь очень медленно

Карта

Санкт-Петербург

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии