............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Корвет 

Офис
4.2
56 оценок
4.2
56 оценок
АП
Александра Пермякова1 отзыв
Никогда не связывайтесь с этой компанией! Приобрели билеты у девушки рядом с Сенатской пристанью. Сказала, что сделает скидку и продаст билеты по стоимости детского тарифа. Естественно, как оказалось детский тариф - это стоимость обычного взрослого. Пообещала нам прекрасных впечатлений, эмоций и т.д. Единственное, что преобразило экскурсию - это красота самого города. Ночной Санкт-Петербург прекрасен и романтичен. Иллюминация, архитектура, виды - всё захватывает твоё внимание. Но жаль, что после всего этого остаётся отвратительное послевкусие от сервиса и отношения компании к клиентам. По порядку: 1. Хамское отношение персонала. Девушка, что продала нам билеты, убедила нас в том, что можно с собой взять напитки. И мы, соответственно, взяли с собой соки - экскурсия продолжительная. Как только мы разместились, девушка на катере выхватила бутылку и сказала, что отдаст лишь после окончания экскурсии. Почему позволительно без разрешения трогать чужие вещи и ещё при этом хамить. Угрожала позвать капитана. По итогу сошлись на том, что мы просто не открываем бутылку. Уважаемые организаторы, если у Вас так часто возникают подобные ситуации, то почему информация о том, что со своим нельзя, написана на билете самым мелким шрифтом и последней строчкой? 2. Спекуляция. Финский залив, холод, ветер. Пледы по 800 рублей! Для сравнения, за два дня до этого брали экскурсию по Москве-реке. На судне эти же красные пледы лежат огромной стопкой в свободном доступе. Никаких средств за них не берут. Сколько хочешь - таким количеством и можешь воспользоваться. Здесь за этот же продуваемый плед, погонный метр которой стоит копейки, продают за 800 рублей! Конечно, можно сказать, мол, не нравится - сиди в тепле на нижней палубе. Но персонал, видимо, ничего не знает об эффекте запотевания при разности температур. С нижней палубы вы ничего не увидите. 3. Все крайне затянуто, в конце уже мечтали о том, чтобы закончилась экскурсия. Красивого развода мостов вы не увидите.
Читать целиком
KP
Kristina Pichugina11 отзывов
Из положительного: 1. Тёплый кораблик с ограниченным количеством мест 2. Всё прошло во время, без задержек, фото вышли хорошие Теперь минусы: 1. Не предупредили о том, что если нам нужно на север города, то об этом нужно сообщить управляющему судна заранее - как итог мы замерзли и искали всевозможные варианты уехать до дома. 2. ⁠один из тех управляющих на судне, молодой с чёрными усиками осмелился ещё и нахамить с усмешкой, когда ему задали вопрос про северную часть города. «Мы туда и не собирались», «Вы бы ещё завтра об этом сказали» и тп. Что в очередной раз подчеркивает наплевательское отношение к людям, которые между прочим, платят им деньги за их работу. 3. ⁠Звуковая запись экскурсии повторялась по кругу раза 3. Актуально у неё только то, что идёт по каналам. Нет ни одно упоминания ни о Соборах, ни о Петропавловской крепости, ни о мостах, ни о замечательных Сфинксах, и никаких интересных запоминающихся фактов о городе. Мягко говоря, экскурсия для 5 класса, когда начинаются уроки истории. Пишу не с целью кому-то навредить, а с настоятельной рекомендацией наладить Ваш сервис и не разочаровывать туристов, которые мечтают увидеть такое чудо, как Мосты Петербурга! Я думала, что за 5 лет сервис стал лучше, а по факту стало сравнительно хуже, как по сервису и отношению к клиентам, так и по экскурсии в части гида…
Читать целиком
АК
Анна Келина17 отзывов
В ночь с 26 на 27 июля купила билеты на теплоход «Караидель» себе и сестре. Время отправления 00:25. Начну с того, что менеджер продававший билеты сказал, что на корабле будет дискотека, будем останавливаться у каждого моста, который разводится. Проплывем через Финский залив, посмотрим на Лахту. В действительности оказалось так: 1. Теплоход очень грязный внутри, пыльный, запах гари не только на первом этаже, но и на втором. Удивило то, что ползают пауки по шторам. Окна в пыли и разводах. Совсем с 1 этажа ничего не видно. Освещения вообще нет. 2. Обещанной дискотеки не было, только тихо играла музыка на первом этаже. 3. Мосты практически не увидели, так как капитан ставил теплоход позади всех. 4. Финского залива близко не было. Доехали до Большеохтинского моста и развернувшись нас привезли совершенно в другому причалу. Перелезали и выходили через соседнее судно. Техника безопасности полностью отсутствует. 5. На момент, когда стояли очередь в туалет, захлопнулась дверь и девушка не смогла самостоятельно выйти. Попросили сотрудника помочь, на что услышали, мы первый день работаем и ничего не знаем. Еле высвободили её! Также хочу отметить сотрудников, которые сидят у причала и продают билеты. Творится полный беспорядок с посадкой. Не могут правильно сориентировать когда придет теплоход и где его ждать. Агрессируют, ругаются матом, не хотят отвечать на вопросы.
Читать целиком
ED
Elena D37 отзывов
Обходите их стороной!!!! Есть другие более добросовестные перевозчики, тут же покупаешь одно - по факту получаешь другое! Во-первых, приобрели на набережной у причала 3-х часовую ночную прогулку (цена 2500 с чел!), ознакомившись потом с сайтом - ее стоимость оказывается 1400! Во-вторых, при покупке сказали какое именно судно будет на прогулке- по факту посадили в другое, на вопрос: «почему???» ответ был прост: «да какая разница, они одинаковые», однако это совершенно разные суда, с разным количеством посадочных мест, с баром/без и тд В-третьих, при приобретении было сказано, что на судне достаточно пледов, в итоге их было 5!!!!! Всего 5 пледов на ночную экскурсию при полной посадке!!! В-четвёртых, аудиогид по громкости был не достаточно слышим, половину информации было не разобрать из-за шума мотора, при чем мы сидели близко к колонке! Аудиозапись по содержанию на третьем часу начали повторять, зачем спрашивается? В-пятых, по ходу движения, мы немного отставали от аудиогида, смысл слушать об объектах, к которым ещё по подошли! Но тут всем плевать, главное собрать деньги, они не заинтересованы, чтоб люди к ним возвращались, очень даже верю предыдущим отрицательным отзывам
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее