............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Балу 

Ветеринарные клиники
4.6
86 оценок
4.6
86 оценок
ЮГ
Юлия Гемель1 отзыв
Хочу выразить благодарность всему врачебному составу клиники за профессионализм, а административному - за приятную коммуникацию. Готовы ездить к вам с другого конца города, тк исправлять ошибки некомпетентных специалистов с района (что уже не раз приходилось делать именно у вас), выходит «дороже» во всех смыслах. У нас шелти с «битым» геном, поэтому многие клиники за нас не берутся, а проводить стерилизацию отказывались примерно все. Но Николаев Никита Игоревич развеял все наши сомнения и в паре с прекрасным анастезиологом провели операцию, все прошло гладко, дали все рекомендации по восстановлению, сотрудники интересовались нашим самочувствием, что подкупило еще больше. Мы обращались за вакцинацией, лечили аллергию, делали узи, брали анализы и недавно провели у вас стерилизацию. Смело могу заявить, что все сотрудники клиники - фанаты своего дела! Наверное, это единственная клиника, где за каждое животное действительно переживают и хотят помочь, а не просто потоковая история для заработка. Еще раз спасибо! Мы ваши клиенты навеки 🙏🏻🤍
Читать целиком
Анна М10 отзывов
Все никак не доходили руки написать больше благодарность, нежели отзыв специалистам клиники Балу. Мою кошку зовут Буря, и 12 октября я пришла поздно с работы, и поняла что что-то не так, я сразу побежала с ней в стороннюю клинику, где нам поставили неверный диагноз и абсолютно бесполезное лечение, и моей кошке стало только хуже, и тогда я пошла в клинику "Мими", где мне сказали что у моей кошки энфизема, нужен срочный стационар, и дали номер"Балу". Я звонила в панике, но администратор смогла разобрать мою непонятную речь, и сказала, что они ждут нас прямо сейчас. Приехав, мою кошку врачи сразу забрали на рентген, УЗИ, анализы, а администратор помогла заполнить документы, и даже предложила корвалол) В общем, прогнозы были неутешительные от слова совсем, и самое страшное, что никто до сих пор не знает, как именно с ней это произошло. Буря провела три дня в стационаре, поставили стому, и долгое, тяжёлое для нас обеих лечение после выписки из стационара. Честно говоря, даже вспоминать до ужаса страшно и больно.. И вот, 15 ноября, ровно месяц и три дня, Буря начала жить своей прежней жизнью - аппетит больше чем у меня, активность на высоте, и проявление характера, оправдывающего ее имя) Лазаренко Виолетта Олеговна, Лёвкина Алёна Владимировна, Соловьева Валерия Валерьевна, Савчишкина Екатерина Алексеевна, Максимова Евгения Константиновна, Егорова Алина Романовна, Завалина Ксения Денисовна, Журавлёва Ксения Федоровна, Иванова Степанида Сергеевна - все они принимали участие в лечении, и заботились о моей девочке, я безумно благодарна каждому: врачам и ассистентам, которые заботились о Буре и отвечали на каждый мой вопрос так, чтобы я точно поняла, администраторам Семёновой Елизавете Андреевнее, Арбузову Илье Викторовичу, Козыревой Летиции Игоревне, Рейхерту Артуру Артуровичу, которые отвечали посреди ночи и советовались с врачами по моим вопросам. Благодаря вам, я ее не потеряла, спасибо.
Читать целиком
Б
Балу
25 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за такой развернутый и душевный отзыв. Наши врачи действительно очень переживают за свои…
Дарья Андреева23 отзыва
Б
Балу
24 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо Вам. ❤️‍🔥 С уважением Ветеринарная клиника Балу
Гж
Городской житель1 отзыв
АХ
Айя Хлебаева1 отзыв
Читать целиком
Б
Балу
12 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за теплые слова. Мы рады что Вы с Тайсоном выбрали нашу клинику. С уважением ветерин…
НМ
Надежда Маслова8 отзывов
Огромная благодарность персоналу клиники «Балу» за их профессионализм и внимательное отношение! Привезла собаку ранним утром с сильной болью в животе — потребовался экстренный прием. Большой прием и огромное спасибо Екатерине Алексеевне и Алине Романовне за заботу и грамотное лечение моего питомца. Врачи отделения реанимации и интенсивной терапии — настоящие профессионалы, которые прекрасно знают своё дело. Несмотря на большой поток пациентов, меня регулярно информировали о состоянии собаки, давали подробные разъяснения и поддерживали волнение. После выписки выдали полный комплект медицинских документов с чётким описанием всего процесса наблюдения и лечения — очень удобно и прозрачно. Клиника просторная, новая и чистая. Администраторы внимательные и вежливые, всегда готовы помочь, ответить на вопросы и подсказать необходимую информацию. Спасибо всем сотрудникам за их труд и доброту!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Б
Балу
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо огромное за такой душевный отзыв. Мы рады, что Вы так высоко оценили труд наших Врачей. Лея…
Ирина Ириша168 отзывов
Ноябрь 2021г.Заболел мой любимый котик Марик. Я бегом с утра в клинику. Быстро осмотрели, успокоили,назначили анализы,взяли под наблюдение . Несколько дней лечили,обошлось не дёшево...пришлось даже сделать узи! Но Котик здоров,это самое главное.я довольна. Рекомендую. Поставила 5звезд. Это было давно. Сегодня,1.11.2025. я меняю свой отзыв на другой,так как администратор мне позвонил,и сказал,что бы я со своими животными к ним больше не приходила,мне будет в обслуживании отказано. О как! Рассказываю. Взяли мы еще одного котеночка из приюта. Целый год мы его наблюдали в клинике Балу, все было в порядке. Пришло время делать прививку,я все выяснила у врача что и как... Записались на приём,муж привёз котика...и тут начались непонятки. Доктор,по нашей версии ,не могла найти в их электронной карте какая до этого была сделана прививка,и задала мужу кучу вопросов,на которые он не смог ответить .Муж не смог до меня дозвониться, оставил доктору карточку и поехал домой,узнать у меня детали. Я растроилась,позвонила в клинику, пыталась выяснить,почему не сделали прививку,когда ещё два месяца назад мы определились в названием,ценой и временем. Администратор взял паузу,сказал-выясним-позвоним. Ждали,ждали и я снова позвонила в клинику и сказала,что сегодня муж с котиком уже не вернётся, так как котик напуган,и его трясёт. Сказала,что в понедельник сама приеду в клинику разбираться. Ругались с администратором. Меня обидело отношение к клиентам,которые много лет к ним ходят.(( После этого муж вернулся за документами. Там его отчитали трое сотрудников клиники,они поругались и он уехал. По версии клиники,муж неожиданно,пока не было врача почуму то сбежал с кабинета,а потом вернулся за документами и ругался с ними. На этом основании нам отказано.Я предложила подьехать и посмотреть вместе по камерам что произошло. Если мы в чем то неправы-мы извинимся. Мне в этом отказали. Сказал нас не ждут там больше.Странная история!
Читать целиком
Б
Балу
6 ноября 2025, официальный ответ
Да прослушав разговор Ваш с администратором и Ваши не корректные высказывания в сторону клиники, был…
ОГ
Оксана Г.7 отзывов
Б
Балу
25 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за Высокую оценку. С уважением клиника Балу
Валерия Васильева13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Б
Балу
22 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв. С уважением клиника Балу
Олечка Синюкова8 отзывов
Хочу и я рассказать о своем походе в даную богадельню! За 1,5 месяца чуть не убили мне кота… Пришли на удаления зуба сделали все УЗИ, ЭКГ, все что сказали окей, удалили зуб и вроде все окей 1-2 дня и тут понеслась жара На узи нам сказали что очень слабый кишечник у нас, проблемы по ЖКТ и после наркоза вместо того что бы выписать нам какие то легкие антибиотики, лактобактерий нам выписывают самые мощные какие есть… на 3 день коту плохо, его рвет, он водой желтой ходит в туалет, плохо кушает. Бежим в больницу эту и нас принимают, берут анализы крови, ставят укол отпускают домой все ок 2 дня, потом повторяется и бежим опять другой врач какой то мужик который тут на фото у них и выписывает нам антибиотик еще жеще со словами это поможет, у него инфекция как определил бог его знает… ни взглянув даже на кота, но за консультацию заплатите 1 минуту и не повторную, а первичную. Сказал наблюдайте неделю и смотрите что как будет, всю неделю мучаемся и идем опять туда иииии опять другой врач у нас УЗИСТ, что врачей у вас нет что врач который делает чисто узи взялся за лидеры кота, тоже не понятно как ставит диагноз что у нас пищевая аллергия появилась и нам нужно есть корм противоаллергический и ЯБЛОЧНЫЙ ПИКТИН! Вы можете себе такое представить? Думаю окей попробую мало ли вдруг, врачи же все же погорелого театра… ни чего не меняются приходим опять ииии мне ставят или операция за ~40₽ для проверки лимфы в кишках или коту осталось несколько дней жить, но на операции он может тоже умереть, но операцию надо оплатить будет! Вы не врачи беззащитных животный! Что бы вас так лечили как вы лечите животных! Славу богу после этих слов я побежала в другою клинику, врач был в шоке как они довели кота и меня! оо чудо, после первого похода в другую клинику кот перестало рвать, через несколько дней у нас налаживаться стул и кот живой уже почти год! И еще очень много лет проживает! А эту богадельню обходите стороной, они могут ток стричь ногти и животных, а лечить нет!
Читать целиком
MK
Michelle Kaz31 отзыв
Читать целиком
Б
Балу
5 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за приятный отзыв ❤ Рады стараться 🤗
К
Ксения2 отзыва
Б
Балу
17 октября 2024, официальный ответ
Ксения, добрый день! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь ❤ Мы рады, что вам всё понравилось.
ВЛ
Валерия Лукашова2 отзыва
Читать целиком
Б
Балу
29 сентября 2024, официальный ответ
Мы благодарим вас за оставленный добрый отзыв о нашей клинике! 😊 Желаем вам крепкого здоровья и уда…
СО
София Олейникова14 отзывов
"Балу" похожа на новенький кукольный домик с игрушечными сотрудниками. Клиника красивая, аккуратная, светлая. Персонал - что администраторы, что ветеринары, максимально приветливы, вежливы и доброжелательны. К моему питомцу отношение было на высоте, очень видно, что вправду любят животных. Только не помогли. После сдачи анализов и поверхностного осмотра диагноз также поставили максимально поверхностный. Бесполезное лечение продолжалось полмесяца, состояние питомца не улучшалось. Потеряв доверие к "Балу", обратилась в другую ветклинику. Парадокс в том, что уже по телефону, пока ещё не видя питомца, в другой ветклинике моментально предположили самый очевидный диагноз, исходя из симптомов, который ветеринару "Балу", который видел и осматривал питомца, даже не пришёл в голову. В другой ветклинике провели процедуры, которые в "Балу" сочли ненужными, и диагноз, который предположили по названным по телефону симптомам, подтвердился. После назначили лечение, благодаря которому питомец наконец пошёл на поправку. В первую очередь жаль потраченного в "Балу" времени. Из-за поверхностного осмотра и такого же вывода их ветеринара было упущено драгоценное время. Конечно, я сообщала в "Балу", что их лечение бесполезно. И конечно, их сотрудники со всей их вежливостью и позитивом предложили мне повозить к ним питомца подольше, оплачивая бесполезные осмотры снова. И я не против платить, если это поможет, однако такая череда пустых посещений не помогает питомцу, а делает только хуже, и такие посещения могут быть бесконечны. Очень рада, что прекратив надеяться на специалистов "Балу", обратилась в другую ветклинику, где с первого раза провели все нужные анализы и осмотры, с первого раза установили заболевание и с первого раза вылечили и помогли. Это было моим лучшим решением.
Читать целиком
Б
Балу
22 июня 2024, официальный ответ
София, мы сожалеем, что у Вас остались негативные впечатления от визита в нашу клинику. Просим Вас у…
ДВ
Дарья Волкова5 отзывов
Читать целиком
Б
Балу
24 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы) Желаем скорейшего в…
Даня Даниил27 отзывов
Б
Балу
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за выбор нашей клиники и высокую оценку нашей работы)
Наталья Muse8 отзывов
Б
Балу
31 мая 2023, официальный ответ
Спасибо Вам за добрые слова и благодарим за доверие 😊. Будьте здоровы! ❤️
Ат
Анна та1 отзыв
Первый раз в Балу пришли на осмотр с шишкой. Сказали липома, не растет, не трогать. Долго не росла. Начала расти, идем, говорят надо оп-цию. Ей 9, риски и тд. Боялись, не решились. Растет дальше. Сделали узи сердца, нормально. Решились, сделали оп-цию, говорят прошла отлично, ей 10 уже, перенесла как молодая. Прописали то сё, сделали повязку. Надо ли обработать самим ?Нет.(Странно)Появилась жидкость, сказали пройдет, правда прошла. Счастье, ребенок здоров.5 месяц прошло. Они появились снова, одна растет сильно. Идем на прием, опять операция. Анализы не берут, почему? Возраст же, но верим врачу .Операция прошла. Почему-то не наложили повязку, почему? Рана, улица грязь, дома как не старайся не операционная ж. До оп-ции ребенок активен, после нет интересна к жизни. Ест ,гуляет не охотно .Придет, ляжет и всё. Пройдет ж? Заметили кровит что-то в пасти,и шов вроде.17 день,снимаем шов,говорим,ответ всё хорошо.Кровь прошла.На одной прогулки в поле, легла, не встает. 30 кг на руках домой. Теперь гулять только у подъезда, чуть что ложится. Числа 26 она не может встать, раз попытка,два,тд.встала,прошла легла. Опять попытка.К врачу не дойти, опять кровь из пасти.Опять долгие попытки встать .Ест,пьет,сможет идти сразу к врачу. 30 октября, РОВНО месяц после операции. Вышли погулять. Пару секунд и домой, падает у подъезда, помогаем встать. Пару шагов, опять падает, опять помогли, поднялась по лестнице. Упала и умерла. Никита Игоревич. Мы очень боялись делать операцию, мы вам доверили её, знаем вы не бог и не чудесник. Но если б не операция, она бы жила пол года, год. Ваша вина есть, не долечили ,не до смотрели, не сказали все риски. Вы сказали у нее много всего, но я вам говорила и то, о че вы не знали. Значит осмотр был не полный. Не повторяйте ошибку, ведите хвостика до полного выздоровления. Смотрите от хвостика до ушек, и говорите что может открыться. И с адской болью, не скажу что Балу плохая клиника, Никита Игоревич плохой врач, но вина есть. Всем хвостикам долгих лет жизни.
Читать целиком
Б
Балу
7 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Я так понимаю речь идет о Бриджит - нам очень жаль и мы соболезнуем искренне вам и ваш…
Юля Опарина20 отзывов
Б
Балу
21 октября 2022, официальный ответ
Большое спасибо вам за добрые слова и ваше доверие 😊
Елизавета Покровская2 отзыва
Посещали данную клинику 12 июня с котом. Пришли на чистку ушек. Записывались по телефону на определённое время, к нему и подошли. Нас посадили ожидать, и просидели мы там 25 минут. Никто ничего не объяснил, все занимались своими делами, хоть и сидели мы в метре от администратора, которая несколько раз прошла мимо и не удосужилась сориентировать по времени и причине ожидания. И все бы ничего, но зачем записывать по времени? И в чем проблема проявления минимальной клиентоориентированности? Мне кажется, что администратор для этого там и находится. Во время процедуры мы спросили у врача, почему кот может чихать и попросили посмотреть его зуб, который, как нам казалось, мог доставлять коту дискомфорт. Врач глянула и сказала, что чихает он, скорее всего, из-за боли в этом зубе, и его нужно удалять. Посчитала примерную стоимость 6000 тысяч. И да, во время процедуры администратор дважды зашла и перебила наш разговор, даже не извинившись, просто потому что ей нужно было что-то взять. Мы оплатили чистку ушек и уже думали запланировать операцию по удалению зуба, но слава богу, я обратилась к знакомому ветеринару, который просто находится на другом конце города. Мы привезли туда кота и услышали, что нет никакой необходимости в удалении зуба, который можно просто почистить от зубного камня. И чихает кот по другой причине. Камень убрали, зуб его совершенно не беспокоит после проделанных процедур, и краснота на десне пропала. Удивительное волшебство. Я правильно понимаю, что доверившись вашей клинике, мы могли просто так подвергнуть кота такому стрессу и вмешательству? Кот уже в возрасте, и различные манипуляции (тем более напрасные) с его организмом бесследно не проходят. Анестезия, удаление, восстановление после этого. Очень советую подумать о том, кому вы доверяете ваших любимцев и не обращаться в эту клинику.
Читать целиком
АР
Анастасия Рысина9 отзывов
Дмитрий Симонов26 отзывов
Б
Балу
27 мая 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв и оказанное доверие 😊 будьте здоровы!
Лола Славинская4 отзыва
Даха Южакова3 отзыва
Мария М.48 отзывов
Б
Балу
4 сентября 2021, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв 🥰🐾
Michael Mc Alexson6 отзывов
Света Одоева1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее