............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вет24 

Выездная ветеринарная клиника
4.1
82 оценки
4.1
82 оценки
Valentina Admiralova1 отзыв
У меня заболела собака. На их сайте указано: "Консультация без осмотра, выезд на дом 24 часа" - точную формулировку не подскажу, но смысл такой. Вызываю. Время 18:54. Оставляю номер мужа, так как у него телефон всегда под рукой. Звоню знакомым, спрашиваю: "Что делать", параллельно пытаюсь хоть что-нибудь из еды засунуть в собаку и найти информацию в интернете о первой помощи, так как ЗАЯВЛЕННАЯ НА САЙТЕ УСЛУГА КОНСУЛЬТАЦИИ оказана не была. Жду врача. Переживаю за собаку. Спустя час муж мне говорит: "Валюш, врач сегодня не приедет. Он позвонил и сказал, что только что закончил последний вызов и находится в другом конце города . Он сказал, что приедет завтра. 11 до 12 часов дня. Я, как ты, ругаться не умею, но могу дать его номер." Я позвонила не врачу, а в их "контору". Ответил парень. Я объяснила, что врача вызывала на сегодня, а врач переносит вызов на завтра на 11 утра. Он отвечает, что сейчас все узнает и перезвонит. Вечь диалог пересказывать не буду, но маленькую его часть поведаю. - Врач сегодня не приедет. Все ночные врачи уже расписаны на выезды. Ждите завтра с 11 до 12. - А если у меня собака умрёт?! (МОЛЧАНИЕ), ПОТОМ ОТВЕЧАЕТ: - Свободных врачей нет. - Почему девушка при приёме заявки мне об этом не сказала?! Я бы отвела собаку в ближайшую открытую клинику?! Я вызвала врача 2 часа назад, в 18 с чем-то! (На момент диалога с этим парнем было 20:03), на что он мне отвечает: - Ваша заявка упала 35 минут назад. - Я позвонила в 18:54, сейчас 9-й час! - НУ НЕ ДВА ЖЕ ЧАСА ПРОШЛО! - Да? Почему сразу моя заявка была не зарегистрирована, а всего 35 минут назад?! Почему мне сразу не сказали, что свободных врачей нет? (НА ЭТИ ВОПРОСЫ МНЕ О ВЕТИТЬ НЕ СМОГЛИ). - Я напишу вам "хорошие отзывы". - ЗА ЧТО?! - А вы в следующий раз на сайте указывайте, что берете пациентов выборочно! Завтра мне ваш врач уже не нужен, мне нужен сегодня!!! - Хорошо, я отменить вашу заявку. РЕБЯТ, С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ К ЖИВОТНЫМ И С ТАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬЮ ЖЕЛАЮ ВАМ ПОСКОРЕЕ ЗАКРЫТЬСЯ И РАБОТЫ ПО ПРОФЕССИИ НЕ НАЙТИ. ОТ ВАШЕЙ НЕСВОЕВРЕМЕННОСТИ МОГУТ ПОГИБНУТЬ ЖИВОТНЫЕ. Ну а тех, кто принимает вызовы, надо увольнять, так как никакой информацией они не обладают: ни по занятости так нызываемых "врачей", ни по тому, как оказать первую помощь кошечке/собаке и что делать в том или ином случае.
Читать целиком
ИС
Индира Сагкаева1 отзыв
Читать целиком
Гл
Городская легенда1 отзыв
Мошенники. 1. Все указанные на сайте адреса липовые, ветеринарных клиник по этим адресам нет. Это виртуальная клиника. 2. Цены на сайте не соответствуют действительности. Например эвтаназия кота 5 кг на дому с общей кремацией - оператор озвучивает цену 6500 руб., по факту нам стоило 12500 руб., с самым дешевым усыплением. 3. Никаких документов - ни договора, ни согласия на эвтаназию и кремацию, ни чека. 4. Возникли сомнения в том что кота действительно кремировали, так как непонятно как вообще его могли отдать на кремацию без документов, в том числе согласия от хозяина. По телефону клиники с сайта сказали что они не клиника, а агрегатор, который передает заказы частным ветврачам, и ни за что они не отвечают и никакой ответственности они не несут, и никаких документов и доказательств того что действительно кот был передан в кремацию они предоставлять не будут. Разбирайтесь с врачом, который к вам приезжал. Угрозы обращения в роспотребнадзор, россельхознадзор и налоговую - их не пугают, так как реальных адресов и реквизитов на сайте нет, всё липовое.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее