Обязанности:
– Консультировать уже существующих покупателей. Давать подробную информацию о продуктах и услугах компании, при необходимости оказывать техническую поддержку.
– Анализировать потребности и предпочтения клиентов. Использовать различные методы сбора обратной связи, на основе этих данных готовить предложения, как поменять ассортимент и улучшить сервис.
– Заключать и контролировать сделки. Вести переговоры и заключать договоры, после заключения сделки контролировать выполнение обязательств: проверять сроки доставки, соответствие товара заявленным характеристикам и соблюдение других договорённостей.
– Контролировать работу отделов продаж, бухгалтерии, логистики и других смежных отделов, чтобы заказчику не пришлось ждать ответ на вопрос.
Требования:
– работа с CRM-системами, 1 С,аналитика продаж и составление отчётов, ведение базы данных клиентов, обработка входящих запросов и возражений, знание основ маркетинга и продаж. Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, креативность, тайм-менеджмент, умение работать в команде, эмпатия, адаптивность, решение проблем.
–
Условия:
– Работа в офисе
–