............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.2
568 оценок
​Реклама​ПАО Банк ВТБ
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы486

Услуги

Фото22

Вакансии

4.2
568 оценок
УЮ
​Ульяна Юшманова​1 отзыв
Здравствуйте...Благодарю специалиста Анна Корпусова. Милая девушка помогла разобраться в проблеме.. И помогла выбрать выгодные предложения по кэшбэку.... БЛАГОДАРЮ...
Читать целиком
Банк ВТБ
8 декабря 2025, официальный ответ
Ульяна Юшманова, огромное спасибо за приятный отклик и доверие !
ТВ
​Татьяна Вершинина​15 отзывов
Очень долгое ожидание обслуживания, и даже когда тебя вызывают, подходишь к столу, тебе грубо говорят «ждите пока вас не позовут голосом». Спасибо большое да, очень приятно смотреть на табло и ждать очереди, а потом ждать еще кучу времени до голоса 👏🏻
Читать целиком
Банк ВТБ
27 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна Вершинина, долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно п…
GL
​Gom Lok​14 отзывов
Сотрудники очень вежливы, правда, там не вызывают к столику по порядку от 1 до 10, а просят самих посетителей предъявить талоны, но это не так важно ∆=∆
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Gom Lok, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
..
​. .​4 отзыва
Хорошее отделение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
29 октября 2025, официальный ответ
. ., благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Добрый день! Обратилась в офис ВТБ в Мурино выпустить карту, а ушла с целым набором знаний и услуг, мой счёт защитили от мошенников, подключили выгодную подписку, рассказали об акции (теперь смогу выиграть миллион Прекрасный сервис, видна слаженная работа коллектива. В офисе чисто и комфортно! Спасибо!
Читать целиком
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ДТ
​Дмитрий Титов​1 отзыв
Прежде чем зайти в этот банк и это отделение подумайте 100 раз! Мало того что банк… одно место так еще и покрывает своих некомпетентных сотрудников!!! Будьте осторожны!
Читать целиком
Банк ВТБ
20 октября 2025, официальный ответ
Дмитрий Титов, здравствуйте! Хотели бы разобраться в ситуации, с которой вы столкнулись в офисе. Рас…
ВК
​Виктория Константинова​1 отзыв
Чистый комфортный офис, приятные сотрудники, со всем помогли, не было очередей.
Банк ВТБ
16 октября 2025, официальный ответ
Виктория Константинова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
OG
​Oraz Geldiyew​2 отзыва
Все понравилось спасибо ВТБ и сотрудникам 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
14 октября 2025, официальный ответ
Oraz Geldiyew, большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы !
ЛА
​Людмила Алёхова​1 отзыв
Хочу поблагодарить Дарью Т за квалифицированную помощь,консультацию ,внимательное отношение к человеку,который пришел за советом.
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Людмила Алёхова, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЕМ
​Екатерина Мордвинова​2 отзыва
Хочу выразить особую благодарность Дарье. Приятно видет грамотного специалиста.
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Екатерина Мордвинова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
​Ксения Титкова​6 отзывов
Отличный офис, грамотные специалисты. Особенно Дарья Т. Быстро помогла в решении моего вопроса. Спасибо ей большое 🙏🏻
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Ксения Титкова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ИТ
​Ирина Титкова​1 отзыв
Хороший офис, всё понравилось особенно консултация Дарья Т, быстро и грамотно, спасибо ей огромное.
Банк ВТБ
13 октября 2025, официальный ответ
Ирина Титкова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
SU
​Sberid User​2 отзыва
Хороший офис и хорошее обслуживание))
Банк ВТБ
6 октября 2025, официальный ответ
Sberid User, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ТМ
​Татьяна Манзий​2 отзыва
Отличный сервис!
Банк ВТБ
2 октября 2025, официальный ответ
Татьяна Манзий, спасибо вам за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
​Зифирка ✨​2 отзыва
Хороший офис, доброжелательные сотрудники, всегда готовы помочь сразу же как заходишь в офис.
Банк ВТБ
1 октября 2025, официальный ответ
Зифирка ✨, рады, что вы остались довольны после посещения офиса!
AD
​Ann D​1 отзыв
Очередь огромная, талоны на табло уже на 10 вперёд вызываются, при этом моего не высвечивалось, когда вызывают голосом, ждут 3 секунды, хотя в отделении 2 достаточно больших помещения и дойти до окна, откуда раздаётся голос, физически невозможно. Попала на обслуживание к сотруднику 70262624, которая не обладает достаточными знаниями о продукте и не может объяснить понятным для клиента языком за что хочет в тело кредита включить 25% от изначально запрошенной суммы, рассказывая, что это выгоднее. Сумма спрашивалась в открытую, хотя, насколько мне известно, все цифры должны спрашивать письменно, не разглашая информацию другим людям в очереди. Также хочу добавить, что ранее всегда определённым категориям граждан выдавались талоны без очереди, чего сейчас не случилось. Кондиционер в помещении висит просто для вида, люди снимают куртки, кладут рядом с собой, что занимает кучу места, на котором могли разместиться другие, кому нужно дождаться своей очереди.
Читать целиком
Банк ВТБ
29 сентября 2025, официальный ответ
Ann D, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно проведем прове…
​Татьяна Sergeeva​43 отзыва
Огромные очереди
Читать целиком
Банк ВТБ
23 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна Sergeeva, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Пр…
​Veles Volos​6 отзывов
Самый не дружелюбный персонал в данном отделении. Время ожидания минимум час. Весь персонал максимально не вежлив! Ни в одном банке не встречала такого сервиса/ долгого времени ожидания и недовольства. Клиенты все адекватные, тихие, а персонал с гонором. Ужас!
Читать целиком
Банк ВТБ
23 сентября 2025, официальный ответ
Veles Volos, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улу…
Д1
​Дмитрий 1​6 отзывов
Был 15 июля чтобы закрыть старые счета, у них за 40 минут так и не хватило квалификации сделать это. У меня мать в другом отделении закрывала старые счета, за 10 минут ей закрыли счёт, выдали остаток наличкой и справку о закрытии. А здесь менеджер говорит "не могу вам выдать наличку потому что у нас нет кассы", обменник есть, а налички нет, что за банк в котором нет денег? Менерджер сказала "остаток будет переведён на карту сбера и позвонит когда прийти за справкой о закрытии счёта" Продолжение истории. Прошло полтора месяца, мне так никто и не позвонил. Они всё-таки закрыли старые счета, но так и не вернули с них остаток. А самое возмутительное, что в день закрытия старых счетов они без моего ведома открыли новый счёт на моё имя. В техподдержке утверждают, что я якобы сам его открыл. Зачем бы я открывал новый счёт, если не пользовался старыми десять лет? В подтверждении моих слов, новым счётом я ни разу не воспользовался. Полнейший произвол, дичайше подгорает! Отправил жалобу в Центробанк. Продолжение продолжения истории. Сходил в другое отделение на чернышевской. Там выяснилось, что новый счёт открыли чтобы туда перевести остаток со старых. Так зачем я давал реквизиты карты сбера по их просьбе? На новый счёт вывели деньги только с одного старого. Где остальное? Справки о закрытии так и не выдали. Чтобы закрыть новый счёт, сказали ждать от двух недель. Пришла отписка на жалобу (скриншот прилагается). Пусть вас настигнет карма.
Читать целиком
Банк ВТБ
25 августа 2025, официальный ответ
Дмитрий 1, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Действительно, не во в…
МХ
​Мария Хуснуллина​3 отзыва
Отвратительное обслуживание по часу, сотрудники ничего не знают, за ответами бегают к начальству. Придумали какие-то платные справки непонятно на каком основании. Выдавать их не хотят потому что сами же заблокировали счета. Я в цирк не хожу, мне хватает втб. Угораздило связаться на свою голову.
Читать целиком
Банк ВТБ
4 сентября 2025, официальный ответ
Мария Хуснуллина, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно про…
В
​Вячеслав​4 отзыва
Отказали в получении справки, которую должны выдавать согласно оператору горячей линии. Отказали в распечатке ответа на обращение в банк. Отказали в справке с отказом выдавать справки. Меня принимал некомпетентный сотрудник, который за ответами на мои запросы справок три или четыре раза ходил к руководителю. Постоянные очереди, вызывают как в девяностых выкрикивая номерки, табло неактуальные. Никому не рекомендую.
Читать целиком
Банк ВТБ
4 сентября 2025, официальный ответ
Вячеслав, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Позвольте уточнить, дат…
ВН
​Валентина Нахаева​1 отзыв
С большой благодарностью Шишиморову Михаилу за прекрасное обслуживание, профессионализм, уважительное отношение к клиенту
Банк ВТБ
1 сентября 2025, официальный ответ
Валентина Нахаева, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ДБ
​Дилбарджон Баротова​1 отзыв
Очень вежливая девушка все объяснила и показала спасибо большое
Банк ВТБ
28 августа 2025, официальный ответ
Дилбарджон Баротова, спасибо, что выбрали Банк ВТБ 💙
​Ирина Деткова​3 отзыва
Прекрасная девушка Ксения помогла установить приложение за считанные минуты. Очень благодарна за скорость и приятное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
8 августа 2025, официальный ответ
Ирина Деткова, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
K
​Kes​1 отзыв
Быстрое обслуживание, спасибо Е. А. Панушкиной
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
ЛК
​Людмила Кузнецова​1 отзыв
Большое спасибо сотрудникам ВТБ банка Власовой Марии и Шариповой Ксении за качественное и быстрое обслуживание
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Людмила Кузнецова, благодарны вам за пятёрку и добрые слова о работе наших сотрудников !
АШ
​Анастасия Швец​1 отзыв
Хороший офис, сотрудник Дарья Т.всё хорошои ронятно объяснила
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Анастасия Швец, огромное спасибо за приятный отклик. Рады, что смогли помочь в решении вопроса 😉
​Давид Ахмади​2 отзыва
Понравился банк, особенно сотрудник Дарья Т. Быстро и оперативно решили мой вопрос, спасибо.
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Давид Ахмади, довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу
​Svetlana Logachyova​1 отзыв
Быстро, внимательно, доброжелательно и всё в полном объёме - это всё Смелкова Дарья.
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Svetlana Logachyova, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
МК
​Милена Ковтун​1 отзыв
Хороший офис с дружелюбными сотрудниками. Отдельная благодарность Дарье Тяпугиной за высокое качество обслуживания
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Милена Ковтун, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Офис хороший, сотрудники вежливые и отзывчивые. Хотелось бы отдельно похвалить Дарью Тяпугину за высокий уровень обслуживания.
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Городской житель, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ЛС
​Лариса Сотникова​1 отзыв
Лопухов Николай Андреевич отличный специалист, все четко, быстро и по делу БЛАГОДАРЮ
Банк ВТБ
14 июля 2025, официальный ответ
Лариса Сотникова, благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Анна Голубцова​43 отзыва
Просто отвратительные сотрудники!!!!! Закрыла счёт и написала заявление об изъятии моих персональных данных. Но видимо на столько "компетентные люди" здесь работают, что положили на это "карандаш". В итоге мне по случайности перевели деньги и они дошли на счёт какой-то. И теперь мне нужно в этом несчастном банке вновь устанавливать приложение, чтобы свои кровные забрать. Ибо карты я давно заблокировала. Самый отвратительный банк
Читать целиком
Банк ВТБ
4 августа 2025, официальный ответ
Анна Голубцова, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно перед…
РБ
​Р Баратова​3 отзыва
Супер
Банк ВТБ
4 июля 2025, официальный ответ
Элина Алиева, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ВБ
​Валентина Белякова​2 отзыва
Огромное спа софти
Банк ВТБ
2 июля 2025, официальный ответ
Валентина Белякова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
ВБ
​Валентина Белякова​2 отзыва
Огромное спа софти
Банк ВТБ
2 июля 2025, официальный ответ
Валентина Белякова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
​Екатерина Марыгина​3 отзыва
Очень долгое обслуживание, некоторые сотрудники обслуживание граждан без очереди(3окно) Сотрудница оформлявшая мне карту всё выполнила хорошо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
23 июля 2025, официальный ответ
Екатерина Марыгина, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем ваши заме…
лр
​любовь рубцова​1 отзыв
Все нравится, помощь оказывается, все отлично, девчата хорошие. Все достаточно комфортно, грамотно.
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
любовь рубцова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Анна Марв​5 отзывов
Очень долгое отделение банка. Странные махинации с электронной очередью. Электронная очередь на экране движется, а по итогу вызывают голосом и гораздо медленнее. Стажёр Мария, которая должна была помогать людям с направлениями талончиков, ходила с недовольным лицом и фразами по типу "не психуйте" клиентам банка. Не смогла помочь пожилой женщине с простейшим вопросом автоотключения платежа. За всех сотрудников банка сказать не могу, другая девушка той же пожилой женщине помогла за 2 минуты, при том, что попутно она работала с другим клиентом. В общем отделение банка невероятно странное. Не понятно, почему такие странные явления с электронной очередью. Видимо, чтобы не штрафовали, что так долго работают со случаями.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
2 июля 2025, официальный ответ
Анна Марв, спасибо за обратную связь, которая помогает понять наши проблемы и принять меры для улучш…
ОС
​Олег Сироткин​1 отзыв
Спасибо за отличное обслуживание и готовность всегда помочь
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Олег Сироткин, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДМ
​Диана Магомедова​3 отзыва
Отличный сервис !!
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Диана Магомедова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ДМ
​Диана Магомедова​3 отзыва
Отличный сервис !!
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
Диана Магомедова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
​Ольга Гринн​12 отзывов
Долгое ожидание, много клиентов. Сотрудник, который меня обслуживал - настоящий профессионал своего дела.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
26 июня 2025, официальный ответ
Ольга Ищенко, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Провед…
​A K​9 отзывов
Очень хорошее обслуживание, в очереди сидеть не пришлось почти что сразу вызвали, менеджеры все продукты знают отлично, консультация была полной. Спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
18 июня 2025, официальный ответ
A K, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы ценим обратную связь от наших клиентов!
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Всё отлично
Банк ВТБ
10 июня 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за отзыв и за то, что так высоко нас оценили. Нам очень приятно!
ЛК
​Любовь Климова​1 отзыв
05.06.2025г была в данном филиале и обслуживалась в 7 окне в 17:05. Сотрудник (парень) по имени Далер помог решить проблему с учетной записью, все подробно рассказал и объяснил. Очень доходчиво и чётко. Огромная благодарность!
Читать целиком
Банк ВТБ
6 июня 2025, официальный ответ
Любовь Климова, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
​Лика Гаспарян​12 отзывов
Сонное царство. Ооочень долго
Читать целиком
Банк ВТБ
5 июня 2025, официальный ответ
Лика Гаспарян, ваше замечание не останется без внимания и будет незамедлительно передано ответственн…
​Анастасия Борисова​10 отзывов
Вежливые сотрудники, всегда все ясно и понятно объясняют. Удобное расположение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Банк ВТБ
22 мая 2025, официальный ответ
Анастасия Борисова, спасибо вам за то, что так высоко оценили нас. Нам очень приятно!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее