............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.1
41 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
31
Цены
Фото
11
31 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Александр Кровецкий41 отзыв
Здравствуйте Живут в этом доме и было бы косно тратить деньги в озоне и получать товар в пункте выдачи на наличной 49, но озон дай бог хватает по близости, сюда больше не нагой. Все долго и не какой лояльности к клиентом . Купил сито и пакетик со штрих кодом выбросил. В итоге отказались принимать. В другом озоне такой проблемы нет. Тем более товар даже не использовался. Так вы потеряете клиентов Дополню отзыв; Прежде чем не принимать заказ человек в пункте выдачи должен пикнуть товар и в карточке написано в каком виде принимается возвратЧитать целиком
O
Ozon
19 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Простите, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
Дарья Торсукова4 отзыва
На двери весит табличка что перерыв, дверь открыта. Я зашла, и увидела спящего сотрудника, еще и храпела. Я поздоровалась - реакции ноль… Ушла без товара. Не стала будить))) Кстати именно эту женщину несколько раз с мужем наблюдали в нетрезвом виде!Читать целиком
O
Ozon
19 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…
GU
Google User12 отзывов
Пункт закрылся а заказы туда приходят, владелец вовремя не сделал отмену точки . очень неприятно попасть в такую ситуацию
Лилия Кровецкая27 отзывов
Отвратительная сотрудница пвз Марина, хамка и грубиянка. Работает нерасторопно.Читать целиком
O
Ozon
19 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Простите, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
Лада Б.32 отзыва
Клиентоориентированность на нуле, странно что этот пвз еще существует
АР
Александр Райхель1 отзыв
Дата посещения: 11 марта 2026 г., около 18:00. Пункт выдачи: Оzon наличная 49. Заказ: отправка через сервис «Авито», служба доставки DPD, номер отправления № RU117097203. При попытке сдать посылку возникли следующие проблемы: Сотрудник пункта выдачи (женщина средних лет) отказалась принимать посылку в дорожной сумке, замотанной в стрейч‑плёнку, без объяснения причин. На вопрос о причине отказа было сказано, что сотрудник «не хочет платить за возможные повреждения при перевозке». На просьбу оформить письменный отказ в приёме отправления сотрудник ответила отказом, сославшись на то, что «уже отказала сегодня одному клиенту с отправкой материнской платы и мне тоже откажет». В процессе упаковки посылки в предоставленную коробку сотрудник сделала замечание по поводу использования скотча, а также допустила некорректное высказывание в адрес содержимого («складывайте своё барахло»). Проблема была решена только после того, как сотрудник связался с менеджером, который дал указание упаковать посылку в коробку. В итоге я самостоятельно упаковал и отнёс посылку на склад. Прошу провести проверку действий сотрудника и разъяснить: на каком основании возможен отказ в приёме отправления без письменного оформления; соответствуют ли подобные высказывания стандартам обслуживания. Считаю, что качество сервиса в данном пункте выдачи не соответствует ожиданиям клиентов.Читать целиком
А
Алина7 отзывов
Запрещают оставлять коробки от заказовЧитать целиком
O
Ozon
27 марта 2026, официальный ответ
Алина, здравствуйте. По некоторым причинам пункт выдачи не сможет оставить упаковку у себя: В пункте…
АБ
Анастасия Бутакова4 отзыва
Отвратительная женщина сотрудник! Хамка! Хотела отправить заказ, предложила пойти в помойку! Нет для отправки заказов ни коробок ничего! Сидит еле шевелится! Пьяная сотрудница!Читать целиком
Иван Грешник51 отзыв
Пунк выдачи хороший, иногда бывает пожилая сотрудница которая крайне медленно работает. В целом все сотрудники внимательны и стараются максимально быстро все выдать и помочьЧитать целиком
Виктория Скляр3 отзыва
Пункт испортили. Вечные очереди. Раньше было быстро и качественно. Теперь же как будто пенсионерок посадили, которые не знают, где буквы какие. Отвратительно. Последний раз сюда заказываю.Читать целиком
Wakka Assuramaru56 отзывов
У последнее время все стало очень плохо Заказы сотрудниками принимаются и разбираются очень очень долго Раньше заказ можно было у среднем в 16-18 часов, теперь же пишет что заказ можно забрать в 20-21 зачастую просто физически не успеваешь прийти в этот день за запри и приходится идти на следующий день Так же участились огромные очереди из-за низкой скорости работы, чае всего это происходит в смену Пожилой дамы в желетке «почта России» В остальном все нормально чистота поддерживается и все в этом духе Но как я считаю скорость обслуживания и скорость приема посылок это главное в пункте выдачи поэтому 1 звезда ⭐️Читать целиком
Юлия JULIA14 отзывов
Бывают очереди, но в целом всегда всё быстро, сотрудники хорошо работают. Мне кажется они не получают столько, сколько там работы) поэтому любая их улыбка для меня на вес золота❤Читать целиком
МШ
Марина Ш5 отзывов
Была днем,нет очереди,все спокойно можно получить. Правда, девушка была в состоянии нервозности,в подсобке все полки завалены товаром,может слишком много для пункта? Что не понравилось-нет мешка или коробки для мусора. Упаковки часто оставляю,как ненужное,а тут,говорит забирайте все с собой. Причем на улице тоже нет никаких мусорок в округе. Я бы в обязательство ввела сдавать картон в макулатуру,хоть пользу какую-то принесут.Читать целиком
L
Launder6 отзывов
Бесконечные очереди upd: Полгода прошло ничего не поменялосьЧитать целиком
O
Ozon
19 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое получение заказа…
Кристина .51 отзыв
Из-за этого пункта выдачи хочется отказаться от заказа товаров на озон:( всегда огромные очереди и очень медленные сотрудники. В какое время не зайди там стоит очередь. Зайдя в этот пункт выдачи по пути потратишь там МИНИМУМ 10-20 минЧитать целиком
O
Ozon
4 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарим за обратную связь. Ценим чужое и своё время, поэтому быстрое полу…
СИ
Семён Иванов15 отзывов
В этом пункте постоянно очень долгое ожидание, приходится стоять в очереди на улице.Читать целиком
O
Ozon
27 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Семён. Благодарны за обратную связь. Для нас важно, чтобы получение покупки было макси…
Оксана kana_lvin12 отзывов
Была с утра, сразу после открытия. Быстро все получила, очереди не было.
O
Ozon
2 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за уделённое время на отзыв. Приятно, что вы оценили наш сервис. Ждём за новыми покупками 💙
Владислав Игоревич22 отзыва
Очередь аж с улицы, каждый вечер одно и то же
Е
Елизавета7 отзывов
В данном пункте OZON отправляют DPD через авито. В инструкции авито первой строчкой указано «в пункте есть бесплатные сейф пакеты» . Ни одного пакета предоставить не могут, говорят отправлять будем товар как есть Помочь с любым другим пакетом/упаковкой не могут. Купить пакет тоже нельзяЧитать целиком
Егор Камаев355 отзывов
Нормальный пункт выдачи, всё быстро выдают, никаких проблем нет. В 2гисе указано правильное местоположение
O
Ozon
2 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что вам всё нравится у нас. Обязательно приходите снова ♥
Никита Кузнецов6 отзывов
Отличный персонал Быстрое обслуживание
O
Ozon
24 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны 🤗
ВТ
Виктория Тишина12 отзывов
Отвратительное обслуживание девушки в пунке выдачи, не здравствуйте не до свидания, как немая.Читать целиком
O
Ozon
30 июня 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что сообщили. Конечно, такое обслуживание неприемлемо. Уточните, пожалуйста, н…
СК
Соня Кузьмина1 отзыв
отвратительный персонал, хамлоЧитать целиком
O
Ozon
22 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Соня! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные с…
Виктор Викторовичус20 отзывов
Хамло с розовыми волосами , научите свой персонал разговаривать ! Либо купите ей успокоительное. А вам не хватает надписи осторожна злая собака.
Елена Истомина5 отзывов
Удобное расположение пункта выдачи, всегда приветливый персонал. Всем довольна!
Александр Ананьев1 отзыв
Отвратительный пункт выдачи. Потерял время, не смог забрать свой заказ, потому что оплата "только наличными". Во время пандемии, когда самая актуальная оплата это безналичный расчёт.Читать целиком
Tata Sha1 отзыв
Пункт оказалось очень трудно найти! В итоге, после 10 минут блужданий, нашла. Находится он на углу дома, рядом аптека Вита и пивной магазин.
Мила Осаева6 отзывов
Пришла за заказом, который находился в пункте выдачи, женщина отказалась распаковать мешок, чтобы достать мой заказ, отправила приходить завтра.
Валерия Штепа10 отзывов
Трудно найти с первого раза, совершено никаких указателей. Вход находится с другой стороны здания, где находится фикс прайс
АЦ
Александр Царёв3 отзыва
Искал отделение битый час, после того как нашёл оказалось что оно закрыто. На двери висит бумажка приклеенная скотчем. Попав под дождь и после долгих поисков не ожидал подобного. Не удивлюсь что сотрудник просто решил устроить себе выходной.Читать целиком
Елизавета Пустуева7 отзывов
Действительно, за стойкой сидит очень грубая девушка.
Карта
Санкт-Петербург
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии