............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

T2 

Салон связи
2.1
24 оценки
Тройной безлимит за 390р/мес.
РекламаБезлимит на ГБ, СМС и звонки на номера Т2 РФ. Цена за абон. плату по тарифу «Хватит!» для новых подключений до 20.01.2026 г. Подробнее на t2.ru
2.1
24 оценки
Н👀
Н@дзор 👀11 отзывов
T2, салон связи
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны! С уважением, команда T2
Фарход Хамидуллаев8 отзывов
Читать целиком
T2, салон связи
9 февраля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вас огорчила возникшая ситуация. Если ваш вопрос актуален, сообщите, пожалуйста, нам о…
Марина Голенко22 отзыва
Пришла в этот салон за новым проводом для айфона 15. Спросила есть ли оригинал, на что продавец ответил "да". Стоимость была в районе 1,5к, я сказала, что как-то дешево для оригинала, на что продавец сказал, что нормальная стоимость и это оригинал. И буквально через несколько дней зарядник начинает глючить и телефон все время сначала отключается от зарядки, потом подключается, как будто бы я достаю и вставляю провод туда сюда. Чуть позже обнаружила надпись на проводе (см. фото). На оригинальном проводе нет никаких надписей!!! Плюс нейлоновая оплетка отошла, как будто я тут его из стороны в сторону дергаю. И ладно бы прошло полгода или хотя бы месяц, но даже месяца не прошло как отошла оплетка и как зарядка начала глючить Хочется приехать и плюнуть тому продавцу в лицо, потому что отдать 1,5к за подделку - это просто *****. А самое главное - зачем мне врать? В остальных магазинах мне говорили, что оригинала нет и никаких проблем. Блок у меня оригинальный, поэтому с ним проблем точно нет. Жаль, что выкинула коробку от зарядки, тогда точно приехала бы к этому отвратительному продавцу В жизни не вернусь больше в этот магазин
Читать целиком
T2, салон связи
14 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией при обслуживании в…
bb
bavaria bavaria1 отзыв
Читать целиком
T2, салон связи
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…
AU
Apple User55 отзывов
Отвратительная точка. Здесь не помогают абонентам решить их трудности со списаниями, связанными с тарифом. Я пришла 1.12 в салон связи. Вчера 30.11 оплатила услугу «пакет минут расходуется на городские номера». Также внесла оплату за тариф, которая должна была быть списана за тариф сегодня (1.12). Но мало того, что у меня списалась сумма за тариф, там мне еще раз нужно было повторно оплатить эту услугу, за которую я заплатила вчера. То есть сумму списали дважды 30.11 (при подключении услуги) и 1.12 (когда списывается оплата за тариф). СМС о том, что деньги будут также списаны повторно в рамках тарифа, мне не поступала (прикладываю скрин) На точке находилась сотрудник Вера, она позвонила в номер 611 и затем развела руками, мол деньги эти вернуть нельзя. Ни номера руководства, ни как-то еще попробовать решить эту проблему мне не предложили. Единствененное, что было предложено «это написать претензию/жалобу», про которую сотрудница сказала, что «в итоге придет ответ такой же, как я вам сказала». То есть мне сотрудник компании говорит, что проблему мы вашу не решим. Сами облажались. Также этот сотрудник Вера мужчине, у которого случились проблемы с терминалом, начала говорить о том, что «сам он невнимательно вносил свои деньги». То есть по мнению этой сотрудницы решение проблемы с клиентами - это обвинить клиента в том, что он сам облажался. А это так не работает. Я написала жалобу, но я все еще недовольный клиент, вопрос которого проигнорирован. И это говорит только об одном - о наплевательском отношении к клиентам. Если мне придет ответ на жалобу, что деньги мне не вернут и моя проблема не решится никак, я просто буду переходить на другого абонента, который будет заинтересован в своих клиентах! Руководителю точки рекомендую провести собрание с персоналом о том, как решать конфликтные ситуации не в стиле «вы сами во всем виноваты», а обучить хотя бы делать вид, что в проблеме будут разбираться. Ну, а по хорошему - с проблемой разбираться…
Читать целиком
T2, салон связи
2 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Если у вас остались нерешенные вопросы, вы можете написать об этом, удобным для вас сп…
Андрей Мудров2 отзыва
T2, салон связи
5 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Просим связаться с нами (https://msk.tele2.ru/help/category/contacts), чтобы разобраться в сложившейся ситуации.
КН
Кирилл Наумов1 отзыв
T2, салон связи
10 июля 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны!
🍪
Мы используем cookies подробнее