............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хеликс 

Диагностический центр
4.1
29 оценок
4.1
29 оценок
Елена Лупол19 отзывов
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравились наши онлайн-сервисы. Мы стреми…
Артем Пожидаев18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Благодарим за добрые слова! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание в…
МК
Михаил Коваленко9 отзывов
ХМ
Христина Мильчевич3 отзыва
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
1 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Христина! Спасибо за положительную оценку работы Лабораторной службы Хеликс. Рады, что…
Мария Артикова25 отзывов
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс. Мы с большим вниманием о…
ОК
Ольга Кудина1 отзыв
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Спасибо за положительную оценку работы Лабораторной службы Хеликс. Рады, что вы…
ЕА
Евгения Алекса8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, направьте соответствующее обращение на адрес электронной почты feedback@helix.ru, указав ваши Ф. И. О. Спасибо!
TA
Tanja Anttila1 отзыв
Хд
Хеликс, диагностический центр
20 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
NN
No Name9 отзывов
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
12 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а также за высокую оценку работы с…
Artem A26 отзывов
14 июня сдавал кровь и впервые за всю жизнь столкнулся с таким некомпетентным сотрудником. Женщина вслепую воткнула иглу вообще не щупав где находится Вена. В итоге воткнула мимо вены, выткнула на половину, прокрутила в другую сторону, снова воткнула и так 4 раза, в итоге Вены так и не нашла, выткнула полностью и вставила в другое место, так же вслепую, снова прокрутила и только с !!7!! раза нашла вену. Я всю жизнь сдаю кровь несколько раз в год и мне абсолютно всегда находили вену с первого раза, просто щупали пальцем, иногда просили «поработать кулачком». В этот же раз я почувствовал себя булочкой, которую кремом начиняют из кондитерского шприца. Эти два дня у меня периодически непонятные ощущения в локте, которых раньше не было, как спазм, если не пройдёт ближайшие дни - придется идти в больницу. И это все за 7.405 рублей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
17 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! От лица Лабораторной службы Хеликс приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию. Мы б…
Dmitrii Lebedev2 отзыва
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
24 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а также за высокую оценку работы на…
ЛП
Л П129 отзывов
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
31 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
П1
Пользователь 119 отзывов
История о наплевательском отношении компании к своим постоянным клиентам: Инцидент №1 Нужно было срочно сдать анализ мочи. Позвонила на горячую линию, сказали, да, делаем за 6 часов, можно подойти. Прихожу в часы работы. Администратор сообщает, что анализы у них принимаются до 14 часов, а было уже 14:03!! Вопрос. Почему кол центр этого не сообщает? Ведь я пришла через 1,5 часа спустя этого звонка! Пришлось ещё 30 минут топать до соседней лаборатории и делать несрочный анализ. Инцидент №2 Постоянно хожу сдавать анализы в разные лаборатории этой сети. Записалась на мазок ко врачу, т.к. мазки по беременности принимает у них только врач что мне не единожды известно. На 18.04 (т.е. запись была день в день в этот центр, мне как раз сегодня нужно было). Сначала звонит администратор. У меня уже удивление, что мне беременной предлагают что бы мне взяла мазок мед сестра (?!). Информирую администратора что я беременна, администратор в форме «ааа, понятно». Уже звоночек. Складывается впечатление, что врач у них работает под запись, и ему просто «впадлу» для одного клиента срываться, либо врач просто не хочет работать. Ожидания подтверждаются, администратор мне звонит и говорит, что они не могут меня принять, так как их «врач» не принимает беременных. Вопрос. Почему меня тогда к Вам записали? А ещё администратор сказала, что принимают беременных только до 12 недель (?!), и я, которая раз 5 уже ходила после этого срока сдавать анализы после 12 недель, ха. Я ей сказала, на что мне администратор ответил, что она «не знает, где я сдавала анализы, но они не принимают беременных после 12 недель вообще ». Информация у всех разная. Инцидент №3 Звоню разобраться, мол вообще чего у вас, ребята, за фигня творится, что никто ничего не знает, разбирайся сама. Поговорив с колл центром, попросила разобраться в ситуации, и мне как бы все ещё нужно сдать мазок, сделайте что нибудь? Но, провисев на линии 19 минут, ответа так и не было получено. Естественно, мне никто не перезвонил )
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
24 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Мы с больш…
АТ
Анатолий Тюрин15 отзывов
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
30 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс. Мы с большим вниманием о…
Наташа Кузина2 отзыва
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
21 июня 2021, официальный ответ
Наталья, добрый день! Благодарим Вас за доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс. Мы с большим вн…
🍪
Мы используем cookies подробнее