Специалист технической поддержки
Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании.
В Северо-Западном обособленном подразделении (г. Санкт-Петербург) открыта вакансия Ведущего специалиста Управления обслуживания инфраструктуры
Ваши будущие задачи:
– Установка, настройка, мониторинг и обслуживание рабочих станций, программного обеспечения;
– Установка, настройка и обслуживание оргтехники (принтеры, МФУ). Замена расходных материалов;
– Осуществление удаленного мониторинга параметров работы оборудования объектов и элементов СВП, анализ данных;
– Диагностика сбоев в работе рабочих станций, оргтехники, СКС, WiFi. Мелкий ремонт;
– Выполнение работ по коммутации СКС и WiFi;
– Консультирование пользователей по вопросам использования корпоративных ИТ-сервисов;
– Поиск и взаимодействие с локальными поставщиками услуг (связь, поставка и ремонт оборудования, расходных материалов). Осуществление закупочных процедур, документальное сопровождение;
– Учёт и инвентаризация оборудования;
– Осуществление контроля за выполнением и качеством регулярного ТО оборудования офисов, объектов и элементов СВП сервисной организацией;
– Заведение и контроль решения инцидентов по объектам и элементам СВП, находящихся в зоне ответственности филиала;
– Участие в планировании и бюджетировании затрат по своему направлению;
– Подготовка аналитических материалов, справок и докладов для руководства, а также по запросам сторонних организаций по всем вопросам, входящим в компетенцию направления планирования и оперативной отчетности.
Чтобы стать кандидатом, Вам нужно:
– Высшее образование;
– Опыт работы не менее 2-х лет в аналогичной должности;
– Опыт работы в телекоммуникационных или ИТ-подразделениях крупных компаний;
– Общая техническая грамотность;
– Знание и понимание основ построения информационных систем, работы телекоммуникационного, серверного оборудования, ИТ-процессов;
– Хорошие коммуникационные навыки, аналитические способности.
Мы предлагаем:
Комфортные условия работы
– Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);
– Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей;
– Комфортабельный офис по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Воронежская, д. 5, лит. А;
– 5-ти дневная рабочая неделя с 09.30 до 18.30, в пятницу сокращенный рабочий день до 17.15, лояльность компании в вопросах переноса рабочего графика;
– Оборудованная комната для приема пищи, Coffee Point.
Забота о здоровье:
– Расширенное ДМС, включая стоматологию и возможность подключения на льготных условиях ДМС для родственников;
– Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
– Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа;
– Компенсация расходов на физкультурно-оздоровительные услуги.
Возможность профессионального обучения и карьерного развития:
– Помощь в адаптационный период - развитая система наставничества, специальные программы адаптации для новых сотрудников;
– Разнообразные внутренние программы on-line обучения;
– Возможность внешнего обучения у ведущих тренеров/компаний за счет работодателя;
– Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании.
Корпоративная жизнь:
– Мероприятия на Новый год, 23 февраля и 8 марта;
– Детские новогодние подарки.