............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Озерки 

Аптека
3.2
39 оценок
3.2
39 оценок
Радион Мео147 отзывов
Оа
Озерки, аптека
18 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв
Marina Prushinskaya11 отзывов
Юлия Сафарбекова21 отзыв
Лилия Герц49 отзывов
Виктория Рузанкина38 отзывов
Хочу сообщить о некомпетентности фармацевта вашей аптеки по адресу Пулковское шоссе 20 к 4. Пришла забирать свой заказ, по сложившейся ситуации мне необходимо было частично выкупить заказ. На что фармацевт начала сначала зачем то спрашивать меня назвать категории препаратов в заказе,хотя есть номер у заказа, в котором всё указано. Далее она не смогла справиться с программой. Я спросила можно ли просто отменить заказ и просто купить по факту здесь и сейчас. На что она сказала,что это дороже и просто ушла отпускать других людей. За это время я отменила свой заказ и создала новый. Отпустив 3 человек, она сказала мне ждать пока она соберет этот заказ,при этом продолжила работать с очередью. В это время была свободна ее коллега, которая спокойно могла отпустить людей. Я сказала что хочу купить сразу уже без заказа. Она меня проигнорировала и закрыла окно перед моим лицом. Я прождала 25 минут пока она работала , отпускала людей. Когда она все таки собрала мой заказ, она просто выложила кучу коробочек в окошко. Я попросила пакет (до этого в этой же аптеке мне всегда складывали все в пакет–майку), на что услышала, что пакет платный. Ок, но диалог о покупке пакета хоть какой то должен был быть? И почему раньше никогда такого не спрашивали? Я прошу разобраться с этим сотрудником‚научить ее работе с ПК и программой. И научить вести диалог нормально и конструктивно. Проблемы бы не было, если бы она спокойно предложила оформить покупку сразу как новую с учетом более высоких цен, по сравнению с ценами в приложении. А вместо этого она просто проигнорировала меня и пошла молча работать с другими людьми. Почему? Ваша программа зависла, ваш фармацевт не компетентен, а я потеряла почти час своего времени и еще испорченное настроение и потраченные нервы.
Читать целиком
ИФ
Имечко Фамильичко9 отзывов
Валерий Мизонов39 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее