............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Форт колесник 

Арт-отель
4.6
355 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
355 оценок
156 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СН
Сергей Новосельцев1 отзыв
Мы приехали отметить сразу два события: 8 Марта и день рождения моей спутницы, который был на следующий день. Мы хотели тишины и атмосферы SPA-отеля, специально выбрав просторный номер Джуниор сьют, органично дополняющий атмосферу праздника. Вместо этого мы попали в филиал ночного клуба, совмещенный с психологической пыткой. Этажом ниже гремела музыка. Я не преувеличиваю: кладу голову на подушку и чувствую вибрацию подушки от колонок этажом ниже. Я слышу каждое слово в песне! Я понимаю, праздник, но банкетный зал должен быть звукоизолирован от номеров. Это аксиома отельного бизнеса. Звоню на ресепшен. Рассчитываю, что меня переведут в тихое крыло, предложат комплимент за испорченный вечер или хотя бы извинятся. Что я слышу? Скучающий голос: «Да, у них там мероприятие, в 23 закончат. По закону о тишине!». И тишина. Никакого решения! Только когда я сам спросил: «А есть другие номера?», мне сказали: «Попробуем подыскать вам что-то… да, есть номер вашего уровня, хотите? Нас переселили. Я окинул взглядом комнату и понял: это не просто другой номер, это номер классом ниже, площадью меньше на треть. Спускаюсь на ресепшн, чтобы уточнить. И тут начинается театр абсурда. Менеджер Екатерина с каменным лицом убеждает, что «это такая же категория». Врут мне в глаза, глядя в таблицу на компьютере. Я смотрю на описание номера на сайте, в котором чётко и однозначно указана площадь, уточняю правильно ли я понимаю, что 51м2 на сайте соответствует 33м2 по мнению администратора и… .. и получаю, видимо, фирменную фразу сотрудников на ресепшн (которые априори должны быть самыми клиентоориентированными и способными решить обоснованные вопросы клиента), которая войдет в историю этого отеля: «Вижу, вам не нравится ни наш отель, ни наши сотрудники! Мы сделаем так: вы сейчас съезжаете, а ваше заявление о возврате средств мы рассмотрим в течение месяца!» Осознайте цинизм. Вечер 8 Марта. У моей спутницы завтра день рождения. Мне предлагают выехать и надеяться, что мои деньги мне «возможно» отдадут через 30 дней. Так что мы были вынуждены остаться в том «меньшем» номере, потому что деваться было некуда. Настроение убито. Ни извинений, ни комплимента (даже той самой шоколадки на подушку), ничего. На письмо, направленное в службу качества и руководству отеля ответа не последовало, что лишний раз подтвердило, что в этом отеле плевать на клиентов.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ВГ
Вероника Гаус1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фк
Форт колесник, арт-отель
21 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Вероника! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Ваше мнение очень важно для нас. Мы ис…
Гж
Городской житель3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фк
Форт колесник, арт-отель
8 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о пребывани…
а1
александр 155 отзывов
Хороший отель, цены чуть повыше чем у соседей, но мы не пожалели что пошли. Внутри находится комфортно, есть огромные номера из 4х комнат, есть поменьше и ещё меньше. Внутри номер чисто, палатенца, халаты есть и даже для детей халаты есть. Спа зона и спорт зал включены, все вполне неплохо там, есть сауна и большой бассейн, в сауне модно подливать воду а рядом бочка с водой или ведро с в прохладной шведский стол слабый, но зато включён в стоимость, в целом стандартный набор, блины, яйца, омлет, сосиски овощи. Обед и ужин на шведской столе на текущий момент стоят 650р,они слабенький но и дешёвые, если нет спецефических вкусовым ограничений то можно поесть и так, есть ресторан работающий по меню. Спальные места, в целом хорошо, но с нюансами, двухспальная кровать это Соединенные олноспалки, сверху топер и доп защита, Вобщем спать было комфортно, защита оказалась грязной слегка и был волос, если вы ьрезгливы, посмотрите сразу и попросите заменить, по углам чисто, местами есть блекаут шторы, большой минус шторы и тюли на одной линии и соединить плотно шторки нельзя. В целом впечатления позитивные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фк
Форт колесник, арт-отель
7 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Ваше мнение очень важно для нас. Мы п…
Иван Андреевич68 отзывов
Читать целиком
Фк
Форт колесник, арт-отель
5 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Иван Андреевич! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Ваше мнение очень важно для нас…
МТ
Максим Трофимов4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фк
Форт колесник, арт-отель
29 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый Максим! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Ваше мнение очень важно для нас. Мы искр…
АЩ
Алексей Щукарев1 отзыв
Отель понравился. Расположение: не самое удачное, до дворцов 2,5 км, расстояние в принципе небольшое, но к сожалению из за низкого качества благоустройства улиц, по которым проходит маршрут(тротуар просто периодически заканчивается) лучше воспользоваться такси. Номер вполне комфортный, есть тапочки и гель для мытья рук. Персонал вежлив. Отличный завтрак и если необходимо есть комплексный обед и ужин- 650₽. Ужин состоит из шведского стола: на выбор салаты и два горячих блюда и два гарнира, выпечка, фрукты. Особо отмечу чайную станцию: большой выбор трав в качестве добавки к чаю. Запоминающиеся оформление и история владельца отеля. Построен и назван в честь деда владельца по фамилии Колесник, участника Первой мировой войны. Владелец, бывший директор плодоовощной базы в советское время, ныне посвящает себя живописи и поэзии. Его рисунки вы сможете увидеть на стенах отеля, книги стихов можно бесплатно взять у ресепшен. Есть фитнесс зал и большой бассейн с комфортной температурой воды, сауна. Кстати, чаша бассейна выполнена из нержавейки- это можно назвать «фишкой», обычно это делают из других материалов. Есть один неприятный нюанс: для посещения нужна шапочка!! Вроде бы требование и понятное, на вопрос зачем, ответ простой: чтобы волосы не забивали фильтры.Вообщем то решить этот вопрос можно было бы очень просто положив в каждый номер шапочку для душа и гость отеля, застигнутый в расплох этим правилом, мог бы ей воспользоваться, можно даже продавать эти шапочки. Но, здесь предложен другой вариант: вы должны купить резиновую шапочку за 800₽ именно на ресепшен бассейна. Если вы одели не резиновую, то вас не пускают. Как быть мужчинам с обильной растительностью на теле или длинной бородой, коих я наблюдал в достаточном количестве в бассейне, наверное еще не придумали. Ведь заявленная цель- недопустить волосы в фильтры, а они простите, попадают в воду не только с волосистой части головы.Вообщем если задача увеличить выручку за счет продажи шапочек это одно, а бороться с волосами в фильтрах другое. Выглядит эта ситуация немного пошловато на фоне вложенных средств и как я понимаю души владельца в отель. В целом впечатление от проживания очень позитивное.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Фк
Форт колесник, арт-отель
15 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку! Мы искренне рады, что Вы оста…
ВШ
Вячеслав Шевцов15 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Фк
Форт колесник, арт-отель
15 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Вячеслав! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Ваши комментарии о средневековом декор…
ОА
Оксана Альшаева1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Фк
Форт колесник, арт-отель
15 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы искренне рады, что Вы остались доволь…
Игорь Никишин3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фк
Форт колесник, арт-отель
15 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Игорь! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы искренне рады, что Вы остались довольн…
Дрысясися1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фк
Форт колесник, арт-отель
3 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Ваше мнение очень важно для нас. Мы искре…
R7
Record 762 отзыва
Читать целиком
Фк
Форт колесник, арт-отель
26 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о пребывани…
Ольга Истомина7 отзывов
Елена К7 отзывов
Читать целиком
Фк
Форт колесник, арт-отель
20 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена, Благодарим Вас за отзыв. После поступления обратной связи от Вас была проведена про…
Алексей Оносовкий3 отзыва
Читать целиком
Фк
Форт колесник, арт-отель
25 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Ваше мнение очень важно для нас. Мы иск…
Александр Шайдуллин1 отзыв
Читать целиком
Фк
Форт колесник, арт-отель
15 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за приятный отзыв. Будем очень рады видеть Вас снова. С уважение…
Андрей Медведев 🐌49 отзывов
Фк
Форт колесник, арт-отель
5 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. С уважением, Руководитель СПиР Дмитриева Екатерина.
ТS
Таti Smith7 отзывов
Читать целиком
Фк
Форт колесник, арт-отель
25 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Таti! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Ваше мнение очень важно для нас. Мы искрен…
Ф М21 отзыв
Фк
Форт колесник, арт-отель
17 января 2024, официальный ответ
Благодарим за замечательный отзыв, будем с нетерпением ждать новой встречи. С уважением, Руководитель СПиР Дмитриева Екатерина.
Мария Емельянова4 отзыва
Отель хороший, но дело, как всегда, в нюансах. Я заселилась 29.12 на одну ночь. Девушки на ресепшене разговаривали сквозь губу, хваленой приветливости (может, она и была в январе 23-го), я не обнаружила. Правда, вечером был мужчина на ресепшене, он оказался гораздо учтивее и выразил заинтересованность, отвечая на мои вопросы. Номер чистый, просторный, но нет индивидуальных гигиенических принадлежностей, только мыло в большой настенной штуке, как в общественном туалете. Удивило качество пищи в кафе. «Шведский стол»: два вида гарнира и два вида мяса. На ужин была говядина, которую прожевать было невозможно. И оливье с обеда. Еще одна отдельная печаль: Wi-Fi. В настройках предусмотрены варианты подключения к сети отеля, но на ресепшене вам скажут, что есть только одна возможность - через звонок по номеру, примерно как на вокзале или в аэропорту. Сколько я останавливалась в отелях, такое впервые. И надо ли удивляться, что работает он плохо, отваливается и гемор с подключением? Да, отлично, что есть фитнес/клуб в отеле и можно погреться в сауне. Но хотелось бы чуть больше заботы о клиентах, и внимания к качеству услуг. Одной ночи мне было достаточно, вряд ли я выберу для отдыха этот отель снова.
Читать целиком
Фк
Форт колесник, арт-отель
17 января 2024, официальный ответ
Мария, спасибо за Ваш отзыв! Нам жаль, что у Вас остались неприятные впечатления после проживания в…
Vikkkтория20 отзывов
Фк
Форт колесник, арт-отель
16 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за замечательный отзыв, будем с нетерпением ждать новой встречи. С уважением, Руководитель СПиР Дмитриева Екатерина.
ВП
Владимир Путин77 отзывов
Фк
Форт колесник, арт-отель
7 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Будем очень рады видеть Вас снова. С уважением, команда Арт-отеля Форт Колесник.
Надя Каплюхина11 отзывов
Фк
Форт колесник, арт-отель
7 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Будем очень рады видеть Вас снова. С уважением, команда Арт-отеля Форт Колесник.
Александр Владимирович12 отзывов
Читать целиком
Фк
Форт колесник, арт-отель
26 марта 2023, официальный ответ
Александр, спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем очень рады видеть Вас снова. С уважением, ко…
Alex Over_In68 отзывов
Читать целиком
Фк
Форт колесник, арт-отель
26 марта 2023, официальный ответ
Alex, спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Будем очень рады видеть Вас снова. С уважением, команда…
Никита Бурма20 отзывов
MK
Marina Khomenko2 отзыва
Читать целиком
Фк
Форт колесник, арт-отель
30 августа 2022, официальный ответ
Марина, большое спасибо за такой теплый отзыв. Мы очень рады, что после отдыха в Арт-отеле Форт Коле…
ЕГ
Евгений Грибанов1 отзыв
Фк
Форт колесник, арт-отель
12 августа 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. С уважением, Руководитель СПиР Екатерина.
Аделя Зарипова8 отзывов
Фк
Форт колесник, арт-отель
12 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы будем очень рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей. С уважением, команда Арт-отеля Форт Колесник.
И
Ирина1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее