............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Деловые Линии 

Транспортная компания
3.9
117 оценок
73 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Наташа Рябова14 отзывов
Клиентоориентированность на низком уровне Да, приехало на день раньше планируемой даты, но: Во-первых, всего три дня дают, чтобы получить груз, я работаю не 5/2, но так выпало, что в эту неделю у меня выпали выходные на общепринятые выходные, груз привезли в чт, когда я работаю а хранится он до пн включительно, но я работаю допустим с 10:00-22:00 и как получить груз я должна была непонятно, ладно, отпросилась на некоторое время с работы, но возникло: Во-вторых, я не ожидала, что привезут заранее и документы с собой не взяла, звоню спрашиваю можно ли приехать с фотографией документов, есть как паспорт, так и ву, нет только с оригиналом, а мне ехать еще за документами в рабочее время, это еще час дополнительно. Ладно, хорошо, можно ли поменять получателя, потому что ехала с другом, да можно, на сайте можете поменять, но поменять может только отправитель, в итоге на сайте, когда заходишь изменить получателя открывается страница, которая не найдена, снова звоню, говорят странно, но может позвонить отправитель, мама позвонила, чтобы поменять получение без документов, а по коду, сказали, что тоже нельзя, а чтобы поменять получателя идите на неработающий сайт, в итоге еле как поменяла через телеграм, но и график работы очень неудобный, потому что большинство работают до шести, пока по пробкам доберешься, уже закрыты Выводы: что-то сделать с клиентоориентированностью, работающий сайт, или если он не работает, то хотя бы чтобы сотрудники туда не отправляли и не удивлялись, что он не работает, ну и график пункта выдачи продлить хотя бы на часЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наташа! Из-за загруженности склада бесплатное хранение на терминале по адресу: Санкт-П…
Ксю С52 отзыва
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
21 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксю С! Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Николай Матвеев8 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
17 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Николай Матвеев! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.
МП
Маша Пестрова14 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
26 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Маша Пестрова! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады вид…
ВЦ
Валерий Циклоп7 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
21 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий Циклоп! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.
Юлия1 отзыв
И
Ирина15 отзывов
Не знаю, что случилось с вашей компанией, но это был последний раз, когда я к вам обращалась. Молча навязывают дополнительные услуги, добавляя их в счёт без какого-либо предупреждения или согласования. Это прямое нарушение статьи 16 Закона «О защите прав потребителей» (запрет навязывания дополнительных услуг) и статьи 310 ГК РФ (недопустимость одностороннего изменения условий договора). Сумму меняли три раза. Отследить историю изменений стоимости невозможно, счета на почту не приходят. Я без вопросов готова платить за те услуги, которые сама выбрала, или за те, которые действительно необходимы. Но когда это делают втихую, без предупреждения и хотя бы уведомления — это просто дно. Операторы толком не смогли объяснить причины увеличения стоимости. Минут пятнадцать сидели и пытались разобраться, что и зачем накидали в счёт. В итоге конкретного ответа так и не последовало. Хамство, некомпетентность и полное отсутствие клиентоориентированности.Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
6 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! К сожалению, из текста вашего отзыва нет возможности понять, о какой перевозке…
ЛЖ
Лилия Жмаева1 отзыв
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
11 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия! Напишите, пожалуйста, номер накладной и подробное описание ситуации, в связи с…
СВ
Сергей В.1 отзыв
Эльдар Джанаев3 отзыва
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
1 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Эльдар Джанаев! Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
YS
Y S45 отзывов
Ни в коем случае не отправляйте ничего на маркетплейсы через эту шарашкину контору, активно работали с ними год назад и почти каждую неделю возникали проблемы, компенсацию мы не получили ни разу. То они путают направления, то просто не отправляют, то теряют что то. Груз к слову приезжает на маркетплейс в отвратительном виде. Отказались от такого сотрудничества так как были очень большие убытки по вине этой компании. Сейчас решили отправить 1 поставку через них (наша нормальная транспортная компания пока не открыла данное направление) и снова получаем штрафы от маркетплейса , так как поставка не была доставлена в срок, водитель не смог дождаться приёмки, потому что у него закончился рабочий день и ему нужно было платить дополнительно. В данной ситуации со складами вб эта компания просто добивает малый бизнес своим безответственным отношением. Никому не порекомендую связываться с ними. Когда мы отказались от отправки через деловые линии, нашли небольшую компанию с которой проблемы возникают крайне редко и они ВСЕГДА компенсируют свои ошибки и не приходится общаться с хамскими операторами.Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
27 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь! Из вашего отзыва не понятно, о какой перевозке идет речь. Н…
Марат Зиятдинов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
25 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марат Зиятдинов! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
ИК
Игорь Кульбицкий1 отзыв
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
9 июля 2026, официальный ответ
Игорь, добрый день! Просьба написать номер накладной и подробно описать обстоятельства, которые прив…
СС
Сергей Смирнов5 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
24 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова.
РГ
Роман Глебов8 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
10 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
Юрий2 отзыва
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
14 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас с…
ВВ
Владимир Варначев1 отзыв
Посылка пришла не на тот склад. Далее 3 дня безвозвратно потерянного времени на ожидание перемещения посылки со склада на склад. Чего к слову изначально не хотели делать, ссылаясь по телефону на то, что такой услуги нет, и вам нужно ехать на другой конец города или заказывать платную доставку. Хотя изначально в накладной был указан нужный терминал. При отправке была оплачена упаковка ВПП, которой по факту не оказалось. Вместо неё по центру посылки было намотано несколько слоёв стретч плёнки. Попросил сделать возврат тк стретч намотанный по центру не то, за что я платил. В отделе рекламации всё решили быстро, но к сожалению денег я так и не получил. Менеджеры отделения столкнувшись с проблемой возврата денежных средств, не знали как решить её самостоятельно. Звонки выше стоящему руководству не принесли результатов и скорее даже наоборот ещё больше затормозили процесс. В итоге пришлось потратить ещё час времени на ожидание решения и написание заявления. Что в свою очередь сделано чисто из принципа, для того, чтобы ситуация не осталась без внимания. Спустя время ситуация так и не решена, деньги не вернули, ссылаясь на не правильно заполненное заявление. Которое они сами изначально приняли и помогали заполнять.Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Для того чтобы мы могли разобраться в ситуации и понять, о какой перевозке ид…
Гж
Городской житель1 отзыв
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили номер заявки. Видим, что груз забрали сегодня, 30 декабря. Нам о…
ГФ
Галина Федорова5 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина Федорова! Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Людмила Николаева80 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила Николаева! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством…
Роман Кузнецов2 отзыва
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Роман! Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете д…
Роман Исаев19 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман Исаев! Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Стасян Стасянович771 отзыв
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
7 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
ИЧ
Игорь Черников3 отзыва
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
1 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Насколько мы понимаем, речь идёт о получении груза по накладной 23-0031****613…
АГ
Артур Гавлюк1 отзыв
НС
Наталья Смирнова10 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. При оформлен…
Кристина Велецкая1 отзыв
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
16 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Мы бережно доставляем грузы и строго соблюдаем сроки. Однако бывают внешние…
ОК
Оксана Константинова2 отзыва
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана Константинова! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем р…
АМ
Андрей Михеев3 отзыва
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
19 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей Михеев! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Людмила Малиновская2 отзыва
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за ваш отзыв! Очень приятно, что вам понравилось наше обслуживание и…
ОМ
Олег Мурашин18 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
22 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег Мурашин! Благодарим вас за отзыв.
АП
Антон Платошкин16 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
27 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон Платошкин! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады в…
Олег Матвеев19 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
4 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег Матвеев! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством серви…
И.
Игорь .39 отзывов
Алексей Кирсанов8 отзывов
Марьяшева Анеля38 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анеля! Спасибо вам за отзыв о нашей компании! Мы рады, что мы смогли удовлетворить ваш…
АА
А А8 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
23 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса
Julia Voronova11 отзывов
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
23 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами