............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
CDEK
Служба экспресс-доставки
3.4
121 оценка
Международная логистическая компания
Реклама
Перейти на сайт
Контакты
Инфо
Отзывы
65
Цены
Фото
6
Вакансии
Филиал
Все филиалы
3.4
121 оценка
65 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Д -
·
39 отзывов
Было средне
Второй раз не удается попасть в пункт, листок с режимом на праздники отсутствует. Оказывается в праздники у них режим как в выходной (сокращенный день), 7.01 полностью выходной. Короче, чтобы забрать посылку нужно готовиться заранее и изучать режим работы, больше через СДЭК заказывать не буду, нет времени изучать ваш режим
Читать целиком
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. В период праздничных дней график работы наших офисов может изменяться. Информация об…
О.
Ольга .
·
14 отзывов
Совсем не понравилось
Постоянно обсчитывают со стоимостью отправки, конечно же, всегда в большую сторону! В этот раз предварительно сделала дома расчёт и с учётом бОльшего веса (около 5 кг), чем фактический (нет возможности взвесить коробку дома) и своей коробки, стоимость составляла максимум 700 рублей. Придя в пункт мне сделали расчет на фактический вес (1,6 кг) и сумма была уже 940 рублей. При выяснении в чем именной такая разница в стоимости, мне далеко не сразу было сказано, что оказывается, несмотря на отправку в моей коробке, свою тару они все равно считают в стоимость! Хожу в этот пункт ТОЛЬКО потому что около дома нет других вариантов вообще
Читать целиком
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
12 января 2026, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Нас обеспокоила описанная вами ситуация. Мы хотим проверить корректность оформ…
АС
Александр Степанов
·
4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный пвз. Хамское общение сотрудницы, некомпетентные и медленные. Вводят в заблуждение относительно возможностей получения заказов. В итоге тратят ваше время. Грязно в пвз. :(
Читать целиком
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
25 декабря 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Для нас важно, чтобы сотрудники работали оперативно и были вежливыми, пред…
Все комментарии
ЮА
Юрий Артюгин
·
1 отзыв
В восторге
Вжлиые сотрудники, стараются побыстрее обслужить если очередь. Чистый свежий ремонт.
Полезно
0
Julia Julia
·
19 отзывов
В восторге
Быстрое обслуживание
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы отмечаете оперативность сервиса — мы ценим время и комфорт наших клиентов. Будем ждать вас снова💚
ЕТ
Елена Титова
·
3 отзыва
В восторге
Это просто супер Сдэк🥳
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
2 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку!
Сергей Катерли
·
28 отзывов
Совсем не понравилось
Будьте внимательны со сдэк-шоппингом,возвратить покупку практически невозможно.
Полезно
2
CDEK, служба экспресс-доставки
17 декабря 2022, официальный ответ
Сергей, добрый день. Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время Вашего визита, когда наблюдали очередь?
Все комментарии
ЛБ
Лариса Б.
·
1 отзыв
В восторге
Все отлично
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ГС
Георгий С.
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Сдэк категорически обнаглел! Отправил документы самой срочной и дорогой доставкой за 3 рабочих дня. Через 5 р/д посылка все ещё торчит у них в офисе и якобы, я сам должен ещё им звонить и согласовать время доставки!!! А если это будет делать их курьер, то это отдельная платная услуга. Дополнительно выяснилось, что в населенный пункт доставка есть только 2 раза в неделю! Хотя об этом всем при приеме и оплате посылки ни слова девушка приёмщик мне не сказала. Сервиса в самом пункте СДЭК ни намека на сервис не услышал, ругались на полный с клиентами при мне. В общем сам постараюсь больше к ним не обращаться и никому не рекомендую!
Читать целиком
Полезно
3
CDEK, служба экспресс-доставки
15 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий. Сожалеем, что так произошло :( Напишите номер отслеживания заказа, о котором…
ДД
Дмитрий Дима
·
9 отзывов
В восторге
Почти каждый день пользуемся услугами данного пвз! Вежливые и компетентные сотрудники, всегда идут на встречу при нестандартных ситуациях. Рекомендую!
Полезно
2
Сергей Быков
·
4 отзыва
В восторге
Сотрудники вежливо общаются, место чистоте, ремонт уютный сделали.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ГС
Георгий С.
·
1 отзыв
В восторге
Первый раз пришёл и удивился, от того какие там специалисты, знают толк в своей работе, всегда подскажут и помогут. Остался очень доволен 🫠
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Валерия Оо
·
30 отзывов
В восторге
Новый ремонт . Хорошие вежливые работники
Полезно
1
Oleg Sorokin
·
35 отзывов
Совсем не понравилось
Пришел сюда за посылкой в дождь за 1 минуту перед закрытием. Выгнали, отказались обслуживать. Сотрудник видимо считает что это не его работа выдавать заказы в указанное время. Дата происходящего 31.08.24 в 19.59
Читать целиком
Полезно
2
CDEK, служба экспресс-доставки
2 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточняем информацию у руководителя пункта выдачи. Вернёмся к Вам с ответом до 05.09 вкл…
Все комментарии
ЕП
Елена П.
·
1 отзыв
Совсем не понравилось
Кассир не оприходовал чек ,ждал 3 дня , а мой заказ на складе у них валялся , пока я сам не пришел и не увидел его случайно в открытой двери склада CDEK
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
1
СФ
Светлана Ф.
·
1 отзыв
В восторге
Быстро, четко, понятно. Мои письма были доставлены вовремя, как и обещали. Сотрудники всегда подскажут, как правильно отправить письмо, посылку и т.д.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
1
АЕ
Алексей Ермаков
·
13 отзывов
В восторге
Спасибо сегодня днём помогли отправить Авито... очень аккуратно упаковала девушка)
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
29 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нами. Всегда будем рады видеть Вас!
Матильда Власова
·
3 отзыва
В восторге
Пункт выдачи находится вблизи к метро, заказываю часто именно в этот пункт доставку. Сотрудники этого отделения очень вежливые, всегда подскажут 👍
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
23 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Матильда! Спасибо Вам большое, очень приятно получать обратную связь! Приходите к нам ещё.
АП
Андрей П.
·
1 отзыв
В восторге
Хорошая компания, проблем с отправкой или получением не было. По срокам тоже все хорошо.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Даниил Нилов
·
113 отзывов
Совсем не понравилось
Заказана доставка курьером, в итоге курьер даже не позвонил и доставку перенесли на другой день ! Но требования к посылкам они соблюдают до грамма и разворачивают и отказывают в отправке частенько ! Простите а можете соблюдать и отвечать за свою работу так же строго ?! 🤝
Читать целиком
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
14 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашей накладной. Подключимся к решению проблемы.
Все комментарии
Valeria Salnikova
·
21 отзыв
Совсем не понравилось
ужасный филиал! сотрудники просто *****
Полезно
3
CDEK, служба экспресс-доставки
22 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Можете, пожалуйста, подробнее рассказать о ситуации, которая повлияла на Вашу оценку? Подключимся к решению.
ВЕ
Владимир Е.
·
1 отзыв
Понравилось
Удобно.го есть нюансы которые мне не нравится
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Иван Палий
·
3 отзыва
В восторге
Какие-то фpики оставляю плохую оценку, то персонал, то очереди, вы сами пойдите сядьте , на своей шкуре проверьте что это такое, вам делают все что бы ВАША посылка дошла в ЦЕЛОСТИ И СОХРАННОСТИ, а про паспорт это вообще смех, люди вы читайте дальше слов «ваша посылка прибыла» внимательней будьте, почему из-за ваше невнимательности страдает пвз и компания?), а кто пишут что вам хамят, вы на себя со стороны посмотрите, и чувствуйте разницу между хамят и между вашим ожиданием как с вами будут общаться, пункт оч хороший, сотрудники вежливые, чисто внутри, и коробки находятся за стойкой куда запрещено заходить ПОСЕТИТЕЛЯ.❤️
Читать целиком
Полезно
2
CDEK, служба экспресс-доставки
5 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за положительную обратную связь. Всегда будем рады Вас видеть!
Андрей Ивахнюк
·
5 отзывов
Совсем не понравилось
Очередь человек 10, человек работать 1 и совсем не справляется , может руководство что-то с этим сделает?
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
19 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной, если он есть, дату и ориентировочное время посещения офиса. Проверим работу сотрудников.
ВВ
Виктория В.
·
1 отзыв
Понравилось
К доставке претензий нет. Быстрая, коробки не мятые. А вот помещение вечно грязное.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
1
НД
Наталья Д.
·
1 отзыв
В восторге
Несколько раз пользовалась отделом доставки разных операторов. Здесь очень понравилось. Большое помещение, прекрасная примерочная. В смену работали три сотрудника. Учитывая предновогодний ажиотаж, все получила достаточно оперативно. Приходите, пользуйтесь, надеюсь, Вам тоже понравится!
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Таисия Т
·
34 отзыва
Совсем не понравилось
Цензурные слова подобрать очень сложно. Уже второй раз по одной и той же схеме. Заказана доставка курьером до адреса, в итоге приходит сообщение, что забрать нужно самостоятельно из пункта выдачи, в котором очереди по 20 человек перед Новым годом. По доставке никто не звонил.
Читать целиком
Полезно
2
CDEK, служба экспресс-доставки
26 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер Вашей накладной. Подключимся к решению вопроса.
Денис Лубенец
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание и сотрудники работающие в данном месте! Портящие отношение к службе доставки! Хотя сдэк пользуюсь много лет
Читать целиком
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
19 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, которая повлияла на Ваше мнение. Можете т…
Все комментарии
ImagoDeath
·
7 отзывов
Не понравилось
Очень грязно,абсолютно некомпетентные сотрудники отказались принять отправление потому что внешний вид этикетки их почему-то не устроил,при этом сами не поняли к какому типу товаров относится мое отправление но на всякий случай решили не принимать ( к слову в другом пункте спустя час все замечательно приняли )
Читать целиком
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
17 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее о товаре, который хотели отправить. Также уточните да…
Седа Алоян
·
1 отзыв
Совсем не понравилось
Вы вообще где сотрудников набираете ?? Сидят там яйца протирают , работать вообще не хотят. Хамы, туниядцы,. Больше не зайду ваш пункт приема. Сколько отправляю и принимаю товар , везде все четко.
Читать целиком
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
15 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Нам искренне жаль получить такой отзыв. Подскажите, пожалуйста, по возможности номер на…
ВП
Вера Пятакова
·
11 отзывов
В восторге
Всё очень быстро и качественно! Спасибо!
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
4 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны сотрудничеством. Спасибо за отзыв! 💚
DB
Denis Braint
·
3 отзыва
Совсем не понравилось
Как ИП обычно оставляю посылки с накладными и уезжаю, везде так принимают, а тут пожалуйста постойте в очереди, непонятно зачем ждать если у меня условия приёма посылок другие. Руководитель отделения сдек, обратите на это внимание и проинструетируйте своих сотрудников. Пожалуйста. Время события: 14:30, 2 июня 2023.
Читать целиком
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
2 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Денис! При приеме отправки у Вас не были наклеены штрих-коды на посылки. Прием без очер…
Екатерина Романова
·
9 отзывов
Совсем не понравилось
Самый ужасный пункт в Питере. Грубое обслуживание. Не знают правил отправки. В грубой форме отказались отправлять посылку сославшись на "правила", которые сами не могли объяснить, так как не знают законов, я просила привести правовую базу... но получила невнятное объяснение.. После чего они решили отыграться, заставив писать объяснительную, где нужно перечислить, всё, что я отправляю, вплоть до трусов, носков и их количества... Унизительно и противно. Вот он, геноцид русских... в пунктах сдэк. Персонал неграмотный и злой. Отвратительно! Столько ненависти к людям...
Читать целиком
Полезно
2
CDEK, служба экспресс-доставки
17 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Сожалею, что Вы не получили соответствующее обслуживание в офисе. Для того…
Майя Венгерская
·
1 отзыв
В восторге
Какой несправедливо низкий рейтинг! Я пользуюсь услугами Сдек уже 3 года, часто (по работе). Из сотен отправленных и полученных посылок ни одна не была ни потеряна, ни даже задержана. Для сравнения, из пары десятков отправленных Боксбери несколько задержались, 1 потерялась. Да, тут бывают очереди в вечерение часы, как и везде. Самая длинная моя очередь (полный зал) заняла 20 минут. Сотрудники абсолютно компетентны, все! Просто они не идут на уступки. Не невежливые они, уж поверьте. \ У компании есть свод правил, которые она реально не нарушает. Очень часто вижу у стойки ругающихся людей без паспорта. Сотрудники просто отвечают раз за разом, что без паспорта не могут выдать посылку, и это длится и длится. Есть список запрещенных к отправке предметов и тд. Это просто соблюдается, вот и все. Разве это причина для такого низкого рейтинга? Это крайне несправделиво. Сдек -лучший перевозчик в Спб, быстрый, удобный и надежный. Даже если не сравнивать с другими, он все равно будет хорош. Ни одной проблемы за 3 года. И десятки истерящих клиентов, отказывающихся соблюдать правила компании, но ожидающих, что их все равно обслужат. Ну как так.
Читать целиком
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
13 апреля 2023, официальный ответ
Майя, доброго времени суток. Спасибо, что написали такой приятный отзыв по нашей работе. К сожалению…
Валерия Власова
·
23 отзыва
В восторге
Удобно расположенный пункт выдачи, очень вежливые сотрудники 👍🏼
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
21 февраля 2023, официальный ответ
Валерия Александровна, спасибо за добрые слова. Будем стараться и дальше!
Cs
City spirit
·
15 отзывов
В восторге
Обращаюсь к этому филиалу на Елецкой уже полгода, всегда быстрое и вежливое обслуживание,спасибо Вам !
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
CDEK, служба экспресс-доставки
20 февраля 2023, официальный ответ
Паулина, большое спасибо за отзыв. 🔥 Рады стараться!
Andrey Pin
·
20 отзывов
Совсем не понравилось
Отказываются выполнять свою работу не предоставляют услуги прописаные агригатором авито
Полезно
3
CDEK, служба экспресс-доставки
19 февраля 2023, официальный ответ
Доброго времени суток. Расскажите, пожалуйста, подробнее какая ситуация произошла при посещении нашего офиса? В какую дату и ориентировочное время?
Слава Санников
·
84 отзыва
Совсем не понравилось
Дно. Очень долго в сравнении с другими отделениями и даже с почтой России.
Читать целиком
Полезно
2
CDEK, служба экспресс-доставки
28 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Слава! Мы всегда готовы разобраться и провести работу по ситуации. Сообщите, пожалуйст…
ИМ
Игорь Медведев
·
5 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасная контора! Дама которая принимают заказы ,два слова связать не может ничего толком объяснить, т.к. видимо сама не знает внутренних распорядков. Вы если набираете себе сотрудников где попало ,будьте добры их хотя бы обучать.
Читать целиком
Полезно
2
CDEK, служба экспресс-доставки
22 ноября 2022, официальный ответ
Игорь, добрый день. Уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время Вашего визита, проверим инфор…
Людмила Данилова
·
1 отзыв
Не понравилось
Семь человек в очереди, один человек обслуживает. Пока не стали возмущаться, второй сотрудник не подошёл. Пандуса для коляски нет. Пакеты, коробки, всё ими завалено- Почта России сейчас выглядит лучше, чем эта коммерческая организация. Сотрудники вежливые и быстрые, но приходить в этот "совок" больше не хочется
Читать целиком
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
31 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление о работе с нашей ко…
YA
Yuriy Astafyev
·
3 отзыва
Не понравилось
Ощущение совка! Клиентоориентированность никакая. Пожалели кусок скотча для клиента (хотел сделать ручку на коробке) попросили 10 р. Это при ваших то ценах на доставку! Сомневаюсь, что такая услуга есть в прайсе, ну да ладно, согласился оплатить. Наличкой было только 1000р. На что получил ответ:"Ну тогда без скотча". Это норма для вас?
Читать целиком
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
8 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения нашего офиса, проверим и…
Все комментарии
КК
Кипилл Кондратьев
·
1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасное отделение, да и компания в целом. Клиентоорентированость 0, сделано все чтобы усложнить жизнь клиенту и максимально отнять его время
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
11 июля 2022, официальный ответ
Кипилл, добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему у Вас сложилось столь негативное впечатление по работе нашей компании?
Simon Microvski
·
46 отзывов
В восторге
Был 13.02.22, за стойкой работал стажёр. Что я могу сказать? Мне все понравилось. Быстро, оперативно, с соблюдением существующих эпидемиологических предписаний. Корректно и вежливо. Он даже был предельно терпелив и корректен по отношению с какой-то базарной хабалкой, которая выгибала перед ним пальцы в очереди передо мной. Даже мне хотелось сунуть ей в ухо, а сотрудник и бровью не пошевелил.
Читать целиком
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
14 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам, что выбираете нас 😉 Ждём Вас к нам снова.
Наталья М.
·
7 отзывов
Было средне
Отношение мягко говоря не очень … грубость. Почему только 1 сотрудник в отделении? С таким потоком тяжело одному сотруднику
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
19 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Сообщите, пожалуйста, дату и время Вашего визита, чтобы проверить общение сотрудника и причины загруженности в офисе.
Антон Александрович
·
57 отзывов
Совсем не понравилось
Удивлён что средняя ещё не 1 бал. Клиент в этом заведении никто. Менеджер царь. Сделает все чтобы вы это почувствовали)) Это все, что вам нужно знать. Лучше обойдите стороной.
Читать целиком
Полезно
2
CDEK, служба экспресс-доставки
10 января 2022, официальный ответ
Антон, добрый день. Расскажите, пожалуйста, подробнее какая ситуация произошла в нашем офисе? В каку…
Все комментарии
Анна
·
9 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный сервис, отвратительное обслуживание! Отказались принимать отправление, ссылаясь якобы на то, что нет надписей на русском языке, обычные товары типа сгущёнки, шоколада. Молодцы, продолжайте терять клиентов! Клиентоориентированность - ноль.
Читать целиком
Полезно
2
CDEK, служба экспресс-доставки
24 декабря 2021, официальный ответ
Анна, добрый день. Сотрудникам, при отправке продуктов питания, необходимо ознакомиться с информацие…
rokosha1 .
·
7 отзывов
Совсем не понравилось
Хуже доставки не бывает. Даже почта россии работает быстрее. Зашёл за посылкой а там сидит один работник еле-еле шевелится, 20 минут подождал очередь не продвинулась
Читать целиком
Полезно
2
CDEK, служба экспресс-доставки
22 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дату и время посещения передадим информацию руководству для про…
ЛП
Любовь Попова
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание. Сотрудник общается очень высокомерно и по-хамски, нигде больше такого не встречала.
Читать целиком
Полезно
3
CDEK, служба экспресс-доставки
12 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Для оценки качества обслуживания просьба сообщить, в какую дату и время Вы при…
Светлана Парилова
·
2 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительные условия. Муж не мог получить заказ. Нужно тьма заморочек, чтобы нам его выдали. Смотрю, я не одна такая недовольная.
Читать целиком
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
20 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Выдача посылок осуществляется получателю указанному в накладной по оригиналу…
Таиса Низанская
·
13 отзывов
В восторге
Не знаю почему многие не довольны. Для меня не возникло проблем установить CDEK Id и им пользоваться. Быстро выполняют свою работу, сотрудники вежливы и всегда помогут. Спасибо 🤗
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
13 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо за добрые слова о нашей работе! Всегда Вам рады 🙏🏼
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее