............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

БиоЛайф-экспресс

Пункт приема

2.5

4 оценки

Более 100 приёмных пунктов и бесплатная доставка домой или в офис

Реклама

Посмотреть цены

Контакты

ДБ

Дмитрий Бутук5 отзывов

Здравствуйте. Хочу поделиться негативным опытом обращения в вашу химчистку. Я сдавал костюм в чистку во второй раз. При первом обращении работа была выполнена качественно, претензий не возникло. Однако при повторной сдаче костюма была утеряна застёжка от жилета. Я позвонил по телефону, чтобы спокойно уточнить, возможно ли найти утерянную деталь или как решается подобная ситуация. К сожалению, в ходе разговора сотрудник позволял себе грубый тон и насмешки. На мой вопрос о том, с кем можно связаться для обсуждения качества обслуживания и поведения сотрудников, он отвечал в шутливой форме, перебивал и не давал возможности нормально изложить суть обращения. Сотрудник также не представился. После такого отношения возникают серьёзные сомнения, стоит ли обращаться в данную химчистку повторно. Складывается впечатление, что вещи могут быть возвращены в ненадлежащем состоянии или с утратой деталей, а при попытке урегулировать ситуацию клиент может столкнуться с некорректным поведением персонала. Надеюсь, данное обращение будет принято во внимание и меры по улучшению качества обслуживания будут предприняты.Читать целиком

БиоЛайф-экспресс, пункт приема

7 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! В ответ на Ваше обращение, сообщаем, что с сотрудником, была проведена беседа. Сожал…

Санкт-Петербург

Химчистки одежды и текстиля

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии