Fitness House в Мурино

Фитнес-клуб

4.4

467 оценок

-70% на подписку Fitness House с 16 по 22 октября

Оставить заявку прямо сейчас

263 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЮП

Юлия Прокофьева1 отзыв

Хочу сказать Спасибо тренеру Алёне Шемякиной.Тренировки прошли на Ура.Профессиональный подход: подобрала мне схему тренировок,обговорила питание.И вообще приятная атмосфера и хорошее настроение.Спасибо Большое Алёне !!!Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

12 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы рады, что тренировки с Алёной Шемякиной принесли Вам удовольствие и результат. Для…

Екатерина Гаврилова6 отзывов

Вообще не понимаю почему у данного клуба такой высокий рейтинг. Ничего хуже я в своей жизни не видела. Обосную: все тренажеры старые, в некоторых из них не хватает деталей. Например, сгибание ног. Тупо нет планки, которая отвечает за уровень отклонения сидения. Как его определять? Ну на глаз Мало того что тренажеры визуально на пенсии, так их еще и мало. Я занималась во многих клубах, но никогда не видела такого скудного количества. Очень странная инфоструктура раздевалок. Женская раздевалка на условном 3 этаже, хотя фактически 1 этаж это 2 лестничных пролета. Бассейн на первом. Лифт есть , но сломан. Я конечно понимаю, кардио все дела, но приятного мало. И вишенка на торте, для посещения клуба обязательно требуют справку для отсутствия противопоказаний для поселения зала. Это я вообще вижу первый раз. И пока справку не принесешь тупо не срабатывает брелок на выход из зала и вход. Любезно предлагают оформить на месте за 1500. Лучше бы с такими поборами сделали ремонт. Хотя тут пишут что это еще после ремонта, страшно представить что там было доЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

8 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы очень ценим Ваш развернутый отзыв и понимаем, что для комфортных занятий важны совр…

Мб

Мадина боллоева1 отзыв

Очень хороший клуб и отличные цены/акции. Хожу давно, но чисто для поддержания тонуса. А месяц назад решила попробовать взять тренировки с тренером. Была приятно удивлена, что есть такой тренер, который своей грамотной методикой и правильно подобранной техникой тренировок медленно но верно ведет к цели, с которым не забалуешь, не пропустишь, не сойдешь с дистанции просто так. Если хотите стать красоткой, фитоняшкой, или бомбочкой приходите на Шувалова, 11 к Вячеславу Клингу. Он лучший по моим наблюдениям)Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Яна .5 отзывов

Отличный зал! Чисто и просторно. Не понимаю негативных отзывов, видимо единичные случаи или плохое настроение у людей. Отдельная благодарность коммерческому отделу, отличные ребята!Читать целиком

6 посещений

Отзыв подтверждён

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

26 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы искренне благодарны за такие хорошие слова. Радость за чистоту, простор и работу ко…

S Secret80 отзывов

Сервис на нуле. Пришла забирать брелок никому нет дела стоим с мужчиной чего-то ждем, Мененджеры изображают буйную деятельность. Ничего не показали не рассказали. Какие справки нужны. Вот брелок идите. На обратном пути девушка очень грубым тоном начала требовать справки о которых я не в курсе. Если бы мне нельзя было заниматься спортом наверно я бы у вам не пришла. Первое впечатление отвратительноеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

28 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв. Нам искренне жаль слышать о таком негативном опыте в наш…

ОБ

Олег Барабек2 отзыва

Пока всё нравится. Чисто, более менее свободно. Бассейн красивый, с окнами.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

1 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Рады слышать, что Вам у нас все нравится! Чистота и комфорт – наши приоритеты, и мы ст…

Julia Julia4 отзыва

При покупке абонемента, не предупреждают об "обязательной" мед справке за 1500. Без которой ты тупо не выйдешь. Так же берут сервисный сбор, мол за изготовление браслета. В итоге дают чей-то старый. А так же не предупреждают, что деньги за подписку будут списываться без предупреждения или оповещения с твоей карты.Читать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

23 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно, чтобы каждый гость был информирован о правилах…

ВК

Владимир Казаков2 отзыва

1. Много народу в пиковые часы на такую маленькую площадь! 2. Переодически не работают санузлы в раздевалках! 3. Тренажеры не в самом лучшем стояние! 4. Сырость в дешевых! 5. Возврат абонемента долгая история! 6. Используют завышенный коэффициент возврата денег за абонемент! 7. Директор клуба не принимала досудебную претензию о возврате денег, ссылаясь на то , что «мы всего лишь отдел продаж» Итог: очень хорошо подумайте прежде чем там покупать абонемент, особенно на год!!!Читать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

20 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы понимаем Ваше неудовольствие из-за большого количества людей в пиковые часы и состо…

ГН

Галина Нуруллина2 отзыва

Воруют посетители. Следите за вещами.Украли полотенце пока грелась в инфракрасной сауне. Выхожу-нет на крючке. Написала заявление на просмотр камер. Жду ответа.Читать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

29 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы сожалеем, что у Вас возникла такая неприятная ситуация с пропажей полотенца. Ваше о…

Светлана С10 отзывов

Приводили ребёнка на пробное групповое занятие 3 сентября 2026 года. Заранее предупредили администратора, что ребёнок плавать не умеет. Нас заверили, что все дети в группе новенькие и будут на одном уровне. По факту оказалось, что остальные дети плавать умеют. В результате ребёнок поплавал около двух минут, а всё остальное время занятия просто просидела,пока остальные тренировались. Естественно, ребёнок вышел с занятия расстроенной — вместо первого позитивного опыта в бассейне получила чувство, что она «хуже других» и ей там не место. Тренер после занятия сказал, что ребёнок плавать не умеет, а остальные умеют, поэтому нужно переходить на индивидуальные занятия. Вопрос: зачем было сажать ребёнка в разноуровневую группу, когда мы заранее предупредили о уровне? Почему администратор сказала, что все новенькие? Итог: ребёнок, который очень хотел ходить в бассейн, теперь отказывается возвращаться. Первое впечатление испорчено не ребёнком, а организацией занятия. Считаю, что проблема не в ребёнке, а в том, что группу сформировали без учёта уровня участников, и ввели нас в заблуждение при записи.Читать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

6 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что первое знакомство Вашего ребёнка с бассейном прошло именно так и п…

ВЖ

Владислав Журавский9 отзывов

В целом после ремонта помещения стали посвежее, + душевые обновили Из минусов : Переполнения детских групп, тренера забирают дополнительные дорожки в бассейне, в итоге посетители должны плавать на 3ех дорожка по 5-8 человек Хотя у некоторых тренеров на дорожке, 3-4 человекаЧитать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

6 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы рады, что Вам понравились обновления в нашем клубе, включая ремонт и душевые. Спаси…

ГШ

Галина Шапуленко168 отзывов

Всё хорошо, но сегодня поразило непрофессионализм и хамство. Тренер Гилев Владимир Леонидович. Бесплатные тренировки заявлены для начинающих, но тренер в грубой форме сказал молодой девушке, что "ей тут делать нечего". Если вы идете за спортом и мотивацией — вам не сюда. Девушкам и новичкам обходить этого тренера стороной, здесь не научат, а только унизят».Читать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

27 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы сожалеем, что Ваш опыт общения с тренером оставил такое неприятное впечатление. В н…

АМ

Арсений Масалов1 отзыв

Хороший зал современный, тренеры красивые и опытные. Хожу к Даниле, всем рекомендую, человек с огромным багажом знаний и опыта, выступающий спортсмен и крайне обаятельный парень. Благодаря нему мои веса растут как на дрожжах, а я в свою очередь только к немуЧитать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

25 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы рады, что Вам нравится зал и работа тренеров. Здорово, что занятия с Данилой принос…

Ольга Ольга23 отзыва

Тренажёров много и это единственный плюс, базовых тренажёров мало и есть сомнения в качестве некоторых. Абонементов продали много, а клуб на такое количество человек не рассчитан. Всего 2 стойки с гантелями. Т.е. всего 2 пары гантелей от 1 до 10 кг. Часто гантели нужны сразу 5-8 людям, а хватает на 2. По пол часа приходится ждать пока все позанимаются, скамеек не хватает, лямок мало и все в ужасном состоянии, нет резинок. В общем периодически заниматься просто невозможно, ходить рано утром не вариант - слишком поздно открытие зала... до 9 на работу невозможно успеть приехать. Народ более менее расходится к 22:00, тренировка обычно занимает 1,5 часа, соответственно чтобы более менее нормально заниматься этого не хватит, из зала выгонит персонал, т.к. работают до 23:00. Дежурные тренера вообще не смотрят за порядком. Люди не убирают за собой инвентарь. Подойдёшь к стойке взять гантель, а там все перепутаны)) Божеее... да у профессиональных тренеров от такого беспорядка кровь из глаз фонтаном пойдёт видя это всё. Ещё нет помоста от слова совсем. Я не понимаю как можно довериться тренеру в таком бардаке, сразу возникают вопросы к его профессионализму. В раздевалке вечно грязные полы, потому что люди приходят в уличной обуви после того как другие походят там а мокрых тапках, мои белые кеды стали чёрными в первый же день) В залах на подоконниках пыль не протирается. Решите уже вопрос с гантельным рядом и увеличьте часы работы, как в А-фитнессе с 6:00 до 00:00, либо откройте ещё 1 филиал, на такой район реально не хватает инвентаря и пространства на такое огромное количество людей за счёт чего грязно в помещениях. Собственнику рекомендую посетить филиал с 20:00 до 21:30 и прочувствовать атмосферу на себе.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Tiff Valentane2 отзыва

Огромная благодарность персоналу, а особенночти Яне и Анне за внимательное обслуживание 🩷Читать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

13 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы рады, что Вы отметили внимательное обслуживание и остались довольны. Ваши теплые сл…

Татьяна Шепета1 отзыв

Мало того, что зал не очень в хорошем состоянии и тренажеры тоже, и людей тьма, так ещё теперь и цены сделали космическими. Нельзя купить абонемент на год, только на месяц. Придется искать другой зал, ходила лишь потому, что рядом с домом, но теперь минусов больше на много…..Читать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

22 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы понимаем Ваше разочарование по поводу состояния зала и загруженности, а также измен…

Ксения Воронова8 отзывов

Раньше я скептически относилась к фитнесу, думала, что веса — это только для мужчин. Но Вячеслав Клинг разрушил этот миф. Долго думала, как лучше структурировать свой отзыв и выделила 3 важных (для меня) аспекта: 1. Психологический комфорт. Нет этого крика «Давай, еще раз!» и мужского давления. Вячеслав очень тактичный и внимательный, всегда подбадривает, если что-то не получается. Атмосфера на тренировке — как у лучшего друга, который разбирается в анатомии лучше любого учебника. 2. Адекватные нагрузки. Я думала, что без боли нет роста, но Вячеслав показал, что можно прогрессировать и получать удовольствие. Составил программу четко под мой цикл, питание и ритм жизни. Никаких перегрузок! 3. Прокачка «слабых» зон. Наконец-то я узнала, как убрать лишнее и подтянуть нужное без вреда для спины и суставов. -4см в талии за 2 месяца! Вячеслав, спасибо за вашу компетентность!Читать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

7 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы рады, что Вы нашли в фитнесе комфорт и поддержку, а также смогли изменить своё мнен…

ИТ

Ирина Тихонова3 отзыва

Сегодня была на первой тренировке с тренером Николаем. ( Фитнес хаус в Мурино).Столько энергии, позитива и важных советов . Спасибо за настрой и рекомендации!Читать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

28 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Очень приятно знать, что первая тренировка с тренером Николаем в нашем клубе в Мурино…

Aleksey Zhdanov7 отзывов

Клуб, отвратный. Организация не лучше а даже хуже. При покупке абонента не предупредили что в клубе планируется ремонт, и через неделю половина зала оказалась закрыто, душевые не работают, тренажёры грязные, будто там вообще не убираются. (И это касается не только клуба в Мурино). Что касаемо платежей, списывают без предупреждения в последний день, деньги не возвращают так как "в договоре и правилах клуба написано что вы с этим соглашаетесь". Их не волнуют ваши заботы, тут вы предоставлены только сами себе и на свой финансовый риск. Им главно впарить вам свои услуги на остальное им наплевать. Крайне не советую. Отвратительный клуб, отвратительное отношение к клиентам.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

11 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы приносим извинения за неудобства, вызванные ремонтом. Каждый отзыв важен для нас, и…

Анна Фоминская2 отзыва

Зал неплохой, даже хороший, но не отличный. Бывает,что тренажёры ломаются и потом стоят несколько дней,а то и недель без ремонта. За это сняла одну звезду. А все пять звёзд я отдаю тренеру Руслану Басараба. Руслан компетентный тренер. На первой встрече обязательно узнаёт о спортивном опыте, противопоказаниях и т д. Грамотно составляет программы тренировок, учитывая запрос и состояние человека. Внимателен в процессе тренировки, следит за правильностью выполнения упражнения, объясняет,какие мышцы должны работать в конкретном упражнении.С Русланом комфортно общаться. Он чувствует настроение: с ним можно говорить на разные темы, а так же комфортно молчать или говорить только по делу.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

31 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны работой Руслана и его подходом…

Анатолий Харченко63 отзыва

Четверка, только за полноценный бассейн.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

6 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вам понравился наш бассейн! Если у Вас есть идеи или п…

Даша Ротко4 отзыва

Была на тренировке с Русланом. Показал базовые упражнения которые как выяснилось мне очень нужны. Спасибо за обучение, буду ходить дальше! Руслану за объяснение и внимание к новичку и его технике 5 звездЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

19 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за теплые слова в адрес Руслана и нашей команды. Мы рады, что тренировка прине…

Kos Кос29 отзывов

В большом зале на силовых тренировках ужасно душно, а на занятиях пилатес или йоги обратная ситуация холод такой и сквозняк, что ни про расслабление. Никому нет дела до климатологии и комфорт посетителей. Про чистоту этого зала отдельная история, его мыли наверное только после пожара. Шкафы в раздевалке работают через раз. Занятия некоторые стали платные хотя я покупала абонемент без этого. Теперь я должна платить если хочу ходить в давно выстроенный график времени посещения т. к в это время теперь платные занятия. Про коммерческий отдел и совсем грустно говорить, собственно как и про справочную службу по телефону. Вводят в заблуждение, хамское отношение. Один плюс и причина обслуживания здесь только то что я живу в этом доме и время на дорогу минимальное. Из плюсов все.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Platon101 отзыв

Бассейн топчик, большой удобный. Зал не большой, но кофмортный. Парилка классная!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

22 июля 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно…

Dima Ovcharenko3 отзыва

Переполнен людьми, плохие запахи, убрали функцию делиться фитнесом, хотя менеджер говорил что особенность абонемента и клуба, которую вскоре убрали после покупки абонемента ;)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

18 марта 2020, официальный ответ

Здравствуйте, Dima! Наш клуб в Мурино пользуется большой популярностью, поэтому в часы пик может быт…

Р.Р.16 отзывов

Ура! Появилась позитивная грамотная тренер в аэробный зал Е.Пахомова! Бассейн замечательный!

Павел Асафов150 отзывов

Отличный клуб! Все нужные тренажёры есть. Пространство клуба большое. Есть бассейн, сауна, хамам. Детские и взрослые групповые занятия. Персональные тренировки с тренером конечно же. Музыка приятная. Шкафчики просторные. У входа есть велопарковка. Внутри клуба есть минибар. К абонементу нужно будет предоставить справку от врача. Я прошёл его в самом клубе за полторы тысячи.Читать целиком

ТА

Татьяна Астахова18 отзывов

Я хожу в бассейн, бассейн хороший, много дорожек - 7 шт, что позволяет комфортно плавать в любой день и в любое время. Нравится хамам, сауна тоже нормальная. Для идеальности не достаточно чисто рядом с саунами, там, конечно, большая проходимость. И туалеты убирают не слишком часто, в туалетах запах и не хватает опрятности. На тренажёры не хожу. Аэробный зал с групповыми занятиями хороший, большой, зеркал и инвентаря много, удобно. В раздевалках не во всех шкафчиках работают замки.Читать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

11 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы рады, что Вам нравится наш бассейн, хаммам и аэробный зал. Спасибо за Ваше замечани…

СМ

Светлана М42 отзыва

Нормально . Хожу в бассейн и на групповые , места хватает . В тренажёрном места очень мало ( поэтому туда не хожуЧитать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

27 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы рады, что Вам комфортно в бассейне и на групповых занятиях. Спасибо за обратную свя…

ВО

Валерия Осипова9 отзывов

Ходила в данный зал 1,5 года на постоянной основе, 3 раза в неделю, есть пару неплохих тренажеров, которых мне не хватает в новом зале, но на этом плюсы заканчиваются🙃 Зал и раздевалки всегда в грязном состоянии, да, полы моют, но инвентарь явно не протирают и куча пыли внутри тренажеров ( пример огромного количества пыли и грязи: сядьте на тренажер для передней поверхности бедра и посмотрите на место, где регулируется вес) В душевых часто стоял сильных запах мочи, также ходила за все это время 1 раз в хамам и этого мне хватило, столкнулась с непонятным противным запахом🤢 Людей очень много, даже в обеденное время, и из-за того что в зале нет дежурного, который контролирует дисциплину, многие не разбирают за собой тренажер или могут занять его на 30-40 минут, попутно сидя в телефоне или общаясь с другом с которым пришли в зал. Также в прошлом году стояла летом жара и какой-то умник открыл все окна, как итог во время занятий мне стало плохо, спасибо, что потом сняли ручки с окон) И мое самое любимое, замена подушек на тренажерах! Их и так не хватает из-за количества людей, так еще подушки снимали на несколько дней чтобы их заменить и вешали табличку "Не работает", почему нельзя приобрести эти подушки заранее и одним днем поменять? Неужели для этого правда нужно 2-3 дня? Постоянно ломался тренажер "Смит" и его могли не ремонтировать дольше 7-ми дней. Больше года только 3 гантели весом 4 кг, куда делась четвертая - загадка, но почему не могут докупить недостающую? Видно слишком дорого) Рада, что в нашем районе открыли другие залы, теперь есть альтернатива и мне больше не придется ходить в FH. Не верю, что мой отзыв что-то изменит, ведь тут от представителей только отписки, что примут меры, а по факту ничего не меняется, но надеюсь, что хоть для кого-то этот отзыв станет полезным и он решит не покупать абонемент в этот зал P.s. Мой номер договора 82/24022226 Ходила в основном в пн, ср и пт. Нашла точную дату посещения 13 ноября 2024 около 14:00 по Мск.Читать целиком

Co Eliis13 отзывов

Являюсь клиентом этого фитнес хауса не один год, и всё время не понимаю почему там такой беспорядок. 1.В женских душевых почему-то сняли половину шторок и говорят что так положено, хотя много девушек смущает мыться без шторки. 2.Практически вообще не сгоняют воду на полу, ни в душевых ни тем более в финской (сухой) сауне, всё в воде всегда, на лестнице всегда вода когда идешь в раздевалку, понимаю что в спа зоне и не как без воды, но я вижу как клининговые сотрудники сидят у себя и ничего не делают. 3. Почему то дамы данного комплекса обнаглели и вешают заранее свои пакеты с вещами для душа в женской душевой, и уходят спокойно плавать, а вещи занимают место весят их ждут. А в чем проблема дойти до шкафчика? Там идти два шага. Стояла я так одна мылась, в душе никого, а вещей висит на 7 человек 😂 4.Но больше всего бесят перебои воды в душе, настроить воду на нормальную температуру это нужно уметь... я бы сказала что это целое искусство. Там можно стоять час и настраивать воду и всё равно в какой-то момент тебя обольет холодной или кипятком. 5. Считаю что клубу не хватает Администратора, всё кто сидит в отделе продаж они только продают да впихивают, на вопросы они ответить не могут, часто дают разную информацию по одному и там уже вопросу и часто надменно смотрят. 6.Часто в бассейн сидят взрослые мужчины в труселях домашних, еще и без шапочек, будто мимоходом шли и зашли поплавать. 7.Часто в сухой Финской бане, на камни льют эфирные масла мужчины, у меня лично астма, и я против, точнее я даже боюсь что может что-то со мной произойти из-за них. 8.Часто в душевых пахнет плесенью (её можно заметить на всех стенках в душе). Так же плесень можно увидеть если нырнуть в бассейне, его редко чистят в ручную, если вообще чистят. И в спа зоне тоже всегда не самые приятные запахи, не хватает замены древесных элементов (таких как скамейки) и чистого проветривания .Читать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

25 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за детальный отзыв и за Ваше время, проведенное в нашем фитнес-клубе. Н…

АЛ

Александр Лобанов1 отзыв

Фитнес-Хаус в г. Мурино Как Фитнес-Хаус ввёл в заблуждение при расторжении договора ветерана труда и пенсионера. При расторжении договора обманывают и вводят в заблуждение, утверждая, что всё оформляется онлайн, через личный кабинет на сайте. По семейным обстоятельствам пришлось уехать в другой город. За 7 дней до отъезда я зашёл в отдел по работе с клиентами и уточнил, нужно ли писать заявление и что-то подписывать для расторжения договора. В ответ менеджер сказал: «Нет, всё делается онлайн. Вам нужно подать заявку на расторжение через личный кабинет». В тот же день я подал заявку в личном кабинете. Всплыло сообщение о том, что она будет рассмотрена в течение 10 рабочих дней. Через пару дней позвонил уточнить - ответили, что если заявка подана, то можно не переживать: позвонят и договор расторгнут. Прошло 10 дней. Я уже уехал за тысячу километров от Мурино. Звонит менеджер и говорит, что для расторжения договора мне нужно лично явиться в офис и написать заявление, либо заявление может написать другой человека с нотариальной доверенностью. То есть они специально тянут 10 дней, пока клиент уедет. Одни менеджеры говорят, что всё делается онлайн, а потом внезапно выясняется, что нужно личное присутствие. Расчёт, похоже, на то, что клиент не сможет приехать и ничего не оформит. Вот таким образом обходятся с клиентами в этом фитнес-клубе. Совет: пишите заявление на расторжение договора в тот же день, когда приняли это решение, и отдавайте его менеджерам лично, не ждите 10 дней и никаких звонков.Читать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

1 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что Вы столкнулись с такими трудностя…

Karine Deganova1 отзыв

Купила квартиру и абонемент на 3года в клуб отвратительный клуб в Мурино. Расписание занятий не открывается месяцами, вчера был, сегодня опять красными буквами-Расписание на данный момент отсутствует. Приносим свои извинения за временные неудобства. В раздевалках и на лестницах грязь, отсутсвие бахил, Вход в клуб начинается с недовольных лиц, персонал не научился здороваться и говорить до свидания, взгляд то в телефон , то сквозь тебя. и так еще почти год , антисанитария в бассейне, Пусть Будет вам Удар Ростпотребнадзора по вашим карманамЧитать целиком

Flamp

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

6 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что посещение клуба в Мурино вызвало у Вас такое разочарование. Важ…

Лада Полякова8 отзывов

Довелось мне купить абонемент на месяц в Фитнес-Хаус. Хочу сказать, что такого разочарования я не ожидала. Вроде бы крупнейшая сеть, но отношение ужасное к своим клиентам. Итак, помесячно оплачивать абонемент нельзя (уходите уже от этой системы, пожалуйста). Дайте людям возможность оплачивать абонемент раз в месяц, а не покупать сразу год. Меня интересовали больше групповые занятия, поэтому купила абонемент "только групповые". Друзья, 8 групповых занятий 9360₽! Вы в своём уме? Больше 1000 одно групповое! При этом вход даже в зал за такие деньги запрещен! Заставили сделать медицинскую справку, убеждая, что это постановление от правительства какое-то и это обязательно. Тогда почему в других залах ее не спрашивают? Похоже на выкачивание денег у клиентов. Да, можно ее сделать у терапевта бесплатно, но, разумеется, все пойдут к вашему местному консультанту и заплатят за справку (на это и расчет). Я отдала 900₽ и оформила справку на три месяца. Администраторы толком не смогли ничего объяснить, как пользоваться вашей системой входа в зал. В первый раз я не смогла пройти через турникет. Оказывается, надо каждый раз печатать какой-то предчек на компьютере, чтобы зайти. Зачем такие сложности? Мне чуть больше 30, и я еле разобралась. Вы обязаны это объяснять клиенту, когда он покупает абонемент, да еще и за такие деньги. Далее, часть кабинок в раздевалке не работает (вырваны замки или не срабатывает магнит). Первые два-три раза бросала вещи в открытой кабинке, так как не было времени искать рабочую. В раздевалке грязь, натоптано (почему бахилы не даете?). Я была в ноябре, и было очень грязно. В туалетах запах канализации, причём постоянно. Идём дальше: НЕТ ЗАПИСИ на групповые!!! Везде она есть. Зал же не резиновый! В итоге пришла на пилатес и обалдела от количества людей. Так как записи нет, приходят все, кто желает. И запускают всех. И да, оборудования иногда не хватает, а люди лежат друг на друге почти.Читать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

9 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы ценим, что Вы поделились подробным отзывом о Вашем опыте в Fitness House. Нам жаль…

Гж

Городской житель1 отзыв

Хочу поблагодарить тренера групповых занятий Доменецкую Киру, шикарная подача упражнения, прорабатывается каждый сустав! Умничка. Огромное спасибо🙏💕Читать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

2 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы рады, что занятия произвели на Вас такое положительное впечатление и каждое упражне…

Елена Иванова19 отзывов

Клуб нравится, но отношение менеджеров коммерческого отдела оставляет желать лучшего. 31 декабря клуб работал до 18:00, я пришла в 16:55, меня отказывались пустить, так как они уже якобы закрыли клуб на вход.. после того, как пришлось повысить голос, впустили, но осадок осталсяЧитать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

3 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы сожалеем, что Ваш визит оставил неприятное впечатление. Мы ценим каждого гостя и по…

Y Y15 отзывов

хороший зал, все необходимое есть, зал бокса кардио силовой и беговой зал, на первом этаже спа и басеен, все классно👍🏼Читать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

2 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Мы благодарны за Ваш тёплый отзыв и радость, что наш комплекс отвечает Вашим ожиданиям…

ЮП

Юрий Пестов1 отзыв

Пользуюсь только бассейном; плавать умею, остальное из спорта нет). Это один из лучших бассейнов в сети Fitness House - стандартный размер (25 м., можно нормально тренироваться: рассчитывать скорость, количество гребков и т.д.), бассейн выложен плиткой (субъективно приятнее пластиковых чаш), большие окна (даёт простор, ощущение легкости), есть глубокая часть чаши (~3 метра), можно поделать упражнения, требующие глубины. Имеется небольшая зона отдыха с шезлонгами (приятно посидеть после сауны), зона разминки, достаточное количество дорожек. Бассейн сопоставим по качеству с бассейнами на Дальневосточном и Большевиков. Остальные бассейны, где я был по мультикарте - не очень; есть для меня субъективные недостатки: малое количество дорожек, пластиковые чаши, низкие потолки, нет окон, размеры не стандартные (~ 20-22 метра) - купаться можно, тренироваться полноценно нетЧитать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

19 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш подробный отзыв о нашем бассейне. Приятно слышать, что Вам нравится наш…

РП

Роман Попов2 отзыва

Пришел в тренажерку новичком, никогда раньше не занимался серьезно. Тренер на вводном занятии все объяснил, показал, как работать на основных тренажерах. За полгода занятий стал чувствовать себя совершенно по-другому, появилась энергия, уверенность в себе и главное минус 10 кг за это время.Читать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

3 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш чудесный отзыв. Приятно слышать, что тренер смог Вас поддержать на стар…

ЕЗ

Евгений Зоркин2 отзыва

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

26 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Рады узнать, что Вам нравится наш клуб и что атмосфера здесь Вам по душе. Мы стремимся…

КК

Константин Кравченко10 отзывов

Сделали ремонт, это конечно здорово, но блин почему нет штор в мужской душевой?! помылся выходишь и на тебя брызгает вода с других людей. Хожу только в тренажерный зал и кардио зону, по этому пишу о них, что там на груповых не знаю. По моему зал вполне норм за свои деньги, да народу много (хожу в самый час пик 19-21 час в будни), но не могу сказать, что это как то влияет на длительность тренировки, в целом терпимо. Но 4 звезды из-за проблемы с уличной обувью, в раздевалку люди заходят у уличной обуви, из-за чего пол там все время грязный, а зимой в крошке которой посыпают улицу, потом и спортивная обувь такая же и тапочки для души и все это в квартире оказывается, это реально проблема, которую нужно как-то решить или бахилами, или обязательным переобуванием на выходе.Читать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

15 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за Ваше мнение. Оно очень важно для нас. Передадим информацию руководству для…

ВА

Варвара Аюшеева1 отзыв

Хороший тренажерный зал. Покупаю уже второй абонемент на год. Брала пробную тренировку у тренера Руслана, очень подробно все объяснил и показал правильную технику выполнения упражнений. Очень профессиональный и добродетельный тренер.Читать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

19 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за такой положительный отзыв о нашем фитнес-клубе. Нам приятно слышать, что тр…

Елена Ш2 отзыва

Закрыли на ремонт половину зала не предупредив и не обозначив сроки, доступ в другие залы в связи со сложившейся ситуацией не предоставили. Абонемент оплачен, а возможности тренироваться нет. Ужасное отношение к своим клиентом, я разочарована.Читать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

14 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Работы по ремонту действительно необходимы, чтобы улучшить услов…

Blind 86 отзывов

Устроили ремонт без предупреждения, необходимого оборудования нет, (работает треть зала) Сначала сказали что всё будет готово 3-4го августа! Сейчас говорят что не раньше чем к концу августа Абонент заморозить отказались, Могли бы предложить посетить другие залы сети, но в этом мне было отказано, потому что треть зала же работает Такое думаю было бы неприятно любому, но когда ты выступающий спортсмен, и у тебя идёт подготовка к соревнованиям, и тебе нужно срочно выкладывать ещё денег на абонемент в другой зал это ещё вдвойне неприятно Купил абонемент в FH на год, в итоге они просто воруют у тебя от туда 2 месяцаЧитать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

14 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за возникшие неудобства из-за ремонта. Мы понимаем, как важно для В…

Freak Enrage12 отзывов

Места очень мало, заниматься негде, а платишь так же как и за другие фитнес хаусы. Я плачу так же как ты все, но не могу ходить тогда когда я хочу, потому что я занимаюсь в Аэробном зале, а он постоянно занят и туда НЕЛЬЗЯ ЗАХОДИТЬ КОГДА ИДУТ ЗАНЯТИЯ! Я бы могла заниматься в обычном зале где стоят тренажеры, но там нет места от слова совсем, там даже негде постоять и передохнуть. Я брала абонемент утренний, с расчетом того, что мне нужен только аэробный зал, а он всегда был свободен с 13:00 (иногда с 14:00) до 18:00, кроме среды в будние дни. И, конечно, когда я взяла абонемент так появились какие-то новые тренеры, что ставят групповые занятия на все время,на которое у меня абонемент. Появляются вопросы: а почему тогда нету конкретного интервала времени которое ГАРАНТИРОВАНО будет свободно, если НЕЛЬЗЯ ЗАХОДИТЬ В ЗАЛ КОГДА ТАМ ПРОХОДЯТ ЗАНЯТИЯ??? (если учесть еще, кстати, тот факт, что в аэробном зале всегда в основном занимаются девушку и их от силы максимум 5 человек разом, что места всем не хватит????) Почему в этом зале абонементы стоят столько же сколько и в других филиалах??? Хотя не могут предоставить просто банально свободное место, ты будто бы в каком-то тесном подвале занимаешься. Очень злая и разочарованная, я просто не могу заниматься тогда когда хочу. Я попыталась подстроиться под условия зала, но все равно все вы сыграли против меня. Буду скандалить и возвращать деньги. ДОГОВОР № M82/25051335386Читать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

11 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что Вы столкнулись с трудностями в нашем клубе. Мы осознаем, ч…

Света Света17 отзывов

Хожу в зал с ноября 23го. Ни разу с того момента не видела чистые тренажеры. Сегодня наблюдала, как якобы их моют/обтирают. Переодически на некоторых замечала стойкий не приятный запах (Не потому что кто то вспотел), сегодня поняла почему он может быть. Убирались двое парень и девушка (гости из стран снг). Уборка это слишком громкое слово по отношению к тому что они делали. Парень вообще просто ходил за девушкой, делая вид, что что то протирает. У обоих были две грязные тряпочки и два маленьких ГРЯЗНЫХ веника (пушистая штука на палке для пыли). Смотрела, как они прошлись вокруг, девушка поверхностно мокрой грязной тряпкой протирала некоторые части тренажеров, пол! возле бойлера с водой, подставки для ног! И верхние части тренажеров (где люди держатся руками). Так же той же тряпкой диваны подлокотники и спинки, так же журнальный столик. Повторюсь всё одной тряпочкой, не спаласкивая. Фото я сделала сразу после их обхода. Некоторые части тренажеров объективно никогда не обтираются (подставки-коробочки, колеса тренажера имитирующего греблю). Думаю можно не тратить ФОТ на содержание, как минимум одного из сотрудников. Оба они выглядят так же неопрятно, как и убираются. Прошу руководство обратить внимание на то, как убираются в залах и решить вопрос. Те сотрудники, что сейчас занимаются этим абсолютно наплевательски относятся к своему делу.Читать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

13 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за подробный отзыв. Передадим информацию по поводу уборки руководству для у…

Юлия 🌸30 отзывов

Что в 7 утра на одной дорожке 5-6 человек что днём,что вечером, многовато народу,зато самый классный бассейн,большой, глубокий, и когда солнце попадает очень красивоЧитать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

26 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Мы рады, что Вам у нас нравится. Для более комфортных тренировок можем предложить посе…

Та самая5 отзывов

Самый ужасный клуб в каких я только была!!!!!! Сканирование лица сделали,если сразу не распознал не пропускает! Нужно посмотреть,ещё раз приложить и только тогда пройдёшь! Глупости какие!!! Как не прийду,всегда занято все! Как заниматься в таких условиях? На групповые занятия прихожу за 30 минут раньше до начала и не могу попасть первая,потому-что неадекватные женщины начинают бежать толкать! Не хватает даже инвентаря для занятия иногда. Я в полном шоке! Сделайте тогда по записи может и будет всем комфортно заниматься! В раздевалку все идут без БАХИЛ! В ВЕРХНЕЙ ОДЕЖДЕ,вы что сума сошли???? Куда вы смотрите вообще?! Я там раздеваюсь до нижнего белья!!! ужасная грязь,куча пыли,песка много,куча волос везде! Брезгливо вообще раздеваться даже Фууууу А ещё в большом зале,клубки пыли катаются!! Приложу одну из ужасных фото раздевалки. Не стала фоткать все,так-как не было времени и желания фоткать весь ужас! В санузлах воняет! Купите хлорку хоть,чтобы запах убрать! Позор полный!!!! Делаете скидки,заманиваете и не можете порядок вести!!! Нужно позвонить в санпединстанцию,чтобы проверили весь этот бардак!!! Даже не вернуть деньги за абонемент. Я не хочу ходить в такую грязь!! Хочу вернуть деньги свои!Читать целиком

Fitness House в Мурино, фитнес-клуб

6 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день! Мы стараемся тщательно следить за уборкой в наших клубах и нам очень жаль, что вы столк…

Катерина Федорова40 отзывов

Самый отвратительный клуб в котором я была! Пришла первый раз в отдел продаж, попросила активировать абонемент, недовольная девушка ответила: нужно подождать 2,3 дня, абонемент пока не активирован, а почему я должна ждать? Дни сгорают! 1. Ржавые шкафчики 2. Грязные полы в раздевалке 3. Грязные раковины, нет сушилки для рук 4. В зале очень много народу в любое время 5. В отделе продаж недовольные женщины 6. Хамам постоянно не работает 7. Многие шкафчики просто не открываются. 8. За какую то справку попросили 800 рублей на год!!! Зашла к девушке, она задала 3 вопроса, посмотрела руки, с вас: 800 рублей на год 1400 на 2 года.. Простите, за что? И это лишь часть минусов! Хорошо, что у меня мультикарта, и я могу посещать другие клубы этой сети Пусть я буду ездить, но туда где будет чисто, довольные сотрудники, и работающий хамам!!! Жаль, что такой зал на Шувалова 11 рядом с моим домом.. Впечатление об этом клубе наихудшее…Читать целиком

Виктория Смирнова5 отзывов

Безумно грязно везде. В туалетах запах отвратительный, в душевых - та же история. В раздевалке повсюду волосы, грязь, в душевых можно целый парик собрать, плесень на стенах, держатели для мыла и пр. все поломаны. В самом зале порядка так же нет, оборудование в плохом состоянии. Дежурного тренера не видела ни разу за три месяца Прикладываю фотографии одного из туалетов в женской раздевалкеЧитать целиком

Карта

Санкт-Петербург

Фитнес-клубы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии