............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Oceankid 

​Детский аквацентр
4.2
25 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы19

Цены

Фото30

Вакансии

4.2
25 оценок
​Arina Arina​60 отзывов
Бассейн как бассейн. У нас тренер Ирина, претензии нет, подход найти к ребенку может, ребенка слышит. Один громадный минус это душ! Что воду включить не облившись сложил. Невозможно мыться, вода горячая или холодная, а отрегулировать самому нельзя. На вопрос сколько градусов должна быть вода мне сказал администратор- не знаю, мы ставим так, ну что бы теплая была. А теплая для всех разная, для моего ребенка это горячая, а не теплая.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕЧ
​Екатерина Черная​6 отзывов
Передернина Мария, самый лучший тренер которого только может мама пожелать для своего чада. Мой сын ходит с огромным удовольствием каждое воскресенье и ждёт встречи с Марией считая минуты. Мария очень трепетно относится к своему делу, находит нужные слова поддержки и методы обучения даже к самым любознательным малышам. Сын улучшает свои навыки огромными шагами благодаря Марии. Сам бассейн всегда очень чистый, хорошая температура воды и в помещении, мы всем довольны. Советуем от всего сердца! Приводите ваших малышей и обязательно к Марии!
Читать целиком
​Анна Петрова​32 отзыва
Звонила, оставила заявку на подбор тренера и времени. Сказали в течение дня перезвонят-никто не перезвонил. Решила зайти посмотреть бассейн и заодно напомнить о себе-администратор не клиентоориентированна, не уверена в своих словах и действиях. Для меня администратор-это «лицо» компании. В итоге сказала тренер отзвониться и мы с ним договоримся о дате и времени, как все уже догадались- НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ. Призываю руководство провести беседу с сотрудниками и поменять администратора! Выбирала это место, тк рядом живем. Обидно, что такое отношение к клиентам. Сделала вывод, что компания деньги приносит, клиентов хватает и на этом хватит. Подождём конкурентов, которые не заставят себя ждать!!! Спустя время, моя дочь все же ходила в данный центр. Отходила 2 года, тренер Евгений. Остались только положительные эмоции. И отличный результат. Ребенок не боится воды и умеет плавать. Рекомендую, однозначно) Обидно, когда первоначальное мнение испортили администраторы(((
Читать целиком
АП
​Анастасия Поленова​2 отзыва
Очень хороший бассейн!🙂
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
​Apple User​2 отзыва
07.09 были на первом занятии в бассейне с ребенком, ужасная обстановка, везде грязь, при входе в гардеробной куча грязной разной обуви! Нет разделения уличной обуви и обуви для входа в бассейн. Нам предложили приобрести трусики для купания, но стоимость озвучили уже после занятия - трусики на грудного ребёнка стоимостью 1800! Нет ни ценников, ни информационного прайса! Везде пахнет сыростью, кислорода в помещении абсолютно нет, вентиляция или отсутствует, или не ней очень сильно сэкономили! Тренер - Матвеев Евгений, который занимался рядом с другим ребенком, просто прыгнул с бортика в воду рядом с нами, обрызгав 4-хмесячного малыша! Это вообще как понимать!? И где такому учат тренеров! За весь ужас и отношение будьте готовы заплатить 4500: за занятие в 20 минут и плавки. И вам при этом не выдадут кассовый чек. Тренировку администрация и тренеры никак не выстраивают, все дети разного возраста и развития занимаются в одно время. Мы оказали в бассейне с 4-х месячным ребёнок вместе с детьми 2 и 4 года (примерно), которые шумно и громко плескались в воде! Профессионального подхода к занятию совершенно нет. Ужасный сервис, ужасное помещение - нет желания идти снова в данный бассейн, такое недопустимо в сфере услуг, особенно в сфере услуг для детей!!! https://oceankid.ru
Читать целиком
SU
​Sberid User​3 отзыва
Ну, что, настало время и мне написать отзыв! Не положительный да и осадочек остался ого-го какой. Начнем с тренеров, если вы вдруг по причине отпуска своего тренера , или еще по какой-то из причин меняется тренера на время или навсегда, то будьте готовы к тому , что тренер с вами и вашем ребенком перестанет общаться , здороваться , да и вообще делать вид , что он вас не знает! Будьте готовы , что вас съедят глазами при входе в бассейн. Будут искать на авто ру, вашу машину ее стоимость , но при этом спрашивать у вас лично, какого года у вас машина и вообще ваша ли она???? Ведь вы иногда на другой приезжаете, или у вас две????? Сидя при этом на авто ру. Так же будьте готовы, что с вашего абонемента могут «испарится» пару занятий))) или если ваш ребенок не захочет плавать , тренер будет тянуть 15 минут времени, чтобы вы за это занятие все же заплатили. ( если в течение 15 минут понимаете , что ребенок не сможет плавать, занятия не оплачиваются, но это только на словах) Если вы друг отменили занятие , ребенок заснул в машине, вы уехали , или еще что-то, то тренер уже будет на вас смотреть , как не понятно на кого , а возможно и вовсе не напишет вам больше о записи на занятия. Самое обидное, что маленький, невинный ребенок , который идет здороваться с тренером, машет ему рукой и тд, делает вид , что она вас не знает или не хочет знать. К занятиям претензий нет. А вот к отношению есть и большие! Мы не в детском саду, вы в первую взрослые люди, тренера, которые должны располагать к себе не только родителей , но и детей. Отторжение да и только. Спасибо за горький опыт.
Читать целиком
MM
​Maria M​3 отзыва
Хорошее расположение. Сам бассейн 3/5 (не всегда так чисто, как хотелось бы), сервис 2/5. Итого 2 Единственное, что хорошо сделали по сервису - перезвонили по первой заявке на сайте быстро. Дальше пошли пляски. Время нужное подобрать не смогли, потом смогли. Записались. После первого занятия на второе вдруг перенесли к другому тренеру. На третье - к третьему. А на четвертое сказали, что время наше занято и вообще тренер уезжает. После пяти звонков с администратором туда/обратно, получилось определиться с тренером и временем. УРА! Но вот ведь незадача - БАССЕЙН ЗАКРЫЛИ НА ПРОФИЛАКТИКУ. А после профилактики знаете что? Конечно же наш тренер поменяла дни работы и теперь мы должны ходить, когда ей удобно. Звоним в бассейн - и правда. А к другому тренеру? А время ваше уже занято. Сервис в лучших русских традициях - пока продаётся - продаем. На вашу лояльность нам всё равно. Вот заставляете же проверить на карте ближайшие детские бассейны. И если с первого раза я альтернатив не нашла, со второго-то найдется) Если хочется побегать за тренером и администраторами за ваши же деньги - велком 👍🏻👍🏻👍🏻
Читать целиком
​Василиса Верховых​23 отзыва
Побывали на пробном занятии у Софьи. Супер эмпатичный тренер, легко нашла контакт с маленьким 4-х месячным сыном. Теперь планируем ходить. В бассейне очень тепло, ярко, современно, все продумано для посещения маленькими детьми. Да, дорого, но дёшево такие занятия стоить и не могут, если хотите внимания к своему ребёнку, а не ванную в которой купает одного за одним бабулька в белом халате, то придётся раскошелиться.
Читать целиком
БД
​Борис Дрозд​4 отзыва
Водил ребенка, понравилось занятие
ЛВ
​Любава Валмасова​1 отзыв
Оставляла заявку на подбор ребёнку тренера для персональных тренировок в июне. Обещали позвонить в течение двух дней. Сейчас ноябрь - никто так и не перезвонил 😂 Напоминать о себе не стала, т.к. мне как потребителю не очень понятно как совершить разговор в духе «почему вы мне не позвонили» и чтобы это не звучало как претензия, чтобы не заставлять никого передо мной извиняться (мне это не нужно абсолютно) и как потом строить диалог с теми, с кем общение началось вот так. Второй аргумент, я знаю, что мы не первые, кому позвонить «забыли». И потом извинялись. И выводы все равно не сделали. Складывается (мое субъективное) впечатление, что организация внутри центра плохая, отношение к клиентами и работе у сотрудников пофигистичное, следовательно, стоит ли вести туда ребёнка?.. Плавать-то научились в итоге сами. За мои сэкономленные деньги вам в подарок три звёзды 😅 Претензий не имею сейчас, просто удаляла контакты из телефона, увидела, вспомнила и решила написать.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее