............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Bonjour 

​Мастерская по ремонту обуви и пошиву обуви на заказ
3.4
26 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото100

3.4
26 оценок
МВ
​Максим Воркун​2 отзыва
Уважаемая компания bonjour! Получился негативный опыт взаимодействия с Вами( хотел починить Тимберленды. 1. При приеме обуви мы начали беседовать с мастером что можно сделать. До того, как я дал согласие на ремонт обуви, мастер решил оторвать подошву. Я не оценил такого жеста, посчитав это агрессивной продажей. (Мол уже оторвал - оставляй) думаю, ладно, лишь бы сделал хорошо! Ничего не сказал! 2. Сроки сдачи работы нарушены. Дата выдачи 02.12. Смс пришла только сегодня вечером. Ок, не супер критично, подумал я. 3. Но добила выдача! Прихожу сегодня, обувь сделана плохо, много следов клея на нубуке. А в месте залома вообще пятно. Мне админ и мастер говорят мол так и было, что конечно не соответствует действительности. После дискуссии пришли к выводу, что это клей просочился. Хотя 5 минут назад мне говорили что так и было. Газлайт от сотрудников - это 💪 В итоге сказали отправят в химчистку, якобы там что-то сделают. Сегодня 17 декабря, я КАЖДЫЙ день получаю порцию завтраков. Завтра будет готово, вот вот, завтра. Кто-то из руководителей или отдела качества - свяжитесь со мной, пожалуйста🙏
Читать целиком
V
​Viktoria​1 отзыв
Ужасно! Отнесла на реставрацию сумку, чтобы закрасить потёртости. Как результат — пожелтела основная молния. Видимо, перед покраской сумку чем-то обрабатывали, и цвет металлической молнии изменился. Учитывая, что данная мастерская позиционирует все виды работ любой сложности, было бы неплохо о таких возможных нюансах сообщать заранее! Но заранее сообщают только о предоплате. На вопрос: «А что с молнией?» — очень «важный» мужчина безапелляционно заявил, что так и было изначально. Идеальный ответ любого высококлассного специалиста! Даже спорить не стала. Просто хочу отметить, что цена сумки в разы превышает покраску и замену молнии, поэтому если бы требовалась новая молния, я без сомнений не только покрасила, но и заменила всё, что требуется. Поэтому, если вы хотите «продлить жизнь» дорогим или любимым вещам, эту мастерскую однозначно не рекомендую! Естественно, молнию придётся заменить, но уже в другом месте. Надеюсь, что работу будет выполнять менее напыщенный и более профессиональный мастер.
Читать целиком
OV
​Oleg Vanov​2 отзыва
12.06.2024 сдал свой фирменный итальянский ремень прошить доп строчку. Отдавал в Пассаже. Договорились что по срочному сделают за два часа. Через пол часа менеджер перезвонила и сказала чтобы строчка была ровная ремень нужно переместить в другой филиал. Там мастер, там нужная машина. (То есть. В Пассаже мастер ремень разобрал. После, Понял что на его машине строчка будет не ровной. Собрал обратно, сфотал и отправил ремень с курьером). Сегодня 14.06.2024 в 8:00 мне привезли готовый ремень. И я обратил внимание на новые проколы в зоне стяжек бляхи. И пришёл в дикий ужас. Мастер в Пассаже когда разбирал и собирал мой фирменный итальянский дорогой ремень, вообще ни чем особым не озаботился (метки старых креплений, длинна загиба хлястика ремня крепления бляхи). Ему было на мой ремень в принципе какать с высокой колокольни. Собрал как смог, сфотал и отправил. Причём собрал по сельско-аульски. Стали разбираться что за фу ф ло, менеджер из Пассажа на голубом глазу пыталась меня убедить что так и было когда я его принёс :)) вот мол фото смотрите. Это фото мы в др салон отправляли, у вас так понос было!! Бесит. возможно она и не в курсе была что армян залипуху вогнал. Короче. Мой совет перед сдачей все фотографировать и вам и им. Что делать все прописывать четко, размер, отход, количество и так далее. Я пожалел конечно что не сделал фото своего так как крыть мне в данной ситуации не чем. Я бы себе такой с проколами ремень за 35000₽ не купил. Так подумайте лишний раз стоили этим ребятам отдавать дорогие вещи вообще.
Читать целиком
ЭН
​Эльвин Назаров​1 отзыв
Отвратительное отношение к оставленной на ремонт обуви!!! Если срочно, то в этот же день сделают, если нет, то будьте готовы, что ваша обувь будет лежать под какими то ботинками или туфлями и абсолютно нас*ать светлая у вас обувь или нет!!! Все скидывают в кучу без разбора, после замечания, ответили, что мол почистят если запачкают! Так зачем пачкать, если можно просто аккуратнее относиться к вещам которые вам доверяют люди принося на ремонт?!
Читать целиком
ДН
​Дарья Набокова​11 отзывов
Сегодня забирала ботинки после так называемой чистки. Жаль, что нет фото до этой работы, они практически не изменились, и свежее уж точно не выглядят. Такое ощущение, что их простой дешёвой пенкой потерли, такое и я могла сделать. На моё недоумение и вопросы девушка на кассе, сказала, что обувь из нубука сложно чистить, часто, не получается очистить🙄, и мы всегда рекомендуем хим чистку с покраской, которая стоит больше 4 тыс. (мне её предлагали, я отказалась). Если у вас не получается, то есть одно простое решение - НЕ ДЕЛАЙТЕ! Зачем вы берётесь делать то, что делать не умеете, тем более за такие деньги??? Это никак не работает на ваше реноме. После этого я думаю, а ваша хим чистка - это не поливание ли грязной обуви краской, раз почистить не получается? Надеюсь, что хоть подошва, которую переклеивали, будет служить долго. Но крайне не рекомендую здесь уход за обувью!
Читать целиком
ЕБ
​Евгений Бойко​1 отзыв
Категорически не рекомендую данную мастерскую. Обещали сделать за две недели. Заказ делали два месяца. На периодические вопросы о статусе заказа в три аккаунта в мессенджерах меня упорно игнорировали. Заказ состоял их трех изделий, две куртки и кеды. по кедам пришлось отказаться. Но мастерская звонила, предлагали прислать варианты починки, на согласие рассмотреть варианты никто так ничего и не прислал. Помимо игнорирования клиентов, также вводят в заблуждение, присылают информацию о готовности заказа, а потом не могут его найти. В чеке заказа так же есть покраска под изделие, но цвет не смогли подобрать правильный. На вопрос о скидках-извинениях девушка-администратор ответила, что максимум, что могут предложить - бонусы на следующие заказы. Но кто же будет при таких условиях обращаться еще раз? Качеством работы недоволен. Заплатка на кожаной куртке осыпалась через неделю. О воротнике уже писал вышел.
Читать целиком
​Анастасия Киселёва​1 отзыв
Мастера своего дела! Очень приятно сотрудничать с ними)
​dmo dfree​3 отзыва
Сдавала ботинки в ужасном состоянии, забрала будто бы новые) сделали все очень быстро, большое спасибо!
Bм
Bonjour, мастерская по ремонту обуви и пошиву обуви на заказ
28 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв, ждём вас вновь 🤝
ИФ
​Инна Филатова​3 отзыва
Отличная мастерская) Много лет пользуюсь ее услугами) Все на высшем уровне)
Bм
Bonjour, мастерская по ремонту обуви и пошиву обуви на заказ
28 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь ❤ Приезжайте ещё 😁
НР
​Николай Рудаков​17 отзывов
Почитал отзывы, решил не заказывать обувь
​Денис Иванов​10 отзывов
Заказал туфли, сделали быстро, но покрасили их другим цветом, отдал на перекраску, 2 раз покрасили опять не в тот цвет((((( отдал, перекрасили, все бы ничего но теперь краска сходит с туфель, отдал на перекраску, перекрасили ! Никто не извинился, как будто так и должно быть! Короче сервис дно!!! Больше не одной пары не закажу! Может так только у меня, но хотяб извинились, потрачено 2 месяца на переделку этих косяков! Так что думайте сами!!!!
Читать целиком
​RoSat Om​23 отзыва
Сдавал на ремонт задников. Через 7 дней, с задержкой в 2 дня отдали с деформированными задниками, невозможно было носить. Взяли на переделку. Через 2 недели пытались отдать, при этом порвали кожу снаружи, через неделю отдали обувь с деформированными кожей и сказали что так и было, деньги полностью не вернули, месяц трудились над тем, что бы испортить, у них все получилось. Писал заявление на возврат видел еще несколько таких заявлений, что характеризует это заведение.
Читать целиком
​Глеб Бабкин​8 отзывов
Обращался неоднократно. Всегда хорошее или отличное качество работ по ремонту обуви. Индивидуальный подход, качественные материалы.
Bм
Bonjour, мастерская по ремонту обуви и пошиву обуви на заказ
1 июля 2019, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее