Загородный клуб "Жемчужина" 4*** приглашает в дружную команду ответственного и внимательного Администратора по работе с постоянными гостями.
Локация: Поселок Лосево (1 час езды от Санкт-Петербурга). Работа на территории отеля.
График работы: 2/2 или 3/3, с 10:00 до 22:00.
Чем предстоит заниматься:
В роли администратора по работе с постоянными гостями Вы станете главным связующим звеном между Загородным клубом и нашими самыми ценными посетителями. Вы будете создавать атмосферу заботы на всех этапах их пребывания. Ключевые задачи: персональное сопровождение и коммуникация с постоянными гостями, встреча и регистрация гостей, работа с обратной связью, участие в корпоративной жизни отдела.
Нам важно, чтобы у вас было:
– Опыт работы от 1 года на аналогичной позиции - консьерж, менеджер по работе с гостями или администратор СПиР в отеле, загородном клубе.
– Грамотная речь.
– Ответственность и внимательность.
– Клиентоориентированность и искренняя эмпатия - ваша основа. Желание и умение работать с людьми.
– Вы ответственны, пунктуальны, способны вести несколько задач одновременно.
– Знание правил телефонного этикета и деловой переписки.
– Будет преимуществом: Знание программ 1С, Bitrix 24, Excel, Google таблицы.
– Знание стандартов гостеприимства (СОП).
Мы готовы предложить вам:
– Конкурентную оплату труда+ Kpi
– Бесплатное 3-разовое питание.
– Возможность проживания на территории отеля.
– Удобная служебная развозка: От м. Девяткино, м. Парнас и близлежащих населенных пунктов.
– Униформу.
– Возможности для профессионального развития и карьерного роста.
– Обучение и тренинги.
– Активную корпоративную жизнь.
– Молодой, дружный коллектив профессионалов.
Присоединяйтесь к команде "Жемчужины" и станьте частью нашего успеха!
