............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Зверополис 

Ветеринарная клиника
3.8
65 оценок
3.8
65 оценок
Юлия Арнаутова2 отзыва
Зв
Зверополис, ветеринарная клиника
5 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за приятный отзыв!
Виктория Левченко1 отзыв
Зв
Зверополис, ветеринарная клиника
5 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за приятный отклик!
Максим Демьянов3 отзыва
Я не знаю как описать словами всю ту боль, которую нам принесла эта клиника. Сегодня мы привели сюда нашего любимого члена семьи, Йорка по кличке Персик, на кастрацию. Казалось бы, самую простую операцию у животных. Перед визитом я спрашивал, требуются ли какие-то дополнительные процедуры или узи, меня убедили, что нет. Во время операции врач не обратила внимание, что у него останавливается дыхание, из-за чего начала развиваться гипоксия и отек головного мозга. Персик пролежал без дыхания более 5 минут без какой-либо помощи со стороны врача. Когда его сердце остановилось, последовала реанимация. Как нам сообщили в другой клинике, ему были введены препараты, которые не стоило вводить, еще и в неверных дозах. После реанимации и прямого укола в сердце, пес начал подавать признаки жизни. Об этой ситуации нас даже не уведомили, банально не позвонили. Мы сами пришли в клинику, когда появилось предчувствие, что что-то не так. Когда мы пришли, нас убедили, что он в стабильном состоянии, просто приходит в себя после наркоза. Хотя, как оказалось, его состояние было критическим. Были явно выражены симптомы отека мозга - он задирал голову, кричал, дергался в конвульсиях, зрачки не реагировали. Врач советовала нам пойти домой и вернуться вечером. Я не знаю, почему она так поступила и не направила нас срочно в другую клинику, тк каждая минута была на счету. По итогу мы сидели с нашим Персиком еще 2,5 часа, ожидая, что он отойдет. Врач при этом просто проверяла температуру и сахар раз в час. Попутно от администратора звучали шутки: «когда вы ушли, он так плакал. Видимо, слишком сильно в наркоз хотел». Через 2,5 часа мы поняли, что здесь ему оставаться больше нельзя и экстренно повезли в другую клинику. На выходе администратор любезно выставила нам счет за проведенную кастрацию. Ее не волновало, что пес в критическом состоянии. Но мы платить не стали. Привезли его в другую клинику, где через пару часов остановилось сердце и Персик умер. Я не знаю как быть дальше.
Читать целиком
IE
Inna Egorova3 отзыва
Зв
Зверополис, ветеринарная клиника
5 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв!
Карина Денисова10 отзывов
ЯА
Яна Алёшина9 отзывов
ЕА
Елена Арбузова1 отзыв
Не рекомендую данную клинику. Записывались на ежегодную вакцинацию. Той вакцины, которой обычно прививали нет. Предложили на выбор две вакцины. Спросила дважды: чем отличаются, на что был ответ: ничем, если вы не планируете выезжать за рубеж в ближнее время, то можно, ставить отечественную. Поставили, кот затемпературил, перестал принимать пищу,не вставал сутки. Позвонила в клинику и после моих настоятельных просьб соединить меня именно с доктором, мне ответили, что наша вакцина переносится тяжелее, чем французская. Вопрос: а сразу нельзя это было озвучить?Я же не просто так спросила, какую лучше ставить? Дважды спросила! Дело не в цене, а в здоровье кота! И почему администраторы ваши , не имея на то никакого образования, позволяют себе давать ответы на такие вопросы ? Гнать надо таких администраторов поганой метлой, чтоб не портили репутацию клиники.
Читать целиком
Зв
Зверополис, ветеринарная клиника
6 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Что касается вакцинации импортными или россий…
Андрей Б6 отзывов
Привёл пса просто подстричь когти... (Делали это у вас не в первые и все остальные процедуры как прививки, осмотры итд) Администратор попросила передать ей пса, хотя всегда мы шли вместе. И началось... Визги на всю клинику и попытки вырваться у моего питомца... Впервые такое! Думал просто подстригли чуть больше обычного и он перестанет, но нет... Визги были всё сильнее и я не смог просто сидеть и ждать. Заходя в кабинет, увидел какого-то постороннего молодого человека не в форме врача, который изо всех сил держал пса лёжа, а "врач" рубила так, что на столе вытирали кровь (спеша, чтобы я не успел увидеть) Администратор же просто сидя за компьютером вбивала наши данные... При вопросе что происходит, мне ответили что он просто запаниковал... ))) Когда спросил почему меня не пустили изначально с ним, администратор нагла начала врать чтот якобы она предлагала, а я видите-ли отказался.. На этом прекрасном дне, наши посещения в данную клинику (с непонятными людьми в кабинете и в уличной одежде, которые трогают моего питомца и которые НЕ являются персоналом) пришли к концу. Очень сожалею что в тот момент не работала Светлана Михайловна ПРОФЕССИОНАЛ и с прекрасным подходом. Которая накладывала 20 швов животному, без единого писка...
Читать целиком
Зв
Зверополис, ветеринарная клиника
6 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Запретить Вам держать своего питомца при стри…
А!
Александра !9 отзывов
Стерилизовала собаку . Тойка 4 кг . Все сделали хорошо , собака отошла быстро . В течении 3 дней оклемалась . Швы хорошие . Мы за собакой следили чтоб не прыгала, первые две ночи пока было обезболивание я спала на полу чтоб ей не нужно было ниоткуда прыгать , а потом она и сама не прыгала чувствовала наверно что не стоит . На сутки оставляли катетер но он не пригодился . Вместе со стерилизацией удалили молочные клыки . Тоже все прошло гладко . После операции когда пришли забирать собака вышла сама на своих ногах . Аппетит был прекрасным с самого начала . Так же хочу сказать когда она у нас сходила в туалет т.к я нервничала по этому поводу 😅 23.10 она только пила , пописала она первый раз 24.10 утром и в течении недели примерно писала 2 раза в сутки , обычно ходит чаще на пелёнку , тут наверно было больно и она терпела . В общем неделю в режиме 2 раза в сутки . По большому она сходила 25.10 . И затем регулярный стул 1 раз в день . Обычно 2-3 раза . Как уже сказала нам повезло собака была с аппетитом с самого начала . 23 я напоила ее бульоном и все, а 24 утром уже накормила как положено . Собака на натуралке . 23 утром немного дали есть и все, операция была в 15:00 . Сразу хочу предупредить вначале вводят препарат и собака становится как овощ, зрелище не для слабонервных . После операции за животным смотрят чтоб отошла от наркоза окончательно и все было хорошо . На 10 день сняли попону , повезло что у нас осознанная собака 😂 попону она сама с себя не снимала , шов не лизала почти . В целом довольна , вторую понесу сюда же . На втором фото 5 дневный шов . Сейчас прошло 1.5 месяца .
Читать целиком
valvetronicheck Николаев4 отзыва
КИ
Кристина Игоревна7 отзывов
Отвратительная клиника, я такого отношения к клиентам не встречала нигде . По телефону говорят одно, по факту выходит другое. Моей морской свинке в срочном порядке нужно было подпилить щёчные зубы,ветклинику в которую я постоянно хожу не было свободной записи, а на приём нужно былр срочно, в близи от дома я нашла эту ветклинику, по телефону после трёх звонков уточняющих мне сказали приходите,записалась пришла с первичным приемом, соотвественно мне админ должен был оформить договор , подождав минут 10 предложение не поступало, я начала просить его сама, что НЕ НОРМАЛЬНО! Вы оказываете услугу по закону вы обязаны это делать. Администратор была не квалифицированная , хамская манера общение, с горем по палам если не вникать в подробности мы оформили этот договор . Дальше так как я пришла заранее сидела ожидала приема, на моих глазах выходит «врач» с ассистентом на улицу покурить, накинув на форму верхнюю одежду и естественно в той же обуви что и работают!! Зверополис это нормально? Дальше пригласив меня на приём , начинается осмотр НЕ СТЕРИЛЬНЫМИ ИНСТРУМЕНТАМИ, идет ряд вопросов, какие зубы нужно подпилить , хотя при записи это все оговорено, когда врачи узнали что оказывается щёчные ,начинается спор, что они это не делают. На вопрос почему админ этого не сказал, ответили что не поняла и не знала!!!! Это как если я три раза звонила !!! И мы это обсуждали!! Вообщем в итоге отношение время, муки моего животного! Владельцы животных не обращайтесь в данное место, там работает не квалифицированный персонал!
Читать целиком
Сумайя Бойназарова1 отзыв
Читать целиком
Зв
Зверополис, ветеринарная клиника
23 августа 2023, официальный ответ
С напасибо, чтошли время оставить отзыв. Мы серьезно относимся ко всем отзывам, но, похоже, не можем…
🍪
Мы используем cookies подробнее