............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Bronza House 

Компания по аренде апартаментов
4.9
298 оценок
4.9
298 оценок
ДФ
Диана Фильчагина3 отзыва
Ужасно. Целый час не могли попасть в отель. Позвонили администратору, для помощи, на что нам грубо ответили, что надо было заселяться до 20:00( видимо самолет и поезд нужно подстраивать под отель))). Начали говорить, что отправляли информацию, которой у нас не было. Ничего нормально не объяснив, администратор бросила трубку и больше не отвечала. Второй номер просто был недоступен. Гости заселяйтесь как хотите, ищите как хотите, видимо самое главное, что деньги уже заплатили, а дальше как-нибудь сами справляетесь. В итоге обойдя дома несколько раз, нашли верный вход и дверь, случайно нажав на ручку появилось цифровое табло (откуда надо было знать, что надо было нажимать на ручку неизвестно) она черного цвета и совершено непонятно. В номере ночью было очень холодно. В общем, испортили все впечатление! Гости должны быть на первом месте, и должен быть человек, который помогает. А не так, что спасибо, что оплатили, а дальше персоналу все равно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BH
Bronza House, компания по аренде апартаментов
1 июля 2025, официальный ответ
Диана, здравствуйте! Благодарим Вас, что поделились сложившейся ситуацией. Приносим свои извинения з…
Светлана Бурда7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алексей Малов8 отзывов
ТБ
Татьяна Баранова1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
BH
Bronza House, компания по аренде апартаментов
2 апреля 2025, официальный ответ
Татьяна, благодарим вас за отзыв. Ждем новой встречи с вами!
АЗ
Алексей Знаев33 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BH
Bronza House, компания по аренде апартаментов
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Алексей, спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 Мы стараемся!
Денис Пушин15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BH
Bronza House, компания по аренде апартаментов
21 февраля 2025, официальный ответ
Денис, благодарим вас за отзыв. Ждем новой встречи с вами!
VB
Vv B4 отзыва
BH
Bronza House, компания по аренде апартаментов
7 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть вас вновь!
SO
Stellar Oddy15 отзывов
BH
Bronza House, компания по аренде апартаментов
30 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв, будем рады видеть вас вновь!
A
Alice5 отзывов
Бронировали 2хур апартаменты на 23 февраля. Отель выбирали по отзывам и не думали,что если ты выбрал номер не на 5м этаже, то считай ты снял просто квартиру.А с учётом цены 5,5 тр в сутки это полное разочарование,лучше реально снять обычную квартиру в другом месте: - подтекал унитаз, образовывая лужу-позвонили администратору,который сказал,где она найдет сантехника на праздниках,но в итоге пришла горничная- приятная женщина,посмотрела на проблему,как-то решила её-к вечеру лужа не набегала - в парадной ужасный застарелый прокуренный запах,а так как аппараты на 2 этаже,то это всё вы будете ощущать внутри,без открытых окон было тяжко - уборка платная 1.5 тр по запросу - завтраки вкусные,но маленькие.Вас не будут кормить в кафе отеля,что я ожидала читая отзывы, а будут приносить готовые коробочки с 1 из 8 завтраков на выбор и оставлять в холодильнике. Мужу такого завтрака не хватало,сразу шли и искали где поесть - кофе выпить с утра это нужно заморочиться,есть капельная кофеварка в номере,но кофе покупать самим,мы приехали в отель и не думали напрягаться с походами по продуктовым и поисками молотого кофе - вайфай не работал совсем!в отзывах все писали, что шустрый вайфай,но по факту оказалось 0,46 мбит!Фотка в ватсапе загружалась 15 минут. Админы поясняли глушением сигналов на праздники, но почему то выйдя на улицу у подъезда Билайн ловил хорошо,а в номере нет!В общем проблему не решили.Мы уехали с отеля на сутки раньше так как работать было невозможно!Оплату за эти сутки даже не просили возвращать, итак столько нервов было потрачено всего за пару дней в этом отеле - в ванной была грязная желтая шторка,один крючок для банных Полотенцев,они не высыхали друг на друге -5 этаж закрыт с 20 до 8:30, воду набрать в кулере не получится в это время,мы вернулись в отель позже и не знали этого, пришлось после душа почти перед сном бежать в магазин за водой -на 2уровне, где кровать нет лампы, то есть тебе надо выключить свет на входе и потом на ощупь лезть по лестнице наверх
Читать целиком
АК
Антон Какушкин2 отзыва
Читать целиком
BH
Bronza House, компания по аренде апартаментов
22 декабря 2023, официальный ответ
Антон, благодарим вас за отзыв, нам очень приятно. Будем рады видеть вас вновь!
Мира Вагапова30 отзывов
Читать целиком
BH
Bronza House, компания по аренде апартаментов
20 сентября 2023, официальный ответ
Мира, благодарим вас , нам очень приятно получать такие душевные и теплые отзывы ! Весь наш персонал…
Елена Трофимова3 отзыва
Читать целиком
BH
Bronza House, компания по аренде апартаментов
20 сентября 2023, официальный ответ
Елена, благодарим вас за прекрасный отзыв! Мы стараемся соответствовать ожиданиям гостей. С радостью…
ЛГ
Лариса Габдрахманова5 отзывов
BH
Bronza House, компания по аренде апартаментов
27 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова
Sema Pop207 отзывов
Читать целиком
BH
Bronza House, компания по аренде апартаментов
20 сентября 2023, официальный ответ
Анна, благодарим вас за отзыв! Нам важно мнение каждого гостя, чтоб становиться лучше!
A
Anton1 отзыв
В целом очень понравилось всё. Понравилось: В нашем случае понравилось абсолютно все. Начать даже с малого - в подъезде не было никакого неприятного запаха, как тут указывалось ранее в отзывах. Также не было никаких проблем с входом в отель (заранее сообщили код). Персонал дружелюбный, услужливый, вежливый. Месторасположение выше всяких похвал. В номере понравилось абсолютно всё! Кровати очень удобные, белье чистое, телевизор показывает все каналы, wi-fi безупречный. Камин в номере создает уют. В отеле очень тихо, отличная шумоизоляция, безопасно. Не понравилось: В целом очень понравилось всё. Заслуживает 10-ки, НО...поставили все же 9 в совокупности, поскольку завтрак был на удивление скудноват - 2 жаренных яйца, 1 сосиска и 2 кусочка батона...ну еще на выбор стакан кофе, либо чая. Иного выбора не предоставлялось ВООБЩЕ, что было очень удивительно для такого рода отеля. Также желательно поставить кофейный аппарат, как во многих других отелях.
Читать целиком
С
Сергей1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее