............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Роки 

Ветеринарная клиника
4.6
112 оценок
4.6
112 оценок
ПБ
Полина Будник10 отзывов
Очень редко пишу отзывы, но здесь - это необходимо. Возможно мое сообщение поможет хозяевам сделать правильный выбор. У меня кот Мартин, 9 лет, постепенно начал истощаться, чувствовала все кости, ощущение, что дома бегает скелет. Сначала думала, что возрастное, но у меня есть второй кот, с большими жирными боками. Значит - истощение это не нормально. Экстренно повезла сначала в ВЕТСЕТЬ, там работали молодые девочки, ходила туда 3 раза с Мартином, толком ничего не говорили, только тянули деньги за кучу анализов, говорят либо гипертериоз, либо опухоль - не знаем. В добавок, я изучила оба диагноза и выяснила, что сдавать нужно было совершенно другое - УЗИ, кровь т4. В итоге сама съездила уже без назначений той странной клиники... Прочитала все отзывы обо всех ближайших ветах и в сердце запал РОКИ. В первый же приём четко поставили диагноз гипертериоз, Марина Евгеньевна тщательно изучала все наши анализы минут 40, провели осмотр, УЗИ, назначили лечение. Персонал хороший, я не увидела ни хамов, ни бездушных к своей работе. Отмотать время вперёд - за три месяца Мартин с 2кг набрал до 4кг (это огромный успех) Теперь продолжаем наблюдение, любим всей душой врача и персонал, которые бережно относятся к моему котану. Если думаете, куда прийти, чтобы вылечили - СЮДА. Цена такая же как и везде, но видно, что работают с душой и любовью к своему делу. Фото до и после лечения
Читать целиком
Рв
Роки, ветеринарная клиника
30 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо,Полина за Ваш отзыв и добрые слова в наш адрес. Мы очень рады за Мартина.
Федор Сумкин27 отзывов
КМ
Ксения Макар1 отзыв
Жаль, что такие неквалифицированные врачи имеют совесть работать и брать на себя ответственность за жизни животных. Обратились на прием с пожилым котиком к Марине Евгеньевне, с целью получить совет, как можно поддерживать или возможно улучшить его состояние, поскольку возраст давал о себе знать. Так называемый «врач» назначила проколоть уколы с лидокоином!!!, аргументируя тем, что могут болеть лапы, будет лучше ходить. После одного укола (одного!!!) коту к вечеру стало плохо, он перестал даже вставать, на что «врач» сказала, что не видела такой реакции на этот препарат, за пару дней ситуация становилась все хуже, все эти дни Марина Евгеньевна говорила, что кот не мучается, ему не больно. Когда мы не смогли больше смотреть на это всё, начали спрашивать у других врачей, узнавать, все в один голос сказали, что ни в коем случае нельзя было колоть пожилому коту такой препарат, но что самое страшное, все так же в один голос сказали, что ему больно и выгибается он не потому что, как сказала Марина Евгеньевна непроизвольно, а от болей. Очень больно терять члена семьи и очень жаль, что в погоне за помощью коту, его убила непрофессиональность врача. Добавляю: да, все члены семьи понимали, что кот пожилой, проблемы со здоровьем были видны, но отказывался от еды и плохо ходил он больше года, мы поддерживали его состояние и кормили буквально с ложки, это был любимый кот для всех, однако его состояние сильно ухудшилось именно к вечеру после укола, удивительные совпадения. Был назначен препарат «мильгамма», назначенный без анализов, который если и колят, то не пожилым котам и с осторожностью, но никак не пожилому коту, по мнению ни одного ветеринара, с которыми мы говорили после произошедшего.
Читать целиком
АС
Анфиса Сухарева1 отзыв
Читать целиком
Рв
Роки, ветеринарная клиника
24 февраля 2025, официальный ответ
Анфиса, благодарим! очень теплый и откровенный отзыв. Каждый может оказаться в сложной ситуации и в…
EA
Elena Anisimova3 отзыва
Делали в клинике ежегодную вакцинацию пёселю. В наличии был не только Мультикан и Биокан, но и Эурикан. Для нас это важно, Эурикан уже кололи, он нам знаком, песель переносит его хорошо. Перед прививкой врач провела осмотр, но не просто посмотрела и смерила температуру, а прям таки с пристрастием, везде заглянула, пощупала, все осмотрела, все мои жалобы выслушала, люм лампой посветила, шерстку оценила, витамины выписала. В чеке, конечно, все это отразилось: и осмотр и лампа, но зато все мои опасения развеялись, и спокойствия больше (были вопросы по поводу аллергии), полноценный прием и консультация , а не бездушная проверка температуры и укол. Сама клиника на цокольном этаже, небольшой холл и пара кабинетов. Интерьер скромный, но как говорится, не суди книгу по обложке. В общем, приемом довольны, цены адекватные, врач внимательная. Рекомендую.
Читать целиком
MK
Mary Kas9 отзывов
Клинику не рекомендую! Обратились с щенком на осмотр. По причине того, что у щенка кашель. Врач взяла анализы, рекомендовала пробиотик для собак. После применения этого пробиотика, щенку стало плохо, открылся понос. Привезли мы его снова. Оставили на капельницы, врач утверждала, это не от этого пробиотика. Ок. Продолжили возить на капельницы (Аля, «лечение») После того как щенку стало легче, что вы думаете…. Снова назначили ЭТОТ ПРОБИОТИК!!!🥳 Итог, щенку снова становится резко плохо, привозим на капельницу….приезжаем за щенком, с нас берут почти 10.000 рублей. Ах, да! Выключают туда же прием врача, дополнительные анализы (без нашего ведома). На вопрос врачу, почему не позвонили не уточнили, готовы ли мы оплачивать дополнительные процедуры, ответ был прост: «Я что теперь, за каждую пелёнку буду вам звонить и отчитываться»……. Ну и конечно, вписывают в лечение, угадайте, что???? Этот самый ПРОБИОТИК!!! Занавес. Обратившись в другую клинику, врач была в шоке. Ниже прикрепляю суммы, которые с нас благополучно брали за «лечение» и тот самый пробиотик.
Читать целиком
Рв
Роки, ветеринарная клиника
12 октября 2024, официальный ответ
Марианна,хотелось бы внести некоторые детали у вашего щенка было выявлено 4 кишечных инфекции.От про…
МК
Мария Кузнецова4 отзыва
Рв
Роки, ветеринарная клиника
10 октября 2024, официальный ответ
За такой отзыв хочется расцеловать Вас, Мария! И встречать Вас восторженно. Может, даже аплодировать. Благодарим!
Анатолий Алексеев13 отзывов
Рв
Роки, ветеринарная клиника
24 февраля 2025, официальный ответ
Анатолий! Ваш отзыв - как эликсир для души ветеринара. Так приятно, что люди с пониманием относятся к стоимости и качеству услуг. Очень приятно!
ps
prostoy sportixs2 отзыва
Ужасная клиника!!! ужасное отношение к животному!!! Я конечно всё понимаю что сейчас всё поставлено на то что бы рубить деньги. Но хоть капля то сердца должна быть в человеке. Обратились в данную клинику с котом кот молодой 6 лет. Сдали анализы поставили диагноз (гастрит и проблемы с печенью ) лечить желудок. Выписали лекарства стали лечить кота. Котику лучше не остановилось. Обратились к более квалифицированному ветеренарному специалисту. Специалист посмотрел анализы ранее сданные именно в этой клинике. И спросил- а кот ещё живой?? От этого вопроса мы потеряли речь.У кота оказывается по анализам уже перенесен инфаркт сердца. И состояние кота крайне тяжолое!!! А мы кота лечим от гастрита, которую выявили эти типо врачи! Я вот только одного не могу понять, как вы можете работать врачами в данной клинике, если вы не врачи и близко. Ну почему один специалист видит по анализам одно а вы как именно специалисты этого в этих же анализах не видите! Ну как это так? Ну всё правильно, животные это не люди их не жалко, да? Главное же заработать деньги а ещё бы хорошо если можно на животном зарабатывать долго не один визит, а несколько визитов! Квалификация специалистов у данной клинике получается нулевая, возможно и дипломы купленные. Хотелось бы напомнить специалистам этой клинике, что 2 года назад введена уголовная статья за плохое отношение к животному. Если вы обратились в эту клинику те кто читают этот отзыв пожалуйста перепроверьтесь у другого специалиста.
Читать целиком
Екатерина Гончаренко6 отзывов
Читать целиком
Рв
Роки, ветеринарная клиника
24 февраля 2025, официальный ответ
Екатерина, спасибо! И мы Вас благодарим сердечно за добрые и теплые слова в наш адрес! очень приятно
Анастасия Лебедева9 отзывов
Крестина Мецгер23 отзыва
Читать целиком
Рв
Роки, ветеринарная клиника
21 августа 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Крестина! Не знаем даже как комментировать Ваш отзыв... Нам очень приятно читать и тем…
Мария Лувик5 отзывов
Читать целиком
Рв
Роки, ветеринарная клиника
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый день,Арина.Жаль,что у Вас сложилось такое мнение.Мы уважаем своих клиентов и перезваниванием…
ts
temnota svet2 отзыва
Рв
Роки, ветеринарная клиника
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый день ,Temnota Svet.Нам важно разобраться в ситуации,напишите дату вашего визита,фамилию и кличку животного и какие услуги навязывали?
DB
Dekabrina Bekker2 отзыва
Читать целиком
Рв
Роки, ветеринарная клиника
21 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Dekabrina, спасибо вам большое за добрые слова!!! И за объективность в оценке работы к…
АН
Анна Николаева4 отзыва
Читать целиком
Рв
Роки, ветеринарная клиника
17 мая 2023, официальный ответ
Очень жаль,что у Вас сложилось такое впечатление о нашей клинике.напишите Ваши данные ФИО и в чем на…
Ксения Батт6 отзывов
Alina Odintsova13 отзывов
Читать целиком
Рв
Роки, ветеринарная клиника
21 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за приятный отзыв 💛 хотелось бы, чтобы всё Вами написанное было актуал…
Екатерина Гончар1 отзыв
Читать целиком
Рв
Роки, ветеринарная клиника
21 августа 2023, официальный ответ
Екатерина, добрый день, благодарим, что уделили время и написали такой искрометный и креативный отзы…
Анна Калашникова7 отзывов
Нашли случайно эту клинику, обратили внимание на хорошие отзывы о компетенции врача- Марины Евгеньевны. Очень уютная, чистая клиника. Приятный коллектив. Здорово, что принимают по предварительной записи. Марина Евгеньевна грамотный и очень внимательный специалист, вкладывает всю душу в свою работу. Были несколько раз, решились на стерилизацию нашей кошечки Луизы. Врач произвела предоперационный осмотр, послушала, пощупала животик, лимфоузлы, сделала УЗИ сердца... Операция через прокол прошла успешно, уже вечером наша малышка хорошо себя чувствовала. Сейчас уже прошёл 1 месяц после операции, наша кошечка чувствует себя отлично. Даже стала более ласковая. Спасибо ОГРОМНОЕ за Вашу работу. А к тем, кто оставляет отзывы по поводу стоимости услуги, если Вы завели животное, будьте, пожалуйста, готовы к расходам на его содержание, в том числе и на компетентного ветеринарного врача. Спасибо за внимание))
Читать целиком
Рв
Роки, ветеринарная клиника
21 августа 2023, официальный ответ
Анна, добрый день, благодарим за столь подробный и обстоятельный отзыв! В Вашем отзыве столько любви…
YM
Yulia Miroshnichenko5 отзывов
Читать целиком
Рв
Роки, ветеринарная клиника
21 августа 2023, официальный ответ
Юлия, жаль, что администратор общался с Вами некорректно. Мы принимаем меры и постоянно работаем с п…
ЕМ
Евгения Мамедова19 отзывов
Читать целиком
Рв
Роки, ветеринарная клиника
21 августа 2023, официальный ответ
Евгения, благодарим! Вы отметили самое ценное, что, на наш взгляд, есть в работе ветклиники и ветвра…
Tifa А6 отзывов
Хочу написать подробный отзыв для всех, кто так же как и я переживает за своих хвостиков! Обращаюсь я в эту клинику уже не в первый раз, подобрав её из нескольких в Мурино. Приём ведется по записи, что сокращает стресс питомца от ещё большего количества незнакомых людей и их любимцев. Да, с экстренным приёмом сюда не всегда можно обратиться. Но нужно понимать, что это специфика работы. В первые месяцы жизни мою Шуню привили, предварительно аккуратно осмотрев. Врачи обращались с кошечкой бережно, мило разговаривая. Никаких побочек после посещения! А теперь самое ответственное. Буквально на днях туда же отвезла свою котодочь на стерилизацию. Опять же, после осмотра и дачи рекомендаций, малышку разлучили со мной на 2,5 часа. Забрала я её сонную и растерянную, с пелёнкой под пушистой попой. Шов на животике маленький и аккуратный, попона не пригодилась. Следующие несколько часов дома она исполняла походку космонавта на земле, описалась под себя и сквозь невероятную слабость звонким «мяу!» потребовала есть. Штаны ей я вымыла тёплой водой, а нос и лапы она пришла греть мне под бок, неловко запрыгнув на кровать. Против всех моих запретов на данные виражи. Уже к вечеру штаны высохли, сон был спокойный, а утром я услышала привычное урчание и нашла рядом любимую мышь для игры. А значит, всё было проведено правильно! Спасибо за отличную работу и спокойный сон для меня и Шуни!
Читать целиком
Рв
Роки, ветеринарная клиника
21 августа 2023, официальный ответ
Как мило и доходчиво Вы описали всю ситуацию! Да ещё так подробно. Читать Ваш отзыв- просто эстетиче…
Елена Богатова3 отзыва
Читать целиком
Рв
Роки, ветеринарная клиника
30 января 2023, официальный ответ
Спасибо, Елена! Вы первая, кто написал, что приём по записи- это удобно! Сердечная благодарность за…
ИМ
Ирина Мироненко1 отзыв
Читать целиком
Рв
Роки, ветеринарная клиника
30 января 2023, официальный ответ
Ирина, благодарим!!!! И всегда будем вам рады. К котикам у нас особенное, трепетное отношение 🙂мы и…
Олеся Пестерева1 отзыв
Читать целиком
Рв
Роки, ветеринарная клиника
30 января 2023, официальный ответ
Спасибо, Олеся! Говорят, доброе слово и кошке приятно. А уж ветврачу и подавно. Надеемся, что кошачь…
ВП
Виктория Панова3 отзыва
Рв
Роки, ветеринарная клиника
30 января 2023, официальный ответ
Спасибо, Виктория, за ваш выбор ветклиники "Роки" и за такую высокую оценку работы! Обещаем, вы не разочаруетесь, а мы всегда вам рады!
Евгения Испалова16 отзывов
Читать целиком
Рв
Роки, ветеринарная клиника
30 января 2023, официальный ответ
Евгения, и Вам спасибо! Мы используем при кастрации малотравматичный метод, котики легче переносят к…
Alyona Andreeva8 отзывов
Читать целиком
Рв
Роки, ветеринарная клиника
30 января 2023, официальный ответ
Не можем не согласиться с Вами- Марина Евгеньевна лучшая! Она не работает, она служит любимым котика…
ТП
Таня П1 отзыв
Читать целиком
Рв
Роки, ветеринарная клиника
30 января 2023, официальный ответ
Таня, благодарим! Мы всегда стремимся к тому, чтобы и владельцам, и их питомцам было комфортно и удо…
🍪
Мы используем cookies подробнее