Хеликс

Диагностический центр

3.3

67 оценок

Контакты

57 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АБ

Андрей Блохин7 отзывов

Вот уважили так уважили! Пришел со списком от врача и запутался, что где сдавать, а девушка за стойкой терпеливо все растолковала - что натощак, что нет - и посчитала разом. Все сдал за один заход, бумажный результат с печатью забрал через день, одно только - в зале тесновато бывает, когда народ соберется.Читать целиком

ИК

Инна Каширская6 отзывов

Как же выручает, что они открываются рано! Успела до тренировки сдать свой беговой набор и спокойно доехать на работу, а на следующий день уже смотрела динамику по сравнению с прошлым сезоном. Перед открытием была небольшая очередь, но долго ждать не пришлось - это мелочь!Читать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

5 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Инна! Спасибо за отзыв! Очень рады, что график работы Центра оказался для вас удобным…

АБ

Анна Богданова1 отзыв

Сегодня (7.10.26) в Хеликсе по адресу Димитрова 22к3 медсестра полного телосложения с короткой тёмной стрижкой позволила себе не позволительное обращение с пациентом. Я пришла сдавать кровь, зашла в медицинкский кабинет, мед сестра молча на меня смотрела. Я села в кресло, мне надели жгут, тк мед сестра общаться со мной не собиралась, я начала сама сжимать кулак, чтобы проявить вену. В итоге, я делала так около 2-3 минут, мед сестра молча на меня смотрела, иногда проверяя пальцем вену. В какой-то момент мне стало уже больно, и я спросила долго ли ещё так делать. Она в ответ рассмеялась и сказала «А я вообще не говорила вам так делать», я на это спросила не могла ли бы она меня остановить в такому случае. На что та, продолжая улыбаться сказала «Вы сами это начали, я теперь вообще вену не могу найти». Я спокойно сказала, что с её стороны это было не красиво, а мне вообще-то больно, на что она продолжала хихикать. Хеликс, я просто в шоке, что такие сотрудники у вас работают. Это не хамство в магазине, это медицинский работник в платном учреждении. Как можно позволять себя так вести себя с пациентами, которые находятся в уязвимой позиции. Я очень плохо переношу сдачу крови и бывают обмороки, а эта мед сестра делает из этого шутку и «обучающий» момент, видимо, что бы глупый пациент дождался её команд. Если бы я упала в обморок, она бы тоже просто похихикала? Или если бы на приёме был ребёнок? У вас много прекрасных сотрудников, например сменщица этой медсестры и администратор смены отличные, но не думаю, что я готова продолжать ходить, пока вы допускаете к работе с пациентами таких людей. Очень надеюсь, что вы не пропустите этот комментарий и как минимум проведёте работу с абсолютно не компетентным сотрудником.Читать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

9 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Нам искренне жаль, что работа медсестры оставила у вас неприятное впечатление…

Умут❤️ 🐼7 отзывов

Не нашли у меня паразитов за 5 тыш все чисто жлаже грустно сталоЧитать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

23 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Понимаем, что стоимость медицинских анализов может быть выш…

Lera Pronina8 отзывов

Я удивлена... и к сожалению очень неприятно работой всех сотрудников 13.07.26 8:45-9:30. Администраторы сидят вдвоем и обсуждают личные дела и врачей, показывая лицо клиники во всей "красе", хамят и разговаривают так как будто я их от чего-то очень важного отвлекаю.., извините, больше отвлекать не буду и никому не посоветую! Просидела полчаса, передо мной было 2 пациента (анализ крови) - в других лабораториях за это время я бы уже вернулась домой. Медсестра выполняет свою работу очень грубо, нарушает правила асептики (берется руками в перчатках за посторонние предметы, отвлекаясь от манипуляции... за последние 5 лет брали кровь по разному, но чтобы так... (Фамилию писать не буду) Статус заказа к вечеру в приложении не обновился, а в поддержке сказали, чтобы я сама все вносила... Чтож так держать 👏🏻 Хотелось видеть лабораторию на хорошем уровне, а в реальности получаем отвратительный сервис, неприветливых и некомпетентных людей которые ненавидят свою работу) Жаль, что не поверила предыдущим негативным отзывам перед посещением. Не могу сказать о работе других филиалов, но желания обращаться в Хеликс больше нет. Спасибо.Читать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

15 июля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов и сожалеем, что…

Mei Liu16 отзывов

Вежливый сотрудник, все быстро и без очереди. Результаты пришли быстро! Давно клиент компании, все нравится

1 посещение

Отзыв подтверждён

Арина Ка8 отзывов

Написано,что открыто до 7, а оказалось что анализы принимаются до 6, это нигде не указано, пришла в 6 20 анализы не приняли, из за этого не успею к нужному сроку получить результаты и придется сдавать занавоЧитать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

18 июня 2026, официальный ответ

Добрый день, Анна! От лица Компании приносим вам извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста…

Анастасия Предеина28 отзывов

Хорошая лаборатория. Конкретно в этой, была впервые. Часть анализов заказывала через сберздоровье, часть приобрела на месте. Очереди не было, забор крови быстро и безболезненно.Читать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

11 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Спасибо за положительную оценку работы Лабораторной службы Хеликс. Рады, чт…

НЯ

Наталья Яковка6 отзывов

Посмотрела на сайте расписание данного центра, пришла в 19-15 сдать ХГЧ, центр работает до 20:00, центр на забор крови работает до 19-30. Мне отказали, сославшись на то, что забор до 19-00. Медсестра сказала, что она уже разделась и забор не произведёт. Данный центр не рекомендую. Бежала с ребёнком, чтобы успеть и вот так.Читать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

3 апреля 2024, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим извинения за возникшее недоразумение и недоработку с нашей…

Игорь Богданов10 отзывов

Уважаемое руководство , обратите внимание на постоянные опоздания мед.сестры ! Люди приходят сдать анализы не зря в 07.30. У всех работа и дела. В итоге 5 человек ждали мед. сестру. Это не приемлемо.Читать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

8 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Мы с большим вниманием отнеслись к вашему отзыву. Спасибо, что помогаете нам улучшать к…

Татьяна Аршинская22 отзыва

Хорошее обслуживание, вечером сдала ПЦР утром уже пришёл результат. Рекомендую.

Yury Yamshchikov5 отзывов

Записался через сайт на сдачу ПЦР сегодня в 17:45. Прихожу в это время, а мне говорят – у нас уже запись закрыта, медсестра ушла и мы только курьера ждём. Пришлось ехать на другой конец города – тест нужен был срочно.Читать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

5 мая 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Мы с больш…

Наталья А2 отзыва

Ужасные условия!!! Не могут организовать работу! Бардак из бахил у двери! Вечная очередь не соответствующая времени приёма!!! Ужасно всё!!!Читать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

1 ноября 2021, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс. Мы с большим вниманием о…

ЛБ

Любовь Борозденкова5 отзывов

Научите, пожалуйста, ВСЕХ медсестер филиала на улице Димитрова делать ВСЕ анализы из списка. Я не понимаю, как в платном диагностическом центре вообще может возникнуть ситуация, что работник не в состоянии взять биоматериал, потому что не умеет это делать. Я потратила время и пришла после работы за срочным анализом, который не получилось сделать. Из-за вас сорван дальнейший прием врача, который теперь придется переносить.Читать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

15 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Любовь! Спасибо за обратную связь! Вы делаете нас лучше. Мы будем признательны, если…

Ирина2 отзыва

Сдаю анализы не первый раз тут. Очень вежливый персонал. Все проходит быстро и комфортно.Читать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

11 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Ирина! Спасибо за положительную оценку работы Лабораторной службы Хеликс. Рады, что вы…

КА

Ксения Аврунева1 отзыв

Отлично сдаем не первым раз анализы с дочкой.Очень нравится оперативность.Работа в выходные дни прям спасает.Читать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

18 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Ксения! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили оперативность нашей работы. Сов…

ТШ

Тамара Шмелева5 отзывов

Мне понравилось. Грамотный админ. Приятная мед. Сестра Единственное много людей в выходные. Лучше видимо по будням ходить :)Читать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

6 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Тамара! Спасибо за положительную оценку работы Лабораторной службы Хеликс. Рады, что в…

ЮР

Юлия Р.10 отзывов

Мне центр понравился,медсестра быстро и без проблем взяла кровь из проблемной вены.Результат пришел тоже быстро,из заявленных 5 ,на 3 день .РекомендуюЧитать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

2 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Юлия! Спасибо за положительную оценку работы Лабораторной службы Хеликс. Рады, что вы…

Dmitry Bushyev2 отзыва

Быстро, профессионально, чисто, комфортно. В тот же день прислали результаты анализов и заключение специалиста.Читать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

8 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за добрые слова! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание…

ЗА

Зарик Асадова12 отзывов

Врач гениколог Хаяла , очень понравился приём врача!!! всем советую ! сделали узи , все аккуратно и быстро ! написали назначение !!! ❤️я довольна 🙏🤍

Хд

Хеликс, диагностический центр

20 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы рады, что вы выбираете Лабораторную службу Хеликс и доверяете нам заботу о своем здоровье. Благодарим за вашу оценку!

РК

Роман Киселев2 отзыва

Быстро, а главное без очереди, администратор все подсказала, сделала доступные скидки! Медсестра сделала укол без синяка, отдельное спасибо. Все очень понравилось, спасибо!Читать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

3 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…

Вячеслав Давлатов11 отзывов

Мне Хеликс нравится. Много анализов можно сдать.Читать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

21 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…

Victoria Bodunova3 отзыва

Медсестра опоздала на 20 минут (из-за чего я тоже опоздала на работу, а нас за это штрафуют, видимо в отличии от Хеликса). И это был самый ужасный забор крови в моей жизни. Мне нужна была всего одна пробирка. Мне сначала дважды проткнули одну руку, кровь оттуда "почему-то не текла", потом взяли из второй. Не удивлюсь если когда сниму повязки увижу синяки. Очень жалею, что не почитала отзывы перед визитомЧитать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

14 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам искренне жаль, что обращение в Лабораторную службу Хеликс не совпало с вашими ожида…

Алексей Богомазов20 отзывов

Сдавал кровь - записали быстро, при сдаче при условии глубоко расположенных вен никаких проблем не возникло. Результаты пришли вечером.Читать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

25 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…

Tsynovsky .V2 отзыва

Просто отвратительная компания !!!!! Позвонил по общему телефону! Договорились сдать анализы сказали офис работает до 19-30 , отпросился с работы прилетел в 18-50 и за барной стойкой сказали анализы мы принимаем до 19-00 и еще к тому же администратора нет на месте!!!! Я так понимаю все свалили пораньше домой !!!! По общему телефону сказали разбираться на месте!!! Просто убл..... !!!!!!!!!! Я бы поставил МИНУС пять звёзд!!!!!!!!!Читать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

18 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Нам искренне жаль, что обращение в Лабораторную службу Хеликс не совпало с вашими ожида…

Марина Лоптева12 отзывов

Быстро сдала анализы, без очередей, на следующий день уже пришли результаты. Советую)

Хд

Хеликс, диагностический центр

7 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Мы рады, что вы выбираете Лабораторную службу Хеликс и доверяете нам заботу о своем здоровье. Спасибо за обращение!

Мультинянь3 отзыва

Быстро обслужили почти без очереди

Хд

Хеликс, диагностический центр

15 апреля 2024, официальный ответ

Ольга Новосельцева1 отзыв

Отличный ДЦ, внимательный и чуткий персонал, рекомендую!

Хд

Хеликс, диагностический центр

29 марта 2024, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш ДЦ и обслуживание. Будем рады видеть вас снова!

ЯК

Яна Коломыцева7 отзывов

Ужасно берут кровь! Очень неумело, больно, долго и потом остаются синяки(( не советую, лучше поискать другой филиал обратиться в другую сеть клиникЧитать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

18 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! От лица Лабораторной службы Хеликс приносим вам извинения за сложившуюся ситуацию. Мы б…

КИ

Кристина Иванова2 отзыва

Почитала отзывы, сомневалась стоит ли сюда идти, но не было выбора. Все прошло хорошо, администратор быстро оформил, медсестра не больно взяла кровь. Видимо мне повезло.Читать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

28 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Ваше мнени…

Константин Flosstik5 отзывов

Все быстро и качественно , ответы лаборатории пришли на почту

Хд

Хеликс, диагностический центр

27 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.

ЕШ

Екатерина Шевырталова1 отзыв

14 апреля 2023 Хороший центр на Дмитрова., раньше ходила в другой. Первый раз была в ноябре, теперь пришла сдавать в апреле, центр преобразился. все чистенько,на стойке лежат маски, ни кто их не требует приносить с собой, на входе выдают бахилы, удобно, неинадо ничего тащить с собой.Персонал вроде весь другой, ну админ точно новая девочка. Все мне объяснила, быстро нашла мои данные, отправила на анализы, посоветовала чего еще доздать. Медсестры быстро точно взяли кровь из вены, без синячка. Администратор подсказала, что анализы придут на почту очень быстро, тоже удобно, что неинадо ходить за бумажками. В центре много всего, народу было много, но администратор быстро всех распределила по кабинетам. Вобщем норм центр, рекомендую.Читать целиком

Илья Д10 отзывов

Сегодня сдавали пцр на ковид. Взяли пакет на дом так как надо было сделать ребенку. Сотрудник на стойке ни добрый день, ни до свидания. На пару уточняющих вопросов где брать коды грубо ответила внимательно читайте инструкцию. Можно было просто по человечески сказать на электронной почте.Читать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

17 октября 2022, официальный ответ

Илья, добрый день! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Мы с…

Анна Сарычева5 отзывов

Долго искать

АП

Александра Привалова20 отзывов

Замечательный персонал в центре, очень быстро оформляюи, спасибо!

Алексей Литвинов9 отзывов

Постоянно пользуюсь услугами сети Хеликс и в первый раз столкнулся с очень неприятной ситуацией. Сдавал кровь, три типа анализа, результаты которых на следующий день нужно было переслать врачу. Вечером, как обычно, отслеживаю через личный кабинет результаты, но вижу только два анализа из трёх. Причем по этим двум результаты готовы и заказ закрыт со статусом "Готов". Только после моего звонка в службу поддержки мне сообщили, что оказывается ещё на один анализ "не хватило биоматериала". Без всяких извинений сообщили, что надо приехать и сдать кровь повторно. Во-первых, почему сотрудники Хеликс сами срочно не связались со мной, когда выявили проблему, во-вторых - такие "пересдачи" это неприемлимый вариант. Результат анализа может быть нужен срочно, может играть большую роль дата сдачи крови и через день клиническая картина уже может измениться. За этот эпизод - большой минус.Читать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

21 марта 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Мы с больш…

Дмитрий Царёв28 отзывов

Солидарен со всеми вышеперечисленными отзывами, даже не знаю, что добавить. Удивлён, что никак не хотят исправлять положение, так как в целом сеть клиник хорошая, по другим адресам никогда не возникали подобные ситуации 🤷🏻‍♂️Читать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

30 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Мы с больш…

КГ

Катрин Галстян2 отзыва

Не смогли нормально сделать результат ПЦР тестирования.Читать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

21 января 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Мы с больш…

АП

Александра Пеньевская1 отзыв

Спасибо большое, всё было быстро, грамотно и совсем не больно!!!

Мария Хрупачёва1 отзыв

Отвратительное отношение к клиентам, просто ужасная хамка попалась!!! Больше не пойду в это отделение! Первый раз с таким сталкиваюсь, в бесплатной поликлинике лучше обслуживают! За мои же деньги ещё разговаривают по хамски.Читать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

17 декабря 2021, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс. Мы с большим вниманием о…

Катерина Ф10 отзывов

Просто днище, не тратьте свои деньги и времяЧитать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

8 ноября 2021, официальный ответ

Катерина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям…

Feddor Bezoblomoff3 отзыва

Просто днище, сайт лагает не принимает заяку, по телефону звонишь, они не принимают по телефону и все. Маразм 100500 степениЧитать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

8 ноября 2021, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс. Мы с большим вниманием о…

Регина Камалова6 отзывов

7.09.2021 ужасно грубая девушка работала на ресепшн.Забирала договор раньше времени,не дав времени сверить данные,спрашивала для чего я даю два паспорта,мол,это что ваш и чей то чужой?хотя я изначально сдавала тест для заграничной поездки.Девушка вела себя пассивно-агрессивно все время.Освободите не от должности,ей сложноЧитать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

9 сентября 2021, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс. Мы с большим вниманием о…

K. A.65 отзывов

Девушка-администратор хамка, не соблюдающая самые элементарные правила вежливости и общения с клиентами. К самой лаборатории вопросов нет, но из-за отвратительного отношения не стали оставаться в данном центре, ушли в другой. Не рекомендую к посещению, если не хотите испортить себе настроениеЧитать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

19 июля 2021, официальный ответ

Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс. Мы с большим…

МП

Мастак Питер1 отзыв

Отвратительный филиал. Результаты анализов выдать не хотят, ссылаются на непонятное расписание. Ничего слушать не хотят, хотя у нас вечером самолёт, и без результатов на него не посадят. Девушка администратор хамит, и вообще в не в адеквате. За свои деньги получаешь нулевой сервис и испорченное настроение на весь день. В Хеликс больше не ногой.Читать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

19 июля 2021, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс. График работы Диагностич…

ДЧ

Дана Чеберяк3 отзыва

Добрый день! Как связаться с оператором или любым живым человеком? Записалась на сдачу анализов на 16 июля на 18:35. На всех сайтах написано, что работает данный филиал до 09:30. Кому верить и где уточнить информацию? Никуда не дозвониться, ничего не уточнить. Живые люди трубку не берут.Читать целиком

АЛ

Александр Людоедов3 отзыва

Ужасный филиал. Результаты анализов нормально выдать не могут. Девушка администратор хамит. За свои деньги получаешь нулевой сервис и испорченное настроение на весь день. В Хелик больше не ногойЧитать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

1 июня 2021, официальный ответ

Александр, добрый день! Благодарим Вас за доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс. Мы с большим в…

Ерофеева Татьяна Ерофеева Татьяна86 отзывов

Сегодня утром отстояла очередь на 25 минут, чтобы сделать узи и сдать анализы. Очередь заставила меня понервничать, но я успела до закрытия. Хочу отметить администратора Ларису, она чётко и быстро выполняла свою работу, не смотря на гнетущую обстановку в коридоре))И была приветлива, что особо приятно. И доктора Екатерину Михайловну, она аккуратно без неприятных ощущений выполнила все манипуляции. Если бы не очередь в коридоре, то 5 звёзд. А Ларисе и Екатерине премию за отличную работу!Читать целиком

I Am26 отзывов

Сдаю часто тест ПЦР на Covid-19 , забор анализов ведётся хорошо, вопросов не имею, но имеется ряд вопросов к администратору - молодая девушка , к сожалению хамит , и ведёт себя слишком нагло, прошу администрацию Helix провести профилактические мероприятия к работникам администраторам в части общения с клиентами, не в первый случай, все таки вы оказываете сервис клиентам.Читать целиком

Хд

Хеликс, диагностический центр

16 февраля 2021, официальный ответ

Добрый день! Мы с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям. Искренне сожалеем, что впечатлени…

НИК Смирнов10 отзывов

Сдавал экспресс тест на корону, в 1700 сдал в 830 результат очень оперативно.

Карта

Санкт-Петербург

Медицинская диагностика

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии