............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Перекрёсток 

Супермаркет
3.6
71 оценка
Праздник невиданной щедрости! Скидка до 40%, берите любимое выгодно.
РекламаАО «Торговый дом „ПЕРЕКРЕСТОК“», Москва, ОГРН 1027700034493
3.6
71 оценка
АА
Александра А.2 отзыва
Добрый день. Сегодня при посещении магазина произошла неприятная ситуация: я пробивала товары на кассе самообслуживания. При пробитии молочной продукции случайно отсканировала qr код дважды( такое случается часто на этих кассах). Когда на экране появилась ошибка, я нажала кнопку «вызов сотрудника» , чтобы закрыть окно, оплатить покупки и уйти. Но реакции от сотрудников не последовало. Я нажала снова, и снова. В магазине в это время не было покупателей. На кассе был кассир. Но сидела она ко мне спиной , я подумала что она чем то занята, бывает, это нормально. Сейчас она доделает свои дела, освободится и подойдет. Но этого не произошло. Я подошла сама и попросила помощи. На что получила хамский ответ: «а че вы на кассу то не идёте?» Я была немного шокирована таким вопросом, ответила: «хотела пробить сама» Ответ кассира: «ну так сами и справляетесь!» Вопрос к администрации: это нормальная форма общения сотрудника с покупателем? Я понимаю, конец рабочего дня, все устали. Я тоже, устала. Я хотела купить продукты и пойти домой. Но вместо этого потратила время и получила порцию негатива. Дата посещения 7.11.2025, время 23:30-23:35. Прошу связаться со мной для урегулирования конфликта. Заранее спасибо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Перекрёсток, супермаркет
8 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Расстроены, что вам пришлось столкнуться с подобным в нашем супермаркете. Хотим запрос…
К К3 отзыва
Указано что магазин работает до 24часов, на деле же вход в магазин в 23:17 уже заставлен тележками и дверь закрыта, проходить приходится через выход. Персонал не знает что такое нормальное общение, не знает от слова совсем, на половине товаров просто отсутствуют ценники.. Взяли товар искали консультанта/продавца по всему магазину или стойку для проверки цены, а наконец найдя и обратившись к консультанту с вопросом "нету ценника, где узнать цену?" почему-то охранник, а не консультант с насмешками и недовольным видом сказал "пфф, везде, на любом столбе", после чего пройдя на кассу самообслуживания при сканировании карты лояльности та выдавала ошибку, пока мы пробивали товар в 23:40 кассир уже отключала все остальные кассы, и когда мы хотели сказать что тут ошибка, женщина с психами стала кликать в экран и орать "что вы хотите, вы что не видите вот всё прошло вы что слепые", на слова что не надо орать, стали грубить ещё больше ЕСЛИ СОТРУДНИКИ НЕ СТРЕССОУСТОЙЧИВЫ И НЕ УМЕЮТ НОРМАЛЬНО СПОКОЙНО РЕАГИРОВАТЬ, ТО НЕ НАДО РАБОТАТЬ В СФЕРЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ. Про качество продукции на полках я даже говорить не буду, я просто приложу фото сыра ценой почти в 800₽, так что смотрите ОЧЕНЬ внимательно что вы покупаете в данном магазине особенно. Лучше бы сотрудники следили за манерами и товарами так же как собирались домой за час до закрытия магазина, в данный магазин желания ходить больше нет, так же поделюсь со знакомыми что бы тоже обходили его стороной.
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Расстроены, что вам пришлось столкнуться с подобным в нашем супермаркете. Хотим запрос…
РД
Роман Денисов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Перекрёсток, супермаркет
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Мы хотим провести проверку. Позвоните нам, пожалуйста, по н…
ЯМ
Яна Мамедова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Перекрёсток, супермаркет
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Расскажите, пожалуйста, подробнее по телефону горячей линии…
В
Виталий1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Перекрёсток, супермаркет
8 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь!
илья стругачёв10 отзывов
Перекрёсток, супермаркет
16 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за обратную связь!
С
Светлана1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Перекрёсток, супермаркет
6 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится.
ПФ
Павел Фомин1 отзыв
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
26 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Если у вас есть замечания или пожелания по нашему супермаркету, позв…
Лилия Кровецкая23 отзыва
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
7 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Расстроены, что вам пришлось столкнуться с подобным в нашем супермаркете. Хотим запрос…
В
Вадим1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Перекрёсток, супермаркет
27 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь!
ТП
Тося Панова1 отзыв
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
30 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Комфорт покупателей очень важен для нас, поэтому всегда реш…
lina kaban24 отзыва
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
20 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Хотели бы запросить подробности и разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в чат приложе…
АД
Анна Дивановская2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Перекрёсток, супермаркет
24 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв! Всегда рады видеть вас в нашем супермаркете.
Татьяна Лазарева2 отзыва
Перекрёсток, супермаркет
22 июня 2023, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Приятно, что смогли порадовать вас.
Natasha Taraskina36 отзывов
Были в ленте с молодым человеком, купили три шоколадки. Не нашли там того, что нужно, по пути домой решили зайти в перекрёсток. На входе стоял охранник, я увидела, что он посмотрел на то, что у меня в руках шоколадки. Мы пошли, на кассе кассир уточнила не забыла ли я про шоколадки, была довольно вежлива, я ей сказала, что куплены в другом магазине, и тут наш диалог прерывает охранник (не тот, что был на входе) и начинает на меня орать, что шоколадки я украла, общаться со мной на ТЫ, и после его истерики он вспомнил про чек. Чеки у меня все электронные, но я из принципа не стала ничего показывать. На что он мне сказал: «- ТЫ ОБЯЗАНА БЫЛА ПОДОЙТИ КО МНЕ И ПОКАЗАТЬ ЧТО ТЫ С ПОКУПКОЙ». Я обязана? Ваша работа следить за покупателями. Также, если бы в магазине были шкафчики, куда я могла бы положить свои покупки, я бы возможно поняла претензию. После всего этого охранник продолжал орать и сказал что задерживает меня на час. Стесняюсь спросить на каком основании? И после чего грозился вызвать полицию. Вы с улицы людей набираете? Что это за отношение к покупателю? Я в следующий раз дождусь полицию и напишу на Вас заявление.о
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
23 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Хотим все зафиксировать и передать обращение для проверки. Напи…
Victoria 🌷14 отзывов
Отвратительное отношение некомпетентных сотрудников. От кассира до, представившейся администратором, дамы. В моей корзине помимо продуктов сияла бутылка вина. Мне сильно за 30 и я выгляжу на свой возраст (мб и моложе, но точно не на 20). Сегодня от деловой мадам за кассой узнала о их правиле: продавать алкоголь только при предъявлении паспорта. С пониманием отношусь к данной просьбе для молодежи, но не ожидала данной просьбы по отношению к себе. На мой вопрос о наличии сомнения в достижении мной возраста для продажи вина обе ответили отрицательно, но правило есть правило. Кем писанное - не ясно. Попросила показать мне сие уведомление/объявление, но сослались на закон... Отмечу, что на какой, где это было бы прописано, знатоки не ответили, подзывая "Гулю", которая так и не пришла. Так, что, уважаемые, захотите слабоалкогольный продукции или крепкой - ПАСПОРТ не забудьте, а то это государство с Гулиными законами. Поправьте меня, но насколько знаю продавец вправе запросить документы, подвергая сомнению возраст, чего в моем случае явно не было. Никогда больше из принципа не пойду в данный магазин - благо Лента рядом, где отношение к покупателю куда выше. Да что далеко ходить - в той же Пятерочке через дорогу приятнее. Данный магазин в моем черном списке.
Читать целиком
Александра Соколова2 отзыва
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
20 февраля 2022, официальный ответ
​Здравствуйте. Очень жаль, что столкнулись с такой ситуацией :( Для решения вопроса, пожалуйста, обр…
NR
Nicc Remark18 отзывов
Читать целиком
Перекрёсток, супермаркет
26 ноября 2021, официальный ответ
​​Здравствуйте. Очень жаль, что столкнулись с такой ситуацией :( Для решения вопроса, пожалуйста, об…
Виктор Алексеев3 отзыва
Александра Бурдинская5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее