............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вкусно — и точка 

Предприятие быстрого питания
2.9
467 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
2.9
467 оценок
261 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АТ
Александр Тырсин5 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 ноября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте, спасибо за такие добрые слова, они делают работу нашей команды ещё радостнее ☀️
Дарья Бруяка13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзывы – они помогают нам становиться лучше и лучше!
СБ
Сергей Борисов30 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 ноября 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Извините, что ваш визит оказался не таким, каким мы его задумываем. Чистота…
NY
Nastya Y.24 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
20 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за обратную связь 🙏 Если у вас возникли сомнения по качеству зак…
мп
мистер пинус1 отзыв
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Если вы заметили, что позиция не соответствует заявленному, пожа…
Альфия Асламова63 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Всегда рады видеть вас! Спасибо за ваш отзыв 🤍
П
Парахат1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. При высоком потоке гостей действительно возникают сл…
Алла Власова9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением, и простите за ожидание. Время приготовления зак…
ВТ
Валерий Трофимчук3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оценку! Нам приятно!
Павел Черкашин3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если вы сомневаетесь в качестве заказа, мы рекомендуем о…
Михаил Тауснев13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что впечатление оказалось не таким, как хотелось бы. Спасибо, что поделили…
n
needmaoi5 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за отзыв, ваша обратная связь помогает нашему предприятию становиться лучше…
JF
Jring Farrelly23 отзыва
Ф
Фахридин7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за 5 звёздочек ✨ Рады, что вы оценили!
Константин Стрелец2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, приносим искренние извинения! Для решения проблемы, пожалуйста…
АК
Аня Кузнецова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание с…
Тихомирова 🪽17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за 5 звёздочек ✨ Рады, что вы оценили!
SALIM GABDIEV12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, очень ценим ваши отзывы ❤️
Наталья Николаева2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, приносим искренние извинения! Для решения проблемы, пожалуйста…
ЕН
Елизавета Николаевна40 отзывов
Ариночка :)1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Могли бы вы поделиться более детальным отзывом о вашем посещении? Проведем работу над ошибками, чтобы в будущем вас только радовать 🙏🏻
ontot_samyi17 отзывов
Никогда в жизни не писал на общепит плохой отзыв. Я сегодня остался в ярости. Не ел пол дня. Соответственно не в ресурсе. На табло не появился мой заказ. Но он уже был готов. Очень хотел поесть прям теплый и горячий ролл и попить горячий кофе, когда буду идти домой. В итоге, еда уже была остывшая, попросил разогреть. Вернулись через 4 минуты вообще с холодным роллом. Тот был остывший, ноооо не холодный блин. Вы чего издеваетесь. Отвратно очень. Получил извинения, за что ?! За то что вы принесли мне другой - только еще холоднее ?! Месяц назад кофе через чур горячий был. Кипяток. И вообще вместо капуча налили американо. Но узнал это когда уже вышел. Извините, но тут явно 1 звезда. 0 звезд просто поставить не могу. К маку отношусь хорошо, но положительно реагировать нет никаких желаний на такое отношение к клиенту. Клиентоориентированность -1. Заказ от 07.03.26. 20:49 - м58 С наступающими праздниками! PS: я в целом положительно настроен на изменения своего мнения и отзыва в более лучшую сторону. Свяжитесь со мною до 10.03.26.
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением 😔 Это точно не то…
eva dveri26 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы полностью согласны с вами — такое отношение к гостям недопустимо 🙏 Пожалуйста, ра…
Гж
Городской житель20 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем ваше беспокойство и ценим, что вы поделились им с нами. Замечание передан…
АЩ
Андрей Щелоков3 отзыва
Сделал заказ с доставкой, через официальное приложение «Вкусно и точка» и получил я ровно НИЧЕГО! Заказ был сделан с временем доставки в 40-50 минут и по итогу через 60 минут я вижу ОТМЕНУ ЗАКАЗА! Насколько нужно не уважать своих клиентов, чтобы только через 1 час выкатить отмену заказа! ХУДШАЯ ДОСТАВКА И РАБОТА ПРИЛОЖЕНИЯ из ВСЕХ фастфудов!!! А что ещё больше всего убило, что никаким образом невозможно выйти на каких-то руководящих т.к. Ваши же операторы подтверждают, что руководство «не хочет общаться с негативными клиентами»! И по большей части у меня претензия не к оператору с которым я общался, а к РУКОВОДСТВУ т.к. насколько нужно не уважать своих клиентов и их вопросы, что у вас отсутствует какая-либо связь!? НИКАКОГО УРИГУЛИРОВАНИЯ КОНФЛИКТА И ВОПРОСА!!! Просто -1000 из 10 возможных баллов!!! Никогда больше из-за принципа у вас ничего не закажу с доставкой и всех своих знакомых буду по максимуму от этого отговаривать, а так же буду продолжать писать негатив т.к. такого НАПЛЕВАТЕЛЬСКОГО И ПОФИГИСТИЧЕСКОГО отношения никогда ранее не встречал! Почему написал отзыв именно в этой точке обслуживания, так это связано с тем, что именно отсюда должна была быть доставка и отказ поступил именно с этого предприятия! И если у сотрудников есть какие-либо вопросы, то обратитесь пожалуйста к своему руководству и уточните почему так произошло! Если есть совесть, то со мной кто-нибудь да свяжется и ответит на все вопросы по этой ситуации!
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такое возможно из-за высокой загруженности предприятия, извините за доставленные неудо…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Если вас что-то не устроило в качестве заказа, пожалуйста, об…
Ксения Ксения168 отзывов
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за оценку!
ОК
Ольга К46 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Если вас что-то не устроило в качестве заказа, пожалуйста, об…
Сергей Лавринович3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. При высоком потоке гостей действительно возникают с…
МЕ
Михаил Ефимов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…
АТ
Алевтина Тибичи3 отзыва
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание скорости персонала 🙌🏻
ОШ
Олег Шумилов7 отзывов
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, мы прекрасно понимаем ваши эмоции и готовы во всем разобраться. Сообщите, по…
РГ
Рамирес Грязный2 отзыва
Хотелось бы вставить свои пять копеек сюда. Я здесь проездом, и читая отзывы на каждое заведение в СПБ понимаю, что люди здесь разбалованные и оборзевшие. То здрасьте не сказали им господам, то салфеток мало положили(ну ведь попросить же западло), то им задницу не целуют за комбо ценой 300 рублей. Не знаю, возможно я везунчик, но вездесущих бомжей я не увидел, заказы почему-то отдаются быстро, да не час пик, но и не два человека в заведении( хотя в моем городе мне приходится ждать ВЕЧЕРОМ 40 минут заказ, чтобы убрали из чикен премьера помидор), заказ отдали здесь в течении 10 минут, все почему-то здороваются, желаю приятного аппетита, хотя я как правило на это внимание не обращаю, менеджер даже не подходит и не просит написать хороший отзыв. Хотя на днях пошел в распиаренную шавермочную, где узбеки даже на тебя внимания не обращают когда ты к ним обращаешься и базарят на своем, а когда спрашиваешь как открыть туалет, общаются с тобой будто ты слабоумный, и за оверпрайс поел низкосортную шаверму и не наелся ни капли(хотя я еще тот едок). Значит дело не в этом заведении. Вообщем не верьте этим отзывам здесь все четко Хотя возможно, мне просто повезло) Просто повезло, они скажут снова…
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за оценку!
Карина Игоревна4 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы меняем масло по всем требованиям и не допускаем его п…
АБ
Александр Бондарев1 отзыв
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
31 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за невнимательность сотрудников при сборке заказа, вероятно, была высокая заг…
ЕГ
Елена Галкина20 отзывов
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
13 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за 5 звёздочек ✨ Рады, что вы оценили!
Н
Наталья3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
6 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзывы – они помогают нам становиться лучше и лучше!
😍👌
😍 👌🏻50 отзывов
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы правы - так быть не должно! В таких ситуациях мы советуем обращаться к менеджеру, уверены он предложит решение проблемы
Валентина Крепышева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик 😉
ЯТ
Яна Ткачёва5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик 😉
ЕФ
Егор Фокин8 отзывов
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отклик 😊
Antonio Banderas4 отзыва
Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
Амбассадор Самсунг28 отзывов
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик и 5 звездочек 🥰
🍪
Мы используем cookies подробнее