............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вкусно — и точка 

Предприятие быстрого питания
4.3
470 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
258 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕП
Елена Попова1 отзыв
Невкусный кофе.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
23 октября 2026, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Нам жаль, что ваш визит оказался не таким, как хотелось 😔 Спасибо за честный…
Dirty Soulja3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Поля Кукушкина34 отзыва
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
30 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь 🙏 Мы строго соблюдаем требования к приготовлению, включ…
АТ
Александр Тырсин4 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 ноября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте, спасибо за такие добрые слова, они делают работу нашей команды ещё радостнее ☀️
мп
мистер пинус1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Если вы заметили, что позиция не соответствует заявленному, пожа…
СБ
Сергей Борисов31 отзыв
Я из другого города,честно говоря устал ходить по не вкусным заведениям данного города,проходя случайно мимо данного кафе,я говорю жене: «я возьму себе бургер,что бы наверняка,а то хожу голодный» придя в гостиницу и укусив это бургер,на этом я перестал его есть ,капуста то ли горелая то ли грязная,булка просто деревянная/жесткая,котлета заветренная и без какого либо вкуса,вообщем выкинул и снова голодный,но к сожалению сеть на столько крупная,и за молодыми бездельниками которые сутками там просиживают сила,что тут пиши/не пиши отзывы,все рано выручка будет самая большая и на количество посетителей это ни как не повлияет,приезжайте к нам в город и попробуйте наш «вкусно и точка», хоть он там тоже плохой по нашим меркам,но для вас будет прям пушка. (Для вас- это для жителей Петербурга) если что я из КалининградаЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 ноября 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Извините, что ваш визит оказался не таким, каким мы его задумываем. Чистота…
Константин Стрелец2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, приносим искренние извинения! Для решения проблемы, пожалуйста…
АК
Аня Кузнецова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание с…
Сергей Лавринович3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. При высоком потоке гостей действительно возникают с…
JF
Jring Farrelly27 отзывов
А.
Александр .9 отзывов
Отвратительный персонал стоит на выдаче. Девушка по имени Аниса и какой-то рыжий парень. Подхожу с фото от приложения; как всегда, ни у кого не было до этого вопросов. Эти двое начинают мне говорить, что я мог подойти и сфоткать у человека. С телефона ниже прикладываю фото. Начинают говорить о каких-то законах, а после спрашивают, что было в заказе. Начинаю пересказывать. Говорю: «большая картошка». Аниса начинает смеяться и говорит: «уже неправильно», так как это не большая, а двойная. Извините, что не разбираюсь в ваших терминах и назвал неправильно. Но смеяться над гостем заведения, как минимум, не красиво и неуместно. После подошла менеджер. Не успел посмотреть имя. Приятная девушка, разговаривала максимально спокойно и в адекватной форме вела разговор. Но зачем-то рыжий парень пытался вставить свои 3 копейки, хотя с ним никто не говорил. В общем, прошу объяснить своим сотрудникам, что нужно соблюдать субординациюЧитать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
19 апреля 2026, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением 😔 Это…
😍👌
😍 👌🏻53 отзыва
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы правы - так быть не должно! В таких ситуациях мы советуем обращаться к менеджеру, уверены он предложит решение проблемы
NY
Nastya Y.28 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
20 октября 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за обратную связь 🙏 Если у вас возникли сомнения по качеству зак…
П
Парахат1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. При высоком потоке гостей действительно возникают сл…
Дарья Бруяка15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзывы – они помогают нам становиться лучше и лучше!
Павел Черкашин4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если вы сомневаетесь в качестве заказа, мы рекомендуем о…
У
Умидбек1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
15 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв
В
Виктория1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
2 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за оценку! Ждем встречи.
ПШ
Павел Шаншуров1 отзыв
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 августа 2026, официальный ответ
Павел, здравствуйте, благодарим вас за отзыв, мы рады, что смогли подарить положительные эмоции 🧡
ксюшкаeweee4 отзыва
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 августа 2026, официальный ответ
Ксения, здравствуйте, спасибо за добрые слова, команда предприятия старается ради таких моментов ☀️
Альфия Асламова61 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Всегда рады видеть вас! Спасибо за ваш отзыв 🤍
Алла Власова9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением, и простите за ожидание. Время приготовления зак…
ВТ
Валерий Трофимчук3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оценку! Нам приятно!
Михаил Тауснев16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что впечатление оказалось не таким, как хотелось бы. Спасибо, что поделили…
Златик 🐎12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за 5 звёздочек ✨ Рады, что вы оценили!
SALIM GABDIEV12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, очень ценим ваши отзывы ❤️
Наталья Николаева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, приносим искренние извинения! Для решения проблемы, пожалуйста…
Ариночка :)1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Могли бы вы поделиться более детальным отзывом о вашем посещении? Проведем работу над ошибками, чтобы в будущем вас только радовать 🙏🏻
МЕ
Михаил Ефимов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали об этом! Свяжемся с предприятием и уделим внимание этой пробле…
Н
Наталья4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
6 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзывы – они помогают нам становиться лучше и лучше!
Валентина Крепышева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик 😉
ЯТ
Яна Ткачёва5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
4 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик 😉
Kosten Oltian6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и приносим извинения, что заставили ждать! У нас нет регламентиров…
SN
Sergey Nikolaev6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что сложилось плохое впечатление 😔 Но мы рады, что вы этим поделились - так мы сможем стать лучше 🙏🏻
EA
Eeeea Aga43 отзыва
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
10 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что визит оставил у вас негативные впечатления 😔 Для нас важно, чтобы ка…
Ф
Фахридин7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за 5 звёздочек ✨ Рады, что вы оценили!
n
needmaoi5 отзывов
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за отзыв, ваша обратная связь помогает нашему предприятию становиться лучше…
АЖ
Артём Жумаев3 отзыва
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
28 июня 2026, официальный ответ
Артём, здравствуйте! Спасибо за отзыв, будем рады вашему следующему визиту 🧡
ontot_samyi18 отзывов
Никогда в жизни не писал на общепит плохой отзыв. Я сегодня остался в ярости. Не ел пол дня. Соответственно не в ресурсе. На табло не появился мой заказ. Но он уже был готов. Очень хотел поесть прям теплый и горячий ролл и попить горячий кофе, когда буду идти домой. В итоге, еда уже была остывшая, попросил разогреть. Вернулись через 4 минуты вообще с холодным роллом. Тот был остывший, ноооо не холодный блин. Вы чего издеваетесь. Отвратно очень. Получил извинения, за что ?! За то что вы принесли мне другой - только еще холоднее ?! Месяц назад кофе через чур горячий был. Кипяток. И вообще вместо капуча налили американо. Но узнал это когда уже вышел. Извините, но тут явно 1 звезда. 0 звезд просто поставить не могу. К маку отношусь хорошо, но положительно реагировать нет никаких желаний на такое отношение к клиенту. Клиентоориентированность -1. Заказ от 07.03.26. 20:49 - м58 С наступающими праздниками! PS: я в целом положительно настроен на изменения своего мнения и отзыва в более лучшую сторону. Свяжитесь со мною до 10.03.26.Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением 😔 Это точно не то…
eva dveri27 отзывов
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы полностью согласны с вами — такое отношение к гостям недопустимо 🙏 Пожалуйста, ра…
Гж
Городской житель26 отзывов
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем ваше беспокойство и ценим, что вы поделились им с нами. Замечание передан…
Гж
Городской житель1 отзыв
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв! Если вас что-то не устроило в качестве заказа, пожалуйста, об…
АТ
Алевтина Тибичи4 отзыва
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание скорости персонала 🙌🏻
Карина Игоревна4 отзыва
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы меняем масло по всем требованиям и не допускаем его п…
АЩ
Андрей Щелоков7 отзывов
Сделал заказ с доставкой, через официальное приложение «Вкусно и точка» и получил я ровно НИЧЕГО! Заказ был сделан с временем доставки в 40-50 минут и по итогу через 60 минут я вижу ОТМЕНУ ЗАКАЗА! Насколько нужно не уважать своих клиентов, чтобы только через 1 час выкатить отмену заказа! ХУДШАЯ ДОСТАВКА И РАБОТА ПРИЛОЖЕНИЯ из ВСЕХ фастфудов!!! А что ещё больше всего убило, что никаким образом невозможно выйти на каких-то руководящих т.к. Ваши же операторы подтверждают, что руководство «не хочет общаться с негативными клиентами»! И по большей части у меня претензия не к оператору с которым я общался, а к РУКОВОДСТВУ т.к. насколько нужно не уважать своих клиентов и их вопросы, что у вас отсутствует какая-либо связь!? НИКАКОГО УРИГУЛИРОВАНИЯ КОНФЛИКТА И ВОПРОСА!!! Просто -1000 из 10 возможных баллов!!! Никогда больше из-за принципа у вас ничего не закажу с доставкой и всех своих знакомых буду по максимуму от этого отговаривать, а так же буду продолжать писать негатив т.к. такого НАПЛЕВАТЕЛЬСКОГО И ПОФИГИСТИЧЕСКОГО отношения никогда ранее не встречал! Почему написал отзыв именно в этой точке обслуживания, так это связано с тем, что именно отсюда должна была быть доставка и отказ поступил именно с этого предприятия! И если у сотрудников есть какие-либо вопросы, то обратитесь пожалуйста к своему руководству и уточните почему так произошло! Если есть совесть, то со мной кто-нибудь да свяжется и ответит на все вопросы по этой ситуации!Читать целиком
В—
Вкусно — и точка, предприятие быстрого питания
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такое возможно из-за высокой загруженности предприятия, извините за доставленные неудо…