............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк горящих туров 

​Туристическое агентство
3.2
15 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото3

3.2
15 оценок
​Юрий Вячеславович​15 отзывов
Все прошло отлично, спасибо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИЗ
​Ирина Заева​1 отзыв
Если дорожите своими нервами, временем и деньгами, не покупайте тут туры. Купили в марте тур в Тунис , за 2 недели до вылета нам его отменяют и говорят возьмите другой тур по 3Х цене чем у других турагентств. Деньги возвращают очень долго ТО Библио глобус (60 дней!!!). При этом банк туров хотят взять комиссию ( 30 тыс) ни за что. Нужно писать заявления , претензии которые будут в течении 10 дней рассматривать. До сих пор продают не существующие туры, чтобы потом обдирать клиентов со своей комиссией или продавать другие не выгодные варианты в другие направления. Итог : выбрали другое агентство с быстрой обратной связью, выгодный прекрасный тур, улетим отдыхать. Дождемся ли мы своих денег от этой конторы?? Не известно. Обходите стороной !
Читать целиком
OM
​O. M.​25 отзывов
Милые, компетентные сотрудницы
Е1
​Екатерина 123​10 отзывов
Никому не советую обращаться в данное агентство! Подумайте дважды! Оплатили в данной компании тур в Мексику. О том, что тур не состоится, узнали из новостей. Специалисты турагентства позвонить и сообщить нам об отмене вылета не сочли нужным. Далее - спросила, что нужно, чтобы вернуть деньги за неоказанную услугу - тур. На что специалист агентства мне прислал шаблон заявления, в котором я должна указать, что прошу расторгнуть договор, с последствиями расторжения договора ознакомлен, претензий к агентству не имею. То есть мошенническое заявление, при подписании которого агентство имеет право ничего мне не возвращать. Далее, я написала заявление на возврат денежных средств, мне сказали ожидать две недели его рассмотрения юридическим отделом и предоставления ответа. Сейчас прошло уже 3 недели, никакого ответа я не получила. Единственный ответ, который мне дали по телефону - позвоните в следующем месяце. Итого - никакой обратной связи от агентства, никакой помощи в связи с возникшей ситуацией.
Читать целиком
АН
​Александр Немежиков​2 отзыва
Людиииии, честно скажу, читал отзывы, все почти были на 2 и 3 и даже 0 звёзд, на это агенство. Я решил рискнуть, и в итоге: Взял путёвку в ОАЭ, Шарджа, выбрал отель смотря на сайте у них,4 звезды, нас было 2ое взрослых и 2 деток, вышло все вместе 80800, на две недели! Отель супер, люди работники отличные, погода в декабре жаркая. Встретили посадили отвезли быстро. А само агенство, само агенство отличное, гиды и все остальное это не их проблема, это проблема тех людей и даже не тур оператора. Билеты получили на след день после оплаты, и страховку и ваучер и тд. Советую всем бегом туда. Кто не верит отзыву, ваши проблемы :)
Читать целиком
​missvredinka​44 отзыва
С Банком горящих туров познакомились еще в Кемерово и продолжаем сотрудничать до сих пор. Именно в этом отделении работают менеджеры, которые обо всем говорят честно. Хотели купить тур на Хайнань, а девушка сразу предупредила, что агентство не очень надежное. В целом, мы читали отзывы о туре и знаем, что вылеты в 2017 году были отменены. Всегда помогут найти что-то интересное и выгодное. Сайт тоже удобный, информация обновляется. Можно отслеживать и хватать то, что нравится.
Читать целиком
​Kirill Eliev​1 отзыв
Мы спонтанно, с друзьями, собрались в отпуск, в Банке Горящих Туров нам быстро подобрали путевку. Очень хорошо отдохнули, всем остались довольны. Мне понравилось, что сотрудник проявил заинтересованность, максимально старался угодить нам, предлагал много разных вариантов. И все это сопровождалось доброжелательностью, что очень приятно. Спасибо за хорошее обслуживание и прекрасный отдых, Я всем желаю столкнуться с таким качественным сервисом!
Читать целиком
​Арина Маркова​3 отзыва
Это отзыв. И далеко не положительный. В марте мы летали на Кипр, путевку брали в Банке горящих туров. Вылет планировался 2 марта, но его перенесли на 3 марта (чартер). Сотрудница Банка горящих туров попросила меня написать заявление на возврат денежных средств за сутки в гостинице. Я написала и отправила им. На этом всё. Третий месяц я слышу, что они ждут пересчет от оператора. На письма отвечают через раз, на звонки отвечают, но переводят на разных сотрудников. Ожидание ответа ооочень долгое, видимо надеются, что я не стану ждать. Хах. Мы мало с ними знакомы. Понимаете, и сумма то смешная - 2100 р, но дело принципа. Что за сервис и свинское отношение к клиенту? Для справки - возврат денежных средств они обязаны произвести в течение 10 банковских дней. Дальше - штрафы. Короче, я особо не парилась всё это время, но сегодня пойду к ним в офис уничтожать работников. Заявление в Роспотребнадзор подготовлю, да.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее