............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Стн Апартаменты 

Офис
2.5
35 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
2.3
35 оценок
Анна Андреева10 отзывов
Самая отвратительная компания-посредник по заселению! У нас немного поменялись планы и до Питера мы поехали посмотреть Великий Новгород , не стали отменять бронь , просто «подарили» деньги компании почти за 2е суток за апартаменты. «В благодарность» за это нам даже не положили туалетную бумагу😂 Приехали заселиться в 9 вечера и по причине неработающих кодов входа на замке стояли на улице на морозе с тяжелыми сумками и ещё пакетом с продуктами из супермаркета🤦🏻‍♀️ и заскочили в парадную по счастливой случайности вернувшихся в позднее время жильцов🤷🏻‍♀️ В итоге весь наш отпуск и отдых был испорчен, так как мы Не могли нормально попадать в парадную на протяжении почти недели своего там проживания! Пришлось вести пенсионерский образ жизни, мы не могли выйти даже по атмосферным питерским барам, не то что в клуб, так как был абсолютный страх, что мы не попадем в парадную и будем вынуждены ночевать на улице зимой🙀 у менеджера компании каждый раз был ответ, что придёт техник и наладит замок, а по итогу они только ослабляли магнит, и мы не знали какой срок длительности у этого «ослабления»…Вообщем к гостям у компании отвратительное отношение ! Клиенториентированности ноль! Местоположение у студии отличное, это был единственный плюс… чистота на тройку, комфорт так же на тройку
Читать целиком
ЮД
Юлия Демина1 отзыв
Сняли квартиру на ул.большая московская,должны были заехать в суб.,но по ситуации так получилось,что приехали в ВС вечером.Получили информацию куда нам идти и как попасть в парадную.И тут начался «квест»: код от замка,чтобы попасть в парадную не срабатывал,выдавалась ошибка.Мы написали об этом администратору,на что нам сказали попробовать другой код,который тоже не сработал.Мы снова написали об этом администратору,на что было сказано снять видео,как мы вводим-возможно мы что-то делаем не так.На минуточку-надо было ввести номер квартиры и В,что можно было сделать не так,непонятно,но ладно,мы сняли видео,на что нам последовал ответ-написали мастеру.А теперь ситуация:мы с сумками с вещами,также купили чуть продуктов,уставшие,на улице холодный ветер,стоим возле двери и не можем попасть в дом и нам ответ без какой-либо конкретики,что написали мастеру,ждите.Забегу вперёд,напишу,что мастер ответил что займется этим вопросом на следующий день.Что же нам делать,чтобы попасть сейчас в квартиру,сказано не было.Спустя минут 30,пришел один из жителей дома и нас запустил во внутрь.Возле квартиры кодовый замок тоже не работал,как выяснилось спустя 10 минут дверь была открыта.Нашли ключ в саму студию,зашли.При обследовании квартиры,выяснилось,что нет туалетной бумаги(что натолкнуло на мысль,что эти сутки которых нас не было просто сдали людям,быстро привели квартиру в порядок и дождались нас)Но да ладно.Больше всего, конечно, нас смущал код от домофона,который НЕ работал на протяжении 4х дней,только в четверг вечером наконец-то он заработал,а в пятницу мы выехали))Это из моментов,которые очень напрягали. Все остальное: протекал водонагреватель,в квартире не работали батареи(но вопрос решился доп.обогревателем),на потолке были непонятного рода пятна,нас это не смущало,просто возник вопрос как они там появились После пользования услугами данной компании и при получении так называемой обратной связи,мы остались в недоумении об отношении сотрудников к гостям
Читать целиком
s s18 отзывов
самая негостеприимная организация по съему посуточных квартир. после подтверждения брони никакую информацию не скинули, когда позвонили самостоятельно будучи уже в городе сказали что у нас не было вашего номера поэтому ничего не отправили 🥺 а с чего мы звонили тогда, бронировали, очень интересно. впервые вижу что ключи нужно забирать в абсолютно другом месте(ладно если бы мы знали об этом заранее, но нас конечно не предупредили по "причине" указанной выше"). менеджер на протяжении всего времени отвечал очень неохотно. информация не везде точная, в форме которую отправили в информационном сообщении заезд указан с 14, менеджер же утверждал что заезд с 15 ?? по приезде оказалось что в квартире всего 1 комплект постельного белья, хотя предупреждали что нас 4 человека. так же неохотно предложили отправить еще один комплект доставкой. подробности доставки не говорили, когда приедет курьер и т.д, все пришлось вытягивать самостоятельно, отвечали очень долго. спасибо только на том что квартира оказалась нормальная за исключением забитого слива в душевой кабинке и через раз работающей кнопке слива на унитазе (это мелочи, но впечатление все равно было подпорчено с первого же дня) после нашего уезда предложили скидку 10% на следующее заселение. нет спасибо, желания возвращаться к вам больше нету. ощущение что в этой организации люди понятия не имеют как работать с людьми чтобы к вам возвращались вновь и вновь, рекомендовали другим и т.д.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АШ
Алина Шумаева5 отзывов
Андрей Байбиков11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Сергей6 отзывов
Жил у них на конной 12 Такого бардака я не встречал нигде!!! начнём с того, что ключи нужно получать в одном месте, а квартира находится абсолютно в другом. Но это полбеды. Попав в квартиру, я обнаружил оборваны телевизионный кабель, связался с менеджером, который меня заселил. Он мне сказал что в течение получаса мне перезвонит. По истечению 40 минут я сам набрал и узнал, что сегодня уже ничего сделать нельзя, нужно позвонить завтра менеджеру по бронированию и решать вопрос с ним. осмотрев квартиру я обнаружил жуткий бардак виде очень плохо помытых полов, во многих местах было прилипшая грязь , по углам валялись скомканные салфетки , какие-то тампоны, под диваном валялась пустая коробка из-под сока. На холодильнике лежал скомканый комок из волос!!!!! фото прилагается !)Возле всех дверных проемов грязь налипла к полам. Дверь холодильника плохо открывалось потому что снизу тоже была покрыта каким-то липким веществом. Я снова позвонил менеджеру, он мне ответил что завтра придёт горничная и уберется. Наступил следующий день, я уже связался с менеджером по бронированию, мне пообещали убраться и восстановить телевизор. нас весь день не было дома, и каково же было удивление, когда мы поздно вечером пришли домой и обнаружили оборванный кабель тв, заботливо спрятаны за комод, мусор и коробка из-под сока остались на своем месте, хотя какая-то уборка была. Связавшись с менеджером, я узнал что мастер не успел сегодня прийти к нам, потому что у него много заказов. По уборке мне пришлось скинуть фотографии тех мест где было видно все это свинство. Также мне было обещано что завтра с утра придёт мастер и починит телевизор. Мастер с утра пришел и закрутил антенный провод просто на скрутку, телевизор стал показывать но очень плохо. Спросив его соединительные муфты которая должна была соединить кабель получил ответ что у него таких с собой нет, оставалось только улыбнуться. Горничная пришла и убиралась уже при мне. Вот так на третий день мы более-менее навели порядок в этом ужасе.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее