............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DNS 

Магазин цифровой и бытовой техники
4.3
365 оценок
4.3
365 оценок
129 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЭГ
Эрик Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
К
Кирилл7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ознакомиться с имеющимся ассортиментом компании…
АК
Арсений К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
А
Артемий1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
АШ
Андрей Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Elena Gromova3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
JH
Johny Hex5 отзывов
2 мая был оформлен заказ №5Г-006026820 с самовывозом из магазина в ТРК «Атмосфера». При оформлении специально была выбрана опция «скрыть витринные образцы», что предполагает выдачу нового, неиспользованного товара. 3 мая товар был получен. Коробку в магазине не вскрывали. Уже дома при осмотре выяснилось, что пылесос - бывший в использовании: внутри обнаружены пыль и волосы, на корпусе заметны повреждения. Сотрудники магазина никак заранее не уведомили о том, что товар БУ. Более того, при телефонном обращении в магазин с просьбой заменить товар на новый, реакция была крайне формальной: удивления не последовало, заинтересованности в решении ситуации - также. Единственное, что предложили - вернуть товар в магазин самостоятельно и оформить возврат. Считаю такую ситуацию недопустимой. Нарушены как условия заказа, так и базовые стандарты клиентского сервиса. Прошу провести проверку работы магазина, выяснить, почему выдан был использованный товар, и почему сотрудники не считают это проблемой. Очень надеюсь, что отзыв не останется без реакции
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы ценим Ваше время и Ваши отзывы. Нам очень жаль узнать о случившемся с Вашим заказо…
Анастасия Зимина3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
13 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
АИ
Александр И.1 отзыв
Nika 8881 отзыв
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
14 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
Лариса Митина22 отзыва
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Alexander Stukalov17 отзывов
АЗ
Александра З.1 отзыв
МК
Максим К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВА
Вячеслав А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ММ
Мухаммаджон М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭТ
Эрл Тернер15 отзывов
С тех пор как оплатили технику - это становится вашей проблемой( 04.11.24 приобрёл стиральную машинку beko b3wfr56h2w. Доставили 05.11.24. При первичном осмотре видимых дефектов не выявили. 09.11.24 ходе монтажа при включении в сеть обнаружился серьёзный дефект - не работает сенсорная кнопка регулировки температуры. Линия сервисного центра (далее СЦ) занята постоянно. Приехали в магазин, где нам оформили заявку на возврат. Однако 10.11.24 позвонила сотрудница СЦ днс и сказала, что заявку на возврат мне нужно оформлять непосредственно в СЦ производителя beko. На вопрос, заданный Заместителю управляющего данного магазина Михаилу "почему вы не сказали об этом вчера, когда оформляли заявку?" получили ответ от Заместителя управляющего: Михаила "Я этого не знал"(с). По итогу: я заплатил 30т.р., получил некачественный товар, потратил время на звонки и визиты в магазин за разъяснениями. На данный момент из СЦ beko такой ответ "В течение 5 дней приедут и протестируют машинку". Затем дадут заключение уже в СЦ днс, после чего будет осуществлён возврат. Если тезисно: 1.моими деньгами сейчас пользуется днс (нормально так ребятам в долг дал без %). 2.Всей организацией возврата на данный момент занимаюсь я, а не СЦ днс. 3. Дома стоит нерабочая стиралка об которую ещё до 5 дней спотыкаться. UPD 28.11.24: Для возврата некачественного товара в магазин и возврата денег вам потребуется 19 дней, в течение которых нужно: 1. 3 раза съездить в магазин. 2. пережить 2 визита "специалистов" из сервис-центра и 1 визит доставщика, забирающего товар. Для этого надо планировать весь день дома. "Я буду с 10 до 18, утром позвоню, скажу точнее"(с) 3. В общей сложности провести более 10 созвонов с сервисными центрами, операторы которых "ничего не знают, ни за что не отвечают, телефонов ответственных лиц не дадут"(с) 4. Один раз доехать до сервисного центра и забрать акт.
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
14 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
Николай Кравцов8 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Для проведения деталь…
ПН
Полина Новак4 отзыва
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Екатерина Чуйкова85 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
9 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Кирилл Велес36 отзывов
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
1 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
Мари М3 отзыва
ДМ
Джейхун М.1 отзыв
ВС
Виталий С.1 отзыв
ВТ
Валерия Т1 отзыв
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
14 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
КА
Кирилл А.1 отзыв
МШ
Михаил Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Александр С.1 отзыв
ДК
Дмитрий Калинкин2 отзыва
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
24 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
Дмитрий Круг72 отзыва
Читать целиком
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
24 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…
АЗ
Анастасия З.1 отзыв
АЕ
Алексей Е.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕГ
Екатерина Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДК
Даниил Корнатовский5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее