............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
2.9
38 оценок
Идеален для активной жизни даже дома
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото8

2.9
38 оценок
​Владимир Трифонов​5 отзывов
Очень медленные сотрудники, вернее всего один, очередб, ругань. Не приятное впечатление. Мой вопрос был на 3 минуты, но ждать пришлось около 20
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 ноября 2025, официальный ответ
Извините за задержку и сложности, которые вам пришлось испытать. Мы понимаем, как важно быстрое и эф…
ВГ
​Вячеслав Горбачев​1 отзыв
Спасибо сотруднику Тимофею, очень помог с выбором телефона
МТС, оператор связи
30 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку работы специалиста. Всегда рады помочь и ведеть вас снова!
ЛВ
​Лилия Верходанова​2 отзыва
работники супер хорошки! решили все проблемы в максимально короткий срок ^^
Читать целиком
МТС, оператор связи
30 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, мы рады, что наши сотрудники смогли помочь вам и решить все вопросы быстро и эффек…
​Арина Пойдимирова​3 отзыва
чудесный салон, прихожу не первый раз. все объяснили, помогли с выбором нового телефона, ещё и подарок дали, чего я совсем не ожидала!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
30 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Очень приятно, что вам не только помогли с выбором телефона, но и порадовали бонусом.
ТВ
​Тимофей Вождаенко​3 отзыва
Норм место, помогают часто
МТС, оператор связи
29 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
​Валерия Махнецова​2 отзыва
В критической ситуации нарвалась на мошенничество! За день до выезда из чужого города сломался телефон, пришлось срочно покупать новый, и я попала в салон МТС (удобное расположение, конечно). Я точно знала, какой мне телефон нужен, поэтому с выбором проблем не возникло. Конечно, попросила чехол и плёнку. Гемингер Виталий, который меня обслуживал, охотно предложил, очень вежливо. В моём стрессовом состоянии он выглядел просто спасителем. Я даже не очень обратила внимание, что сумма за телефон возросла на 3 с половиной тысячи. Он тут же сказал (не предложил, а именно сказал!), что за покупку телефона мне полагается бесплатная сим-карта с интернетом на 100 (вместо как выяснилось 50) гигабайт, 3 месяца бесплатное обслуживание и т.д. Я и не нуждалась особо в этой симке, но на тот момент мне было важно получить новый телефон, чтобы связаться с родственниками, поэтому я согласилась. Лишь бы скорее рассчитаться и уйти. Дома я обнаружила "бесплатность" этой симки - 1969 рублей! Конечно, я теперь буду пользоваться ею по полной, 3 месяца. А затем заблокирую. Принципиально! Потому что обманывать людей нехорошо! И если компания это не поймёт и не станет наказывать таких сотрудников, то ничем хорошим для неё это не закончится. Уже подумываю перейти полностью к другому оператору.
Читать целиком
МТС, оператор связи
8 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Чтобы мы могли разобраться…
​Владислав Гневц​163 отзыва
это ад, каждого обслуживают по 2 часа, предоставляют все услуги, мне надо было просто получить заказ и я здесь провел час,
МТС, оператор связи
19 апреля 2025, официальный ответ
Извините за ситуацию. Информацию передали руководству салона. Всё проверим и примем меры.
​Глеб Колесников​36 отзывов
Самый отвратительный салон! Сегодня, под всякими не понятными мне предлогами не приняли наушники на возврат! Сказали, что только в сервис центр можно обратиться! Явное нарушение прав потребителей! Прошу РПН отреагировать, жалобу в РПН тоже отправил!
Читать целиком
МТС, оператор связи
26 декабря 2024, официальный ответ
Нам важно разобраться в этой неприятной ситуации. Пришлите, пожалуйста, её описание, чек и контактны…
ИС
​Инна Сурина​1 отзыв
Менеджер Гемингер Виталий Андреевич. Обманул 80-ти летнюю бабушку. Разберем ситуацию: 1. Продал телефон забрав старый на «утилизацию», однако скидки не сделал. 2. Навязал услуги, такие как: «МТС Больше» за 2050р., МТС ПРЕМИУМ за 199р в месяц. Бабушка плохо слышит и на такую сумму бы не согласилась. 3. Старый телефон забрал не выдав акт об этом, соответственно доказать, что именно этот телефон был отдан ему- невозможно. 4. Не выдал чеки(которые на фото), выдал спустя несколько дней после разбирательств. 5. Отказался отдавать старый телефон под предлогом «попробуйте доказать, что я вам выдал другой. Принесите паспорт устройства,коробку и т.п.» 6. Хамил и огрызался. Когда решили узнать сколько стоит услуга «перенос данных» в другом салоне сказали, что цена - 1500, бабушке же сделали это за 2490р. (Фото прилагается). Более того ничего не было перенесено. Ни контакты, ни фотографии. 7. На чеке о переносе данных написан неверный адрес, где это делали и не написано ФИО менеджера. Когда были с другом салоне сказали прямо-вас обманули. Отвратительный менеджер. Не попадайтесь на этого мошенника!!! Судя по отзывам-мы не первые
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 ноября 2024, официальный ответ
Инна, такие ситуации недопустимы. Нам важно разобраться и решить вопрос. Пришлите, пожалуйста, подро…
​Иван 🧔​43 отзыва
Ужасное обслуживание. Заказал телефон и наушники в интернет магазине по акции. Приехал в этот салон, чтобы забрать заказ. В итоге, сломали стекло на телефоне при приёмке телефона в трейд-ин, в выдаче телефона и наушников отказали. Обратился на горячую линию, составили обращение 1-816785049862. Позднее отправили смс с требованием предоставить квитанцию, которую должны были выдать при приёме оборудования, но её конечно же никто не выдавал. Обращение благополучно замяли. Крайне не рекомендую к посещению данный салон.
Читать целиком
ММ
​Маша Маша​3 отзыва
Здесь работают очень милые и отзывчивые сотрудницы, очередь прошла быстро, помогли решить проблему на 10 из 10 и за 5 минут. Огромное спасибо 🙂
МТС, оператор связи
10 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Обязательно приходите к нам снова, будем рады вас видеть 😊
П
​Пётр​2 отзыва
Клиентоориентированный сервис - выше всяких похвал. Ребята действуют слаженно. Приобрел телефон после консультации. На другом телефоне оперативно заменили аккумулятор. Руководитель Александр настоящий профи! Спасибо за индивидуальный подход.
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 августа 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны сервисом и высоко оценили работу нашего сотрудника 😊 Спасиб…
ИС
​Игорь С.​3 отзыва
Не могу вернуть неисправный телефон. Мучался качеством телефона с первого дня. Блокировку экрана не держит, по громкой связи меня едва слышно. На пятый день нашёл время подъехать и сдать телефон, как думал вернут деньги. Но не тут то было. После приемки и отправки салоном МТС смартфона в г. Москва он возвращается с Актом о надлежащем качестве. Бьюсь с этими людьми с 10.05.2024 г. по настоящий день 28.07.2024 г. На претензии не отвечают, смеются и говорят, что другого не получите, руководство уже ответило 78 дней назад и не будет новых ответов. Не советую это место для покупки себе телефона.
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 июля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что произошла такая ситуация. Напишите, пожалуйста, нам на https://clck.ru/39EM4K. Во всём…
​Марк Мейк​9 отзывов
Некомпетентные сотрудники, впрочем как и всегда. Пришел поменять номер на кредитном договоре, который оформлял в этом офисе и был НЕВЕРНО ВНЕСЕН СОТРУДНИКОМ. СОТРУДНИК С БЕЙДЖИКОМ МТС БАНКА сказала, что этим занимаются только в офисе МТС банка. P.S. Если будете что то оформлять в кредит в МТС - всегда внимательно проверяйте чек и номенклатурный лист договора, в прошлый раз сотрудник, которую я предупреждал, чтобы ничего кроме телефона и страховки в чеке не было(предупреждал, так как знаком с этой схемой) , решила, что она умнее всех и запихала туда услуг на 1.5 тысячи
Читать целиком
МТС, оператор связи
3 июля 2024, официальный ответ
Сожалеем о неприятном опыте, с которым вам пришлось столкнуться во время визита магазина. Работа сот…
ЕС
​Елизавета Семенова​2 отзыва
Компетентные сотрудники)
МТС, оператор связи
22 мая 2024, официальный ответ
Рады, что вам понравились обслуживание и работа сотрудников. Спасибо за ваш отзыв.
AF
​Anton Frolov​9 отзывов
Торгуют б/у товарами (сотрудники вскрывают, используют, затем продают), а в истории подключения товара к устройствам целый список. Разводят пенсионеров на платную установку стандартных приложений (тупо включают телефон и дожидаются окончания автонастройки при первом включении), каждое установленное приложение за отдельную плату.
Читать целиком
МТС, оператор связи
4 января 2024, официальный ответ
​Опишите, пожалуйста, подробности ситуации через нашу форму: https://moskva.mts.ru/form_mentions…
​Мария Лузенина​5 отзывов
хороший салон, работник Виталий компетентно и вежливо ответил на все вопросы, оформили новую симку, рекомендую!
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 ноября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку и рекомендацию. Нам очень приятно, что вы остались довольны, и мы в…
​Александр Латышев​33 отзыва
Лукавый офис. Лучше с ними не связываться 👎👎👎
Читать целиком
МТС, оператор связи
26 октября 2023, официальный ответ
Нам важно, чтобы наши клиенты были довольны обслуживанием в магазинах МТС. Почему вы поставили низку…
АП
​Александр Пилевин​1 отзыв
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом посещения магазина МТС. Недавно я приобрел телефон в их магазине, и у меня остались только самые приятные впечатления. Прежде всего, я хотел бы отметить компетентность сотрудников магазина МТС. Они проявили глубокие знания о продуктах и помогли мне определиться с выбором и настройкой телефона. Благодаря их профессионализму, я получил уверенность в своем выборе и быстро освоил новое устройство. Кроме того, я оценил удобство использования Яндекс Карт. Благодаря этому сервису, я легко смог найти ближайший магазин МТС и проложить оптимальный маршрут для доставки. Функционал Яндекс Карт оказался очень полезным, что позволило мне сэкономить время и избежать лишних хлопот. В целом, я доволен качеством обслуживания и работой магазина МТС. Спасибо за внимание и отличное обслуживание!
Читать целиком
МТС, оператор связи
16 октября 2023, официальный ответ
Большое спасибо за такой детальный отзыв и высокую оценку. Мы всегда счастливы, когда наши клиенты о…
​Mnkrt .​83 отзыва
Зашла подтвердить паспортные данные, сотрудник сказала, что не может, потому что не работает программа. Подтвердите онлайн. Подтверждаю онлайн через приложение- пишут, что симка оформлена на другого человека. Звоню на горячую линию, выясняется, что при оформлении ошиблись в буквах в фамилии. Так же спросили почему в салоне этого не могли выяснить, у них там все работает…. Кто тут прав, кто виноват, я уже даже не знаю. Но мозг мне потрепали будь здоров. Вообще не советую этого оператора, цены лепят за тарифы космические.
Читать целиком
МТС, оператор связи
8 октября 2023, официальный ответ
Извините, что так вышло, мы проверим работу сотрудников и учтем все замечания в дальнейшей работе.
​Andrew Lapshin​13 отзывов
Сотрудники не компетентны.
МТС, оператор связи
2 октября 2023, официальный ответ
Извините, проверим работу магазина.
​Юлия Рудакова​221 отзыв
Через интернет заказала телефон, спешила и, когда забирала, то не проверила его. Было этого 24.12.22. Дома обнаружила, что он не заряжается, не держит заряд, аккумулятор не той фирмы что телефон и внутри телефона потертости. Сложилось впечатление, что сотрудники «барыжат» б/у устройствами. Естественно вернуть просто так деньги нельзя, потому что это сложное техническое устройство. А через гарантию сотрудники подняли меня на насмех: «пфф, у вас тут батарея не той фирмы, ничего не вернут» . ну что ж, спасибо за урок, впредь буду внимательнее. Осадочек очень неприятный, особенно в преддверии Нового года.
Читать целиком
МТС, оператор связи
25 декабря 2022, официальный ответ
Рекомендуем сдать устройство на гарантийное обслуживание по месту покупки. Если в этом будет отказан…
​Федоров Максим​33 отзыва
Научите девушку за прилавком общаться с людьми, ведёт себя как на базаре. Заходил 25.10.22 в 11 утра, нахамила и не ответила нормально на вопрос 👎
Читать целиком
МТС, оператор связи
25 октября 2022, официальный ответ
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с некорректным обслуживанием и неприемлемым отношением…
​Александр Дерр​19 отзывов
Все понравилось , рекомендую
​Иван Васильев​2 отзыва
Сегодня стоял в очереди. Сказать, что я в замешательстве, ничего не сказать. Передо мной стояло 4 человека: бабушка лет 70, супружеская пара среднего возраста и молодой человек лет 20-25. Граждане, небольшой совет-рекомендация, проявлять адекватность, и четко формулировать свои вопросы. Бабушку можно понять, пропустим. Но когда взрослые, с виду адекватные люди, обращаются со слов, чуть ли ни: «Вы ох***и, вы списали деньги, вы такие вы такие, вы сякие!» Хочется отойти подальше. В итоге минут 10 я стоял и выслушивал нескончаемый поток, льющийся изо рта этих людей. Оказалось, что у них просто списалась АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА за этот месяц, бедный специалист пытался это донести 10 минут!!!! Это было понятного с первого раза, даже мне, стоящему в конце очереди! Окажись на его месте, я бы не сдержался. Молодой человек: «Эм ну это там, надо симку, чтобы не списывали деньги, но чтобы интернет на 3 дня был безлимитный.» Все грамотно и четко объяснили по тарифным планам, предложили варианты, рассказали, почему это невозможно. На что он отвечает: «А ну раньше было, я пользовался!» Раз 15 одно по одному, одно по одному. В итоге ничего не купил, и был возмущен, что его не поняли. Подумайте, сколько таких «умных и уверенных в своей правоте» приходит каждый день. Я абонент мтс уже более 10 лет, ни разу не случалось непонятных списаний, или каких-либо вопросов связанных с обслуживанием, ни разу не было неприятных ситуаций в салонах связи, где меня не понимали или хамили. Задумайтесь, хоть на мгновение. Может с вами что-то не так? Мир - это всего лишь зеркало, что транслируете, то и получаете в ответ. Ощущение, что вам все должны, в миг рассеется, когда скорая помощь не успеет приехать вовремя…
Читать целиком
​Kirill Kavalerov​5 отзывов
Купил сегодня 2 колонки gbl go3. Товар стоял на ветрине по скидке, которая меня и привлекла. Когда мне пробили чек, скидки в нем не было. Продавец объяснил это тем, что мол в интернет магазине, через который в карантин происходит продажа товара цена другая. По факту - это обман. Ценник должен соответствовать. Либо, должны предупреждать. Я не стал докапываться и качать права на месте только по причине того, что нужно было в гости на день рождения идти, а так, я очень не доволен сервисом и было большое желание покачать права и поругаться.
Читать целиком
​Катерина .​21 отзыв
Продали air pods pro с браком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее