билайн

Офис обслуживания

68 оценок

Скоростной домашний интернет со скидкой до 50% на 2 месяца!

Подключить

44 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Владимир3 отзыва

Девушка оператор молодец и умничка

Сбер

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

3 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за оценку! Приятно, что обслуживание понравилось и всё прошло отлично 😊

Юрий Пирогов28 отзывов

Зашел получить корпоративную сим-карту , сказали что нужно подключать телефон к их компьютеру без этого не как . Я в первые услышал что телефон нужно подключать к компьютеру, без этого симку не выдавали . Пришлось идти на их условия . После чего сотрудник навел на мое лицо фронтальную камеру и таким образом ввел пароль . Меня это возмутила для чего нужен пароль ?Сотрудник ответил это для настройки сети . Какая настройка сети ??? Мне сим-карту получить надо было . Думаю что для плана что то установили и удалили . Вообще чешут какую то дичь не советую данную точку .Читать целиком

АК

Антон К.1 отзыв

В салоне у метро Девяткино реьятом стоило бы поработать над атмосферой - духота и вонь пота вызывают желание как можно быстрее покинуть помещение. Ну и классические мутные схемы для выполнения планов продавцов с нелепыми оправданиями - купить симку с нулевым ТП нельзя, только ходовой ТП и поменять тариф можно только через сутки, а то связь будет плохая (от продавца это звучит скорее как шантаж)Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

КК

Карина К.1 отзыв

Помогли быстро и качественно ✔✔✔ тариф. Хорошее обслуживание.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Асель Башарова5 отзывов

Прекрасные ребята и компетентные, очень быстро помогли переоформить номер 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

14 сентября 2025, официальный ответ

Асель, спасибо за высокую оценку офиса! Мы очень рады, что вопрос удалось решить оперативно ♥

Алексей Волков8 отзывов

Спасибо сотруднику Ивану за помощь, хотелось бы отметить его компетенцию и человеческие качества!

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

9 сентября 2025, официальный ответ

Алексей, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашего обслуживания. Ивану передадим ваши теплые слова, они как ничто согреют сердце осенью :)

Евгения Ильюк8 отзывов

Клиентоориентированность 0. Соблюдение очереди обслуживания - зачем??? Желаю никогда не обслуживаться у девушки...

1 посещение

Отзыв подтверждён

билайн, офис обслуживания

12 марта 2025, официальный ответ

Евгения, здравствуйте. Простите за ожидание и спасибо за обратную связь. Будем стараться, чтобы обслуживание было оперативным.

ДА

Дашима Ангарова4 отзыва

Вчера (18.05.2026) подходила за консультаций в Ваш офис, по поводу сим карты, её переоформления, девушка не смогла в полном объеме объяснить ситуацию, из-за чего приходится уже третий день ходить без связи…Читать целиком

билайн, офис обслуживания

20 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства от консультации в офисе. Качеству обслуживания мы уде…

lita sater15 отзывов

Страшная духота и сотрудники не выполняют свои функции..вообще не советую никому билайнЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

3 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Сожалеем. что не удалось решить вопрос при посещении. Напишите нам в личку ВКонтакте v…

SШ

Shtolen Штолен7 отзывов

Написала заявление на блокировку номера и перевод остатка средств на другой номер. В итоге ни номер не заблокирован (зато абонентская списалась), ни деньги не переведены на другой номер. Служба поддержки говорит, что заявления нет, работник офиса говорит, что есть. И так по кругу кивают друг на друга. Билайн разочаровывает.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

6 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Странная ситуация, давайте разбираться. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk…

Екатерина С4 отзыва

Большая благодарность консультанту Алексею за отличное и приятное обслуживание!

билайн, офис обслуживания

20 июня 2025, официальный ответ

Привет, Екатерина! Спасибо за вашу оценку! Рады, что вы остались довольны!

Кирилл Бабанов5 отзывов

11.11.2024 21:45 все закрыто, никого нет. На двери написано до 22:00Читать целиком

билайн, офис обслуживания

13 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл! Офис работает ежедневно с 09:00 до 22:00. Если не удалось решить вопрос, с кот…

КК

Кристина Кротова4 отзыва

Не понимаю почему у ребят такой низкий рейтинг. Приходила оформить сим-карту, сделали всё быстро, хорошо и профессионально. Всё уточнили, подобрали красивый номер. Сработали на отлично. При том, прорабатывают каждого клиента, что заходили. Вежливые и спокойные. Одним словом - молодцы.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

1 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина! Очень рады, что вам понравилось обслуживание в нашем офисе. Всегда стараемся…

ТТ

Танзиля Текуева3 отзыва

Отвратительный офис. Если трудоустраиваете сотрудников вы хоть их обучите. Делают свою работу и ощущение что тебе одолжение делают. ОтвратительноЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

14 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Танзиля! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Надеемся, что у…

Amoxaslo Dagestanovich7 отзывов

Очень хороший офис,хорошие опрятно надетые сотрудники. Что все ругаются на этот офис. Помогли с решением моего вопроса. Так же дали бонусную карту. Мелочь но приятно.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

2 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Рады были помочь. Спасибо за отзыв :)

Polina M11 отзывов

Прекрасный сервис. Сотрудник Максим быстро помог с моим запросом и все понятно объяснил

билайн, офис обслуживания

11 января 2024, официальный ответ

Полина, рады, что вопрос решен и от посещения офиса остались только положительные эмоции! Приходите к нам еще :)

Жасур Сабиров6 отзывов

Совсем не работает интернет! Не рекомендуем! Самый слабый интернетЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

20 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Хотим, чтобы работа нашей связи не подводила вас. Готовы помочь наладить интернет. Нап…

МТ

Мария Тараканова11 отзывов

понабирали по объявлениюЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

9 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Не похоже на нас, качеству обслуживания мы уделяем пристальное внимание. Хотели бы все…

Julia Vegan2 отзыва

Раньше был очень хороший офис продаж! Теперь новый директор Дарья хамит клиентам, придумывает разные причины, чтобы отказать в обслуживании, в помещении везде грязь!Читать целиком

билайн, офис обслуживания

7 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились обратной связью. Информацию передадим руководству офиса для ра…

АС

Алексей Сидоров1 отзыв

Сотрудник магазина якобы она директор как сказала помощница , видя ещё трёх клиентов она встала и демонстративно ушла (может покурить ) но вернулась с кофе через 20 минут и начала грубо общаться . Короче говоря ужасное отношение к клиентамЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

26 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Напишите, пожалуйста, нам в VK:http://vk.me/beeline или Одноклассниках:https…

Alice Immortal65 отзывов

Пришли с просьбой сделать перенос номер в сеть Билайна с другого оператора. Девушка выдала новую сим-карту, сказала, что через неделю перенос номера состоится. Удивило, что не дали подписать никаких документов, ну да ладно. Прошло больше недели, ничего не произошло, позвонили в Билайн, сказали никакой заявки на перенос номера у них нет вообще 🗿 зачем ходили сюда, непонятно. Как так?Читать целиком

билайн, офис обслуживания

17 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВК vk.com/beeline или Одноклассник…

Ярослав Ершов5 отзывов

Пришёл в салон с проблемой о том что сим карта которой пользуюсь 10 лет оформлена на другого человека. За стойкой сидела женщина явно не в настроении. На просьбу помочь решить проблему отвечала резко и негативно. Я должен был ответить на вопросы которые знает только владелец сим карты. В итоге женщина сказала что я ответил неверно так же в хамской манере. Отвечал 100% верно так как подобные ответы я дал в другом салоне и мою проблему решили уже более отзывчивые и добрые сотрудники. Желаю этой женщине чтобы ей так же помогали как она своим клиентам.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

9 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день, Ярослав! Сожалеем, что посещение офиса принесло негативные эмоции. Хотели бы детально…

Lika Lika11 отзывов

Спасибо большое специалисту Никите, за огромную помощь в разблокировке симкарты. Очень помог!

билайн, офис обслуживания

19 августа 2023, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв! Рады, что смогли быть полезными для вас! :)

Anatoliy5 отзывов

Хороший магазин,отдельное спасибо,продавцу-консультанту Никите,помог подобрать отличные наушники,копался на складе искал провод для зарядки,потратил время на покупателя,Никита если ты это прочитаешь,наушники топ,нужно было скачать приложение,очень хороший продавец,спасибо огромное!Читать целиком

билайн, офис обслуживания

14 июля 2023, официальный ответ

Анатолий, здравствуйте! Спасибо вам за подробный отзыв, нам очень приятно) Приходите еще, будем ждат…

Андреев Анатолий5 отзывов

Консультанты все отличные,помогли с решением моего вопроса. Так же предлагали подключение домашнего интернета,но мой дом к сожалению не был подключён. Всем советую. А поводу запаха внутри,чуял я как раз таки от самих клиентов.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

16 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Анатолий! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Будем рады видеть вас снова! :)

ИМ

Ирина М2 отзыва

Консультанты не знают ни одну характеристику телефона. Знают название, как вкл/выкл на этом всё. Будут молча стоять возле покупателя, ждать пока он сам вслепую выберет телефон. Меняются консультанты, но проблема остаётся.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

10 мая 2023, официальный ответ

Ирина, здравствуйте! Неприятно :( Напишите, пожалуйста, последние дату и время визита, а также имя с…

Ольга Кравченко57 отзывов

За стойкой хамло Дарья с грязными волосами.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

29 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. :( Расскажите, пожалуйста, у…

Алина Сорокина8 отзывов

Зашли узнать по симкам, тарифам,женщина на кассе хамло и общается негативно настроено никакого позитива ,сразу пропало желание , что либо преобретать, человек объективно не знаком с деловым общением с покупателем 15 марта 17:00Читать целиком

билайн, офис обслуживания

15 марта 2023, официальный ответ

Алина, добрый день! Приносим искренние извинения за коллег офиса. Качество обслуживания для нас оста…

Lyuba Shtogrina1 отзыв

Я очень терпеливый человек и неконфликтный, но в данной ситуации не могу удержаться от негативного отзыва. Сотрудник в этом отделении, молодой человек, довольно небрежно разговаривал, пассивно-агрессивно закатывал глаза и вздыхал, а когда я отказалась от ненужной мне карты вообще с психом ее на стол швырнул. Я считаю такое поведение недопустимым. Очень странно, я такой грубости не ожидала совершенно.Читать целиком

билайн, офис обслуживания

3 марта 2023, официальный ответ

Люба, здравствуйте! Очень жаль, что сложилась такая ситуация :( Приносим извинения от лица компании…

Ivan Tim4 отзыва

Самые тупые сотрудники Билайн в России! Один из них говорит одно а второй говорит другое. В итоге пришлось ехать в главный офис на Савушкина. Таким сотрудникам не место в билайне 🤦‍♂️Читать целиком

билайн, офис обслуживания

22 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников https://ok.ru/profile…

Александр Петруль79 отзывов

Пару раз обращался за переводом денег. Консультанты молодцы. Очень вежливые и отзывчивые.

билайн, офис обслуживания

4 февраля 2023, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание!

Ирина Голубева3 отзыва

Отличный магазин, сотрудники помогли подобрать нужный тариф и все подробно рассказали

билайн, офис обслуживания

12 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Приходите ещё в наш офис! :-)

Сергей Чернов12 отзывов

Заходил приобрести защитное стекло, так оказалось дешевле чем в 3 соседних салонах, хотя той же фирмы, девушка любезно подсказала какие есть и по какой цене, быстро и оперативно, не смотря на то что попутно обслуживала другого клиентаЧитать целиком

билайн, офис обслуживания

12 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Рады, что визит в офис оказался приятным и полезным! Спасибо за ваш отзыв!

РК

Роксана Ким20 отзывов

покупала зарядку, очень тупила, помогли определится. но здесь написано, что работают до 23 пришла, а они до 22. поменяйте время на правильное, чтоб люди зря не ходили.Читать целиком

Мари Олорова6 отзывов

Очень помогли в решении вопроса с домашним интернетом. Выражаю большую благодарность сотрудникам, в частности Игорю!

Lord Hater25 отзывов

оформляю симку, консультант предложила «бонусную» карту, бесплатно, за покупки какие то бонусы… в итоге выдала кредитный договор) всегда читайте, что там вам пихают на подпись. уже сомневаюсь в своём решении перейти на этого прекрасного оператораЧитать целиком

ОЗ

Олеся Задорожная9 отзывов

Очень грубые сотрудники, в грубой форме отказали в обслуживании

Ксения Буке8 отзывов

Хочу выразить благодарность специалисту Марии. Такая сервисная, искореняя, грамотная и без грамма раздражения! Спасибо большое, Мария. Вечерний поход в Билайн сделали таким приятным! Были вечером 16.09.21 в 21.30 Прочитала отзывы… блин, мне оказывается повезлоЧитать целиком

ИТ

Иван Тотже5 отзывов

Спасибо этому "прекрасному" сервису, который заставил меня написать первый в жизни отзыв. Полтора часа потраченного времени чтобы услышать "а у нас осталась только прозрачная пленка". За это время я мог съездить уже на любую другу станцию метро и заламинировать дешевле, быстрее и в тот цвет, который мне нужен. Работа "специалистов" смены 08.08.2021 это отдельная песня, им большой поклон. Не считая медлительности, полное отсутствие компетенции, ходить и каждую минуту помогать друг другу разобраться с установленным на компьютерах ПО - это просто нонсенс. Друзья, если кому-то нужно быстро и качественно, найдите другой салон. Вам точно не сюда.Читать целиком

City spirit1 отзыв

Очень очень очень долго обслуживают. Не описать словами насколько долго.

Лина Морозова1 отзыв

Что за треш? Хотела поменять оператора на Билайн, в итоге 2 месяца мне составляют заявку с ошибками. Нормально? Помимо всего мои визиты в этот офис занимают не менее часа моего времени, из-за проблем со связью на компьютерах. Мне всегда казалось, что это в ваших интересах. Уже тысячу раз передумала менять оператора...Читать целиком

Алина Попланова1 отзыв

Не покупайте телефоны в этом месте! Вчера купили телефон, он оказался заблокированн. Консультант не проверил телефон, тк он был разряжен! Деньги отказываются возвращать, говорят обращаться в сервисный центр! Отвратительное обслуживание и бу телефоны!!Читать целиком

Н М10 отзывов

Некомпетентные сотрудники. Нужно было заблокировать денежную карту Билайн, которую у них же и оформляли, мальчик с честными глазами убедительно вещал, что они не открывают, не блокируют, а передают данные в Золотую Корону и заблокировать можно только там. Вопрос решился звонком на горячую линию Билайн, где сотрудник за минуту всё заблокировал, без всяких Корон🤦🏼‍♀️Читать целиком

Изя Шниперсон8 отзывов

Бессмысленная конторка, офис продаж отправляет в службу поддержки, служба поддержки в офис продаж и так до бесконечности. Жирной продавщице вообще без разницы что происходит вокруг. Для нее вы просто пыль. Никогда не пользуйтесь билайном, особенно в девяткиноЧитать целиком

Карта

Санкт-Петербург

Интернет-провайдеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии