Банк ПСБ

Банки

3.1

50 оценок

ПАО Банк ПСБ

20 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

РП

Роман Панкратьев1 отзыв

Отвратительное отделение, взяв талон, где впереди меня было 2 человека, прождав час времени так и не попал по своему вопросу. Выбирайте для операций другое отделение(Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БП

Банк ПСБ

19 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим свои извинения за то, что Вам пришлось долго ждать. Мы готовы разобраться в с…

роман4 отзыва

Самое отвратительное отделение банка . Я пользуюсь вашим банком 7 лет уже ( как зарплатой ) Но это оделение ужасное ! Работать не хотят Обслуживают как сонные мухи Всего 2 окна Займитесь пожалуйста Я в очереди сидел 1:35 Хотя был 3 в очередиЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

БП

Банк ПСБ

26 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы уже передали Вашу обратну…

Tati Z33 отзыва

Колхоз «красный лапоть». С физиками работает два окна, еле-еле. С юридическими лицами я так поняла ещё два - там из клиентов никого нет. Но сотрудница-блондинка, с немытой гулькой на голове и с прокуренным голосом, как будто бы вчера вышедшая из деревни , очень громко обсуждает примерно все. Как она не может экспортировать файл в эксель, как она что-то не понимает, что скоро тут её уже не будет, что у неё висит программа, что кто-то уходит в декрет, как начальница пьёт чай, и ещё кучу всего. И что (внимание!!!) ей понадобится психдиспансер , когда она перестанет тут работать! Вы правда считаете, что это нормально?! Мы что, на базаре?! Что ваши посетители должны выслушивать эту ересь?!! Когда я сделала ей замечание, она огрызнулась, что это не моё дело, и что я могу все это не слушать!!! Я бы бы могла, если бы вы сидели молча или просто занимались рабочими делами в рабочее время! П.С. В 4 окне девушка, работающая с физ.лицами, оказалась малейшая. Помогла со всеми вопросами. Но та мадам… Как будто на рынке.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

БП

Банк ПСБ

17 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с неко…

КР

Кассандра Рии2 отзыва

Странные люди какие-то, как-только вошла, ко мне мужик подошёл и говорит, шо вас щас выгонят, мол они до пяти работают (на часа без пяти пять, среда, не праздник) а на самом банке написано, что работают до 18:00. Перепроверила, действительно, до 18. Решила этого непонятного мужика не слушать, осталась ждать в очереди, в итоге меня приняли и никто не выгнал, все прошло хорошо... А это видимо охранник был? Смешной у вас охранник, если это такЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БП

Банк ПСБ

16 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязатель…

Влада Бурковская3 отзыва

Обслуживание и клиентский сервис оставляет желать лучшего! Пришла получить банковскую карту, у сотрудника зависла программа, молча не ставя в известность ожидала 10 минут. Сказали ожидать освободившуюся коллегу, которая в свою очередь помогала оформить вклад пожилой женщине, может не мое дело, но прослеживалось нежелание помочь. Доброжелательностью здесь и не пахнетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БП

Банк ПСБ

1 июля 2025, официальный ответ

Уважаемый клиент! Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситу…

ФС

Филимонова Светлана23 отзыва

Удобное местоположение,внимательные и профессиональные специалисты,открывала счёт, все быстро и качественноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

БП

Банк ПСБ

5 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Рады, что вам понравился наш офис и работа специалистов…

Ольга3 отзыва

Быстро решили проблему, доступно объяснили решение.СпасибоЧитать целиком

БП

Банк ПСБ

4 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что смогли быстро помочь Вам и доступно объ…

ДБ

Дмитрий Батёхо2 отзыва

Один сотрудник на физиков, минимум в очереди 30 минут ждать на простейшую банковскую операцию. Выбирайте другое отделение. Отвратительно.Читать целиком

БП

Банк ПСБ

16 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства. Мы уже передали…

КТ

Ксения Тепляшина6 отзывов

В приложении 2гис написано, что банк работает до 20 вечера.Читать целиком

БП

Банк ПСБ

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обращение. Мы обязательно проверим часы работы нашего отделения и сверим…

Александра Минова9 отзывов

Самый неадекватный банк: чтобы оформить карту (которая выпускается две недели!) мне надо написать объяснительную ПОЧЕМУ я хочу получить эту карту. ПСБ, не много ли на себя берете с такими требованиями?)Читать целиком

БП

Банк ПСБ

17 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим Ваше мнение и уже передали ин…

Андрей Антонов6 отзывов

В офисе нет Wi-Fi невозможно установить и проверить приложение. Отсутствует менеджер по работе с VIP клиентами.Читать целиком

БП

Банк ПСБ

28 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы уже п…

Mariya S13 отзывов

А вы знали, что невозможно по воскресеньям зайти в личный кабинет)))) ничего нельзя сделать))) я думала может сбой, а нет! Каждое воскресенье выходной не только у персонала, но и у гаденького приложения)))Читать целиком

БП

Банк ПСБ

31 октября 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв. Замечания, изложенные Вами в отзыве буду…

Люба Журавлева6 отзывов

14 сен 2023 года , я Журавлёва Л.Г, пришла в отделение ПСБ по этому адресу, чтобы внести наличные через банкомат на карту , для погашения ипотеки , передо мной стоял мужчина ,который долго не отходил от него, я задала вопрос сколько еще он будет стоять ,на что мужчина пропустил меня, я подошла к банкомату , вставила свою карту э, пин-код он не запросил , провела процедуру внесения, завершила операцию и забрала карту, ну и через два часа я поняла, что средства мои не поступили на счёт, я естественно позвонила на горячую линию, чтобы уточнить причину задержки денег, на что оператор сказал, что оп-ций не видят, я сразу составила обращение ,они сказали такое бывает и ваши деньги вернут,прошло пару недель , я активно дозванивалась в банк,пришел ответ , что операций никаких я не проводила , в банке меня не было в этот день,карту никуда я не вставляла ( хотя камеры конечно потом сказали о другом )и деньги мне не вернут, я конечно же пулей поехала в отделение банка , так как заподозрила неладное и поняла , что это какая -то схема банка ,я вызвала управляющую, обещали просмотреть камеры со службой безопастности и выяснить все,я описала приметы, хотя меня уверяли,что они просмотрели весь день, составила новое обращение и меня попросили не писать заявление, прошло полтора месяца ,с 13 октября 2023 года мне каждый день обещал банк вернуть деньги , 27 окт мне позвонила управляющая и сказала , что все одобрили, ждите средства,100% подтвердили ,позвонив 1 нояб и попросив сделать письменное подтверждение , спустя два часа, поступил отказ.1,5 месяца эти люди водили меня за нос и приняли решение , что да мы видим, что ваши средства зачислены человеку , мы пытались связаться,но безуспешно,мы выплатили вам пени 120 рублей и сделали запрос,в бюро кредитных историй,чтобы они убрали вашу просрочку . Это банк и это,он решает технические возможности банкомата,как возможно проводить две операции одновременно и как вставив карту в исправный банкомат,деньги могут поступить другому человеку ?Читать целиком

БП

Банк ПСБ

3 ноября 2023, официальный ответ

Благодарим Вас, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Для этого пр…

Денис Репин13 отзывов

Красивые девушки. Вежливое обслуживание. Комфортная температура. Скорость работы. Все супер.) Спасибо.)Читать целиком

БП

Банк ПСБ

17 августа 2023, официальный ответ

Уважаемый Денис Репин! Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о работе сотрудников Банка…

ДЖ

Данила Жуков6 отзывов

Ожидание в районе часа, но обмен валют выгодный , евро по 100.72₽ (июль 2023)Читать целиком

БП

Банк ПСБ

1 августа 2023, официальный ответ

Уважаемый Данила! Благодарим Вас за то, что выбрали наш Банк в качестве финансового партнера. Нам пр…

ЮК

Юлия К18 отзывов

Отвратительное отделение, отношение в формате «мы здесь Вас не ждали!». Если есть возможность, обходите это отделение стороной (как и банк в целом). Специалисты (но это громко сказано) вообще не заинтересованы помочь клиенту. Грамотную консультацию предоставить тоже не могут.Читать целиком

БП

Банк ПСБ

25 мая 2023, официальный ответ

Уважаемая Юлия! Спасибо, что нашли возможность оставить отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Для…

Виктория Ксенофонтова3 отзыва

Быстро, профессионально оформили операцию. Отношение доброжелательное, вежливое.Читать целиком

БП

Банк ПСБ

18 октября 2022, официальный ответ

Уважаевая Виктория! Благодарим за высокую оценку. Рады, что обслуживание в Банке оставляет положител…

Alena F94 отзыва

Хороший обменный курс. Касса работает хорошо! Вежливо.Читать целиком

БП

Банк ПСБ

12 августа 2022, официальный ответ

Уважаемая Алена! Благодарим Вас за оставленный отзыв по качеству предоставляемого сервиса нашим Банк…

TheCatloaf .9 отзывов

Обслуживание отвратительно просто, давно столько времени в очереди не сидел. Сидят тупят с каждым клиентом по полчаса, дичь.

АТ

Алексей Т.21 отзыв

Отделение работает в будние дни до 16.30. Об изменении времени работы извещения не было. В приложении стоит не правильное время работы, кстати. На кого это рассчитано? Ужасное отношение к клиентам. До этого обслуживался - операторы очень медленно работают,. Из-за пустякового дела теряешь минимум час.Читать целиком

Карта

Санкт-Петербург

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии