............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Моя Кухня 

Фабрика кухонь
4.8
167 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
161 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ИВ
Ирина Васильева1 отзыв
Фабрика "МОЯ КУХНЯ" СПБ изготовила мебель для кухни хорошего качества и быстро. Неквалифицированная сборка. Обратите внимание на ту часть ОСНОВНОГО договора, где написано про доставку, подъём, сборку, перечень основных и дополнительных работ по сборке мебели. Эта часть носит лишь ИНФОРМАЦИОННЫЙ характер!!! Заключайте ОТДЕЛЬНЫЙ договор на сборку!!! И то не факт, что качественно соберут! "Сборщики являются самозанятыми партнёрами фабрики и фабрика НЕ НЕСЁТ ответственности по их работам." Не открывайте сами коробку с комплектующими Вашего заказа, когда фабрика "МОЯ КУХНЯ" привезёт Вам материалы домой, потому что если в коробке окажутся комплектующие для другого заказа (по ошибке!), Вам скажут:"Аааа, Вы сами открыли? Ну, сами и виноваты. А мы Вам отправили полный комплект!" Руководитель отдела сервиса, Вадим Николаевич, считает, что ЛЮБАЯ СБОРКА - норм, потому что "А там не видно!" и "А всем нравится!" Хорошее впечатление произвёл водитель фабрики "МОЯ КУХНЯ" - ответственный сотрудник. Очень квалифицированно работает менеджер отдела рекламаций. Сборщик Александр Вам качественно кухню не установит. Он просто не умеет. Менеджер Грушина Ольга Александровна - салон на Шостаковича Спб, неприятное впечатление оставила после взаимодействия с ней. Парадокс, конечно. Фабрика "МОЯ КУХНЯ" сделала хорошую кухню. Потом испортила её. Ну, такая себе философия ...Читать целиком
Daria Glushenkova2 отзыва
Предыдущие отзывы куплены. Качество ниже Леруа Мерлен, стоимость выше. Работники некомпетентны. Очень много ошибок было допущено при проектировании кухни и шкафов, что вылезло при сборке уже. Криво-косо собрано. Невооруженным взглядом видны все неровности. Сборщик скидывает вину на производство и наоборот. Много ошибок допущено при сборке (пробиты молотком поверхности кухни, не просчитана высота, теперь постоянно нужно докручивать шкафы). Наплевательское отношение службы поддержки, нежелание переделывать. Полное отсутствие сервиса. К фактам - бизнес раздроблен. Как итог - судебный порядок защиты бесперспективен в части исполнимости судебного решения. Очень много доплат ставят, причем условия такие, что ты будешь вынужден это все оплатить. Фото прилагаю. Спустя пол года после установки желание выкинуть этот шлак не изменилось.Читать целиком
PM
Profi Mozgov31 отзыв
Решил поделиться своими впечатлениями о покупке кухни в фабрике кухонь. Честно говоря, перед заказом немного волновался, как всё получится, особенно переживал за функциональность: подойдет ли именно моя планировка, буду ли я комфортно пользоваться каждым элементом? Но мои переживания оказались напрасными! Кухня получилась великолепной: дизайн идеально вписался в интерьер квартиры, а качество материалов приятно удивило своей прочностью и долговечностью. Особенно радует продуманность каждого элемента: каждый ящик используется на максимум, всё лежит на своём месте и легко доступно. Сборка прошла быстро и аккуратно, никаких дефектов или неприятных сюрпризов не обнаружилось. Теперь готовка превратилась в настоящее удовольствие, ведь теперь всё необходимое под рукой. Советую обращаться в эту компанию тем, кто ищет качественную и функциональную кухню. Моя новая кухня стала настоящим украшением дома и значительно облегчила повседневную жизнь. Рекомендую!Читать целиком
АБ
Алексей Бармин5 отзывов
Хочу предупредить людей, которые рассматривают эту компанию! Почитайте мой отзыв и отзывы других клиентов на Яндексе и других ресурсов. Во ВКонтакте и на сайте отрицательные отзывы удаляются! В моем случае в сроки не уложились, допустили брак в изготовлении, служба рекламаций либо не отвечает, либо пишет отписки! Обратите внимание, что контактов руководства на сайте нет, будете получать отписки из отдела рекламаций, если соизволят написать. Дизайнер Ясюлевич Марина (Гранд-Каньон)весь проект то болела, то в отпуске была и отписывалась смсками, в лучшем случае, а после того, как поняла, что накосячила, вообще перестала выходить на контакт каким либо образом! Технологи-конструкторы тоже «блеснули»! Заказал нижний угловой модуль кухни с нестандартной раскладной дверью из двух фасадов, идея была сохранить широкий проем под мойкой, так они туда вставили по середине проема вертикальную планку, тем самым ограничив нормальный доступ в модуль. Как сказали сборщики, это даже не ребро жесткости, а для крепления профиля ручки Гола, идущей по всей горизонтали нижних модулей кухни. Умнее и не придумаешь! Фото приложу. Если все таки решитесь связаться с ними, то внимательно читайте договор, там такие огромные сроки на переделку брака и на изготовление нестандарта, месяцами будете скучать без своей кухни! Вообщем, если вы любите рисковать, у вас крепкие нервы, тогда вам дорога в эту компанию! Заказ № 5860Читать целиком
Юля Анисимова3 отзыва
Люди ! Хочу Вас уберечь и предупредить никогда не заказывайте в этой фирме, даже язык не поворачивается назвать как то прилично ее! Первое обманули со сроками, хотите что бы вам кухню делали 2 месяца и больше добро пожаловать. Второе замерщик Антон ну тут просто нет слов , если вам попадается этот замерщик просто бегите ! Вытяжка теперь у нас под газом меньше чем 50 см , а должна больше 70, зазоры огромные , хотя можно было просто продлить шкаф к стене , не хватало детали попросили помощь , в ответ все, тишина , все детали без упаковки в каком то дешманском полиэтелене, дсп самое обычное , когда сверлишь детали всё разваливается с обратной стороны , теперь понятно почему покупая у вас кухню покупатель должен и собрать ее с вашими сборщиками иначе сразу заметишь из какого г… она сделана и никакой инструкции не даете ! Отношение к клиентам просто ниже нуля , не дозвонится по телефону , замерщику на тебя наплевать ! Благо у нас руки из правильного места растут и мы смогли собрать из этого что то более или менее похоже на то, что заказывали . После взаимодействия с этой фирмой испытываешь только ненависть, разочарование и безысходность .Если бы можно отмотать время назад никогда бы у вас не заказали ! Хоть это и негативный опыт , но это тоже опыт ! Но такой опыт никому не пожалеешь !Читать целиком
ИП
Иван Первый1 отзыв
АЗ
Александра Зайцева2 отзыва
Если бы могла увидеть этот отзыв заранее обошла бы эту компанию три раза стороной 9 апреля заказали модульную кухню длиной 2 метра. На момент написания отзыва (4 июня) кухня остаётся не завершенной. На этапе оформления заказа дизайнер Лариса Давыденко неоднократно подтверждала, что стоимость сборки составит 10% от цены кухни (10 000 руб. при общей стоимости 100 000 руб.). Однако через полтора месяца сборщик Александр при осмотре озвучил дополнительную сумму в 10 000 руб., увеличив итоговую стоимость сборки до 20 000 руб. (20% от стоимости кухни). При попытке выяснить причины увеличения стоимости, сборщик покинул помещение, не дождавшись разрешения ситуации. Я сразу стала звонить в компанию, чтобы они дали пояснения почему о доп работах не велось речи, сборщик просто покинул помещения. Вместо того, чтобы урегулировать конфликт руководитель фабрики Вадим Николаевич посоветовал накопить денег на доп услуги и сказал что мы не достойны его внимания. Поскольку нас предупредили что гарантия 2 года будет действовать только при заказе сборки от этой компании, то нам ничего не оставалось как назначить сборку на другую дату. Качество выполненных работ не соответствует ожиданиям (фото прилагаются). Каждый выявленный недочет требует оформления претензии через сайт, что значительно затягивает процесс исправления. Кроме того, при подключении техники (силами стороннего электрика) обнаружено отсутствие ФФ-планки (56 см). Её изготовление, по словам представителей компании, займёт ещё 2 недели. Другая фф-планка отвалилась на второй день, так как была посажена на двусторонний скотч, который мне просто удалось удалить ногтями позже. С момента заказа прошло 2 месяца, однако работы до сих пор не завершены. Компания не предоставляет никаких чётких сроков. Если вы готовы к длительному процессу установки кухни, постоянным согласованиям и неоднократным обращениям в службу поддержки, можете рассмотреть сотрудничество с данной компанией. Но я не рекомендую обращаться в "Моя кухня" из-за низкого уровня сервиса, недобросовестного исполнения обязательств и отсутствия клиентоориентированности.Читать целиком