Цветовик

Магазин цветов

3.8

47 оценок

Контакты

39 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

МК

Мария Королева1 отзыв

Мошенническая схема с подменой сортов. Заказывала розы сорта Россия 60 см 51 шт за 8925 р, прислали розы сорта Кения, которые мельче в несколько раз и короче на 5 см за 6681 р. В своей "поддержке" , до которой еще нужно достучаться, рассказывают о том, что это "равноценная" замена и я зря переживаю. Кинули 1000 бонусов как собаке кость, вместо возврата разницы в 2000 р. Не связывайтесь с ними!Читать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

21 октября 2026, официальный ответ

Мария, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у вас осталось подобное впечатлен…

Екатерина Филиппова1 отзыв

От всей души благодарю специалистов за этот шедевр❤! Букет, созданный Екатериной и её коллегами на 1 сентября на столько великолепен, что описать не хватает слов! Цветы вызвали полный восторг всей семьи и главное первоклассника🔥 букет превзошёл все ожидания: яркий,красочный, сочный, осенний, гармоничный и при этом очень эстетичный! То, что тут создают девочки из цветов- настоящее искусство💕 Желаю вам всех благ и процветания 🌞Читать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

31 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Благодарим вас за размещение отзыва и за положительную оценку нашей работы…

Гж

Городской житель1 отзыв

Испорченный праздник и полное нежелание исправлять свои ошибки Хочу оставить негативный отзыв о работе данной компании. 29 сентября я заказал букет для мамы на день рождения. Так как я нахожусь в другом городе, оформлял заказ дистанционно, полностью доверившись профессионализму сотрудников. Букет был выбран по каталогу, согласован с менеджером и полностью оплачен по ссылке. Доставка была назначена на 2 октября. Когда пришло уведомление о доставке, я попросил сотрудников ресторана сфотографировать букет. Оказалось, что привезли совсем не то, что я заказывал. Я сразу связался с компанией. Их филиал находится всего в 50 метрах от ресторана, поэтому заменить букет за 3 часа до начала мероприятия было вполне реально. Однако мне отказали, сославшись на «регламент», и предложили оформить претензию, которую будут рассматривать от 1 до 3 дней. На мою просьбу решить вопрос оперативно ответили отказом. Позже в мессенджере мне сухо сообщили о «технической ошибке» и предложили компенсацию в виде 500 баллов на следующий заказ. Это просто смешно: вы испортили сюрприз и настроение, а в ответ предлагаете снова воспользоваться вашими услугами? Более того, менеджер пыталась убедить меня, что присланный букет «тоже красивый» и мое возмущение необоснованно. Хочу напомнить сотрудникам: клиент платит за конкретный товар, который он выбрал. Вы не имеете права решать за меня, что дарить моим близким. Итог: О компании судят не по тому, как они совершают ошибки, а по тому, как они их исправляют. Здесь же полное отсутствие клиентоориентированности. Не рекомендую заказывать здесь цветы дистанционно — вы рискуете получить «сюрприз», который вам не понравится.Читать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

7 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной с…

City spirit8 отзывов

Хороший местный магазинчик адекватные цены и свежие цветы. Есть цветы в горшках, земля, удобрения, Любезный девушка посоветовала самые необычные и свежие цветыЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Цм

Цветовик, магазин цветов

30 июня 2025, официальный ответ

Мария, здравствуйте! Мы стараемся, чтобы цены были невысокими и выгодными для наших клиентов. Постар…

НБ

Наталья Базыль2 отзыва

Всегда заказываю у вас цветы😍 Очень красивые и свежие, долго стоят. Привозят всегда во-время. Спасибо за вашу работу❤️Читать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

15 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно получать такие теплые отзывы, спасибо, что поделились. Постараемся и…

Арсений Гринь8 отзывов

Заказывал на день рожденье букет цветов своей сестре. Очень доволен заказом цветов! Всё пришло, свежо упаковано, доставили вовремя. Большое спасибо — буду обращаться снова!Читать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

13 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что выбираете именно нас. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам дов…

ЛИ

Лилия Исянова3 отзыва

Молодой человек решил сделать мне подарок на 8 марта и заказал через вас доставку цветов, находясь в другом городе. И сообщил мне об этом заранее. В итоге я прождала вечер дома, не пошла на запланированный концерт Полины Гагариной, ожидая эту доставку, но никто так и не пришел и не позвонил. На следующий день в 9 вечера пришел курьер, вручил цветы и даже не извинился. Отвратительное отношение к своим заказам. Вместо радости дарить, которую по идее приносят такие заказы, вы подарили совсем нелицеприятные др эмоции. И это при том, что сам магазин Цветовик находится через дом от моего дома. Даже если у вас не было заказанных цветов в том магазине, могли как-то позвонить заказчику и обговорить и поменять цветы или позвонить по адресату доставки и сказать, чтоб вас не ждалиЧитать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

21 марта 2026, официальный ответ

Лилия, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашей компании. Примите наши искренние извинения за с…

ии

ирина искра2 отзыва

Муж купил хризантемы на 8 марта. На 9 утром завяли. Возврат дс делать отказываются. Отвратительно неприятно. В эту сеть больше не ногойЧитать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

21 марта 2026, официальный ответ

Ирина, здравствуйте! Благодарим за обращение в нашу компанию. Для проведения внутренней проверки по…

ОЛ

Оксана Левинская1 отзыв

Покупала 18.04.2026. цветы, угол Рихорда Зорге и Кузнецова. Такой хамки продавщицы в цветочном ещё не видела, сделала замечание за агрессивное поведение, мне ответила , сама такая. Отлично, спасибо за хорошее настроение .Живу через дорогу, вы ориентируетесь на район этих покупателей, с такими продавцами вы теряете своих покупателей!!! Больше не зайду.Читать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

19 апреля 2026, официальный ответ

Оксана, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и искренне сожалеем, что не смогли оправдать ваше дове…

ИК

Игорь Кошмелюк1 отзыв

Хочу оставить отзыв о крайне разочаровывающем опыте взаимодействия с магазином «Цветовик». Заказ №598391 — букет из 51 розы. Уже на второй день после получения более 10 цветов пришлось выбросить — они полностью утратили товарный вид. Это характерный результат повреждения цветов в процессе доставки, а не проблемы со сборкой или уходом. Считаю, что при транспортировке не были обеспечены надлежащие условия, необходимые для сохранности срезанных цветов. В момент приёмки букет визуально выглядел нормально, однако негативные последствия проявились спустя 24–48 часов, что типично при нарушениях условий доставки. Отдельно хочу отметить работу службы поддержки. Общение со специалистом Полиной Сазоновой оставило крайне негативное впечатление: категоричность, формальный подход и отсутствие готовности разбираться в ситуации и идти навстречу клиенту. Все аргументы, касающиеся этапа доставки, фактически игнорировались. Я являюсь постоянным клиентом компании, и это был мой первый заказ через приложение. Вместо клиентоориентированного решения я столкнулся с формальным отказом и отсутствием диалога. В связи с вышеизложенным считаю необходимым: • провести внутреннюю проверку в отношении курьера, осуществлявшего доставку, на предмет соблюдения условий транспортировки; • провести проверку в отношении специалиста клиентского сервиса Полины Сазоновой — на предмет корректности коммуникации и соответствия принципам клиентоориентированности. Подобные ситуации напрямую влияют на репутацию компании и её рейтинг на публичных площадках. После данного опыта пользоваться услугами магазина больше не планирую и рекомендовать его, к сожалению, не могу. Надеюсь, руководство компании обратит внимание на данный отзыв и сделает соответствующие выводы. P.S.: фотографии на второй и твоей день после поЧитать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

3 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и искренне сожалеем, что не смогли оправдать ваше доверие. Мы…

ДВ

Дарья Волкова1 отзыв

Была хорошего мнения о магазине. Заказала букет на день рождения подруги, в итоге спустя 2 дня начал трансформацию в увядающий букет. Подкормка и вода менялись каждый день. В поддержке отписались стандартным скриптом и не дали адекватного ответа. Ну не может букет умирать спустя два дня! Есть ощущение, что вовремя доставки его так мяли, что они превратился в это... До этого таких случаев не было(Читать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

3 ноября 2025, официальный ответ

Дарья, здравствуйте! Мы искренне расстроены, что у вас сложилось такое впечатление о наших цветах. Н…

Гж

Городской житель1 отзыв

Всегда собирают очень красивые букеты. А в этот раз воспользовался ещё и услугой доставки, очень удобно.Читать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

27 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили ассортимент и качество наших цветов. Постараемся и впредь…

МГ

Михаил Гатчина1 отзыв

8 марта 2026 создал интернет-заказ (617938) с доставкой букета в Гатчину. Оплатил сразу. Доставка была в период с 15 до 22-х. В статусе заказа не был указан адрес магазина, на который упал заказ. Знал бы, забрал бы сам. За 8-мь последующих часов не смог дозвониться до контакт-центра сети (всё хотел определить адрес магазина, принявшего заказ), оставлял свои контакты для обратной связи посредством соответствующей опции на сайте - безрезультатно. Статус заказа не менялся - "В сборке". Имеющийся у сайта телеграмм- чат не функционален. Наконец методом перебора вышел на магазин, который принял заказ - не повезло, курьер уже забрал букет, но ещё час статус заказа не менялся. В итоге букет был доставлен в 23.55, когда именинница уже спала. Всех предостерегаю от использования услуги доставки в этой сети магазинов, особенно в праздничные дни - испортите себе и близким праздник. Знаю, как чётко с доставкой работают другие интернет-магазины. Налицо недоброкачественная услуга. Обращусь в прокуратуру, налицо распространение недостоверной информации, побуждающей клиентов прибегать к услуге доставки, которая на самом деле не функционирует должным образом, без которой теряет смысл сам интернет-заказ.Читать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

21 марта 2026, официальный ответ

Михаил, здравствуйте! Благодарим за обращение в нашу компанию! Мы всегда стараемся сделать все возм…

РУ

Роман Удальцов9 отзывов

Первый раз заказываем цветы, оперативно организовали доставку и предоставили отличный выбор свежих цветов.Читать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

10 марта 2026, официальный ответ

Роман, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Такж…

АС

Александр Смирнов14 отзывов

Большой выбор цветов и уже готовых букетов, могут составить букет по вашему вкусу. Заказывали букет удаленно, доставка в течении часаЧитать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

9 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили ассортимент и качество наших цветов. Постараемся и впредь…

Серафима Терещенко32 отзыва

Мой любимый цветочный через дорогу закрылся, пришла сюда. Собрала средний букет из недорогих цветов. Счет выше 2500+₽ Никакими оптовыми ценами здесь и не пахнет. Убрала самые тощие цветы, чек вышел на 1800₽. Вот и думайте сами, выглядит ли этот букет на 2к… Отдельно скажу про флориста. Сложила цветы как попало, на фото отлично видно, что букет весь в ямах, как российские дороги. Снизу зато подрезано лишнее, как раз так, чтобы самостоятельно работу флориста было уже не поправить.Читать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

24 сентября 2022, официальный ответ

Серафима, здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Обязат…

Гж

Городской житель4 отзыва

Если хотите брать здесь цветы, ни в коем случае! Обманут вас. Заказала букет за 12 тысяч рублей самовызовом, приехала в магазин, и ничего) букета нет) как выяснилось позже, приехал какой-то левый курьер и забрал мой заказ, назвав номер заказа. К слову, номер заказа был ТОЛЬКО У МЕНЯ. Продавцы развели руками) но это не их вина, а компании, которая явно имеет отношение к этому. И кстати не особо заинтересована решать мою проблему. До поддержки не дозвонишься, звонила раз 40 и висела на линии по 10 минут. В вотсапе не отвечают. А со стороны я как **** которая пытается обмануть магазин. Но *** там плавал. Ждите досудебную притензию в том числе в рпн! А так же на этого ,,карьера'' я тоже напишу заявление и буду выяснять кто украл мой букет. Молчите дальше, я принципиально добьюсь правды, не надо мне 8 марта было портить. Сговорщики вы! И моральную компенсацию я обязательно буду требовать! Может вы хоть тут мне ответите не????? А ещё, как узнаю кто украл букет, обязательно выясню кто из вас дал ему мой номерЧитать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

21 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. Для того чтобы мы могли помочь вам как можно быстрее, н…

АС

Александра Сычева43 отзыва

Огромное спасибо! Всегда на высшем уровне букеты! Доставка все во время!Читать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

26 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно получать такие теплые отзывы, спасибо, что поделились. Постараемся и…

ДД

Денис Дубровских1 отзыв

Была бы возможность, не поставил бы даже одной звезды. Оформил доставку с 15 до 20 часов, в 16 часов пришло уведомление, что заказ доставлен, при этом ни звонков ни тем более по адресу доставки никто не приходил. Пишу что значит доставлен? Мне ничего не привезли, на что через час пришел ответ "заказ доставлен" я пишу что его нет, ответ через два часа "Вам заказ не доставляли?" Я пишу нет . Ответ "мы уточним информацию" и все опять час ни ответа ни привета, еще через час пишут "Ваш заказ доставлен" я пишу что нет. И опять тишина. На звонки не отвечают, деньги списали еще на стадии оформления. Очередная шарашкина контора!!! Праздник у моих девчат дома испорчен, мои нервы истрепали.Читать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

26 февраля 2026, официальный ответ

Денис, здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. Для того чтобы мы могли помочь вам как можно бы…

АШ

Анатолий Шершов56 отзывов

Огромное спасибо сотрудникам, заказали букет, доставили во время по нашей просьбе. Респект девочкамЧитать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

15 января 2026, официальный ответ

Анатолий, здравствуйте! Большое спасибо! Будем рады исполнить ваши пожелания вновь. Постараемся и вп…

Ra A13 отзывов

Шикарные букеты, качественный и быстрый сервис доставки, персонал всегда отзывчивый.Читать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

12 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно получать такие теплые отзывы, спасибо, что поделились. Наши оператор…

КК

Кириллл К15 отзывов

Заказал букет для мамы с доставкой, все прошло хорошо, заказ быстро оформилиЧитать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

4 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам д…

КК

Кириллл К15 отзывов

Заказал букет для мамы с доставкой, все прошло хорошо, заказ быстро оформилиЧитать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

4 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что выбираете именно нас. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам дов…

НС

Николай Соколов25 отзывов

Огромное спасибо! Заказал букет с доставкой на юбилей любимой подруги. Цветы свежие, композиция яркая и эффектная, подруга была вне себя от радости.Читать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

5 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Спасибо, что выбираете именно нас. Постараемся и впредь поддерживать оказанно…

Robert Paemi6 отзывов

Заказываю цветы с доставкой в этом магазине уже несколько раз и всегда доволен качеством обслуживанияЧитать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

25 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв о нашей компании. Постараемся и впредь поддерживать ока…

Артур1 отзыв

Купил здесь розы с доставкой для своей любимой и она осталась в восторге. Качество цветов превосходное, свежие и красивые.Читать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

15 апреля 2025, официальный ответ

Артур, здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанно…

НС

Николай Селиверстов1 отзыв

Обращались сюда несколько раз для заказа цветов на праздники. Всегда остаемся довольны букетом и доставкой.Читать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

13 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…

ЕВ

Елена Вяхирева9 отзывов

Большой выбор букетов,цветы свежиеЧитать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

3 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать о…

ДА

Данила Абрамов2 отзыва

Покупали 3 готовых букета, оооочень долго стояли, спасибо что доставили свежие букеты!Читать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

17 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанно…

ИП

Иван Петров12 отзывов

Прекрасный сайт, быстрая доставка, выбор букетов радует, очень понравилось обслуживание, советую!Читать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

14 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Большое спасибо за ваши рекомендации. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам…

ИЧ

Игорь Чехов2 отзыва

Хороший сайт цветов с бесплатной доставкой курьером. Привезли в течении 2 часов после заказа, букет шикарный.Читать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

9 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Б…

Олег Королёв36 отзывов

доступные цены и самое главное - очень красивые букеты. Учитывают все пожелания!Читать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

16 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Олег! Мы стараемся, чтобы цены были невысокими и выгодными для наших клиентов. Ждем на…

ЕЛ

Елена Леонтьева50 отзывов

Магазин находится рядом с домом, ближе ничего нет, поэтому если нужны цветы, то за покупками только сюда. Выбор не большой, букеты однообразные. На магазине указаны часы работы 24. Приехали, припарковались, подошли, магазин закрыт. Выключайте вывеску на ночь что ли! Поехали Петергофское 3, тоже магазин закрыт, ну что за шутки!!!!Читать целиком

Sergey Anton12 отзывов

Огромный выбор цветов и букетов для любого случая. Я нашла здесь все, что мне было нужно, и осталась очень довольна качеством и свежестью цветов.

Цм

Цветовик, магазин цветов

22 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Всегда рады видеть Вас. Ваш Цветовик: otzyv@cvetovik.com

Timur Sergey15 отзывов

Очень профессиональный сервис и внимательный персонал. Мне помогли выбрать идеальный букет для особого случая. Цветы превзошли все мои ожидания!

Цм

Цветовик, магазин цветов

20 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что выбираете именно нас. Будем рады исполнить Ваши пожелания вновь. Ваш Цветовик: otzyv@cvetovik.com

Suliman Joumaa15 отзывов

Очень замечательный магазин с множеством красивых цветов для подарков.

Цм

Цветовик, магазин цветов

20 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Будем рады исполнить Ваши пожелания вновь. Ваш Цветовик: otzyv@cvetovik.com

Lllyka Boy163 отзыва

Шикарны магазин. Небольшой , но с большим ассортиментов цветов! Продавец помог выбрать букет. Очень все понравилось. И цены приятные. РекомендуюЧитать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

20 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за размещение отзыва и за положительную оценку нашей работы. Нам очень…

Nikita N14 отзывов

Раз на раз не приходится. Брал 25 красных роз пару месяцев назад, простояли больше недели, девушка была очень довольна, 03.04 решил порадовать очередным букетом, взял 25 белых российских роз за 10 минут до закрытия (20:50). Что мы имеем в итоге, розы подвяли на следующее утро. Отмечу, условия, в которых стояли розы, что белые, что красные абсолютно одинаковые, сегодня 05.04 цветы достигли состояние «на выброс», получается не простояв даже 2ое СУТОК!!!!! Сюда больше ни ногой, настроение испорчено, спасибо!Читать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

5 апреля 2021, официальный ответ

Никита, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что внешний вид букета разочаровал Вас, так…

Poul Bear8 отзывов

Купил букет 8 марта! Не простоял суток! Сегодня подарю обратно!😏Читать целиком

Цм

Цветовик, магазин цветов

14 марта 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту: otzyv@cvetovik.com, прикрепив фотографии приобрете…

Карта

Санкт-Петербург

Доставка цветов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии