............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Цветовик 

Магазин цветов
4
47 оценок
4
47 оценок
39 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
НБ
Наталья Базыль·2 отзыва
В восторге
Цм
Цветовик, магазин цветов
15 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно получать такие теплые отзывы, спасибо, что поделились. Постараемся и…
АГ
Арсений Гринь·1 отзыв
В восторге
Цм
Цветовик, магазин цветов
13 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете именно нас. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам дов…
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Цм
Цветовик, магазин цветов
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили ассортимент и качество наших цветов. Постараемся и впредь…
ЕД
Егор Данилин·7 отзывов
В восторге
Цм
Цветовик, магазин цветов
16 марта 2026, официальный ответ
Егор, здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…
ЛИ
Лилия Исянова·2 отзыва
Не понравилось
Цм
Цветовик, магазин цветов
21 марта 2026, официальный ответ
Лилия, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашей компании. Примите наши искренние извинения за с…
МГ
Михаил Гатчина·1 отзыв
Совсем не понравилось
8 марта 2026 создал интернет-заказ (617938) с доставкой букета в Гатчину. Оплатил сразу. Доставка была в период с 15 до 22-х. В статусе заказа не был указан адрес магазина, на который упал заказ. Знал бы, забрал бы сам. За 8-мь последующих часов не смог дозвониться до контакт-центра сети (всё хотел определить адрес магазина, принявшего заказ), оставлял свои контакты для обратной связи посредством соответствующей опции на сайте - безрезультатно. Статус заказа не менялся - "В сборке". Имеющийся у сайта телеграмм- чат не функционален. Наконец методом перебора вышел на магазин, который принял заказ - не повезло, курьер уже забрал букет, но ещё час статус заказа не менялся. В итоге букет был доставлен в 23.55, когда именинница уже спала. Всех предостерегаю от использования услуги доставки в этой сети магазинов, особенно в праздничные дни - испортите себе и близким праздник. Знаю, как чётко с доставкой работают другие интернет-магазины. Налицо недоброкачественная услуга. Обращусь в прокуратуру, налицо распространение недостоверной информации, побуждающей клиентов прибегать к услуге доставки, которая на самом деле не функционирует должным образом, без которой теряет смысл сам интернет-заказ.Читать целиком
Цм
Цветовик, магазин цветов
21 марта 2026, официальный ответ
Михаил, здравствуйте! Благодарим за обращение в нашу компанию! Мы всегда стараемся сделать все возм…
ии
ирина искра·2 отзыва
Совсем не понравилось
Цм
Цветовик, магазин цветов
21 марта 2026, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Благодарим за обращение в нашу компанию. Для проведения внутренней проверки по…
Гж
Городской житель·2 отзыва
Совсем не понравилось
Если хотите брать здесь цветы, ни в коем случае! Обманут вас. Заказала букет за 12 тысяч рублей самовызовом, приехала в магазин, и ничего) букета нет) как выяснилось позже, приехал какой-то левый курьер и забрал мой заказ, назвав номер заказа. К слову, номер заказа был ТОЛЬКО У МЕНЯ. Продавцы развели руками) но это не их вина, а компании, которая явно имеет отношение к этому. И кстати не особо заинтересована решать мою проблему. До поддержки не дозвонишься, звонила раз 40 и висела на линии по 10 минут. В вотсапе не отвечают. А со стороны я как **** которая пытается обмануть магазин. Но *** там плавал. Ждите досудебную притензию в том числе в рпн! А так же на этого ,,карьера'' я тоже напишу заявление и буду выяснять кто украл мой букет. Молчите дальше, я принципиально добьюсь правды, не надо мне 8 марта было портить. Сговорщики вы! И моральную компенсацию я обязательно буду требовать! Может вы хоть тут мне ответите не????? А ещё, как узнаю кто украл букет, обязательно выясню кто из вас дал ему мой номерЧитать целиком
Цм
Цветовик, магазин цветов
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. Для того чтобы мы могли помочь вам как можно быстрее, н…
РУ
Роман Удальцов·6 отзывов
В восторге
Цм
Цветовик, магазин цветов
10 марта 2026, официальный ответ
Роман, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Такж…
АС
Александра Сычева·45 отзывов
В восторге
Цм
Цветовик, магазин цветов
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно получать такие теплые отзывы, спасибо, что поделились. Постараемся и…
ДД
Денис Дубровских·1 отзыв
Совсем не понравилось
Цм
Цветовик, магазин цветов
26 февраля 2026, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Спасибо, что обратились к нам. Для того чтобы мы могли помочь вам как можно бы…
ИК
Игорь Кошмелюк·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хочу оставить отзыв о крайне разочаровывающем опыте взаимодействия с магазином «Цветовик». Заказ №598391 — букет из 51 розы. Уже на второй день после получения более 10 цветов пришлось выбросить — они полностью утратили товарный вид. Это характерный результат повреждения цветов в процессе доставки, а не проблемы со сборкой или уходом. Считаю, что при транспортировке не были обеспечены надлежащие условия, необходимые для сохранности срезанных цветов. В момент приёмки букет визуально выглядел нормально, однако негативные последствия проявились спустя 24–48 часов, что типично при нарушениях условий доставки. Отдельно хочу отметить работу службы поддержки. Общение со специалистом Полиной Сазоновой оставило крайне негативное впечатление: категоричность, формальный подход и отсутствие готовности разбираться в ситуации и идти навстречу клиенту. Все аргументы, касающиеся этапа доставки, фактически игнорировались. Я являюсь постоянным клиентом компании, и это был мой первый заказ через приложение. Вместо клиентоориентированного решения я столкнулся с формальным отказом и отсутствием диалога. В связи с вышеизложенным считаю необходимым: • провести внутреннюю проверку в отношении курьера, осуществлявшего доставку, на предмет соблюдения условий транспортировки; • провести проверку в отношении специалиста клиентского сервиса Полины Сазоновой — на предмет корректности коммуникации и соответствия принципам клиентоориентированности. Подобные ситуации напрямую влияют на репутацию компании и её рейтинг на публичных площадках. После данного опыта пользоваться услугами магазина больше не планирую и рекомендовать его, к сожалению, не могу. Надеюсь, руководство компании обратит внимание на данный отзыв и сделает соответствующие выводы. P.S.: фотографии на второй и твоей день после поЧитать целиком
Цм
Цветовик, магазин цветов
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и искренне сожалеем, что не смогли оправдать ваше доверие. Мы…
АТ
Алексей Ташкин·16 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цм
Цветовик, магазин цветов
20 января 2026, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Будем рады исполнить ваши пожелания вновь. Постараемся и…
АШ
Анатолий Шершов·62 отзыва
В восторге
Цм
Цветовик, магазин цветов
14 января 2026, официальный ответ
Анатолий, здравствуйте! Большое спасибо! Будем рады исполнить ваши пожелания вновь. Постараемся и вп…
RA
Ra A·13 отзывов
В восторге
Цм
Цветовик, магазин цветов
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно получать такие теплые отзывы, спасибо, что поделились. Наши оператор…
ОВ
Олег Васильев·4 отзыва
В восторге
Цм
Цветовик, магазин цветов
7 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам…
АС
Александр Смирнов·16 отзывов
В восторге
Цм
Цветовик, магазин цветов
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что высоко оценили ассортимент и качество наших цветов. Постараемся и впредь…
КК
Кириллл К·14 отзывов
В восторге
Цм
Цветовик, магазин цветов
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам д…
КК
Кириллл К·14 отзывов
В восторге
Цм
Цветовик, магазин цветов
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете именно нас. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам дов…
НС
Николай Соколов·26 отзывов
В восторге
Цм
Цветовик, магазин цветов
4 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо, что выбираете именно нас. Постараемся и впредь поддерживать оказанно…
RP
Robert Paemi·9 отзывов
В восторге
Цм
Цветовик, магазин цветов
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв о нашей компании. Постараемся и впредь поддерживать ока…
Cs
City spirit·8 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цм
Цветовик, магазин цветов
29 июня 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Мы стараемся, чтобы цены были невысокими и выгодными для наших клиентов. Постар…
А
Артур·1 отзыв
В восторге
Цм
Цветовик, магазин цветов
15 апреля 2025, официальный ответ
Артур, здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанно…
НС
Николай Селиверстов·1 отзыв
В восторге
Цм
Цветовик, магазин цветов
13 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать оказанное…
ЕВ
Елена Вяхирева·9 отзывов
В восторге
Цм
Цветовик, магазин цветов
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать о…
ДА
Данила Абрамов·2 отзыва
В восторге
Цм
Цветовик, магазин цветов
16 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанно…
ИП
Иван Петров·14 отзывов
В восторге
Цм
Цветовик, магазин цветов
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваши рекомендации. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам…
ИЧ
Игорь Чехов·2 отзыва
В восторге
Цм
Цветовик, магазин цветов
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Б…
Олег Королёв·35 отзывов
В восторге
Цм
Цветовик, магазин цветов
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Мы стараемся, чтобы цены были невысокими и выгодными для наших клиентов. Ждем на…
SA
Sergey Anton·12 отзывов
В восторге
Цм
Цветовик, магазин цветов
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Всегда рады видеть Вас. Ваш Цветовик: otzyv@cvetovik.com
TS
Timur Sergey·15 отзывов
В восторге
Цм
Цветовик, магазин цветов
19 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете именно нас. Будем рады исполнить Ваши пожелания вновь. Ваш Цветовик: otzyv@cvetovik.com
SJ
Suliman Joumaa·18 отзывов
В восторге
Цм
Цветовик, магазин цветов
19 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Будем рады исполнить Ваши пожелания вновь. Ваш Цветовик: otzyv@cvetovik.com
Lllyka Boy·172 отзыва
В восторге
Цм
Цветовик, магазин цветов
19 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за размещение отзыва и за положительную оценку нашей работы. Нам очень…
Poul Bear·7 отзывов
Совсем не понравилось
Цм
Цветовик, магазин цветов
14 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту: otzyv@cvetovik.com, прикрепив фотографии приобрете…
🍪
Мы используем cookies подробнее