............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дом Чайковского 

Гостевой дом
4.8
1124 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.8
1124 оценки
Сергей Сыроешкин16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Перевалова8 отзывов
Argen Dorf35 отзывов
Что стало с отелем, непонятно. Три года подряд мы тут останавливались, и было все замечательно, о чем есть мои восторженные отзывы с другого профиля. При заселении долго искали наше бронирование. На ресепшене утверждали, что его нет. Ну ладно. Потом разобрались, что они не правильно записали мою фамилию. В номере стало не то, что неопрятно, а даже грязно. Немытое окно и пыльное зеркало. Пол откровенно не мытый. В ванной нас встретила обширная лужа на полу. Когда уходили, оставлял табличку с просьбой убрать номер. Вынесли мусор, на том и спасибо. Пыль и грязь на полу были не тронуты. К сожалению изменения коснулись и завтраков. Если коротко, невкусно, однообразно. Еще и с возмущением со стороны работников кухни, что я не умею пользоваться сломанным термоподом. С большим удовольствием в следующую поездку выберем другой отель.
Читать целиком
Инга Кениг10 отзывов
Олеся Крылова86 отзывов
Наше пребывание в этом отеле оставило у нас полное разочарование . Мы заселились на четыре дня и столкнулись с рядом проблем. Во-первых, вай-фай в номере не работал, телевидение аналоговое, рябь при просмотре, холодильник в нашем номере не охлаждал, что не позволило нам сохранить продукты. В душевой кабине проблема с оттоком воды. Что касается завтраков, они не оправдали наши ожидания. Еда была некачественной, с плохим вкусом, полуфабрикаты. Кроме этого, в течение двух дней нам сотрудники предоставляли чистую питьевую воду без проблем. Однако на третий день администратор Анастасия внезапно вспомнила правила и регламенты и запретила нам налить питьевую воду, сказав, что это комплимент. Затем она начала спорить с мной и моим мужем, продолжая это на протяжении получаса. Мы считаем, что такое поведение сотрудника отеля не приемлемо, и оно категорически огорчило нас. Кроме того, уборка номера не проводилась в течение всего нашего пребывания, а мусор не убирали, хотя табличка на ручке двери висела ежедневно. Это нарушение элементарных правил гостиничного сервиса. При нашей просьбе связаться с руководством, администратор Анастасия не ответила и проигнорировала нас. Данное поведение Анастасии и конфликт стали последней каплей. Мы готовы были простить множество недоразумений, но данная ситуация окончательно испортила впечатление о данном отеле. Мы рекомендуем здесь не останавливаться. Это не стоит потраченных денег, так как уборка не проводится, питьевая вода отсутствует, мусор не убирают, холодильник не охлаждает, администратор любительница поспорить и утешить чувство собственной важности. Кроме того оплату просят переводить на карту, что вызывает некие вопросы. Обязательно напишу требование в ФНС проверить данную компанию, и ответить на каком основании оплата происходит на данное юр.лицо таким образом.
Читать целиком
СП
Сергей Прохоров68 отзывов
Читать целиком
ДЧ
Дом Чайковского, гостевой дом
25 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Уважаемые гости, при бронировании через сайты-посредники (такие как Островок, Тинькофф…
Артём Шадрин2 отзыва
Евгения Швец21 отзыв
Останавливались в данном отеле на 4 дня, итак, что мы получаем за 54 тысячи? Грязный номер, сломанный шкаф ( о котором администратор даже не в курсе),болтающийся кран, ежедневная уборка номера заключается в заправлении одеяла, под кроватью слой грязи, на подоконниках тоже. При бронировании уточняла ( есть переписка вотсап), входят ли халаты и средства для мытья, ответили что да. В итоге были только полотенца, шампунь и гель. После полной оплаты сообщили, что халаты за отдельную плату . В чистом полотенце был клок волос, на что ответили, что горничная сейчас поменяет , но ее мы так и не дождались, к вечеру заменили. Замена полотенец происходит через 3 дня и почему-то только 3 комплекта вместо 5, мыло закончилось на третий вечер, администратор работает до 22 часов, если вернулись позднее, то это ваши проблемы, ни чем помочь не смогут. Отличное месторасположение отеля и неплохие завтраки, а сервис просто отвратителен, точнее его нет! Сюда не вернусь даже бесплатно.
Читать целиком
ДЧ
Дом Чайковского, гостевой дом
20 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что пребывание в нашем мини-отеле оставило у вас негативные впечатления…
Наталья .28 отзывов
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ГРЯЗНУЩИЙ ОТЕЛЬ! В номере на полу грязь, волосы, клочки пыли. Сняли покрывало, белье ГРЯЗНОЕ в чужих волосах! Внутри душевой грязная дверь, в разводах. На прикроватной полке слой пыли. На основании вентилятора (большой железный диск) слой пыли. На кровать садишься и проваливаешься будто в кусок поролона😥 Несмотря на то, что окна во двор, стоит дикий Гул от труб и кондиционера. Пригласили администратора, задали вопрос: почему так грязно? Ответ: в этом номере давно никого не селили😅 (видимо, грязный пол и кровать в чужих волосах- это от гостей невидимок))) Мне не понятна логика))) Позже к нам зашла уборщица, она вообще сказала: здесь так грязно, потому что только что сделали ремонт😂 Это было забавно))) Вы определитесь в показаниях))) И, очень важный момент, который меня смутил: на каком основании отель просит перевести деньги на карту физ.лица и описывает это как предоплату? Очень сомнительные манипуляции и явное уклонение от закона. Попросили вернуть оплату, ибо оставаться- это не уважать самих себя. За 4200₽/ночь нашли более достойный вариант.
Читать целиком
Альбина Алиева15 отзывов
Читать целиком
ДЧ
Дом Чайковского, гостевой дом
18 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Альбина! Ситуация следующая: Вы забронировали 2 Улучшенных номера в двух разных категор…
Ульяна Мелешко2 отзыва
Читать целиком
ДЧ
Дом Чайковского, гостевой дом
15 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо Вам! ждем Вас снова !
Правдорубка58 отзывов
Вчера уехали. Пишу отзыв по свежей памяти. Мы ездили в Питер четвёртом 2 взрослых и 2 ребёнка 8 и 16 лет. Выбирали гостиницу, чтобы удобно было добираться к разным достопримечательностям (в пешей доступности). Остановились на Мини отеле Дом Чайковского (на пятом этаже когда то жил Чайковский). Так как расположение огонь ( в час ночи вышли с младшим посмотреть на разведение Дворцового моста за 6-8 мин дошли), есть завтраки и номер приемлимый, ценник конечно тоже хороший, но отдыхать так отдыхать. Хочу сразу отметить, что лифт не работает. Если вам ежедневно трудно подниматься на 4-5 этаж по лестнице возможно рассмотреть другой вариант. Нам много ходить и гулять по центру Питера понравилось, лестница как доп физ нагрузка - тоже супер) Нам предложили два номера 19 м на первом этаже и 29 метров на 4 этаже (люкс). Если все верно помню сутки в обычном номере стоят 9900р с завтраками. А в люксе 14400 р. Мы посмотрели кровати для детей в обычном номере и решили что наш 16 летний сын, который еле входит в кресло самолета эконом класса, туда не влезет, расстояние от пола до кровати судя по фото маленькое) взяли люкс, хотя по моему мнению 29 м это тоже маленькая площадь на четверых человек. Что в этом люксе хорошего - большая хорошая ванная комната, большая двуспальная кровать удобная. Там был диван - предполагалось, что два ребёнка могут там лечь, но я попросила раздельные спальные места для детей - принесли раскладушку… как то нелюксово конечно.. Уборка в номере была, но когда выезжали я решила заглянуть под кровать, не залетела ли какая нибудь вещь туда, там было много пыли… хорошо если там мыли до того как мы въехали (жили мы в номере 8 ночей) - это хороший вариант) Завтраки не скажу что очень разнообразные, но покушать можно. Столовая на 4 этаже напротив нашего номера. Понравилась творожная запеканка, омлет. Сыновья и муж иногда брали каши и сосиску с рожками, салат из помидоров и огурцов. Ещё были блинчики с творогом и мясом. Я попробовала один раз блинчик с творогом и мне не понравилось оставшиеся дни брала творожную запеканку. Попить есть чай, кофе американо (один раз на завтраке бесплатно), морс, молоко, йогурт. Также можно заказать другие виды кофе за деньги. Мы иногда брали Латте 120 р. Дети брали круассаны. Я тоже пару раз взяла с шоколадом нравились детям, а мне понравились большие несладкие. Вопросы которые возникали связанные с номером оперативно решались. Лестница ведущая на 4 этаж довольно старая , дому я так поняла уже 100 лет, ребёнок зашёл увидел эту «Парадную» и говорит сразу зачем вы такой плохой отель взяли (привык к красивым отелям в Турции и Тайланде). Говорим это Россия дружок). На третьем этаже находится садик, но я ни разу не видела ни детей, ни родителей. Ночью при открытых окнах иногда был слышен цокот лошадиных копыт! Вот такая Питерская романтика. Отель рекомендую! При повторном посещении Питера, выберем его же!
Читать целиком
ekaterina_mandarina12 отзывов
Цена-качество соответсвует. Начнём с МИНУСОВ ( плюсы тоже будут, но МИНУСЫ!!!) Во первых- это жесть, просто брать и не договаривать об таких обстоятельствах, как нерабочий лифт. Это очень омрачило пребывание в гостинице, приехали в 11 часу вечера, на нашу удачу, был мужчина-сотрудник в отеле который поднял 2 чемодана на 4-й этаж, и при отъезде их спустил, спасибо ему за это, кстати, самый хороший сотрудник в отеле и самый воспитанный. На вопрос администратору какого вообще вы скидываете видео с рабочим лифтом- а по факту его нет- в грубой форме отвечают, что это устаревшая информация, платите деньги за оставшиеся ночи сейчас, либо сваливай завтра, естественно- это пятница поздний вечер, ничего за 20 минут не нашла, ПРИШЛОСЬ ОСТАВАТЬСЯ ТУТ!!! А у меня на руках ПОЛУТОРАГОДОВАЛЫЙ РЕБЁНОК И ВСЕ 6 дней подряд, я таскала его и коляску на 4-й этаж. Не КАПЕЦ ЛИ ЭТО??? Админ- которая нас встречала в этот день- колхозница и хабалка. Жили в номере улучшенный- обычный номер, ничего особенного. Кровать разваливлась, положили 2 матраса, между ними какую-то затычку, мы спали в кровати с мужем и ребёнком, эти матрасы постоянно разъезжались в разные стороны, так как кровать с одной стороны была сломана, и упираться данным матрасам было некуда. Когда я решила все поправить и заглянула под кровать я была неприятно удивлена, под кроватью просто огромнейшее количество грязи и пыли, ну и мой ребёнок почему то должен был этим дышать. Просила 3 дня подмести хотя бы пол, по итогу взяла сама веник и савок и убрала сама. Короче сервис на дне. Душ- это вообще отдельная история, хоть он и закрытый, но он течёт со всех щелей, дырявый. В самой душевой- воняло плесенью, затхлостью, опять же мыться что мне, что ребёнку ну вообще не хотелось, в таком душе, поэтому мылись быстро, затыкали ноздри. Средства гигиены- самые экономичные, благо взяли свои с собой. Воду наливают только при заезде. Шумно в выходные- рядом популярный в Питере музыкальный бар, там творится неведомая фигня, шумно, пьянь, музыка, орущие тачки- летом с открытым окном кайф 😂 ПЛЮСЫ: Безусловно, плюсы тоже есть, что очень радует, благодаря им все таки в отзыве накину ещё одну звезду! Расположение - в самом центре города, это супер!!! Очень удобно, все в шаговой доступности!!! Такси всегда приезжало быстро, рядом очень классные кафе и рестораны, в этом же доме шикарные ресторан восточной Кухни и минимаркет со всем необходимым 👍🏽 Хорошая мебель, за исключением кровати, про неё я рассказала выше. Нам дали в порядке исключения передвижной кондиционер, он вообще рассчитан для гостей категории люкс, но он нам не понадобился, вентилятор справлялся со своей задачей, погода была в Питере потрясающая в наш отдых. Завтраки тоже отличные, голодные не уйдёте точно! Полотенца меняли почти каждый день, чистые. Халатов нет, если хотите, берите в аренду 190 руб за день 🤣 Номер маленький, но уютный, потолки высокие, удобная система умного дома (вкл и выкл света в номере) Можно оставить вещи на Ресепшен, если ранний или поздний заезд/выезд Пожалуй все. Предупреждайте людей о проблемах с лифтом, убирайтесь лучше в номере и будет Вам счастье. А пока-походите больше на мини хостел, а не мини отель.
Читать целиком
С
Старавойтова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее