DNS

Магазин цифровой и бытовой техники

3.6

67 оценок

Контакты

40 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ПО

Петр Осипов1 отзыв

Всё сделали быстро, отличные цены, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.

Сбер

Отзыв подтверждён

Никита .14 отзывов

Вечно как не поднимешься на второй этаж , персонала там нету. Ждать по 20 минут чтобы взять коробку приходится постоянно

БД

Бийболат Джакавов1 отзыв

Отличный сотрудник Александр Н. Таких грамотных, вежливых и очень быстрых встречаю редко. Огромный РЕСПЕКТ! ЕЩЁ РАЗ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

Гж

Городской житель9 отзывов

Пришли в ДНС забрать свой заказ, выдали монитор с витрины хотя при оформлении заказа мы посетили только не с витрины потому как имеем печальный опыт с товаром из зала. Попросили заменить на новый, сначала сказали что ближайший новый находится во Владимире а потом и вовсе сказали хотите берите хотите нет, но из Владимира монитор намЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

26 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…

Лина Л9 отзывов

Спасибо большое заместителю управляющего, Андрею. Приходили с проблемной доставкой через сайт, которую нам задерживали на 3 дня, он всё быстро узнал и исправил ситуацию. Очень корректно и уважительно общался. За все мои визиты в магазины ДНС, один из самых клиентоориентированных работников компанииЧитать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

22 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

Саша Макеев12 отзывов

Жена оформила кредит компьютер в школу, стоимость компа больше 100к рублей, в договоре брокер который сидит в ДНС впихнул страхование жизни на энную рублей, кредит оформили в отп банке, документов на страхование в Ресо-гарант никаких не дали, соответственно номера договора тоже, при разбирательстве в данной ситуации банк говорит что деньги ушли в страховую и расторгать надо у Ресо, при посещений агенства Ресо, они не видят такого полиса, и банк и страховая посылают к брокерам ДНС которые оформляли мошенническую схему, по итогу замкнутый круг и лучше нанять знакомого юриста за 25к который разберётся в этой схеме и за одно оформить заявление на данного брокера, хорошо что внесли изменения в закон по защите прав потребителя и можно привлечь таких недобросовестных сотрудников и наказать штрафом и юрлицо тожеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

28 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Сергей Андреевич2 отзыва

Отличный магазинЧитать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

10 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

Аринка Мандаринка🍊3 отзыва

Отличный магазин, для меня ближайший к дому! Покупала там машинку для стрижки, приходила клеить защитную плёнку на телефон себе и приводила знакомых. Сотрудники приветливые, всегда готовы помочь с выбором) Точно знаю, что за покупкой любой техники обращусь сюда!Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

6 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

КС

Ксения С.1 отзыв

Хороший магазин, всё чётко, аккуратно и приятно. Хотела обновить телефон, сотрудники помогли со всеми вопросами, сделали перенос данных, объяснили все нюансы. Довольна покупкой и качеством обслуживанияЧитать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

6 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

ВС

Вячеслав Сергеев1 отзыв

25.03.26 Приобрёл смартфон. В выборе аппарата, его демонстрации в работе и консультации по ряду возникших у меня вопросов со мной занимались сотрудники Булат и Павел. Обслуживанием я остался очень доволен: чётко, деловито, без излишней спешки, и доходчиво для меня, пенсионера, не посвящённого в тонкости современных технологий. Большое спасибо им, да и всему коллективу, кто стал участником совершения моей покупки. Покупал именно в DNS и это уже не первая моя покупка в этом супермаркете. Молодцы! Так держать! С благодарностью, Вячеслав Сергеев, ( у внуков я Деда Слава).Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

8 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вячеслав. Спасибо за высокую оценку и тёплые слова в адрес нашей команды. Нам приятно…

Гж

Городской житель1 отзыв

Хороший магазин, приветливые сотрудники. Консультпнт Максим помог с поклейкой пленки.Всему персоналу большое спасспасибо за отзывчивость.Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

30 марта 2026, официальный ответ

Добрый день. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием и поддержкой нашего коллектива. Спасибо…

Кристина Павлова26 отзывов

Не берите кредиты на товар в этом ДНС !! Взяли кредит на товар в совкомбанк и закрыли через 2 месяца . Сотрудник не предупредила что это не кредит на товар а МИКРОЗАЙМ!!! Только вдумайтесь вся кридитная история вниз из за этого! Сотрудник не предупредил , за 2 месяца переплатили 16 тыс за товар который стоил 42 тыс . Потому что % был 200%% 200%! Еще и страховку внесла за которую мы платили 2 месяца а это еще + 6 тыс! Муж подписал даже не глядя доверившись словам сотрудницы. Да сам виноват, но разве можно людей настолько вводить в заблуждение? Она получила а премии за наш кредит рублей 500, а мы переплатили за 2 месяца в разы больше еще и оставили след в кредитной истории от микро займа! Больше в этот ДНС не пойдем и дел с Совком банком иметь не будем.Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Умут❤️ 🐼7 отзывов

Классный магазин ❤️‍🔥купили там робот пылесос помощник для дома . Это самое то для беременной и молодой маме 🥰 дома нет Ковров везде пол , подметает моет 🫶🏻🫶🏻🫶🏻спасибо за качественные товарыЧитать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

26 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

Alex Vashen2 отзыва

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! Не уважают своих клиентов! Забирал заказ 19.12.2023 блендер на подарок девушке. Сначала долго искали коробку, принесли её мятую, кое где потёртости, насадка под венчик отвратительно жужжит. Попросил администратора, что бы разобрать варианты. Он даже не соизволил спуститься. Спасибо доброй девушке на кассе, которая уже сама встала и пошла искать мою коробку и парню, который терпеливо ждал, пока я осматривал этот ужас! Сервис обратной связи ДНС отписал, что я сам виноват что ушел. То что товар непотребного вида им всё равно, давитесь тем, что дают! Либо возвращайте, и они так уж и быть вернут деньги через какое то время, так что тратте ещё раз деньги, что бы заказать новый.Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

25 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…

ИП

Илья Подлесный6 отзывов

Пришел сегодня 04.12.2023 чтобы выбрать колонку. От внешнего вида мягко говоря был в шоке. Все колонки в пыли. Пыль снаружи и на динамиках тоже. А ведь кто-то купит эти экземпляры. По хорошему их бы надо «списать» в утиль.Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

5 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…

Светлана12 отзывов

Купила телефон realmi i 9. Телефон хороший ,зарядку только держит мало. При активном использовании пол дня, день. Макросъёмка не очень. Видео съёмка на 3. В целом камера хорошая. Продавец девушка хорошая ,помогла с выбором. Расстроилась только что, пленку защитную на стекло что наклеили за 1450 в районе этой цены, уже через день края все отклеились. Не советую делать. Цены выше ,чем у конкурентов.Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

13 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положит…

С-

Светлана -7 отзывов

Причина написания плохого отзыва на данную сеть магазинов связана с отношением сотрудников к своим покупателям (опишу ситуацию в конце отзыва) Муж долго выбирал какой телефон ему купить на замену старому доброму Huawei p30 pro (прослужил 7 лет без тормозов и нареканий). Он бы и дальше пользовался старым телефоном, но гнездо зарядки порядком "расшаталась", хотелось успеть заменить телефон до момента полного отказа в подключении к гнезду. В итоге выбрал данную модель исходя из параметров - отличная камера с зумом+ функции андроида с подключением андроид авто (одна из важных функций для него). После 3 дней переноса данных на новый телефон, выяснили что этот телефон не подключить к авто через андроид авто никаким из доступных в интернете способов. Пришли проконсультироваться в магазин dns. Нам повезло, что был представитель компании honor, который подтвердил, что данная модель не поддерживает подключение к андроид авто. Хочу предупредить, если вам данная функция жизненно необходима, то брать данную модель не рекомендую, т.к. возникли проблемы с возвратом товара, т.к. данное обстоятельство не считается браком товара. Как объяснили нам продавцы в dns , андроид авто - не основная функция в данном телефоне, поэтому вернуть как товар ненадлежащего качества не получится. Будем возвращать через сервисный центр магазина, что означает потраченное время, нервы и возможно деньги. P.S. Сотрудники магазина dns на Балканском и сервисный центр dns на Марата 43 направили моего мужа непосредственно в сервисный центр, расположенный на Литовском 6/2. Однако, данный сервисный центр уже 3 месяца НЕ ПРИНИМАЕТ товары honor для экспертизы. То есть, люди, работающие в dns не обладают актуальной информацией по поводу сервисных центров. Чем закончится этот цирк опишу позднее. Но никому не советую покупать технически сложную технику в магазинах сети dnsЧитать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

29 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании. Приносим извинения за возможные неудоб…

Che7mestry1 отзыв

30.12.2024 часов в 4-5 вечера, решил пойти за покупкой монитора (который оказался в количестве 1) обрадовался, думал хоть посмотрю перед тем как решу, покупать или нет, в итоге мне сказали что если он 1, то вскрывать упаковку для просмотра не будут, только покупка и самому просмотр дома. Мдэм, я конечно удивился и покинул данное место. Очень странно, т.е. мне предлагают купить кота в мешке. Почему мне отказали в просмотре, когда в других магазинах это спокойно делали? А если мне не понравится цвет изображения, цветовой фон, визуально? Что тогда? Проходить процедуру возврата и лишний раз тратить и своё время и сотрудников?Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

5 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…

Иван Фенеморов28 отзывов

Отзывчивый доброжелательный персонал, который знает - что продает.Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

3 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады узнать, что вы остались довольны…

МЗ

Мария З12 отзывов

Данила профессиональный сотрудник!Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

18 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что обслуживание Данилы остави…

Me Me15 отзывов

Пришла четко зная что хочу Хотела взять монитор и клавиатуру, монитор был только на витрине, девушка (очень приятная) позвала парня чтобы тот запаковал мне монитор , он принес коробку и не мог снять ножку от монитора, достал отвертку и начал расковыривать ножку монитора , буквально силой выдергивать её, я ему говорю что раз она не снимается по его методу , значит снимается как-то по другому, он просто сказал «нет , я знаю что делаю , она так снимается» Затем отлетел маленький кусочек пластика , около 3мм но все же это уже повреждение, тогда я поняла что брать я уже не буду , но осталась посмотреть как же все таки он снимет ножку. Затем его позвали куда-то , я подошла поближе посмотреть что он там накарябал своей отверткой, были царапины , и вымятый пластик местами , включая тот кусочек который все таки выломался. Я просто ушла и предупредила девушку что покупать я не буду Затем в другом магазине я все таки нашла данный монитор в заводской упаковке , купила и по приходу домой когда стала собирать увидела что та часть которую пытался выломать консультант вовсе не отделяется а остается цельная , и снимается совершенно другим способом Итог: неквалифицированные специалисты, которые могут испортить вашу технику до совершения покупки , и если вы не будете наблюдать за работой , то вы обнаружите повреждения только дома , а как мы все знаем на повреждения нанесенные механическим путем нет гарантии.Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

2 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Юлия Котельникова13 отзывов

Большой выбор бытовой техники, внимательные вежливые продавцы!Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

15 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…

Анастасия Федорова35 отзывов

Совершенно не компетентные сотрудники. Я понимаю, что в их интересах продать товар, сама работаю в продажах, но мы пришли за конкретным товаром. Не довольные лица и негативное отношение к клиентам. Человек совершенно не заинтересован в продаже, видимо с этого товара он не получит свой %. Ну уж извините 🤷🏻‍♀️ Тут платите, вот ноутбук. Ни пакет не предложили, ни салфетки для экрана. Сухая продажа и желания сюда возвращаться нет. Правильно говорят, что ДНС помойка. Клиентов только отпугивают.Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

7 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

ИЛ

Иван Лазов3 отзыва

Отношение к товару УЖАСНОЕ !!! Покупал я значит товар, оплатил у терминала самообслуживания, и пошел на выдачу. Стою, жду. От далее увиденной картины меня аж перетряхнуло- мой товар просто волоком тащили по полу, собирая всю пыль и грязь, причем её несли таким образом, как объяснили со второго этажа. Как он преодолевал лестничный пролёт для меня остаётся загадкой, и на вопрос - :"вы его так и тащили по полу?", Получил уверенный отработанный временем ответ :"ну да!!!" Теперь я понимаю почему здесь такой низкий рейтинг магазина - там работают самые лучшие продавцы , которые в рабочее время кучкуются чтобы обсудить насущные проблемы и планы на выходные. Я же ушёл со своей грязной коробкой домой и о чудо - всё работало В целом я счастлив , а вот в этот магазин я больше не пойду .Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

3 ноября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Tes Ti87 отзывов

Почему две звезды? Объясните своим сотрудникам где находиться склад и как правильно работать, а не заполнять пространство Хотела поставить вообще одну звезду, но вас спас ваш управляющий который помог и все сделал очень быстро Покупала наушники, принесли со склада уже б/у. Почему б/у? 1. Царапина ( не такая беда) 2. Они у вас шипят как кот на пылесос, наушники за 17 тысяч не могут так воспроизводить звук. Может у вас сотрудники играли ими в футбол?Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

30 октября 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Вадим Горбунов92 отзыва

Консультант Евгений сегодня помог тут беспроводную мышку купить тихую. И переходник для того чтобы двое наушников слушать с одного порта. Огромное ему спасибо. И, точка огонь по ассортименту того, что я давно искал.Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

27 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Вадим. Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в чи…

Надежда Плахова109 отзывов

Покупала телефон за 40тр. Предложили защиту экрана, я отказалась и интерес ко мне пропал сразу. Сунули телефон в руки и отправили на кассу. Всё) странное отношение к покупателям. К ассортименту и качеству техники нет претензийЧитать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

31 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Уточните время посещения магазина? Инфор…

Алексей Федоров93 отзыва

Как обычно ниже плинтуса я и несомневался! Зашол купить радиатор и возникла дискусия с продавцом какие существуют а какие нет, в итоге он посмотрел по комьютеру а оказываеться вообще некаких нету ! АХАХАХАХААХА Давно неходил и походу еще долще ходить небуду в эти бесполезные магазины КАМЕННОГО ВЕКА!Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

2 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте,Илья ! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Для пр…

Елена Терещенко5 отзывов

Покупала в этом магазине телефон Samsung galaxy 20 FE, сотрудник навязывал допы. В итоге телефон сдох на следующий день, при обращении в магазин,была награждена надёжным взглядом,вернуть конечно телефон нельзя без того,чтобы поехать в тех центр,там мне мастер починил телефон и сказал, что он же работает,зачем возвращать. Короче намучалась я с телефоном месяц. Не советую ни магазин,ни телефон данной моделиЧитать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

24 февраля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! От лица компании приношу Вам искренние извинения за доставленные неудобства. К…

A Kkk3 отзыва

Без qr кода не пускают, даже если есть справка о мед отводе требуют свежий пцр и без этого не пускают. Не советухю тратить время на этот магазинЧитать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

9 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, д…

ОВ

Олег Васин5 отзывов

Заказал на сайте смартфон ,,Самсунг,, за 12999р. Вынесли телефон в вскрытой коробке. Заводская защитная пленка не однократно отклеивалась, под ней песчинки, грязь и хлебные крошки. Разъем для наушников ковыряли либо отверткой, либо перочинным ножиком. На все вопросы у продавца один ответ -ничо не знаю, другого нет, я воще мимо проходил.Читать целиком

Dм

DNS, магазин цифровой и бытовой техники

14 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте,Олег ! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Для пр…

Тимур Сикерин3 отзыва

Покупали телевизор, все рассказали, показали, подобрали лучший. В целом огромный выбор, спасибо

D F3 отзыва

Заказывал instax mini 11, по приезде на следующий день забирать заказ начались какие-то проблемы с маркировкой. Ребята пытались решить проблему, в итоге пол часа времени ожидания в пустую. Не дождался, пошел купил без проблем рядом в другом магазине. К кассирам вопросов нет. Вопрос к начальству, занимайтесь пожалуйста своевременным обучением персонала. Не рекомендую, если вам дорого свое время и нервы.Читать целиком

Таисия Корныльева3 отзыва

Хочу выразить свою благодарность персоналу магазина! За их выдержку меня и моей проблемы! Помогли разобраться в ситуации ,устранить проблему,наладить гаджеты для качественной работы! Отдельное спасибо продавцу-консультанту Игорю и администратору магазина Станиславу за помощь!Читать целиком

Владимир Раловец35 отзывов

Выбрал SSD через сайт, пришёл, купил, все быстро, чётко. Прошла неделя, пока что работает. Почти что самые низкие цены по городу.

Ксения Мальцева2 отзыва

Ужасный магазин, покупала ноутбук, когда уже была произведена оплата, мне сказали, что остался только витринный образец, но сказали, что оказывается есть хорошая новость и можно забрать новый, но надо за ним ехать, очень порадовали, спасибо. Бонусы за эту покупку я так и не дождалась (чек был около 80к), потому что, видимо, за ними тоже надо ехать, в-общем, ничего на карту не начислили, хотя должны были. Очень жалею, что пришла в этот магазин.Читать целиком

Светлана Ковалёва2 отзыва

Не круглосуточный. Работает до 23:00.

вб

виктория богомаз1 отзыв

Отличный магазин. Очень терпеливые и ненавязчивые продавцы. Спасибо за телефон и телевизор. Советы очень помогли

Ivan8 отзывов

Ужасная доставка, в наличии было только в купчино, возможности не было туда приехать. Посмотрел дату доставки до меня, сегодня! берем! Так у них еще и акция доставка за 4 часа день в день (как оказалось брехня). Заказал доставку (платную). Мало того что не позвонили по заказу, вообще в течении дня, так еще и не привезли вплоть до 23 00 (заказ был сделан в 8 утра). Пришлось заказывать в другом крупном магазине и ехать самому все забирать в обрез своих планов. Если не можете обеспечить акцию доставки, зачем вообще ее проводить? В общем то магазин солидный, но доставка просто ужас.Читать целиком

Flamp

АЖ

Александр Жуков2 отзыва

Хочу поблагодарить магазин за общение с покупателем. Купил наушники, они не подошли, т.к. сильно давили на уши. Через неделю принес на возврат. Продавец-консультант спокойно принял их на возврат, но также предложил обменять на другую модель, попробовать. Я взял с доплатой другие, но они оказались с той же "проблемой". Через день снова обратился в магазин за возвратом денег, и также БЕЗ проблем, наездов и претензий оформили возврат. Спасибо.Читать целиком

Карта

Санкт-Петербург

Аудиотехника и видеотехника

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии