.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Guess
Магазин женской одежды
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Не фанат этого бренда, обычно даже не захожу, тут на днях увидела сумку через витрину, понравилась. Сумку отнесли на кассу, я попросила также принести экземпляр со склада, вместо выставочного варианта. Не отказали, хотя неприятно, что сами изначально не предложили, понимаю, что товар с витрины тоже надо «втюхать», но тем не менее. Стала проверять вариант со склада - сразу заметила торчащие нитки из шва, показала продавцу-консультанту, попросила написать на чеке, что сумка имеет дефект. Он забрал сумку со словами «сейчас покажу администратору, либо напишем на чеке, либо сделаем скидку 5%». Минут 7 ожидания, когда вернулся, сказал, что ни того, ни другого не будет - «мы просто отрезали эту нитку». Ну допустим, хотя уже позор… Рассматриваю сумку дальше, нахожу все новые и новые дефекты, которые продавец поправляет ножницами. Параллельно мы обсуждаем условия гарантии, по которым можно предъявить претензии, но какие могут быть в дальнейшем от меня претензии, если сумку «подправили» сами продавцы в магазине… Потом ведь скажу , что это вы сами ее ножничками обработали… Слов нет, но сумка все ещё нравится. Прошу принести все таки выставочный экземпляр, изучив его, становится понятно, что он точно не вариант - царапины, сколы и опять торчащие нитки. Ну тут уж ладно, делать нечего - беру сумку со склада, со всеми ее нюансами и нитками, без скидки (да и бог с ней, 5% погоды не сделают), но что главное - без примечаний на чеке. Я конечно понимаю, что guess это не Louis Vuitton, но ведь и не H&M все таки… Моя первая и последняя покупка в этом магазине. Уровень сервиса на дне, качество примерно там же. Остаётся только наблюдать, как долго выживет сумка за 16500, и сколько продержится магазин в нынешних условиях и с такими отношением к клиентам Читать целикомОплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
