............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тревел Сервис 

Визовый центр
4.2
50 оценок
ООО Тревел Сервис
4.2
50 оценок
46 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
ТС
Тревел Сервис, визовый центр
22 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за такой отзыв! Рады, что смогли быстро оформить загранпаспорт и дать все необходимые ра…
МА
Мария Атамась·1 отзыв
В восторге
ТС
Тревел Сервис, визовый центр
22 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что всё прошло успешно и вы остались довольны. Будем рады помочь вам снова!
Вячеслав Слабуков·2 отзыва
В восторге
ТС
Тревел Сервис, визовый центр
2 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Очень рады, что смогли Вам помочь. Приятных путешествий)
ЛШ
Лев Шестаков·1 отзыв
В восторге
Никита ..·2 отзыва
В восторге
ТС
Тревел Сервис, визовый центр
2 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Очень рады, что смогли Вам помочь. Приятных путешествий)
ТВ
Татьяна Василевская·2 отзыва
В восторге
ТС
Тревел Сервис, визовый центр
2 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Очень рады, что смогли Вам помочь. Приятных путешествий)
ТВ
Татьяна Василевская·2 отзыва
В восторге
ТС
Тревел Сервис, визовый центр
2 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв, мы очень рады, что процесс получения визы был для вас простым и комфор…
МК
Мария Казанова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Подала на заграе через данную контору. Как итог все их номера не доступны, деньги оплачены, сроки вышли, заграна нет. Что бы внести ясность, дополню свой отзыв. Заявление мной подавно было 20 сентября, я изначально спросила на сколько будет сдвинут срок, мне сообщили что это скорее всего будет +2 недели. Тобишь середина ноября, данный срок мне подходил, договор был подписан, деньги оплачены в кассу. Сегодня 13 декабря( прошёл месяц с оговорённой даты), мне позвонили и сообщили, что загран паспорт готов. Ребята, перечитайте свой договор, прошу связаться вашего менеджера со мной для урегулирования конфликта в досудебном порядке. Деньги я по сути заплатила за то, что могла сделать сама. Я уже скинула готовый черновик с заполнеными данными с госуслуг, срочность, все что требовалось. Повторюсь менеджер утверждала, что дата сдвинется до середины ноября, декабрь на улице, декабрь!Читать целиком
ТС
Тревел Сервис, визовый центр
2 мая 2025, официальный ответ
Мария, спасибо за обратную связь! Мы сожалеем, что процесс получения паспорта вызвал у Вас негативны…
А
Анастасия·1 отзыв
В восторге
ТС
Тревел Сервис, визовый центр
2 мая 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо, что воспользовались нашими услугами, наша команда рада стараться для Вас!)
СИ
Светлана Илюкова·1 отзыв
В восторге
AK
Aleksey Kukushkin·1 отзыв
В восторге
AL
Ayou LI·1 отзыв
В восторге
ТС
Тревел Сервис, визовый центр
2 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв, мы очень рады, что процесс получения визы был для вас простым и комфор…
ВС
Виктория Солдатенко·4 отзыва
В восторге
ТС
Тревел Сервис, визовый центр
2 мая 2025, официальный ответ
Виктория, спасибо, что воспользовались нашими услугами, наша команда рада стараться для Вас!)
Ivan Molchanov·1 отзыв
В восторге
ТС
Тревел Сервис, визовый центр
2 мая 2025, официальный ответ
Иван, спасибо, что воспользовались нашими услугами, наша команда рада стараться для Вас!)
КЯ
Ксения Ярынкина·1 отзыв
В восторге
АК
А К·2 отзыва
Совсем не понравилось
ТС
Тревел Сервис, визовый центр
2 мая 2025, официальный ответ
Галина, спасибо за обратную связь! Мы прикладываем все усилия знания для того, чтобы вы получили ви…
Дарина Ахмадуллина·2 отзыва
В восторге
ТС
Тревел Сервис, визовый центр
2 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв, мы очень рады, что процесс получения паспорта был для вас простым и ко…
ИП
Ирина Пустошкина·1 отзыв
В восторге
ТС
Тревел Сервис, визовый центр
2 мая 2025, официальный ответ
Ирина, спасибо, что воспользовались нашими услугами, наша команда рада стараться для Вас!)
AT
Anastasia Titskaia·1 отзыв
В восторге
ТС
Тревел Сервис, визовый центр
14 декабря 2022, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Спасибо за положительную оценку оказанных услуг. Наши сотрудники всегда прик…
AM
Anna Merkulova·2 отзыва
В восторге
ТС
Тревел Сервис, визовый центр
25 ноября 2022, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо за положительную оценку нашего сервиса. Мы заботимся о том, чтобы наши к…
ДА
Дмитрий Афанасьев·1 отзыв
В восторге
ТС
Тревел Сервис, визовый центр
25 ноября 2022, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо, что позаботились о том, чтобы о нашей компании и хорошо оказанных услугах узнали наши потенциальные клиенты.
АН
Александр Никишин·2 отзыва
В восторге
ТС
Тревел Сервис, визовый центр
25 ноября 2022, официальный ответ
Александр, добрый день! Спасибо Вам за обратную связь. Мы заботимся о наших клиентах, поэтому сейчас…
Алина Будова·1 отзыв
В восторге
ТС
Тревел Сервис, визовый центр
25 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Алина! Спасибо Вам, что по-достоинству оценили работу нашей компании. Надеемся, паспорт…
СП
Светлана П·17 отзывов
В восторге
ТС
Тревел Сервис, визовый центр
25 октября 2022, официальный ответ
Светлана, добрый день! Благодарим, что Вы воспользовались услугой оформления заграничного паспорта за минимальный срок. Будем рады видеть Вас снова.
МО
Марина Огородникова·1 отзыв
В восторге
ira1989ivanova·1 отзыв
В восторге
ТС
Тревел Сервис, визовый центр
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за такой искренний и тёплый отзыв! Очень рады, что смогли помочь в такой срочной ситуаци…
Евгений Фридман·1 отзыв
В восторге
ТС
Тревел Сервис, визовый центр
25 октября 2022, официальный ответ
Евгений, благодарим Вас за отзыв о профессионализме наших сотрудников. Мы стараемся сделать процесс…
Фёдор Савельев·1 отзыв
Совсем не понравилось
Уважаемая, Дарья Дмитриевна, сегодня я не смог купить вашу услугу по оформлению визы в Италию. Началось все здорово. Отлично отработал колл-центр, ответили на все вопросы и потребности, записали на прием, заранее напомнили о записи. Но: 1. Никто не уведомил о том, что основной вход в БЦ закрыт, а надо заходить с парковки, преодолевая навящевую охрану. 2. Телефон на вывеске у главного входа не работал, пришлось искать номер с лендинга, где оформлял заявку, чтобы дозвониться и пройти квест по проникновению к вам в офис. 3. Девушка в офисе не представилась, что сразу меня смутило. Буду далее звать ее Машей для удобства (не в обиду всем Мариям) 4. Для Маши мы явно были обузой. Она уведомила нас, что могли бы и сами додуматься пройти с парковки, и она не видит никакой проблемы в том, что нас не уведомили о тайном ходе. 5. Маша не знала о сути моего запроса, начала заново выяснять, куда мне нужна виза. Она сильно удивилась, узнав про Италию, ведь, как оказалось, 2 недели назад одному из ваших клиентов отказали в визе по неясным причинам и теперь Италия для вас табу. Это был огромный сюрприз для нас. 6. Маша вступила в переписку с некой Ксенией, чтобы получить инструкции по Италии. Нас о ходе переписки она не уведомляла, даже когда мы спрашивали прямо. И вот сидим мы и смотрим минут 5 на Машу, молча копающуюся в телефоне и вяло односложно отвечающую на наши вопросы "не знаю", "не скажу" и "у Ксении выходной". 7. В итоге Маша нам сообщила, что все будет хорошо, наверно дадут, можно оформлять. На резонный вопрос о вероятности не получить визу, отвечала, что отказов было всего 2, но из скольки попыток отвечать отказалась. Сложилось впечатление, что 2 из 2х. 8. Несмотря ни на что, начали заполнять анкету. В процессе заполнения Маша нас уведомила о том, что виза будет разовая, хотя ранее мы явно обозначали, что нам нужен Шенген. 9. Предложили Маше оформить для нас другую визу, например, в Финляндию, она обрадовала нас своим согласием. 10. На вопросы о том, как визу надо будет правильно откатать, и какие есть риски, Маша ответила коротко и неуверенно со взглядом полным плохо скрываемой ненависти. 11. Мы решили проверить конкурентность вашей цены на подготовку документов на визу в Финляндию и обнаружили, что в компании, где мы ранее уже успешно и комфортно готовили документы на Финскую визу, это стоит вчетверо дешевле. Спросили у Маши, чем ваши услуги лучше, почему надо купить у вас, на что последовал грубоватый ответ с метасообщением "ничем наши услуги не лучше" 12. Мы поблагодарили Машу за консультацию и сказали, что лучше пойдем. Попытки удержать нас не последовало, мы получили только сухое прощание и явное облегчение на Машином лице. Дарья Дмитриевна, я изо всех сил пытался купить вашу услугу, прошел через многое, но не хватило сил пробить последнюю стену, простите мне мою слабость. Вам нужны еще более стойкие и отважные клиенты, чем я. Не удержался от иронии, но вы, как человек бизнеса, должны меня понять и заинтересоваться моим мнением. Свяжитесь со мной, пожалуйста, по почте fs@webactives.ru, я хочу вам помочь: расскажу о Маше, чтобы вы смогли узнать сотрудника, и детальнее распишу все точки роста вашей системы продаж. Спасибо!Читать целиком
Аня Медведева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ущербная контора! Из-за них потеряли деньги! Некомпетентные сотрудники не могут ни записать на подачу документов, ни снабдить нужной информацией! Срочная виза такое щепетильное дело! Вообще никакого толку от этих клуш! Мало того, что потеряли день для подачи по их вине, т.к. они видимо просто не разбираются ни в расписании визового центра, ни в принципах его работы. Так ещё и дали неверную информацию о сроках готовности визы! Оказывается нельзя подавать документы с билетами на то же число, когда виза должна быть готова. Они должны были предупредить об этом, а на деле уверяли, что всё в порядке и мы спокойно можем покупать билеты на то число, когда предположительно получим визу. В итоге, при подаче выяснилось что наши билеты не подходят, даже рассматривать заявку с ними не будут! Пришлось покупать другие! Естественно, прежние билеты вернуть нельзя! Всего этого можно было избежать, занимайся эти тупые клюшки работой, а не неизвестно чем. Мошенники! Деньги берут, а на деле толку от них никакого, только всё испортят!Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее