............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Хеликс 

​Диагностический центр
3.8
30 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
23
Цены
Фото
2
3.8
30 оценок
23 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МБ
​Мила Б​6 отзывов
Не рекомендую обращаться в данную лабораторию,т.к. я с толкнулась с недостоверным исследованием анализов, причем не единожды! Параллельно сдавала анализы в 2х других лабораториях, результат был отличителен от Хеликс! В пустую потрачены деньги, время и нервы! Руководство никак вопрос решать не хочет, настаивая на верности их результата(((
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение! Мы очень серьезно относимся к качеству проводимых иссле…
​Алёна Колядина​6 отзывов
Очень нравится персонал в данном филиале, всегда очень вежливы, помогут, объяснят и посоветуют.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хд
Хеликс, диагностический центр
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Благодарим за добрые слова! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание в…
​Таня Шлык​28 отзывов
Мне нужно было сдать соскоб кожи на клеща Demodex. На сайте компании Хеликс указано, что этот анализ можно сдать в СПб, но не указано, в каких именно медицинских центрах. Поэтому я позвонила в колл-центр и уточнила, можно ли сделать это в центре в Ульянке (пр. Ветеранов, 108, к.1). Оператор уверенно ответил: да, можно. Назвали стоимость, объяснили подготовку и часы работы. Поскольку я ценю своё время, я в течение двух дней несколько раз перезванивала и попадала на разных операторов. И каждый раз мне подтверждали одно и то же: приходите по этому адресу, анализ делают. Один из операторов даже оформил предварительную запись, чтобы быстрее оформить процедуру на ресепшене. В итоге 27 марта утром я пришла в этот центр, отстояла большую очередь и сказала администратору, что пришла на соскоб на Demodex. И тут выяснилось, что в этом центре такие соскобы вообще не берут, потому что у них нет дерматолога или дерматовенеролога. Более того, администратор прямо сказала, что сотрудники колл-центра у них «некомпетентные и они ее тоже бесят»)) То есть несколько дней подряд разные операторы уверяли меня, что анализ можно сдать именно здесь, даже оформили «запись» — на процедуру, которую этот центр в принципе не проводит. После этого мне предложили снова звонить в колл-центр и уточнять, где можно сдать анализ. Когда я позвонила снова, сначала сказали, что в другом филиале есть дерматовенеролог, но затем уточнили, что соскобы на Demodex в медицинских центрах Хеликс в СПб вообще не берут. Можно только принести уже готовый соскоб, сделанный в другой клинике. В итоге — потраченное время, очередь и полная дезинформация со стороны колл-центра. Самое ироничное, что рядом оказался обычный районный КВД, где я спокойно сдала этот анализ без проблем. Очень странно, когда крупная медицинская сеть не может дать клиенту корректную информацию о том, в каких центрах вообще выполняются заявленные на сайте процедуры. После такого опыта возвращаться в Хеликс желания больше нет.
Читать целиком
ЛК
​Любовь Киташева​1 отзыв
Удобное расположение, приветливые и профессиональные сотрудники, результаты очень быстро.Всегда обращаюсь в этот центр.
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Любовь! Спасибо за положительную оценку работы Лабораторной службы Хеликс. Рады, что в…
АФ
​Алиса Филиппова​2 отзыва
Сдали анализы, результаты пришли очень быстро. Спасибо. Очень удобное месторасположение, близко к дому.
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Алиса! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили оперативность нашей работы. Совр…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отлично! Не первый раз выручают, когда нужно сделать анализы или кардиограмму срочно, без очередей, как в поликлинике, и недалеко от дома. Результаты по экг сразу на руки, по анализам - приходят на электронную почту
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы выбираете Лабораторную службу Хеликс и доверяете нам заботу о своем з…
А
​Анастасия​2 отзыва
Хорошее место и персонал.
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание в нашем…
​Алиса Салихова​6 отзывов
Чисто и уютно, нет очереди, вежливый персонал
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
​Олег Спиридонов​3 отзыва
Хороший центр, быстро сдал анализы и получил результат в этот же день, всем доволен, спасибо!
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
21 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
SA
​Sabina Ansarova​1 отзыв
Быстро приходят результаты, можно придти в то время когда удобно. Персонал вежливый.
Хд
Хеликс, диагностический центр
9 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
​Вероничка Бондарь​3 отзыва
Сдавали недавно анализы, результаты быстро, цена доступна
Хд
Хеликс, диагностический центр
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Ваше мнение очень важно для нас.
НА
​Наталья Азёма​1 отзыв
Прекрасное место. Чисто. Очень вежливая девушка на рецепшн. И очень профессионально было произведено взятие крови. Респект! Просто идеально.
Хд
Хеликс, диагностический центр
27 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Ваше мнение очень важно для нас.
ЮВ
​Юрий В.​1 отзыв
Администратор всё подробно подсказала, медсестра взяла кровь из вены очень аккуратно и не больно, анализы пришли в обещанное время. Все отлично.
Хд
Хеликс, диагностический центр
7 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы выбираете Лабораторную службу Хеликс и доверяете нам заботу о своем здоровье. Спасибо за обращение!
​Лиза Н​6 отзывов
Очень отзывчивый персонал 👍
Хд
Хеликс, диагностический центр
27 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас.
АП
​Алексей Поряев​2 отзыва
Все быстро и чётко. Вчера сдал анализы - сегодня уже получил результаты на почту. Медсестра взяла кровь не больно и с первого раза. Администратор на ресепшн, милая девушка - помогла разобраться со списком анализов, посоветовала сдать какие то по акции. В общем - советую!
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
17 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а так же за высокую оценку работы н…
ДД
​Дарья Дудкина​1 отзыв
На ресепшн милая женщина, помогла разобраться в анализах. А вот врач гинеколог это что-то. Неприветлива, слишком грубо все сделала. Такой простой мазок надо было взять, а ощущений хватит на пол года вперед. Не советую.
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
24 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились оценкой качества работы Лабораторной службы Хеликс. Мы с больш…
​Аня Морозова​21 отзыв
Постоянно пользуюсь услугами этой лаборатории! Все результаты анализов приходят в обозначенный срок на электронную почту-это очень удобно! Вежливый персонал всегда поможет и подскажет, если появятся вопросы. Спасибо за вашу работу!
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
6 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Лабораторной службы Хеликс, а также за высокую оценку работы на…
DP
​Diana Petrova​2 отзыва
Неприветливый персонал, по вопросам - не дозвониться. Приходишь узнать что-то, отвечают: информация вся на сайте и спрашивают что вообще тут забыли. Сказали прийти забрать результат теста , пришли. Ответ: у нас система полетела, приходите завтра. Когда завтра, если вылет накануне? Кошмар.
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
5 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс. Мы с большим вниманием о…
​Мария Шеломонова​1 отзыв
Хеликс на просп. Ветеранов, 108, корп. 1 При возврате НДФЛ попросила сделать отчет по чекам и предоставить мне копию лицензии. Зажимают оригиналы чеков и договор с ними, копии не дают, потом делают вид что потеряли. Думаю что через подставных лиц сами забирают НДФЛ по нашим чекам.
Читать целиком
Хд
Хеликс, диагностический центр
14 декабря 2020, официальный ответ
Мария, добрый день! Благодарим Вас за оказанное доверие и выбор Лабораторной службы Хеликс. Мы с бо…
​Артем Колесников​13 отзывов
Сдавал клеща на проверку, пообещали срок до 5 дней, но если у клеща что-то найдут, то сразу позвонят из лаборатории. Через 3 дня приходит смс с просьбой придти за результатами. Думаю раз не звонили - значит все ок, прихожу в этот же день, на что мне девушка говорит, мол клещ заражённый, вам же звонили? Мне никто не звонил, запросил детализацию звонков от оператора - никакого пропущенного звонка не было. По итогу лежу сейчас с температурой, потерял дни лечения из-за халатности. Если поправлюсь - буду жаловаться во все инстанции, так и знай Хеликс, наша юридическая контора не даст тебе покоя!
Читать целиком
​Alex 123​1 отзыв
Жаль, что я не читал отзывов об этой лаборатории до того, как стал пользоваться ее услугами. Честно говоря, я и подумать не мог, что вместо результатов анализов можно получить совершенно "левые" числа. У жены хронический гепатит В с рождения, поэтому каждые пол года она сдает анализ на определение вирусной нагрузки ("HBV, ДНК, количественно"). И мы прекрасно знаем, что у нее результат всегда в диапазоне 2*10^3 - 2*10^4 МЕ/мл. Она этот анализ сдавала как в Хеликсе, так и во многих других клиниках уже многие и многие годы. Последний раз сдаем анализ в Хеликсе, получаем результат "менее 75 МЕ/мл". В чудеса мы не верим, поэтому приходим в лабораторию и объясняем, что произошла ошибка. Предоставили результаты за последние 3 года, большая часть которых сделана у них же в Хеликсе. Нас посылают со словами "мы ничего сделать не можем, анализы сделаны правильно". Хорошо, звоним и пишем на e-mail поддержки. Нам сначала "впаривают", что у них поменялась методика выполнения анализа. Но никакое изменение методики не может объяснить изменение результата в 200 (двести!) раз. Потом они якобы передают нашу претензию в группу по контролю качества, которая, понятное дело, "начинает расследование" в результате которого "никаких нарушений не выявлено". Лохотрон, одним словом. Вывод: почти 3000 р потрачены в пустую. С таким же успехом можно было буквально выкинуть на ветер 3 купюры по 1000р и написать себе на бумажке в качестве результата любое число, которое вам больше нравится Smile Еще более страшно то, что ты совершенно не знаешь, какой же у тебя на самом деле результат анализа, т.к. в Хеликсе - совершенно случайные числа никак не связанные с реальностью. Сдал анализ, вроде все в норме, а на самом деле, далеко не в норме. P.S. Пересдали анализ в Инвитро - как и ожидалось, результат долек от "менее 75 МЕ/мл". Кормить Хеликс за совершенно случайные числа больше не собираемся. Делайте выводы сами.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее