............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Совкомбанк 

Банки
4.6
55 оценок
ПАО Совкомбанк
4.6
55 оценок
DaLi24 отзыва
Исключение из программы лояльности, обман с начислением баллов, навязывание кредитных продуктов Глубоко разочарован поведением Совкомбанка — действия банка выглядят как сознательное введение клиента в заблуждение, обман и исключение из программы лояльности. Подробности. 6 декабря 2025 меня неожиданно исключили из программы лояльности 10ка без каких-либо разъяснений (хотя был активным клиентом с марта 2025г). При обращении в службу поддержки мне сказали, что причина не раскрывается по решению службы безопасности. То есть — исключили, и точка. Ни предупреждения, ни возможности что-то исправить, мы так решили. После исключения из программы лояльности у меня возник вопрос целесообразности ранее подключенной на год подписки, в чате я попросил её отключить с возвратом неиспользованной части, возврат согласовали и начислили на счет 1899,51р из 3799р, при этом — сотрудник умолчал, что все ранее заработанные мной 5034 бонусных балла будут пересчитаны по курсу в два раза ниже, и в итоге я получу лишь 2534 балла, потеряв чистыми 2500б. Выходит, что отключать подписку не имело смысла, по крайней мере в отчетном периоде данного месяца с уже заработанными за месяц баллами — как итог я лишился половины уже заработанных бонусов. Это выглядит как умышленное сокрытие условий, влияющих на финансовую выгоду клиента. Когда я обратился в техподдержку за разъяснением как так вышло, ответили: «Мы не можем ничего пересчитать — вы исключены из программы лояльности». То есть банк сам исключил меня, сам обесценил мои баллы — и теперь ссылается на это как на основание для отказа в справедливом расчёте. Итог: реальная потеря — около 2500 ₽ (в виде утраченных бонусов), плюс недобросовестное информирование и полное игнорирование интересов клиента, исключение клиента из программы лояльности без разъяснений и причин. Совкомбанк не только не ценит лояльность — он наказывает за неё. Не рекомендую — особенно тем, кто рассчитывает на честные условия и прозрачность. Также готовьтесь к навязыванию кредитных предложений банка в чате, также звонками с разных номеров по 10 раз в сутки с разных номеров.
Читать целиком
НН
Наталья Н23 отзыва
С
Совкомбанк
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваше мнение — как шепот звёзд: мудрый и бесконечно ценный! 🌠 С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
АВ
Андрей В15 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
1 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Ваш отзыв — это настоящий заряд энергии для нашей команды! Спасибо за доверие к Совком…
..
. .25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
30 сентября 2025, официальный ответ
📚 Добрый день! Вы – наш любимый «клиент-книга» (всегда интересно и с хорошим финалом)! До новых стр…
АИ
Андрей Иг19 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
4 августа 2025, официальный ответ
Приветствуем Вас! Мы очень признательны вам за высокую оценку и такой замечательный отзыв! Всегда ра…
Татьяна Донская44 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Добро пожаловать в мир нашего сервиса. Искренне рады, что он пришелся Вам по душе. Обя…
АЗ
Артур Зозин1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
22 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам важно слышать своих клиентов и меняться в луч…
Е
Екатерина19 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
26 декабря 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо Вам за отзыв и добро пожаловать в мир нашего сервиса! Будем очень рады вновь в…
RK
Roman Kalinin2 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
19 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы счастливы, что завоевали ваше доверие и высокую оценку! Ждём вас в гости снова! С ув…
АК
Алексей Коваленко4 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
18 марта 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо за добрые слова! Очень приятно, что Вы доверяете нашему банку. Обязательно…
НТ
Надежда Троценко2 отзыва
С
Совкомбанк
15 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш честный отзыв. Всегда рады видеть Вас в гостях! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
НТ
Надежда Троценко2 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
12 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нас! Будем рады видеть вас вновь! С уважением…
ВМ
Валентина Мельникова3 отзыва
С
Совкомбанк
30 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Обязательно приходите к нам снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
АА
Адам Арбузов3 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
24 января 2024, официальный ответ
Спасибо! Мы рады, что вам нравится наше обслуживание и выбор банка. Будем стараться дальше радовать…
АК
Антон Кудрявцев2 отзыва
Совкомбанк – это банк, который заслуженно занимает лидирующие позиции на рынке финансовых услуг. Я решил оставить этот отзыв о Совкомбанке на Ленсовета 93, чтобы поделиться своим положительным опытом с этим учреждением. Первое, что вызывает восхищение, это их профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Сотрудники банка всегда готовы помочь и предложить наилучшие финансовые решения, учитывая потребности каждого клиента. Я получил высококвалифицированную помощь и консультацию при оформлении кредита на покупку недвижимости. Совкомбанк на Ленсовета 93 имеет комфортное обслуживание и приятную атмосферу, что делает посещение банка приятным и продуктивным. Второе, что следует отметить, это широкий спектр предоставляемых услуг. Совкомбанк предлагает различные виды кредитования, депозитные программы, ипотечное кредитование, обмен валюты и многое другое. Они также предлагают удобные банковские карты с различными программами лояльности, которые помогают накапливать бонусы и получать скидки от партнеров банка. Это делает использование услуг Совкомбанка еще более выгодным и удобным для клиентов. Третье, что заслуживает отдельного упоминания – это технологическое совершенство Совкомбанка. Они предлагают удобное мобильное приложение с легким интерфейсом и функционалом для управления финансами, переводами и оплатой услуг. Банк также активно развивается в сфере онлайн-банкинга, что позволяет клиентам совершать операции удаленно, в любое удобное для них время. Это действительно удобно, особенно для занятых людей. В завершение, хочется отметить, что Совкомбанк на Ленсовета 93 – это надежный партнер в финансовых вопросах. Они предлагают высокое качество услуг, разумные процентные ставки и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мне приятно рекомендовать Совкомбанк на Ленсовета 93 всем, кто ищет надежного и профессионального банка. Коротко говоря, Совкомбанк на Ленсовета 93 – это банк, на который можно положиться, и я с уверенностью рекомендую его своим друзьям.
Читать целиком
С
Совкомбанк
31 января 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать о…
Aleks K11 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
10 января 2024, официальный ответ
Приветствуем! Главное, что Вам всё понравилось! Мы старались) Будем рады новым встречам! С уважением…
МС
Михаил Соколов2 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
3 января 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за высокую оценку! Будем рады видеть вас вновь! С новым годом! С уважением, Де…
МГ
Максим Голубев7 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
17 января 2024, официальный ответ
Приветствуем! Большое спасибо за отзыв! Вы всегда можете рассчитывать на нас! Ждём вас в гости снова…
Katya Bessonova7 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
27 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за сообщение! Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пишите н…
Алёна Новикова2 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
1 марта 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен нашим б…
А
Андрей3 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
27 февраля 2024, официальный ответ
Приветствуем! Добро пожаловать в мир нашего сервиса. Искренне рады, что он пришелся Вам по душе. Буд…
Геннадий Колтыгин33 отзыва
Технический перерыв на 45 минут и рядом же написано «без перерыва» Я понимаю все. Присутствуют технические неполадки, проблема с сотрудниками. Но на улице не июль и стоять в очереди за людьми на улице в банк, это как то слишком. Мало того, что счет в вашем банке без дополнительных условий не закроешь. Надо что-то потратить, чтобы закрыть счет или будет какая то комиссия. После таких условий хочется закрыть счет и не связываться больше с банком. Это я к тому, что ищешь время на выходном пойти в банк и закрыть счет так как через приложение это не сделать, а у вас перерыв и рядом же написано без перерыва. Я посидел бы в офисе банка и подождал бы любой технический или еще по любым причинам перерыв. Но я бы не стоял на улице в очереди. Я не стал ждать, так как были еще запланированные дела. И теперь мне снова надо искать время для обращения в банк.
Читать целиком
С
Совкомбанк
13 ноября 2023, официальный ответ
Приветствуем! Извините за длительное ожидание. Спасибо за честность! Нам очень жаль, что не оправдал…
Татьяна Ушакова28 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
2 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш честный отзыв и оценку. И спасибо, что помогаете делать Совкомбанк лучш…
ВС
Владимир Староконь31 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
11 сентября 2023, официальный ответ
Приветствуем Вас! Извините за ожидание. Спасибо, что написали нам! Надеемся, что не всё потеряно и В…
Сашок Санкевич7 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
17 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили минутку на отзыв — мы очень признательны Вам! Всегда рады встрече…
СБ
Светлана Бершадская2 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
23 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за доверие и прекрасные слова в адрес нашего банка! Будем рады новым встречам…
Виктор Ахметзянов1 отзыв
Ксения Вознесенская2 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
14 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Обратную связь мы любим! Обратную связь на 5 звезд мы любим еще больше! Обязательно пр…
ЕА
Екатерина Андреева2 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
27 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Будем рады видеть вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совко…
Диер Виноградов13 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
28 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Мы рады, что Вы высоко оценили профессионализм наших сот…
ГШ
Гена Шарий17 отзывов
С
Совкомбанк
7 ноября 2022, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо за высокую оценку! Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Николай Небов40 отзывов
С
Совкомбанк
10 октября 2022, официальный ответ
Приветствуем Вас! Спасибо ваше доверие и за высокую оценку! Ждём вас в гости снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
НD
Никита D9 отзывов
С
Совкомбанк
11 октября 2022, официальный ответ
Приветствуем Вас! Главное, что Вам всё понравилось! Мы старались) Ждем Вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Светлана Аржанович4 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
31 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Если вновь потребуется наша помощь – приходите еще! С уважением…
ПМ
Павел Матасов3 отзыва
С
Совкомбанк
31 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Будем рады новым встречам! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Анастасия Енотик7 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
15 августа 2022, официальный ответ
Приветствуем Вас! Главное, что Вам всё понравилось! Мы старались) Обязательно приходите к нам снова…
НН
Нина Никитина1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
24 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Безумно благодарны Вам за ваш отзыв и высокую оценку. Благодаря Вам мы видим, что работ…
Екатерина Стоцкая10 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
21 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо за добрые слова! Очень приятно, что Вы доверяете нашему банку. Будем рады новым встречам! А…
Иван Комаров15 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
21 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам увидеть, в чем мы сильны и находить наши недоработки…
anton kopernick1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за вашу оценку! Подскажите, что поможет нам заслужить твердую 5-ку? ✨ Чтобы разобраться в…
🍪
Мы используем cookies подробнее