............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Магазин цифровой и бытовой техники
2.7
67 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото18

2.7
67 оценок
​Елена Колпакова​76 отзывов
Во-первых, сложно было найти вход. Во-вторых, сложно было найти утром свободного сотрудника (был один, разговаривающий с клиентом). В-третьих, в интернет-заказе не было одного товара из четырёх, хотя предварительно магазин сообщил, что все товары готовы к выдаче. В-четвертых, один сотрудник не мог оформить отказ от одного товара, чтобы я забрала оставшиеся три. Предложил отказаться от всех товаров и оформить заказ заново (это меня не устроило). Наконец, второй сотрудник оформил получение мной трёх товаров и оформил отказ от товара, который не поступил в магазин. Итог: сложно здесь - в DNS!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Р​45 отзывов
Заказ 5Г-010294648 от 12.07.2025. Купил новый пылесос за 22к с доставкой со склада за 7 дней. Везли 13 дней. Потеряли. Звонил 10 раз ( на точке не брали, один раз сбросили). Звонил в Москву. Нашли пылесос во Владимире. Через 13 дней пришел. В день когда это случилось я приехал получать товар на точку. 25.07.2025 в 19.06. Все есть на камерах. Два консультанта обслуживали одну женщину. Продавали ей телефон. В обслуживании они мне отказали. Сказали что их всего лишь двое в зале и не могут...Пошел на кассу. Стоял в очереди 5 человек .Вынесли витринный образец. Пытались втюхать, хотя сами витринные продают гораздо дешевле порядка на 20-30%. Вынесли образец в отвратительном виде. В рваной коробке, в скотче, с порванными пакетами, некомплект. Сделал вовзрат . Отказали в чеке возврата. Сказали, мол, не дается при электронной покупке. Странно. Денег нет, товара нет...Пока вызывал милицию , деньги все же пришли. Им повезло. Не рекомендую данную компанию никому. Ужасное отношение к покупателю. Отвратительное качество товара. Самая длительная доставка. Безответственное отношение к поставщику и покупателю.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пк
​Павел кон​2 отзыва
Были в магазине в Санкт-Петербурге на просвещения 81. Продавец консультант Татьяна,обслуживание ужасное. Помимо того как упаковывала вентилятор в коробку минут 20,так ещё и постоянно хомила: "может быть вы хотите мне помочь?" с агрессивной интонацией, (а если вдруг упадёт или сломается, то на нас повесят? И почему мы должны делать её работу?) , и как получила отказ начала общаться матом и грубить моей беременной супруге. Как пришли не поздоровалась, как уходили не прощалась.сервис "на высоте" 18.07.25
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
a
​averly2​1 отзыв
Очень нравится данный магазин сети. Грамотные компетентные продавцы. Особенно хочется отметить Санютина Дмитрия. Неоднократно консультировались у него по поводу различных покупок - всегда оставались довольны. При этом свое мнение Дмитрий никогда не навязывает, а дает максимум информации для возможности наилучшего выбора.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
4 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
mb
​muzlyanka bya​1 отзыв
Отвратительный магазин и такой же персонал. прошу обратить внимание начальство па то, кого вы набираете в штат, а так же обратить внимание понимают ли эти люди , с кем они общаются. Поведение персонала к покупателям оставляет желать лучшего. Сервис отвратительный. Консультант объяснял то что итак понятно покупателю. Точного ответа на вопросы покупателя не получены. На просьбу повторить процедуру, которая по каким то причинам была проведена без ведома покупателя, услышаны усмешки персонала в свой адрес. Надеюсь работа с персоналом будет проведена
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
14 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АХ
​Айгюль Халафова​2 отзыва
Ужасный сервис, консультант в очках не мог элементарно объяснить плюсы и минусы монитора, сказав про него: "ну хороший, вы же как это его выбрали", полчаса потратили, чтобы забрать покупку на следующий день, общаются и относятся к покупателям по-хамски, с презрением, 2 года так называемый "консультант" пытался проверить на битые пиксели, но понять не мог как вообще все работает, видно было, что стажёр, так зачем оставлять на произвол судьбы человека незнающего и не способного помочь в элементарных вопросах. Не рекомендую посещать данный магазин по этому адресу!!!!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ТШ
​Татьяна Шипулина​2 отзыва
Хочу "поблагодарить" продавца - консультанта, который порекомендовал мне телефон Redmi. До этого был идеальный Redmi, служил бы ещё много лет, если бы ребенок не утопил в ванной. Хотела купить телефон дороже, но продавец ( к сожалению, не помню имя) порекомендовал дешевле и якобы по функционалу такой же. Видимо, знал, что брак. Телефон прослужил ровно свою гарантию, то есть год и даже чуть менее. Начинал "тормозить" и после перезагрузки не включался от 2 до 5 часов. А ещё мог в самый неподходящий момент отключиться и не включаться. Специалисты сказали, что скорее всего такая прошивка. Желаю тебе, "дорогой" продавец всю свою жизнь пользоваться таким телефоном. Я принципиально долгое время не покупала новый, так как прослужить менее года для телефона - это перебор!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
4 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. К сожалению, проверить весь товар на наличие бра…
ЕФ
​Елена Фомичева​1 отзыв
Нужно было купить чехол и защитное стекло на телефон. Пришла в магазин с мужем, думала подскажут, что у них есть, купим и уйдём. Нашли, как нам показалось, свободного консультанта и спросили есть ли защитное стекло на данный телефон. Ответ прозвучал очень интересный: "Это смотреть надо, а я сейчас занят". И тут же быстро свалил, даже не глядя в нашу сторону. Что делать? Когда освободится? Ждать или не ждать? Хочу уточнить, что были с маленьким ребёнком в коляске и просто ждать неизвестно сколько времени, ну это вообще.... Неужели сложно сказать: подождите 5-10 минут; или же: не смогу сейчас помочь, пожалуйста, обратитесь к другому консультанту. Итог: немного постояли, ребёнок начал капризничать, ушли, так и ничего не купив.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
7 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ОШ
​Олеся Шмидт​11 отзывов
Гореть в аду консультанту, что втюхал мне Хуавей как вау бомба пушка телефон за свои деньги. Он заверял, что проблем с сервисами гугл не будет благодаря джбоксу, что камера крутая и телефон юркий. В итоге даже до момента, когда ватсап перестал работать на Хуавей, с джбокс уже наблюдались проблемы, тормоза и глюки. Свою работу по части "втюхать" консультант выполнил на 5+. Свою работу по части "оказать консультацию и помочь" он провалил с треском. Одну звезду добавила за других ребят, которые мне честно сказали не брать сжатый воздух для очистки пк в днс, ибо ценник конский
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
23 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АИ
​Александр Иванов​1 отзыв
Решил преобрести ноут для девочки... были определенные требования, пару дней изучал варианты в инете...надоело...пришел в ДНС, консультант Дмитрий сразу похител мое внимание, задал важные вопросы и, по его рекомендации, купил хуавей...ноут подошел под задачи оптимально...спасибо!!! Если бы такие сотрудники как Дмитрий работали в Пятерочке, на Почте и в ЖКХ - мир стал бы светлее
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
24 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
НК
​Николай Кулик​1 отзыв
Покупал телевизор Haier по рекомендации сотрудника Дмитрия. Телевизор просто пушка-бомба. Рекомендую.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
23 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
​Евгений Репин​14 отзывов
Вежливый персонал, быстро подошли и решили мой вопрос. Посоветовали отличный вариант телефона, купил брату в подарок, а потом и себе такой же 👍
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
4 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
​Антон Васильев​1 отзыв
Просто супер магазин! Всем рекомендую! Помогли выбрать технику на новую квартиру, еще со скидкой! Консультант Дмитрий Санюткин профессионал в своем деле, спасибо ему чисто человеческое спасибо
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
29 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
PI
​Ponomarenko Ilya​15 отзывов
Сотрудники с ленцой. Достать, показать - неее это же надо напрячься, зарядку воткнуть, на кнопку вкл нажать...
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
24 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
​Александра Кравченко​11 отзывов
отзывчивые консультанты
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
21 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ЕК
​Елена Кушнер​5 отзывов
Отличные цены, хороший ассортимент товаров, качественные товары, всё сделали быстро, сотрудники помогли с выбором, вежливый персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
10 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Марья Грибанова​5 отзывов
Абсолютно некомпетентный консультант по смартфонам. Я и то больше его знаю.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
6 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
AK
​Alexander Kasparov​11 отзывов
Вообще никто не в чем не разбирается ! Заикаются и видно , что пытаются , что то впарить ! А сами вообще ничего не понимают . Всем все пофигу . Зачем они там ? Чтоб продать главное ? Пофиг как и что - вообщем 0
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
28 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
КМ
​Кот Матроскин​26 отзывов
Решил купить комп за 150к. Понял что сотрудники ничего в железе не понимают... Пошол в сити все обьяснили показали... А вашим сотрудникам только семечки продавать и то с одного стакана еще в размере стакана запутаются
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
4 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. От лица компании приношу Вам извинения за возможные неудобства. К сожалению, ввиду мас…
​Михаил Нестеренко​3 отзыва
Выбирали технику на кухню - консультант Артем был вежлив и компетентен.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
16 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в числе наш…
​Саша Мясников​12 отзывов
Хороший консультант. Ненавязчивый. Помог быстро по делу. Жаль что имя не посмотрел
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
22 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о качестве работы нашей компании. Всегда рады видеть Вас в чис…
​Виктория Богатая​16 отзывов
Отвратительно работают товара не знают, как сонные мухи, не давать посмотреть товар проверить на качество перед покупкой самое тупое решение компании. Сразу после покупки оформила возврат, больше не пойду в магазин и вам не советую
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
26 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Ут…
​Александр Просветов​9 отзывов
Консультант Сергей оказался абсолютно некомпетентным работником и двух слов связать не мог. Не советую данный филиал (ну или данного Сергея).
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
9 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр. Благодарю Вас за внимание к работе нашего магазина и оставленный…
​Екатерина Кос​3 отзыва
Жуткое место. Пришла, оплатила заказ, простояла минут 20, на экране написано , заказ формируется, в итоге подошла к консультанту, на что сказал, а экран не работает. То есть я должна была угадать. Это ладно. Заказа моего полностью в наличии не оказалось. Из 4х предметов только 2. Чек возврата давать тоже не хотели, оргументиркя тем, что им надо для бухгалтерии.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
8 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас проявленное внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв. Прино…
ДС
​Даша Сазонова​29 отзывов
Добрый день. Получили негативный опыт купив айфон 12 мини. Батарею совсем не держит! Минимум две зарядки в день! Проверка качества от ДНС показала что 25% акб хватает на 4 часа потокового видео итого выходит 16 часов до полной разрядки. Хотя производитель заявил 11 часов потокового видео как так вышло не понятно) До проверки качества сотрудник ДНС говорил что без проблем вернём деньги только убедимся, что вы его не вскрывали. После отписки сервиса он сказал , что это технически сложный товар и я не могу его вернуть! На несостыковки отчета и характеристик от производителя они даже смотреть не хотели! Так же я неудовлетворен тем фактом, что проверка была по одному режиму! Так как во время ожидания он тоже стремительно теряет заряд. Вывод из этой ситуации: телефон оч крутой но заряжать два три раза в день это перебор! И не нужно экономить при покупке дорогих вещей. В М видео отцу вернули деньги за телефон в тот же день без проверки. Да дороже, но отношение человеческое!!! Клиентоориентированность на нуле, к сожалению(
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
5 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю Вас проявленное внимание к работе нашего магазина и оставленный отзыв. Прино…
​Андрей Пузанов​3 отзыва
Персонал некомпетентные грубияны.
С
​Софья​2 отзыва
Пришла в выходной день, все ассистенты заняты. Минут 40 выбирала, так никто и не подошёл. Уже определилась с товаром, стояла прямо возле ассистента, который был занят другим клиентом. Закончил с ним - ушел, даже не обратив внимания на меня. Когда уже сама нашла себе ассистента, указала на товар и стояла у кассы, ассистент просто поставил рядом коробки (большой пылесос, графин) и свалил. Женщина на кассе даже не спросила нужен ли мне пакет. А когда я сказала, что мне нужен пакет, она раза два не услышала, потому что увлеченно болтала с каким-то посторонним, даже не сотрудником магазина. Дала пакет, который по размерам не подошёл, пришлось просить другой. Только один менеджер зала (даже не тот, который мне притащил товар) помог мне. Увидел, как я, девочка, стою с этим огромным пылесосом и предложил сделать ручки на скотче. Только из-за него ставлю на одну звезду больше. Потому что после всего этого разочарования, он был как луч света.
Читать целиком
​Александр Ракитов​2 отзыва
Решил купить видеокарту, оформил заказ вечером, пришёл на следующий день, из-за проблем с карантином работали как точка выдачи до 14:00, я приехал к 12:00, предложили оплатить онлайн, через сайт, оплатил, для получения нужен код подтверждения, код на телефон не пришёл, хотя информационные смс от DNS, по заказам приходят, даже сотрудник позвонил на номер, всё нормально, но выдать заказ не могут, пришлось ждать 14:00 чтобы оформить возврат средств, только вот ждать деньги ещё до 7 суток, никогда больше не буду оплачивать онлайн(поддержка по телефону тоже не смогла помочь).
Читать целиком
​Irina Krivosheeva​8 отзывов
Как мы пытались свой заказ забрать. Заказали на сайте мясорубку и пароварку. На следующий день пришли за заказом и нам говорят - вот ваша мясорубка, а вот пароварка с витрины только осталась, на вашем месте я бы заново оформил заказ прямо здесь у нас, чтобы завтра со склада из другого магазина привезли новую. Заказали, спросили, точно ли новая придёт - "конечно, мы же со склада заказываем". На следующий день опять тащимся в этот днс, а они, оказывается, заказали эту пароварку у себя же и снова дают нам ту же пароварку со словами "только она с витрины". В итоге пришлось отменять заказ и ехать самим в другой магазин, потому что связываться с таким персоналом себе дороже. Невозможно не то, что купить что-то, а просто заказ забрать. Вот это сервис!
Читать целиком
​Algav2 Egorov​7 отзывов
Был в магазине сегодня, 10 марта, нужно было поменять неправильно подобранный продавцом Алексеем вчера переходник для видеокарты.Продавец Алина долго изучала свой телефон в упор, пришлось отвлечь.обьяснил ситуацию, вместо обмена зачем то стала делать возврат, попутно неправильно записав паспортные данные.на мое замечание сказала, что ей пофиг, а подбором будет заниматься другой продавец.это мрак.держите свою Алину подальше от покупателей.когда кассир Евгения окрикнула продавцов, им все таки пришлось заняться моим вопросом, через 15 минут все таки нашли нужный товар.никто из продавцов не знает как выглядят 8пин разьемы на видеокарте, знание матчасти нулевое
Читать целиком
​Adon Karneliuss​12 отзывов
Магазин цена + качество 😁👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее