............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Помним-любим 

​Сеть поминальных залов
4.2
9 оценок
Гибкое меню, изолированные залы, элегантная сервировка. Трансфер
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
6
Цены
Фото
60
4.2
9 оценок
6 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АС
​Александра Сергеевна​3 отзыва
Добрый вечер. После нашего опыта мне сложно доверять множеству положительных отзывов об этом заведении. 14.03 у нас проходили поминки с 15:00 до 17:00, но из-за персонала мероприятие затянулось до 18:00. При этом за «лишний» час нам предложили доплатить, что вызывает недоумение. Отдельно подчеркну: всё это было по самому дорогому тарифу. Тем более непонятно, почему уровень сервиса оказался таким низким — в итоге это выглядит как полное неуважение к гостям. Причина задержки — недопустимая: горячие блюда подали за 5 минут до окончания времени и только после нашего напоминания, к тому моменту половина гостей уже ушли. Часть блюд вовсе не принесли. Некоторые гости остались без еды, нам пришлось пересчитывать позиции. На обращение официант ответил: «Разбирайтесь с администратором». Считаю, что заведение, специализирующееся на поминках, обязано обеспечивать сервис без необходимости контроля со стороны гостей. Это эмоционально тяжёлое мероприятие, где люди не должны заниматься решением организационных проблем. Дополнительно: во время речей официанты перебивали гостей бытовыми вопросами («куда поставить», «кто что будет»), что выглядело неуважительно. Также сотрудники отвечали на телефонные звонки прямо в зале. Есть вопросы и к организации пространства. После кладбища люди хотят привести себя в порядок, но на весь зал — всего два туалета. Гости стояли в очереди около 30 минут, при этом не было мыла (или не работал дозатор). Это базовые вещи. Общая стоимость мероприятия — 102 000 рублей. За эти деньги мы получили: — несвоевременную подачу блюд — недостающие позиции — отсутствие сервиса — грязную посуду, которую долго не убирали — базовые организационные проблемы Это не стоит ни своих денег, ни нервов. Хотелось бы получить обратную связь от администрации и понять, как подобные ситуации могут быть компенсированы и предотвращены в будущем.
Читать целиком
ЛБ
​Лариса Белова​1 отзыв
18 января 2025 года в зале на Наставников, 34 мы собрались на поминки близкого нам человека. Накануне встретились с администратором Ириной, обсудили меню. На следующий день по телефону согласовали время и количество людей.Вся организация мероприятия прошла на высоком уровне. Мы выбрали меню 4300 р. на человека. Все блюда приготовлены с душой. Всё вкусно и красиво . Большое спасибо за такую достойную организацию поминок.
Читать целиком
Помним-любим, сеть поминальных залов
10 июля 2025, официальный ответ
спасибо большое за отзыв!
НН
​Наталия Новикова​1 отзыв
Зал хороший, обслуживание идеально.
Помним-любим, сеть поминальных залов
10 июля 2025, официальный ответ
спасибо большое за отзыв и оценку!
​Надежда Муляр​40 отзывов
Заказывали зал на похороны с 14:00 до 17:00. Пришли позднее, сели в 15:00. Администрация продлила зал на час бесплатно. Всё было очень вкусно. Салаты, горячее, пироги. Нет пробкого сбора. Единственное, что расстроило это когда звонили договариваться, говорили что предоставляют бесплатно автобус от кладбища до кафе. А когда пришли оплатить ( за день до похорон), говорят что бесплатный автобус, только если заказывать меню 3100/на человека.
Читать целиком
Помним-любим, сеть поминальных залов
6 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы стараемся учитывать все нюансы, чтобы гостям было максимально комфортно. У…
​Надежда Егорова​10 отзывов
Блестящие обслуживание и еда!!! Зал шикарный, не давит. Спасибо большое за достойные проводы .
Помним-любим, сеть поминальных залов
6 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваши слова! Мы работаем и готовим с душой.
ТШ
​Татьяна Шукшина​1 отзыв
Уютный зал, хорошее обслуживание, демократичные цены.
Помним-любим, сеть поминальных залов
5 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее