............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Форд мастер 

СТО
2.1
7 оценок
2.1
7 оценок
ЕП
Елена Прекрасная2 отзыва
Не рекомендую данный автосервис людям, для которых важен клиентский сервис и уважительное отношение к клиентам. Мне нахамили уже на старте, не выполнив работу и не получив с меня деньги, представляю какое отношение к клиентам если деньги уже заплачены. Сотрудник Эльдар не умеет общаться с клиентами так, чтобы клиент захотел воспользоваться услугами данного автосервиса и обращался в данный автосервис дальше. На вежливую просьбу выдать мне в письменном виде на листочке заказ на предстоящие работы, мне ответили грубым отказом, сказав в хамоватой форме что ничего мне предоставлять не будут и что я могу в принципе не приезжать к ним на ремонт, несмотря на то что я уже забронировала время ремонта. Крайне странное и неадекватное поведение сотрудников автосервиса. Я девушка, я в машинах не разбираюсь, я хотела обсудить со знакомыми рекомендованные мне автосервисом работы. Но данный автосервис в письменном виде ничего предоставлять не хочет, хотя в других автосервисах после осмотра автомобиля всегда в письменном виде предоставляют рекомендациии по ремонту, какие детали нужно заменить. Кроме того, без согласования со мной стоимости работ мне выполнили работы, пока я обсуждала другие вопросы, и потом просто выставили оплату. Заранее никто не спросил меня, согласна ли я не выполнение данных работ сейчас по такой стоимости. Автосервис очевидно ориентирован на людей, которые сами неплохо разбираются в ремонте и ничего не спрашивают и не просят. Людям, которые не разбираются в ремонте и дамам, я этот автосервис не рекомендуют. Толком ничего не объясняют, зачем, почему, просто устно озвучивают стоимость и еще хамят. Клиентский сервис нулевой.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее