............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мэри трюфель 

Свадебный салон
4.8
440 оценок
Мы хотим, чтобы люди женились красиво! Новинки каждую неделю
Реклама
4.8
440 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
Ходила сюда на примерку. Не запомнила имя консультанта (или она не представилась, там с её стороны много чего было НЕ сделано). За полтора часа примерки нам даже водички не предложили; консультантка либо не могла внятно ответить на вопросы, либо отвечала в грубой форме. За 25 минут до конца примерки начала торопить и говорить, что уже не успеваем. Иногда добавляла формальные заученные вопросы вроде «ну как вам платье?», но тон и выражения лица выдавали, что ей откровенно пофиг и вообще лучше бы мы ушли поскорее😅 Про «огромный» выбор платьев. Когда заходишь в магазин,кажется, что платьев много. Только вот они все в одном размере и часто это максимум 42! Я небольшого размера, но из заготовленной мною подборки из 10 платьев, в 44 размере было 1. Помощи с подбором платья было 0. Во время примерки, когда я уже не могла выйти из примерочной в зал, на просьбы, примерить определенный силуэт консультант махала рукой в другую сторону зала и лаконично говорила «ну это там». Помогли так помогли!хорошо, что со мной были подруги, которые ходили по залу и искали варианты. Способности консультантки ограничивались тем, чтобы посмотреть куда ей тыкнули пальцем, сказать «размера нет» или принести в примерочную, если нужный размер был. Вместо какого-то завершения вроде «время подходит к концу, можете переодеваться, провожу вас к выходу», женщина просто ушла из нашего зала, не говоря ничего. И встала у двери ждать, когда же мы уже наконец сами догадаемся уйти🙈 Искренне не понимаю, почему люди, которые не могут работать с людьми, выбирают мучиться, ходить на такую «ужасную» работу, портить жизнь себе и окружающим. Как салон принимает на работу людей, которые так стремительно перечеркивают всю их репутацию, тоже не понимаю)) ценник на платья высокий, заботы о клиентах 0.мне даже понравилось одно платье, но отдавать 100 тыс компании после такого сервиса не хочу. салон не рекомендую!Зачем портить себе настроение, если есть варианты с отличным сервисом даже по более низкой цене?)
Читать целиком
ОК
Оксана Кузнецова2 отзыва
Из порядка 10 посещенных салонов в Спб - худший. На входе с тобой не знакомятся, не предлагают воду/кофе/чай. Отводят на стульчики в зале и говорят - рассказывайте что хотите. Начинаешь описывать, на всё кивают, как будто внимательно слушают. При фразе "Мне понравилось платье в другом салоне, но хочу ещё посмотреть, чтобы окончательно определиться" - говорят, что надо сделать обмеры и что у них шьётся до 46-48 (на сайте платья указаны и в больших размерах) и что это и так маломерки, а на мою грудь они ничего не могут предложить. 💪 Для справки, там, где понравилось платье, мне предложили померить разные варианты, с учётом того, что их смогут отшить в большем размере и подогнать под меня в ателье. Ну что ж, пойду отдам 80 к в другой салон, раз в этом я оказалась "недостойна" свадебного платья. Спасибо за испорченное настроение и рассказы в чатах невест куда идти не нужно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мэри трюфель, свадебный салон
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день!🙌🏻 Подскажите пожалуйста когда и во сколько вы были в нашем салоне, нам необходима эта…
Дарья Рогова18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мэри трюфель, свадебный салон
12 июля 2025, официальный ответ
Дарья, благодарим вас за отзыв♥️
ДМ
Дарья Машарова14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мэри трюфель, свадебный салон
7 июня 2025, официальный ответ
Дарья, благодарим вас за отзыв и теплые слова о нашем салоне✨ Рады, что все сложилось и «то самое» н…
НГ
Наталья Гудилина2 отзыва
Отвратительный салон, клиентоориентированности нет. Оценивают по внешности. Видимо, если ты не готов потратить от 100 к и больше, то такой клиент им не нужен. Девушка неприятная оказалась. Она позвала выбрать несколько вариантов платьев, которые я хотела по силуэту, а в итоге принесла 2-3 своих вариантов пышных платьев. Я сразу сказала, что пышные юбки это не мой вариант. На что эта девушка ответила, что ничего другое в их двухэтажном салоне не подойдет. Мы показали с родными ей варианты из других салонов, которые сели на фигуру и мы рассматривали что то подобное. В итоге эта девушка раскритиковала все варианты с других салонов и когда мы спросили можем ли мы померить еще что то помимо пышных платье, она четко сказала НЕТ. Мы вышли в шоке, настроение испорчено было, ужасный салон, клиента не слышат и не хотят слышать. Это был кошмар, все знакомым расскажу, что бы этот инцидент не повторился еще с кем то!
Читать целиком
Мэри трюфель, свадебный салон
26 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья!✨ Подробно разобрали все детали вашего визита, с вами работал лучший консультан…
GG
Girs Girs5 отзывов
Читать целиком
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! 💫 Уточните пожалуйста дату и время вашей записи на отпаривание в ателье, чтобы мы могл…
Nadia Burenkova13 отзывов
Читать целиком
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за теплые слова и ваш отзыв♥️ Очень рады, что все сложилось и «то самое» нашлось в на…
Роза Кремлева4 отзыва
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роза. Благодарим за теплые слова 😌 Рады были вам помочь ❤
Мария Аббасова12 отзывов
Удобно устроена запись.записалась самостоятельно вечером,на следующий день. Очень хорошо ,что несколько примерочных и дают следочки на примерке. Но что заслуживает отдельной похвалы,так это атмосфера,персонал и сервис 😌 я пришла и меня приветливо встретили,спросили мои пожелания и ценовой диапазон. Мной заранее были выбраны определенные модели,жаль конечно что не все были в моем размере( с 46 на 40 перешить не выгодно,как мне сказали,и я согласна),но такова распродажа) мы померили все из подборки моей и внимание !!! Консультант предложила принести что то подобное,что я не выбирала,и попала в самую цель! 🥹😍Я это платье на сайте видела,но не придала особого значения,однако на меня оно как литое село! И заиграло иначе. Елизавета просто милейшая девушка,огромное ей спасибо ☺️❤️ при чем,каждое платье она анализировала,что можно исправить в ателье, где что лучше выглядит и что больше именно подходит к моему типажу. После общения с Елизаветой, и ее объективных комплиментов-советов (какие есть достоинства и как выигрышнее их подать) настроение было на высоте 💯 она настоящий профессионал!! Не было навязывания чего-то,вне моего бюджета.Пока я принимала решение,мне предложили бокал вкусного просекко с бельгийским шоколадом🙈 А суть еще в том,что впереди у меня по плану было 4 салона,но в этот спонтанно записалась в последний момент,но попала первым. И сразу же тут случилась любовь с платьем 🥰 Спасибо всему персоналу и особенно Елизавете за такую теплую и праздничную атмосферу,и профессиональный подход🔥☺️
Читать целиком
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Мария! Спасибо вам большое за теплые слова ❤ Рады быть частью вашего дня, чудесной вам свадьбы✨
ВШ
Валерия Шевякова1 отзыв
Когда шла выбирать платье, сразу знала, что «то самое» будет ждать меня в Мэри Трюфель, не смотря на то, что пришлось обойти 12 салонов, чтобы в этом убедиться и вернуться. Самый большой выбор, самые удачные лекала и ткани. Мне невероятно повезло с феей - Татьяна, это просто бриллиант! Если руководство читает отзывы - очень настоятельно прошу премировать её! Это невероятно эмпатичный человек, который СЛЫШИТ, что ты хочешь, что не так, и предлагает то, что действительно тебе подойдет, и подчеркнет именно твою красоту, но с учетом твоего запроса. Не навязывает, не пытается втюхать и продать, а искренне подсказывает. Единственная фея (есть с чем сравнить), которая очень грамотно выстраивает очередность примерки, от самого простого, к самому тому самому, и каждый новый вариант практически всегда отметает предыдущий и формируется очень четкое понимание за чем именно ты пришел. Также очень тронуло личное сопровождение даже уже после покупки платья, индивидуальный подход, заказ фаты именно под меня. Доверились ей, и заказали фату не глядя потому что той, что нужна была именно под моё платье в моем оттенке в наличии не было - и все было идеально. Всегда была на связи, готова была выйти даже в выходной. Поддержка, нужные слова, чуткость и внимание к деталям! Спасибо Вам, Татьяна и прекрасный салон, где было «то самое» платье!
Читать целиком
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день🙌🏻 Спасибо, Валерия, за теплые слова ♥️🥰 Рады стараться!
Анна Анна4 отзыва
Читать целиком
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна!✨ Будем благодарны, если вы отправите нам дату и время визита или покупки платья…
Софья Закопайло4 отзыва
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день!✨ Отправьте пожалуйста дату и время когда был начат диалог, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации🥰
Дарья58 отзывов
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день🥰 Дарья, благодарим за приятный отзыв ❤ Рады работать для вас 😉
Софья -37 отзывов
Ходили в салон, когда он ещё был на Конюшенной. Ходили с подругой и ее мамой, к нам была приветлива консультант, вроде бы Екатерина. Подбор платьев начался с того, что нас усадили за стол, предложили горячие напитки и спросили у невесты, ее мамы, и даже у меня (!!!) каким мы видим платье, за которым пришли. Хотя заявляли совсем небольшой бюджет. Только после беседы проступили к примерке. В итоге примерили массу платьев, получили удовольствие от процесса все его участники. Ушли с платьем в два раза дороже заявленного бюджета. Вот это я понимаю талант в продажах. Позже, когда свадебное платье понадобилось мне, пошла в Мэри Трюфель первым делом. Была с подругой, без мам))) видимо это решающий фактор для консультантов. Консультант Оксана. Ни чая, ни кофе, ни водички никому из нас не предложили. Было обидно наблюдать за компанией женщин в соседней примерочной, распивавших горячие напитки. Консультант, услышав о том, что свадьба только в следующем году, почему-то работала без энтузиазма. Хотя я прямым текстом говорила, что готова купить платье уже сейчас. Ушли ни с чем, в том числе растеряв приподнятое настроение, с которым шли в салон. Салон не рекомендую.
Читать целиком
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Софья, направьте пожалуйста данные о вашем визите, а именно время и дату, чтобы мы могли разобраться…
Julia L.25 отзывов
Хотелось бы оставить положительный отзыв, но, к сожалению, даже салону с таким известным именем не всегда нужно доверять всецело. Зимой приобрела платье с помощью чудесного сотрудника в салоне. Осталась невероятно довольна покупкой, а затем отнесла платье на подшив подола в одноименное ателье. К сожалению, на картах не указано ателье отдельно, только непосредственно сам салон, поэтому отзыв будет здесь. Во-первых, платье сидело на мне идеально, поэтому нужно было лишь немного подогнать по росту лямки, подшить подол и вставить чашки. Честно, не понимаю, за что отдала такие деньги… Но, свадебный тариф, всё в 2 раза дороже, как обычно. Я отдала деньги не задумываясь, ведь не может быть такое, что такой именитый салон сделает что-то не так. Претензий к подшиву у меня особо нет, кроме того, что чашки ну уж очень хлипко пришиты, на два стежка… За такие деньги, опять же)) Моя претензия заключается в том, что из ателье мне вернули ГРЯЗНОЕ платье. В тех местах, где над ним проводилась работа. Я в шоке, уважаемые сотрудники. Вы точно работаете в свадебном ателье? Я очень жалею, что в ателье нет доступа к дневному свету, все смотрится в искусственном и тусклом свете, поэтому этог было невозможно заметить.. Но сейчас на моем мерцающем платье мерцают ещё и пятна от грязных рук. Очень неприятно получать платье в таком состоянии из ателье. Благо, что до события есть ещё немного времени, успею отнести в хим чистку. Но я никому не рекомендую отдавать свои белоснежные платья в данное ателье
Читать целиком
Анна Иванова16 отзывов
Честно, я вообще не поняла восторженных отзывов и распиаренности данного «салона». Ходовых размеров 42-44 размера в наличии нет почти ни у одного платья, дают мерить либо очень маленькие, либо очень большие размеры, соответственно нет возможности понять как в действительности будет сидеть платье. Консультант, чьего имени я не запомнила (к сожалению, а может быть и к счастью) это вообще отдельная история… С самого начала случился дисконект когда девушка начала неуместно шутить и разговаривать с сарказмом, никакой абсолютно клиентоориентированности. Для примера, когда я попросила меня сфотографировать свою подругу со спины, чтобы посмотреть как смотрится платье с разных ракурсов, девушка сказала: « А зачем вам это делать, вы что собираетесь на своей свадьбе спиной ходить, ха-ха-ха😀😀😀?» Не поняла к чему это вообще было. Или непонятные шутки про мое лицо, «Вы что с таким же лицом собираетесь на своей свадьбе быть? Хотите чтобы ваши гости видели ТАКОЕ ЛИЦО?» Да, в жизни я действительно очень серьезный человек, но это не значит, что этот момент можно обсуждать в таком контексте. Ну честно, просто испорчена вся примерка, и настроение после нее на весь оставшийся день, я конечно не конфликтный человек, но в этот раз избежать конфликта было очень сложно… Слава богу я не повелась на рекламу и отзывы, и перед этим салоном у меня уже был опыт в посещении других прекрасных салонов, где может я и не нашла свое платье, но хотя бы остались приятные впечатления от посещения. В общем если вы хотите испытать те же эмоции, что и я, то можете конечно посетить данный магазин, но это конечно полный ужас:(
Читать целиком
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Анна, добрый день!🥰 Направьте пожалуйста информацию о вашем визите дату и время когда вы были в сал…
Анастасия :)20 отзывов
Мэри трюфель, свадебный салон
2 мая 2024, официальный ответ
Анастасия, благодарим за теплый отзыв и желаем чудесной свадьбы❤️
Дина Нафикова7 отзывов
О! Салон Мэри Трюфель - Это лучшее место для выбора платья мечты 🥰 Я решила, что за один день куплю свое «то самое» платье. Записалась в 5 салонов и ждала этот день - 11.04. Первым оказался именно этот салон) Мне посчастливилось работать с Алиной ♥️♥️♥️ я влюбилась в её профессионализм и эмпатию! Она, выслушав мои пожелания, которые не были супер четко оформленными, выбрала несколько моделей и сказала, что нам надо определиться с настроением платья. И мы начали примерку) И случилось первое в моей жизни свадебное платье, которое я примеряла, в котором я впервые увидела себя настоящей невестой! Оно было прекрасно! В нем я нашла себя. Все последующие тоже были шикарны! Но, как сказала Алина - «Есть именно ваше, то самое платье, а есть просто много красивых платьев»)) Наше время подошло к концу и я поехала со своей группой поддержки в следующие салоны. Там мы тоже выделили по фавориту, но их я сравнивала именно с тем - первым. Выбор окончательный был сделан почти перед закрытием магазина. Конечно я вернулась за ним! Торжественно снова его надела и у меня от переполнявших эмоций полились слезы 🥹 Алина была с нами и тоже расчувствовалась) это был прекрасный момент! Сама обстановка в салоне очень стильная, ассортимент, примерочные, отношение работающих там девочек - все на высоте! Отдельно хочется отметить сервис по телефону - когда я звонила, администратор Светлана была вежлива и представилась, и было приятно с ней вести диалог, назвав её по имени) Я считаю, что это магия - найти СВОЕ платье самым первым из всех! И эта моя магия - была в руках свадебного стилиста Алины ♥️ Шлю огромную благодарность и любовь ♥️♥️♥️
Читать целиком
Мэри трюфель, свадебный салон
2 мая 2024, официальный ответ
Дина, благодарим за теплый отзыв и желаем чудесной свадьбы❤️
ЕЭ
Елизавета Эгнерова4 отзыва
Читать целиком
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день🥰 Очень рады, что выбрали наш салон🤗 чудесной вам свадьбы✨
ВС
Виктория Скворцова1 отзыв
ДМ
Диана Медведева3 отзыва
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Диана, благодарим вас за отзыв, нам очень приятно, что вы выбрали наш салон✨
АА
Анна Антонова2 отзыва
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Анна, добрый день. Спасибо большое за высокую оценку и приятные слова🥰 Желаем вам чудесной свадьбы💫
ЕВ
Евфросиния Востокова1 отзыв
Читать целиком
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, Евфросиния за теплые слова🙌🏻 Рады, что «то самое» нашлось в нашем салоне❣️
ЮН
Юлия Новикова1 отзыв
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим вас за теплые слова и ваш отзыв🥰 Рады, что вам все понравилось 💫
ЕБ
Елизавета Бойцова10 отзывов
Читать целиком
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Елизавета, спасибо за высокую оценку и теплые слова! Были рады помочь 🌸🥰
Алена Лапина2 отзыва
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Алена, добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв 🥰❣️
МГ
Мария Григорьева3 отзыва
Читать целиком
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария, спасибо вам за отзыв 🤗 обязательно передадим ваши слова консультанту Татьяне😍
ВК
Владислава Кулагина2 отзыва
Читать целиком
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Владислава, за добрые слова ❤ Мы работаем для вас!✨
Екатерина Белоножко3 отзыва
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Спасибо, что выбрали нас!🥰Рады, что все пошло замечательно✨
Anna Petrova177 отзывов
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Анна, благодарим вас за теплые слова🥰♥️
АК
Арина Козьякова3 отзыва
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Арина, здравствуйте. Спасибо за теплые слова🥰 очень рады быть частью вашего праздника💫
Лера Филатова1 отзыв
Читать целиком
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Валерия, благодарим вас за теплые слова и высокую оценку❣️
КK
Кристина Koндратьева2 отзыва
Читать целиком
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Dismond! Благодарим, что уделили время и написали отзыв 😌 Рады стараться ❤
НП
Наталья Павлова1 отзыв
Читать целиком
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Большое спасибо за доверие 🙏 Рады помочь вам и стать частью вашего дня♥️
AU
Apple User2 отзыва
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день!✨ Спасибо за ваш отзыв 🥰
СА
Светлана Александрова2 отзыва
OG
O. G.1 отзыв
Читать целиком
Мэри трюфель, свадебный салон
6 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв ❤ Всегда рады помочь 🙏🏼
🍪
Мы используем cookies подробнее