............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Тан Жен 

Ресторан китайской кухни
4.2
108 оценок
64 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АТ
Артем Т.1 отзыв
ЕЕ
Екатерина Евтушенко7 отзывов
Непрофессионализм администратора или реальный уровень заведения?? Давно ходим в это заведение, довольно часто, так как живем рядом, персонал всегда был вежливым и приятным, в целом место нравилось. Но сегодня с другом после тяжелого дня пришли и заказали пельмени. Посадка была полная, судя по всему, кухня не вывозила, и пельмени были приготовлены, мягко говоря, не очень. Их мы не смогли съесть. Мы позвали администратора, адекватно без наезда сказали ему, что за напитки мы заплатим, а пельмени оплачивать не хотим, так как они невкусные, и мы их не съели. А невкусно я и дома могу поесть. Как решил проблему администратор: никакого сочувствия (молчу про извинения за испорченный аппетит), уточнил «вы же часто сюда ходите?» (да, а если бы не часто, то что?), сразу защита, спрашивает «вы предлагаете, чтобы я убрал эти блюда из вашего счета?» - «да, именно это мы и предлагаем», начал грузить информацией о том, что за эти блюда будет платить официант (почему? Если официант не готовил эти пельмени, пусть платит повар), что сейчас им нужно обсудить с кем-то, как они будут решать вопрос, забрал пельмени и ушел. Никаких альтернатив со стороны администратора предложено не было. 20 минут мы ждали счет, в итоге мое терпение иссякло, подошли к бару сами заплатить за напитки, девушка на баре уже в курсе ситуации выдала нам счет без пельменей, мы оплатили и нам пожелали хорошего вечера. Думали оставить официантке чаевые в размере стоимости пельменей, но именно НАША официантка была тоже не в духе еще на стадии приема заказа, и, как потом до меня дошло, видимо, девушка-официант и не собиралась нести нам счет после нашего отказа платить за пельмени, и ее понять можно, ведь ей сказали, что она платит за наш банкет. Администратор всех настроил против друг друга вместо того, чтобы решить конфликт, подлил маслица. Всегда своим заказчикам рекомендовала пойти в этот ресторан и сама ходила - больше не приду и советовать никому не буду 🤦Читать целиком
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
8 декабря 2023, официальный ответ
Екатерина, добрый день. Благодарим за отзыв и время потраченное на него. Приносим свои извинения за…
АО
Алексей О.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
РС
Роман С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Иван -20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
10 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, чтобы нам разобраться в данной ситуации - уточните пожалуйста адрес ресторана, дату по…
Иван Малинкин32 отзыва
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
15 января 2024, официальный ответ
Добрый день, Иван. Благодарим вас за приятный отзыв!!! Всегда рады помочь 😉
Лена Misuzu23 отзыва
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
10 ноября 2023, официальный ответ
Лена, добрый день! Благодарим за ваш отзыв 😉 Ждем вас в гости снова и снова.
GL
Georgiy Lunkov7 отзывов
Евгений Косицын76 отзывов
Соскучились по китайской кухне и решили заглянуть в ресторан Тан Жен. Узнали о нем из отзывов в интернете. Обстановка внутри аутентичная с претензией на роскошь:натуральное дерево, обивка на диванах выдержана в традиционном китайском стиле. Внимательный и радушный персонал, богатое и реалистичное меню. Многие порции реально большие, об острых блюдах, если спрашиваешь, говорят. Цены вполне приемлемые, обед на 2-х: 4 блюда и салат из 3-х видов на выбор с кофем и литровым лимонадом обошёлся в 3,3 т.р. В меню есть все основные виды мяса (свинина, говядина, баранина, морепродукты).Все, что мы попробовали, оказалось очень вкусным, сочетания кислого, острого и сладкого хорошо сбалансированны. Лично для меня это значимый фактор для оценки качества кухни. Рекомендую это место всем желающим и вы увидите ,что китайская кухня это очень вкусно и сытно! Дата посещения 19.10.2024Читать целиком
ЕМ
Евгения Меньшакова7 отзывов
Аркадий Лебедев11 отзывов
АХ
Алексей Хмельнов10 отзывов
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
19 января 2024, официальный ответ
Добрый день, чтобы нам разобраться в данной ситуации - уточните пожалуйста дату посещения, номер чек…
AA
A AA19 отзывов
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
26 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку 🙏 Будем рады вам всегда ❤
Евгений Марвин36 отзывов
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
19 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Евгений! Спасибо вам большое за теплые слова 🤗 Ждём вас вновь.
БР
Бальчугова Руслана12 отзывов
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кунц! Спасибо вам большое за доверие 💛 Будем вас ждать 🤝
Екатерина Моругина5 отзывов
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
7 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв,ждем снова в гости!
СШ
Светлана Шушарина2 отзыва
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
10 ноября 2023, официальный ответ
Светлана, благодарим, что выбираете нас 🙏 Будем стараться и дальше 💛
Andrey Kostromin1 отзыв
DZ
Dm Zas4 отзыва
ТЖ
Тан Жен, ресторан китайской кухни
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что выбираете нас. Всегда вам рады.
Nadezhda Shubina5 отзывов
МВ
Марина Васюк8 отзывов
Не знаю, куда написать отзыв, так как в вк у вас заблокирована группа, а на сайте публикуются только положительные отзывы! По вкусу и качеству еды у меня нет претензий. Но вот обслуживание, конечно, остаётся просто «на высоте»… Мы с мужем частенько заказывали доставку и все было в порядке, но крайние два раза были ужасными. Курьер приезжал не на тот адрес, мы всегда уточняем и четко проговариваем наш адрес (даже метро указываем для ориентира), но вот уже два раза курьер отвозил наш заказ в другое место, а после, когда выяснял, что адрес неверный, ехал к нам. Еда уже приезжала холодной… А все потому что менеджеры забивают на чеке ДРУГОЙ АДРЕС!!! Никаких извинений не было от персонала, а о скидке я вообще молчу… и я бы промолчала, если бы это случилось один раз, но дважды! Ребята, это никуда не годится! Налаживайте обслуживание, иначе всех постоянщиков потеряете.Читать целиком