............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fenix 

Торговый дом
4.9
36 оценок
4.9
36 оценок
НП
Наталья Плугарева1 отзыв
Читать целиком
Fenix, торговый дом
23 ноября 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Большое спасибо, что выбрали нас. Мы стараемся 🤗
Анна Сучкова54 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fenix, торговый дом
23 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Анна, за добрые слова о нашей работе 🔥 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов!
ПО
Петр Олегович9 отзывов
БМ
Бодя Миназитдинов1 отзыв
ЗЗ
Зульфия Зантянова15 отзывов
Fenix, торговый дом
23 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Зульфия! Спасибо вам за добрые слова 🙏👌 Были рады помочь ❤
ОК
Ольга Кривенко1 отзыв
Читать целиком
Fenix, торговый дом
23 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Приходите к нам ещё, всегда рады…
АТ
Александр Тимофеев18 отзывов
Заказывали два раза торговое оборудование. После второй доставки мои сотрудники пожаловались что грузчики грубили. Сообщил об этом менеджеру работавшему с моим заказом. Спустя несколько часов нам звонит грузчик и в явно агрессивном тоне заявляет что «если у вас какие-то проблемы, то пусть ваш директор не жалуется, а отвечает за свои слова и поднимет трубку чтобы поговорить по-мужски» (дословно). Отзваниваю менеджеру Татьяне (она же и директор ТД Феникс) и подчеркивая своё недоумение спрашиваю почему по этому вопросу со мной связались её сотрудники, а не она сама. «Они хотят с вами разобраться» - невозмутимо ответила Татьяна. Также она сообщила что её сотрудники очень обиделись на наш отказ с ними разговаривать, и что это все неправда, что никакой грубости не было, что мы субъективны и якобы это мы грубы что отказались говорить с грузчиком. Без комментариев. Татьяна так и не признала некорректность реакции её сотрудников и недопустимость такого подхода решения возникших сложностей, что это её прямая обязанность менеджера, что она поступила непрофессионально. Имейте ввиду, что если случится нештатная ситуация, возможна агрессия со стороны отдельных сотрудников, и отсутствие адекватной реакции на происшествие со стороны руководства. Не забывайте вести видеосъёмку и запись звонков. Будьте осторожны.
Читать целиком
Fenix, торговый дом
3 мая 2021, официальный ответ
Добрый день,Александр! Спасибо за отзыв. Мы искренно огорчены и удивлены,что данная ситуация имела м…
Убайдулло Надиров172 отзыва
Читать целиком
Fenix, торговый дом
20 августа 2020, официальный ответ
Спасибо Вам за Ваш отзыв. Для удобства оплаты, обязательно рассмотрим возможность установки эквайрин…
Till Lindemann2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее