Askona

Магазин мебели и товаров для дома

4.2

54 оценки

Контакты

34 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ГТ

Галина Т.1 отзыв

Покупаю у Асконы не только удобные кровати и матрасы, но и качественное прстельное белье! Рекомендую!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ГИ

Галина И.1 отзыв

Все понравилось

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДГ

Дмитрий Г.1 отзыв

Раньше спал на раскладном диване, а как переехал заказал себе тут матрас и понял, что я нормально не спал вообще. Докупил подушку ортопедическую и лежу кайфуюЧитать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НБ

Надежда Бастрикина5 отзывов

Хочу выразить благодарность менеджеру Санталовой Татьяне ( Жемчужная Плаза) за профессионализм в работе, помощь в выборе дивана. Рассказала все плюсы , помогла сделать правильный выбор, по своим запросам и желанием для здорового и удобного сна! Спасибо!Читать целиком

Aм

Askona, магазин мебели и товаров для дома

26 августа 2026, официальный ответ

Надежда, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности свое…

ЕК

Екатерина К.1 отзыв

Продали просроченную подушку

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИЛ

Инга Л.1 отзыв

Продавец не обладает информацией, очень долгое оформление покупки

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Ольга Зотова7 отзывов

Приятные, тактичные продавцы, хорошее обслуживание! Мы остались довольны, Спасибо!

Aм

Askona, магазин мебели и товаров для дома

25 июля 2026, официальный ответ

Ольга, благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов😊

вика 🫂26 отзывов

часто оформляли заказы в Асконе, никаких проблем никогда не было, в данное время мы уже более 1,5 месяцев ожидаем когда же нам привезут пульт от кровати, который забыли привезти и обещают доставить к 22 июня (те 3 месяца стоит кровать которой пользоваться невозможно ) пульт на замену привезли - не рабочий , никаких замен нет, проблемы наши) ! переплату не возвращают , менеджер просто канул в лето , на звоноки и сообщения ответа ноль, в поддержке ничего толкового сказать не могут , заявки на возврат оформляют , возврата - нет 🤭 Надеюсь когда-нибудь мы все-таки добьемся получения полного заказа и возврата денежных средств (переплаты) ;)Читать целиком

Aм

Askona, магазин мебели и товаров для дома

31 мая 2026, официальный ответ

Виктория, ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишит…

Гж

Городской житель1 отзыв

Хороший салон и весьма приятные консультанты. Однако покупать тут никому не советую, обманывают со временем доставки. Сильно. Вина не консультантов, видимо какие-то более масштабные проблемы с логистикой или программой у них по сети. Переносят дату без предупреждения, если вдруг за день вам звонят или пишут, что все в силе не ждите, что на следующий день вам смогут что-то доставить. Самое неприятное именно то, что о переносе никто не предупредитЧитать целиком

Aм

Askona, магазин мебели и товаров для дома

27 августа 2025, официальный ответ

Понимаем ваши эмоции и сожалеем, что так произошло. Спасибо за то, что указали на недостатки в нашей…

ДС

Дмитрий Старостенков1 отзыв

ОТлично!!!!!!!!

Aм

Askona, магазин мебели и товаров для дома

11 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️

Дарья Васильева1 отзыв

Кресло для своего кабинета нашла в этом магазине. Продавец помог выбрать, отталкиваясь от моих предпочтений. Шикардос, пятой точке удобно и спина не млеетЧитать целиком

Aм

Askona, магазин мебели и товаров для дома

24 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️

Артем Токаев4 отзыва

Матрас это бомба! Почти что убрал боли в спине. Кому актуально, рекомендую

Aм

Askona, магазин мебели и товаров для дома

21 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️

Сабина Беляева4 отзыва

Обслуживание шикарное! Мне помогли выбрать матрас, не навязывая при этом всякие доп услуги. Единственное, я попросила привезти его в удобное время, когда я буду домаЧитать целиком

Aм

Askona, магазин мебели и товаров для дома

20 июля 2025, официальный ответ

Сабина, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊

Константин Тихонов1 отзыв

Шторы огонь! Очень нравятся!!!

Aм

Askona, магазин мебели и товаров для дома

17 июля 2025, официальный ответ

Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️

Galina Mayorova5 отзывов

Покупали с мужем тут матрас для ребенка. Консультант помогла подобрать оптимальный вариант по возрасту. Также по материалам и ценам сориентировала. Всё простым языком и по существу. Впечатления от посещения только положительные, покупкой довольныЧитать целиком

Aм

Askona, магазин мебели и товаров для дома

25 февраля 2025, официальный ответ

Очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв!

Карина Шестакова5 отзывов

Побольше бы таких консультантов, как здесь! Всё подробно рассказали, показали. Купила одеяло Гравити, оно тяжёлое и не жаркое, спать очень комфортно

Aм

Askona, магазин мебели и товаров для дома

19 февраля 2025, официальный ответ

Карина, рады, что вы довольны покупкой. Будем рады видеть вас снова!

Андрей Ершов6 отзывов

Приехал сюда за подушкой, и остался доволен покупкой. Продавец помог выбрать подходящую по жесткости, и теперь мой сон стал крепче. Рекомендую всем

Aм

Askona, магазин мебели и товаров для дома

31 января 2025, официальный ответ

Андрей, рады, что вы довольны покупкой. Будем рады видеть вас снова😊

БВ

Борис Воробьёв2 отзыва

Обслуживание на высшем уровне, все вопросы решаются быстро

Aм

Askona, магазин мебели и товаров для дома

22 января 2025, официальный ответ

Борис, благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.

Ариана Родионова5 отзывов

Понравился ваш магазин, все так стильно и современно. Подобрали анатомический матрас - выбор впечатлил

Aм

Askona, магазин мебели и товаров для дома

1 января 2025, официальный ответ

Ариана, спасибо за вашу покупку! 🌟 Не забывайте, что ваш сон - это залог здоровья и хорошего настроения!

Арина Фомина4 отзыва

Приятные цены и хороший выбор. Купила плед, он очень мягкий.

Aм

Askona, магазин мебели и товаров для дома

29 ноября 2024, официальный ответ

Арина, рады, что вы довольны покупкой. Будем рады видеть вас снова 😊

НЯ

Наталья Яншина1 отзыв

Худший магазин, худший персонал , можно было бы поставить -10 , поставила бы ! Никому не советую данный магазин! Особенно делать там какие-то заказы! Три недели назад , зашла купить там подушку , чехол на подушку и ещё один на ранее купленную подушку , но его в наличии не оказалось , девушка сказала , что можно заказать и через неделю будет . Ну так и сделали! Чтобы вынуть у вас деньги - они молодцы , хорошо работают ! А вот дальше пошли танцы с бубном!!! Прождав почти две недели , я не получила никакого оповещения по поводу статуса заказа , когда он будет и ещё одна интересная вещь, когда мы выходили из магазина мне пришло сообщение что заказ собран ! Вот через 2 недели я еду в магазин, молодой человек на мой вопрос о заказе говорит, не я оформлял , ничего не знаю.. Прикольно , сказал девушка потом с вами свяжется .. Но прошла ещё неделя , никто не звонит не пишет! Я решила позвонить в магазин , очень сложно было дозвонится , но дозвонилась! На что девушка на том конце стала говорить что заказанный мною товар находится в 12 стульях ( даже не представляю где это ) на все вопросы про заказ , так же хамовато отвечала , что не она заказ оформляла и к ней претензий быть не должно! Спросила не хочу ли я съездить и сама забрать товар на другой конец города ?!! Не нормально??? Сервис выше всех похвал! Значит , ты плати здесь и сейчас , а что дальше уже никого не волнует! Вы это серьёзно, господа хорошие??? Если учесть что товар у вас не самый дешёвый и вроде фирма статусная , но такого хамского и наплевательского отношения к клиентам я не встречала нигде!!! Дальше ещё интереснее , сейчас через три недели я поехала , чтобы сделать возврат , так мне сказали что его надо 2 недели согласовывать и ещё предоставить реквизиты карты , но зачем? Я платила наличными , во всех торговых точках возврат предоставляется таким же образом как и оплачивается! Деньги мне вернули , но сколько нервов потратили! Нарушив все законы прав потребителей! Никому не советую!!!Читать целиком

Aм

Askona, магазин мебели и товаров для дома

13 октября 2024, официальный ответ

Наталья, приносим искренние извинения за данный инцидент. Мы сожалеем, что так произошло. Спасибо за…

Степан Егоров6 отзывов

Был вчера в этом магазине, мне у вас понравилось. Уютно и стильно. Продавцы вежливые, общаться было приятно

Aм

Askona, магазин мебели и товаров для дома

12 октября 2024, официальный ответ

Степан, очень приятно читать такие теплые слова. Мы стараемся для наших клиентов😊

Dasha Gorbunova13 отзывов

Выражаю благодарность консультанту Татьяне, она помогала подобрать подушку мужу – и делала это предельно искренне. Внимательно подбирала все под потребности, мой муж не самый простой человек, а тут прямо растаял, окруженный заботой. Когда обнаружилась проблема с чехлом, Татьяна позвонила и все быстро переоформила. После общения с Татьяной и благодаря ее радению и помощи у нас с мужем улучшилось настроение. Это настоящая вовлеченность. Желаю Татьяне благодарных клиентов ❤️Читать целиком

Aм

Askona, магазин мебели и товаров для дома

1 октября 2024, официальный ответ

Дарья, спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей…

Alexander Tir13 отзывов

Сделал заказ в новую квартиру… 3 матраса и кровать! Матрасы привезли сразу, кровать поставили на доставку и сборку 25.08, что меня устроило , так как заехать должны до сентября! И заранее предупредил, что это крайний срок- на что меня заверили что все будет вовремя и четко! В итоге сегодня 31.08.24 и кровати до сих пор нет- сплю я на полу- знал бы что так будет - купил в бы в другой компании! Кстати, дату поставки переносили на 28.08 , теперь перенесли на 05.09.24г. Что будет в итоге , не известно! Уже снова перенесли выпуск кровати с производства на 10.09.24 - сегодня 10.09.24 снова перенесли выпуск кровати на 13.09.24 Как можно изготавливать кровать 2 месяца?Читать целиком

Aм

Askona, магазин мебели и товаров для дома

10 сентября 2024, официальный ответ

Alexander Vladimiroff, нам очень жаль, что так вышло. Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа и ФИО…

ЭГ

Эльвира Голицына2 отзыва

Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Татьяне за высокий профессионализм в работе, клиентоориентированность, доброжелательное отношение к покупателям! Приобретаем в третий раз, всегда обращаемся за помощью к Татьяне, которая сопровождает сделку с момента выбора товара до доставки! Огромное спасибо! Процветания Асконе!Читать целиком

Aм

Askona, магазин мебели и товаров для дома

12 мая 2024, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв! Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа и ваши ФИО, чтобы мы могли передат…

Sofie Flow61 отзыв

Отсутствует сервис клиентского обслуживания. Никто не заинтересован в продажах. Перед покупкой кровати матраса пришла посмотреть образцы ткани, никто из менеджеров не смог показать образцы тканей и проконсультировать. 9 мая 19:45.Читать целиком

Aм

Askona, магазин мебели и товаров для дома

10 мая 2023, официальный ответ

Примите наши извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если подробно расскажете, каким…

Татьяна Т147 отзывов

Не знаю, что поменялось, но в этот салон больше не пойду. Летом консультировали ок, неделю назад (я была единственным посетителем) парень общался отвратительно. Причём у меня были вопросы. Сначала консультант просто ушёл в свой уголок, когда попросила показать подушку с двумя сторонами жёсткости - он вытряхнул одну. Показалась крайне высокой - со психом открыл "уберете лишнее". Две других подушки, просто забрал из под носа и унес куда-то в сторону. Да, на момент посещения мне нужна была только подушка, но через месяц буду искать и диван и кровать с матрасом. Приду ли я в Плазу? Нет. Подушку заказала на маркетплейсе. Консультантов там нет, но есть описание, сравнение, отзывы и возврат. 👌Читать целиком

Aм

Askona, магазин мебели и товаров для дома

12 марта 2023, официальный ответ

Татьяна, обеспокоены вашим отзывом. Высокое качество клиентского сервиса - важная ценность в Askona…

ОВ

Олеся Ворошилова1 отзыв

Добрый день,хочу выразить огромную благодарность продавцу консультанту Кристине,приезжали много раз, всегда очень вежливая,грамотный подход к покупателю,хочется возвращаться туда снова и снова🤗Спасибо вам огромное Кристина🥰Читать целиком

Aм

Askona, магазин мебели и товаров для дома

8 февраля 2023, официальный ответ

Спасибо за добрые слова - нашим консультантам каждый раз приятно слышать благодарности своей работе…

МД

Михаил Дунаев4 отзыва

Некомпетентный персонал. Обещали матрас через день доставить, но который день кормят завтраками. Звонят в 3 утра чтоб оговорить доставку. А потом удивляются почему трубку не берут. На горячей линии работают быдло, привыкшие общаться у себя селеЧитать целиком

Aм

Askona, магазин мебели и товаров для дома

19 ноября 2021, официальный ответ

Здравствуйте. Сожалеем, что вы до сих пор не получили долгожданный заказ. Уточните, пожалуйста, номе…

РВ

Руслан Витязь1 отзыв

Всем остался очень доволен. И хочу поблагодарить менеджера Роговец Юлю. Внимательный и компетентный менеджер, помогла с выбром и оформила тот самый матрас о котором мечтал. , побольше таких сотрудников ☝️🔥Читать целиком

Ольга Филиппович3 отзыва

Огромное спасибо консультанту, если не ошибаюсь, по имени Ольга, с яркими прядями. Внимательно выслушала, грамотно проконсультировала, оперативно предложила удобные варианты решения вопросов! Покупкой от 05.03.2021 остались довольны!Читать целиком

АП

Алена Пожванюк3 отзыва

В целом вся компания, не тянет даже на одну. Срок договора истёк, товар не получили!!! Проблему не решают, точных сроков не говорят. Видимо решать проблему придётся через судЧитать целиком

Иван Давыдов2 отзыва

Отличный магазин, понравился очень, проинформировали и посоветовали!

Юлия Юлия29 отзывов

Обманщики. Вместо рассрочки оформляют кредит. Лживый менеджер Андрей очень не понравился.

Карта

Санкт-Петербург

Мебельные магазины

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии