............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Q store 

​Магазин бездымных систем
4.1
117 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы46

Цены

Фото4

4.1
117 оценок
КМ
​Ксения М.​28 отзывов
Новая модель Solid - ужасная! Вкусовые ощущения мерзкие. Ещё и не подходят другие стики, кроме хитс и фит, а хитс и фит тоже мерзкие по ощущениям. Очень расстроена, пойду покупать старую модель
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
26 декабря 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Хотим отметить, что для использования с устройств…
​Юлия Мажара​5 отзывов
Отвратительный сотрудник Анна, блондинка, грубая, ни здравствуйте, ни до свидания, изначально когда мне подошла другая сотрудница, я ей диктовала номер телефона, для лояльности, но что эта Анна очень грубым тоном, не много даже повысив голос, отобрала у девушки планшет с фразой мы не принимаем номер телефона другого человека, хотя НИКОГДА не было с этим проблем в ЛЮБОЙ точке продаж, так же грубо ответила мужчине, который поинтересовался, где в тц уборная, он аж опешил от её тона
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что ваш визит в магазин оставил негативное впечат…
ДГ
​Дарья Гусева​17 отзывов
Один человек в субботу в час пик . Извините , но это не дело . Пошла в другой магазин. За работу сотрудников 5. Но звезду из за нехватки персонала убираю 🥲
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
6 декабря 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте. Спасибо, что написали об этой ситуации. Мы уже настраиваемся на сверхскорость…
​Галима Акзамова​4 отзыва
Выражаю огромную благодарность супер дуэту Тимерлану и Анне за их оперативную помощь и обработку моей заявки из-за неисправности моего iqos. Ребята дружно, информативно поработали со мной. Убедительная просьба, а точнее даже требование выдать ребятам не только благодарность на словах за их работу с клиентами, но и хорошую премию деньгами. Побольше таких сотрудников вам
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
5 сентября 2025, официальный ответ
Галина, добрый день. Мы всегда рады прийти на помощь и благодарим за отзыв о нашей работе. Ждём вас…
МВ
​Михаил В.​1 отзыв
все понравилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Артём Т​129 отзывов
Хорошее место и оперативная консультация. Только когда дома самостоятельно разбирался с устройством и пытался понять как оно работает, всю пачку стиков потратил. Оказывается необходимо было все вытащить и почистить новое устройство.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
11 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Diana Alexandrova​5 отзывов
Потрясающая девушка полчаса мне рассказывала все подробно про устройство и помогла выбрать. К сожалению, забыла имя, красивая девушка блондинка, спасибо вам 💋
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
10 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Яна Кучер​29 отзывов
Отличный магазин. Консультант Сергей все провел быстро и продал то что нужно. Была у вас 17.10.24 г.
Q store, магазин бездымных систем
24 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
АД
​Александр Дмитриевич​26 отзывов
Быстро решили проблему
Q store, магазин бездымных систем
15 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Александра Иванова​99 отзывов
Сделали чистку айкоса и после этого каждый стик стал горьким вкусом. Просто фу! Пришлось обращаться в другой магазин,чтобы проверили и заменили . Но ведь такой функции могло не быть и что тогда! Нужно идти и покупать новый айкос .
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Полина Белоусова​5 отзывов
Во время отпуска возникла проблема с «коробкой» от Айкоса, она перестала заряжаться и в принципе подавать какие-нибудь признаки жизни. По пути увидели филиал Q store, ни на что не надеясь решили зайти и попросить проверить, что случилось. Нам очень повезло, что в тот день работал консультант Сергей, настоящий профессионал своего дела, провел диагностику, ответил на все вопросы, сказал, что возможна бесплатная замена коробки от Айкоса и даже дал несколько цветов кейса на выбор. Так же он провел проф чистку Айкоса буквально за 10 минут, мы остались в полном восторге от такого профессионала, спасибо вам огромное!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
24 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
АГ
​Ангелина Г.​1 отзыв
Бросайте сигареты и переходите на айкос ! Или вовсе бросайте )))
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЦ
​Анастасия Ц.​1 отзыв
Агрессивные продажи
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Olga Faynman​4 отзыва
Добрый вечер. Это правда, что положительные отзывы пишут реже. Считается, что качественный сервис - гарантированное право потребителя. И это правда)). Но, когда у тебя есть с чем сравнить, есть личный опыт в сфере клиентского сервиса, видишь все чуть иначе. Для меня стало полной неожиданностью человечность сотрудника и атмосфера команды в самом салоне. Я запуталась в адресах ТРК - оба ТРК расположены друг напротив друга, и позвонила по контактному номеру уточнить месторасположение. Представьте мое удивление, когда сотрудник предложил меня встретить. По дороге до магазина Евгением проявил заботу и проявил навыки small talk. В салоне, среди абсолютно незнакомых людей , я почувствовала себя очень комфортно. Сотрудники ничего специального не делали (!) все общение со мной - посетителем происходило в уважительной и дружелюбной атмосфере. Вот это подстройка. Я не знаю, это мне везет или это так грамотно выстроен клиентский сервис. Но я искренне позавидовала самой себе, работодателю, посетителям и команде сотрудников. Спасибо, Евгений, Валентин, и вашей милой коллеге
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
28 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Никита Китовский​74 отзыва
Принёс 15.12.2023 айкос на чистку, сказали подождать 10-15 минут, погулял это время по тц. Вернулся мне вернули айкос такой же грязный, чистка не производилась. Не рекомендую этот филиал к посещению. Когда я попросил купить палочки для чистки, сказали ждать минут 20….
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
18 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Анастасия Кузнецова​15 отзывов
Зашла 8 ноября , где-то в 19:00 . Очень хорошие работают девочки , все рассказали , во всем помогли . Очень довольна посещением 🔥🔥🔥
Q store, магазин бездымных систем
21 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
АЖ
​Анастасия Жернякова​4 отзыва
Покупала новое, чистила старое устройство. Всё качественно. Консультант Людмила классная)
Q store, магазин бездымных систем
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​APREL' Каюков​11 отзывов
Парень с девушкой хамоватые и очень надменный вид имеют, сделайте с этим что-то
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
15 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
АБ
​Андрей Бик​4 отзыва
Быстро и просто поменяли устройство (проблемы с зарядкой), консультант Яна понятно и вежливо вела диалог, спасибо
Q store, магазин бездымных систем
22 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Катерина Морозова​4 отзыва
Яна, девушка консультант, прекрасная милая девушка, очень грамотно ответила на все вопросы (учитывая что я давно пользуюсь lil), очень доброжелательная, аккуратная и не навязчивая. Всегда бы встречать только таких людей в магазинах! Ярче всего чувствуется профессионализм человека - когда клиент ушел по настоящему счастливым, довольным и воодушевленным! У Яны получается это на высшем уровне, а всё потому что искренне и от души - это всегда чувствуется! Яна, если Вы читаете этот отзыв, огромнейшее Вам спасибо!!! 🙏🏽♥️
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
9 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
АК
​Артем Кормилицин​1 отзыв
Гарантийного обслуживания не производят, устройство не меняют, потому что поцарапаны крышечки на устройстве lil. Глянцевые накладки поцарапаны, Карл! Рекомендовали носить устройство аккуратнее.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
28 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​nuclear aka_sceith​2 отзыва
Пришел поменять устройство по гарантии так как перестал заряжаться, мне начали утверждать что я его утопил (хотя такого не было), начали со мной спорить в качестве работы моего устройства, хотя мне виднее как оно работает, я с ним каждый день, при общении постоянное пререкания, и споры...
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
28 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ДП
​Данил Попадейкин​4 отзыва
Очень приятная и улыбчивая девушка, все сделала добросовестно и аккуратно
Q store, магазин бездымных систем
28 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Saleh Mansour​2 отзыва
Девушка очень аккуратно все объяснила спасибо все круто
Q store, магазин бездымных систем
28 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
уб
​улитка быстрая​23 отзыва
Оформил аренду iqos на официальном сайте, пришло сообщение приехать и забрать устройстве в данном павильоне, когда приехал узнал что устройства в данном павильоне не дают в аренду и они в курсе моей заявки, но не удосужились мне позвонить и сообщить об этом. Жалко потраченного времени! Однозначно не рекомендую.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
28 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Ivan Antipov​6 отзывов
Зашёл написать отзыв об отвратительном отношении к клиенту; подходишь к стойке купить пару пачек стиков - ноль эмоций со стороны консультантов. Непомерное высокомерие проявил консультант мужского пола, работавший на точке 10.02.2020, ужасно. После этого - ни ногой сюда больше. Рискуете испортить настроение на этой точке, бесконечно ожидая своей очереди. Руководству рекомендую прислать сюда тайного покупателя.
Читать целиком
​Molrang Princess​1 отзыв
Ужасная поддержка Купил iqos 3 duos до этого был 2.4 с первого дня почувствовал разницу. Iqos duo греет гораздо слабее и стик не разогревает как в 2.4 Ходил на точку с просьбой поменять iqos На что мне говорят - все норм. Но я же вижу разница есть. Да же когда разбираешь стик после использования - они разные. Вооьщем на клиентов им пофиг Прошу поменять держатель мне начинают отвечать Почистите -стики бракованные -затяжки частые Емае все так же как в 2.4 делаю привычки не изменить. Но разница огромная. 2.4 греет duo нет.
Читать целиком
​Roman Nikulin​4 отзыва
От души душевно в душу !
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее