............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Intimissimi 

​Салон нижнего белья
2.3
23 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото9

2.3
23 оценки
АБ
​Анна Борисова​6 отзывов
Посещение магазина получилось неоднозначным. С одной стороны, продавец Елена проявила инициативу и даже предложила мне стать «моделью» для стажёра — процесс снятия мерок был неожиданным, местами забавным, но немного дискомфортным из-за её импульсивности и напора. Переход на ласковые формы обращения (хотя я назвалась Аней) добавил странности, но в целом атмосфера была скорее дружелюбной, хоть и с лёгким перебором. Однако финал омрачила ошибка в оплате: вместо 14 046 руб. с меня списали только 1 446 руб. Я не заметила этого в момент покупки, и на следующий день Елена сама позвонила, чтобы объяснить ситуацию. Она признала свою вину («это мой косяк») и попросила перевести разницу на её карту. Я выполнила просьбу, но такой способ решения вопроса (личный перевод сотруднику, а не официальный платёж через кассу) вызвал лёгкое недоумение. Обслуживание было нестандартным и эмоционально насыщенным, но ошибка в оплате и её исправление «через карту» оставили двоякое впечатление. Хотелось бы большей аккуратности в работе с платежами, а вот энергичность Елены, возможно, понравится тем, кто любит неформальное общение.
Читать целиком
NP
​Natalia Pavlova​2 отзыва
Сегодняшний визит в ваш магазин оставил крайне неприятное впечатление. С самого входа стало понятно, что в этом магазине клиент – лишь мишень для навязчивых продаж, а не человек с собственными предпочтениями. Елизавета Унжакова, изображая дружелюбие с натянутой улыбкой, принялась буквально запихивать мне в руки все, что попадалось ей под руку, даже не пытаясь услышать, что именно я ищу. Но главное шоу началось в примерочной. Пока я переодевалась, эта же сотрудница решила, что личные границы – понятие лишнее, и попросту отдернула шторку, даже не поинтересовавшись, можно ли это сделать. На секунду показалось, что я не в магазине, а на каком-то базаре, где покупатель – объект, лишенный права на комфорт. Кульминацией этого спектакля стала касса. Там в бой вступила Яна Жудро, чья манера общения напоминала поведение человека, которому жизненно необходимо выполнить план любой ценой. Агрессивное навязывание второй вещи со скидкой в какой-то момент переросло в откровенную истерику. После моего отказа она начала метаться по залу, повышать голос, бросать вещи и демонстративно хамить. Испанский стыд – это еще мягкое определение происходящего. Если политика магазина — довести клиента до неловкости и желания покинуть помещение как можно скорее, то она работает безупречно. Вряд ли кто-то захочет возвращаться в магазин, где клиента воспринимают как объект для навязчивых продаж, а не как человека.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Ася Сысоева​6 отзывов
Ужасное и хамсокое отношение к клиентам сотрудницы Яны, проверьте сотрудника на прием наркотических веществ. Говоришь с ней она не слышит. Не успела подойти к вещи, поступил вопрос что показать, на что я ответила, что посмотрю и позову, если будет необходимо. Далее поступают вопросы и человек стоит над душой, пытаюсь объяснить, что так не нужно, в ответ получаю предложение посмотреть трусики. Не удивительно, что при таком потоке в сити Молле именно в этом магазине пусто.
Читать целиком
​Алла Бражникова​2 отзыва
Хочу сказать огромное спасибо персоналу за созданную атмосферу! В отделе очень уютно, девочки всегда встречают с улыбкой и теплом, выслушивают пожелания и находят тот самый, мой идеальный вариант🥰 Я покупатель придирчивый и к качеству вещей, и к обслуживанию, оба момента для меня оочень важны и редко где встречается атмосфера, как дома☺️ Именно из этого отдела не хочется уходить! Была не раз в других отделах и ни разу ничего не купила, хотя намеренно шла за покупкой - то на меня внимания не обращают, то заняты ветринами (они видимо важнее), то даже не пытаются найти то, что мне нужно или подобрать другой подходящий вариант, ощущение, что люди отбывают срок на работе. В отдел Сити Молла хочется возвращаться снова и снова😊 Езжу только сюда, хотя есть варианты значительно ближе! А бывает захожу просто поглазеть или чтобы поднять себе настроение и всегда ухожу с улыбкой и заряженная, что для меня очень ценно! Приятно общаться с теми, кто влюблён в свою работу💖 Отдельное СПАСИБО Насте🙏 - она точно волшебница, прям чувствует, что мне нужно даже, когда я сама ещё не совсем понимаю😁 P.S. Была очень удивлена негативным отзывам, в какой-то момент подумала, что девушки может отделы перепутали😊
Читать целиком
​Катерина Борисова​6 отзывов
Раньше был адекватный магазин нижнего белья, сейчас же качество не то что упало, оно скатилось. После двух стирок твое нижнее белье превращается в тряпку. Был размер S, а стал L/XL. Цена и качество не то чтобы близко стояли, они просто полярны. Также теперь в магазине нельзя примерить выбранную модель. Покупаете S, а дома оказывается, что это парашют, куда еще несколько таких как ты влезет, а сдать нельзя, вот умора! Так что делайте выводы, не выбрасывайте деньги на ветер. Консультанты, которые являются лицом бренда, нежелательно тебя обслуживают, ощущение, что ты им что-то должен. Ни качества, ни обслуживания, без примерки покупайте, помощь, которую ты явно не ожидаешь от этого магазина. Была постоянным клиентом, но теперь ходить и покупать данный «бренд» не буду.
Читать целиком
​Abubakr Saidov​1 отзыв
Хороший магазин 👍
​moonshine​137 отзывов
Я сама работала в магазине нижнего белья и знаю, какие вопросы нужно задавать покупателю, но зачем так накидываться? Если вы видите, что человек не готов к активной коммуникации, оставьте его в своей зоне комфорта, пусть хотя бы пару минут осмотрится. Искренне не понимаю, почему вы игнорируете отзывы, отталкиваете клиентов. Есть разница между соориентировать/помочь и навязывать/допытывать. В женском интимиссими не первый раз, консультанты очень активно работают, но всегда получалось без навязывания, а здесь атмосфера царит неприятная. Не помешало бы сменить персонал
Читать целиком
​Анна Викторова​10 отзывов
Мне наоборот повезло с тем, что консультанты были настолько ненавязчивые, что просто впихнули мне 2 бюстгальтера и забыли в примерочной. Судя по всему были слишком заняты общение друг с другом. Даже когда я вышла уже в зал с пониманием, что не подошло ничего, но все еще с надеждой, что мне хоть какую-то альтернативу предложат, так как надеялась выйти из магазина с парой комплектов, от меня просто отмахнулись и проигнорировали, впервые сталкиваюсь с таким отношением к покупателям. Уточню, это был будний день и кроме меня не было никого из покупателей, зато было 4 консультанта. Больше ничего не буду у вас покупать просто из принципа.
Читать целиком
АИ
​Алена Игоревна​16 отзывов
Продавцу Ольге спасибо за помощь в выборе. Марусе НЕ спасибо. Это отвратительно, когда всеми правдами и неправдами покупателя "стимулируют" на дополнительную покупку. Я знаю что мне нужно и в каком количестве. Зачем вынуждать к покупке бесконечными предложениями других товаров??? В попытке быстрее убежать из магазина, не проверила размер белья. Только дома обнаружила, что размер нет, что хотела. Увы, уже и не вернуть.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее