............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Intimissimi

Салон нижнего белья

4.9

89 оценок

Контакты

42 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЮС

Юлия С.1 отзыв

Любимый магазин белья

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕС

Екатерина С.1 отзыв

Обожаю их хлопковое майки в рубчик с высоким горлом. Остальное белье - ну норм, удобных трусов у них не нашла.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

NP

Natalia Pavlova4 отзыва

Сегодняшний визит в ваш магазин оставил крайне неприятное впечатление. С самого входа стало понятно, что в этом магазине клиент – лишь мишень для навязчивых продаж, а не человек с собственными предпочтениями. Елизавета Унжакова, изображая дружелюбие с натянутой улыбкой, принялась буквально запихивать мне в руки все, что попадалось ей под руку, даже не пытаясь услышать, что именно я ищу. Но главное шоу началось в примерочной. Пока я переодевалась, эта же сотрудница решила, что личные границы – понятие лишнее, и попросту отдернула шторку, даже не поинтересовавшись, можно ли это сделать. На секунду показалось, что я не в магазине, а на каком-то базаре, где покупатель – объект, лишенный права на комфорт. Кульминацией этого спектакля стала касса. Там в бой вступила Яна Жудро, чья манера общения напоминала поведение человека, которому жизненно необходимо выполнить план любой ценой. Агрессивное навязывание второй вещи со скидкой в какой-то момент переросло в откровенную истерику. После моего отказа она начала метаться по залу, повышать голос, бросать вещи и демонстративно хамить. Испанский стыд – это еще мягкое определение происходящего. Если политика магазина — довести клиента до неловкости и желания покинуть помещение как можно скорее, то она работает безупречно. Вряд ли кто-то захочет возвращаться в магазин, где клиента воспринимают как объект для навязчивых продаж, а не как человека.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОГ

Олег Г.1 отзыв

Очень приятные телу, качество супер, в носке очень долгие, не теряют форму и не растягиваются.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДП

Дмитрий П.1 отзыв

Постоянно покупаю там нижнее белье. Очень нравится качество и его долго вечность в отличии от других брендов. Попробуйте и вы

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МЧ

Мария Ч.1 отзыв

Очень радуют скидки в июле и в августе, отличные кофточки из модала со скидкой 50%, белье также очень нравится, качество неплохое

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АО

Арина О.1 отзыв

Замечательные консультанты. Не смотря на отсутствие бумаги для упаковки, смогли помочь красиво все упаковать. Большой выбор товаров, которых нет на сайте.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИБ

Ирина Б.1 отзыв

Очень нравится магазин, приятная обстановка и комфортные примерочные. Очень внимательные продавцы и качественный товар.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕР

Екатерина Р.1 отзыв

Выбор белья большой и качество на высоте, но консультанты наглые, пытаются продать всё, что лежит в магазине

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕМ

Евгения М.1 отзыв

Хороший ассортимент. Прекрасное обслуживание.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕК

Елена К.1 отзыв

Любимое белье, качественное и мой не маленький размер есть, приятное обслуживание, всегда захожу купить себе что то новенькое на акции

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НМ

Наталья М.1 отзыв

Классный магазин качественного белья. Девочкам точно понравится,...ну и не только девочкам 😉 А мне повезло вдвойне, попала на 50% скидки в день покупки) + повышенный кэшбэк получила!Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЮЛ

Юрий Л.1 отзыв

Всё прошло в приятной атмосфере общения и выбора подарков, здорово!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТС

Татьяна С.1 отзыв

Всегда есть из чего выбрать, невозможно уйти с пустыми руками, всегда нахожу белье нужного цвета для нового года, приятные и качественные материалы. Приветливый персонал.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АТ

Анастасия Т.1 отзыв

Хорошие товары, но назойливые продавщицы.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НШ

Наталья Ш.1 отзыв

Спасибо девочкам за приятные покупки))

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ГЭ

Георгий Э.1 отзыв

Консультанты бомба, выбор огромный

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АШ

Аза Ш.1 отзыв

Единственное нижнее белье , что я могу носить !!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

КК

Ксения К.1 отзыв

Иногда надоедливые консультанты, после одного отказа не понимают и подходят ещё раз

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МА

Максим А.1 отзыв

Продавец Яна очень помогла с выбором, купила 2 комплекта и очень довольна, приду еще, спасибо!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Lechusa uwu21 отзыв

Хороший магазин, но ужасная зона примерки. Да, зона примерки специально отведена в отдельный закуток, но туда свободно пропускают мужчин! Шторки очень плохо задергиваются (это прекрасно решается изменением конструкции) странно, что в обычных магазинах это делают нормально, но в магазине белья – нет.Читать целиком

МВ

Мария В9 отзывов

Посетила магазин 25.07.26. Кажется, что у большинства продавщиц (язык не поворачивается назвать их консультантами) магазинов бренда, цель отвадить посетителей магазина от покупки, а не наоборот. В магазине работают юные девушки, но ощущения, что попала на рынок или в регистратуру поликлиники 90-хх. При входе, традиционно для большинства магазинов этой сети, сотрудница встретила навязчивыми расспросами, а на ответ, что ее помощь мне пока не нужна, продолжала перемещаться за мной по магазину комментируя все к чему прикасались мои руки. На мою просьбу, дать мне спокойно посмотреть ассортимент и воздержаться от комментариев, девушка начала ехидно хихикать и закатывать глаза переглядываясь с коллегами. Не понимаю, с какой целью и на каких покупателей рассчитано такое поведение. Являюсь клиентом бренда более 15 лет и в последние годы наблюдаю как уровень сервиса в салонах стремительно падает как и качество товараЧитать целиком

КШ

Карина Ш.1 отзыв

Т-Банк

Отзыв подтверждён

qq

q q7 отзывов

Приставучие продавщицы как на вшивом рынке. Пытаются втюхнуть абсолютно не то, что спрашиваешь, и пытаются доказать, что это именно то что мне нужно.

Gnom 359181 отзыв

Спасибо Елене за помощь)) Брали сегодня изумрудный джемпер

АБ

Анна Борисова6 отзывов

Посещение магазина получилось неоднозначным. С одной стороны, продавец Елена проявила инициативу и даже предложила мне стать «моделью» для стажёра — процесс снятия мерок был неожиданным, местами забавным, но немного дискомфортным из-за её импульсивности и напора. Переход на ласковые формы обращения (хотя я назвалась Аней) добавил странности, но в целом атмосфера была скорее дружелюбной, хоть и с лёгким перебором. Однако финал омрачила ошибка в оплате: вместо 14 046 руб. с меня списали только 1 446 руб. Я не заметила этого в момент покупки, и на следующий день Елена сама позвонила, чтобы объяснить ситуацию. Она признала свою вину («это мой косяк») и попросила перевести разницу на её карту. Я выполнила просьбу, но такой способ решения вопроса (личный перевод сотруднику, а не официальный платёж через кассу) вызвал лёгкое недоумение. Обслуживание было нестандартным и эмоционально насыщенным, но ошибка в оплате и её исправление «через карту» оставили двоякое впечатление. Хотелось бы большей аккуратности в работе с платежами, а вот энергичность Елены, возможно, понравится тем, кто любит неформальное общение.Читать целиком

АС

Ася Сысоева7 отзывов

Ужасное и хамсокое отношение к клиентам сотрудницы Яны, проверьте сотрудника на прием наркотических веществ. Говоришь с ней она не слышит. Не успела подойти к вещи, поступил вопрос что показать, на что я ответила, что посмотрю и позову, если будет необходимо. Далее поступают вопросы и человек стоит над душой, пытаюсь объяснить, что так не нужно, в ответ получаю предложение посмотреть трусики. Не удивительно, что при таком потоке в сити Молле именно в этом магазине пусто.Читать целиком

Алла Бражникова2 отзыва

Хочу сказать огромное спасибо персоналу за созданную атмосферу! В отделе очень уютно, девочки всегда встречают с улыбкой и теплом, выслушивают пожелания и находят тот самый, мой идеальный вариант🥰 Я покупатель придирчивый и к качеству вещей, и к обслуживанию, оба момента для меня оочень важны и редко где встречается атмосфера, как дома☺️ Именно из этого отдела не хочется уходить! Была не раз в других отделах и ни разу ничего не купила, хотя намеренно шла за покупкой - то на меня внимания не обращают, то заняты ветринами (они видимо важнее), то даже не пытаются найти то, что мне нужно или подобрать другой подходящий вариант, ощущение, что люди отбывают срок на работе. В отдел Сити Молла хочется возвращаться снова и снова😊 Езжу только сюда, хотя есть варианты значительно ближе! А бывает захожу просто поглазеть или чтобы поднять себе настроение и всегда ухожу с улыбкой и заряженная, что для меня очень ценно! Приятно общаться с теми, кто влюблён в свою работу💖 Отдельное СПАСИБО Насте🙏 - она точно волшебница, прям чувствует, что мне нужно даже, когда я сама ещё не совсем понимаю😁 P.S. Была очень удивлена негативным отзывам, в какой-то момент подумала, что девушки может отделы перепутали😊Читать целиком

Катерина Борисова6 отзывов

Раньше был адекватный магазин нижнего белья, сейчас же качество не то что упало, оно скатилось. После двух стирок твое нижнее белье превращается в тряпку. Был размер S, а стал L/XL. Цена и качество не то чтобы близко стояли, они просто полярны. Также теперь в магазине нельзя примерить выбранную модель. Покупаете S, а дома оказывается, что это парашют, куда еще несколько таких как ты влезет, а сдать нельзя, вот умора! Так что делайте выводы, не выбрасывайте деньги на ветер. Консультанты, которые являются лицом бренда, нежелательно тебя обслуживают, ощущение, что ты им что-то должен. Ни качества, ни обслуживания, без примерки покупайте, помощь, которую ты явно не ожидаешь от этого магазина. Была постоянным клиентом, но теперь ходить и покупать данный «бренд» не буду.Читать целиком

Abubakr Saidov1 отзыв

Хороший магазин 👍

moonshine146 отзывов

Я сама работала в магазине нижнего белья и знаю, какие вопросы нужно задавать покупателю, но зачем так накидываться? Если вы видите, что человек не готов к активной коммуникации, оставьте его в своей зоне комфорта, пусть хотя бы пару минут осмотрится. Искренне не понимаю, почему вы игнорируете отзывы, отталкиваете клиентов. Есть разница между соориентировать/помочь и навязывать/допытывать. В женском интимиссими не первый раз, консультанты очень активно работают, но всегда получалось без навязывания, а здесь атмосфера царит неприятная. Не помешало бы сменить персоналЧитать целиком

АИ

Александра Игнатенко3 отзыва

Зашла купить бельё, вышла с испорченным настроением. Очень неприятна навязчивость, именно на Пионерской вызвало отвращение от персонала, и ещё недовольное лицо у продавца- консультанта от того что я ничего не взяла! За улыбками и доброжелательными приветствием, на самом деле виден подтекст и состояние консультанта, которое не располагает.Читать целиком

Анна Викторова11 отзывов

Мне наоборот повезло с тем, что консультанты были настолько ненавязчивые, что просто впихнули мне 2 бюстгальтера и забыли в примерочной. Судя по всему были слишком заняты общение друг с другом. Даже когда я вышла уже в зал с пониманием, что не подошло ничего, но все еще с надеждой, что мне хоть какую-то альтернативу предложат, так как надеялась выйти из магазина с парой комплектов, от меня просто отмахнулись и проигнорировали, впервые сталкиваюсь с таким отношением к покупателям. Уточню, это был будний день и кроме меня не было никого из покупателей, зато было 4 консультанта. Больше ничего не буду у вас покупать просто из принципа.Читать целиком

ВП

Виктория Павлова5 отзывов

Научите персонал общаться с клиентами, встретили с улыбкой — спросила действует ли киберпонедельник в магазине, моментально улыбка пропала с лица и начали общаться грубым тоном .Читать целиком

ЕГ

Елена Гетманченко18 отзывов

К сожалению не запомнила имени девушки, но мне подобрали именно то, что хотела. Обычно мне очень сложно подобрать что-то удобное, но здесь прям нашли то, что надо и даже два) Не знаю кто там и что говорит про навязчивых продавцов, мне лично все понравилось.Читать целиком

АИ

Алена Игоревна15 отзывов

Продавцу Ольге спасибо за помощь в выборе. Марусе НЕ спасибо. Это отвратительно, когда всеми правдами и неправдами покупателя "стимулируют" на дополнительную покупку. Я знаю что мне нужно и в каком количестве. Зачем вынуждать к покупке бесконечными предложениями других товаров??? В попытке быстрее убежать из магазина, не проверила размер белья. Только дома обнаружила, что размер нет, что хотела. Увы, уже и не вернуть.Читать целиком

Анастасия 💓17 отзывов

Ужасные продавцы… Искренне не понимаю руководство, которое даёт подобный план поведения. Ни шагу больше

ДТ

Дарья Троешкина36 отзывов

Отвратительный магазин, раз 5 пыталась туда зайти и все разы бегу от туда, мерзкое все от и до! Со всеми предыдущими отзывами согласна на все 200%

Ю

Юлия15 отзывов

В чем дело и что не так с продавцами? Никогда в жизни больше не зайду. Накинулись как стая собак, отвратительно. Ни шагу ступить не дают, пытаются втюхать что-то.Читать целиком

Алиса Медведева15 отзывов

Заходила купить определённый товар в магазин. Начали предлагать сопуствующий, причём агрессивно! Объяснение, что мне не нужен этот товар выслушали и дальше продавца как подменили, из мягкой и пушистой превратилась в грубую с недовольным лицом. Оставили негативный осадок после посещения данной точки. Очень люблю белье этой марки, но навряд ли уже посещу точку в сити молле.Читать целиком

L -8 отзывов

Консультанты, как назойливые мухи!

LL

Loca Loca5 отзывов

Слишком навязчивые продавцы. Даже когда говоришь "я посмотрю самостоятельно", тебя как будто не слышат. Агрессивный маркетинг уже давно не работает, он отпугивает клиента! Про искренний сервис слышали что-нибудь?Читать целиком

Санкт-Петербург

Трикотажные изделия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии