............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Газпромбанк 

Банк
3.3
142 оценки
АО Газпромбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
93
Цены
Фото
15
93 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Никита Тимошкин6 отзывов
Великолепный сотрудник Евгения, полностью решила все мои проблемы и смогла сгладить первое негативное впечатление о банке.. За что ей лично от меня , огромное спасибо 🙏Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
2 октября 2026, официальный ответ
Стараемся для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Ксения Ч.30 отзывов
К сожалению все что здесь пишут, правда. Это не отделение это кошмар, работает два сотрудника, очереди по несколько часов. Безобразие, ни в одном банке такого нетЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
14 июля 2026, официальный ответ
Извините, что вам пришлось долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения операци…
КБ
Кирилл Бабурин8 отзывов
Чудный филиал, небольшое помещение, несколько столов, с клиентами работают два сотрудника, которые предлагают свои услуги клиентам настолько качественно, в очереди я был третий когда пришел, более 40 минут пришлось сидеть для того чтобы получить информацию по своей карте. Неужели люди после таких ожиданий желают быть клиентами данного банка?Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
8 мая 2026, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
A178 A65 отзывов
Дозвониться невозможно! Самый худший банк! Не пользуюсь их картой уже давно, оформляла их карту только, чтобы перевести деньги и закрыла ее в отделении, настоятельно просила, чтобы отключили все подписки, но пришло уведомление с требованием оплатить за обслуживание карты. Ждала 40 минут на телефоне в очереди, чтобы выяснить так и не дождалась ответа оператора, в отделении работают не компетентные сотрудники, при визите в отделение мне якобы закрыли кредитку, которой я ни разу не пользовалась и заплатила за её обслуживание 990 р. Это было в марте 25 г. В сентябре этого же года я получаю смс от банка с уведомлением, что я снова должна 990 р за обслуживание карты, которой у меня нет физически. Написала 2 заявления с просьбой разобраться почему карта так и не была закрыта в марте 25 г., на них получила ответ, что карта открыта и я снова должна оплатить обслуживание. Ни в одном банке нет платных карт!!! Не оформляйте в этом банке никакие карты!!! Сотрудники банка какие то школьники бегающие по отделению, один говорит одно другой сотрудник совершенно другое. Получается меня обманули, заверив, что карта моя закрыта?Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
20 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание ответа на горячей линии и в офисе банка. Мы на постоянной…
Frtefa Gwq17 отзывов
Лучший офис Газпромбанка по дизайну Сотрудник, который обслуживал был вежлив. Видно человек профессионал Быстро решили проблему
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
12 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что оценили нашу работу. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
АО
Анастасия Овчинникова9 отзывов
Отвратительное отделение. Сотрудник банка помогла выбрать талон, прождала полчаса и выяснилось что не тот талон выдали. Как подошла к кассе перед моим носом повесили табличку обед и еще полчаса сидела ждала. Всем все равно не происходящее, на клиентов плевать. Ни одного извинения не услышалаЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
21 октября 2025, официальный ответ
Извините за сложившуюся ситуацию. Мы понимаем, что это было неприятно для вас. Надеемся, в будущем с…
Pix Torro3 отзыва
Пришел забрать карту, просидел час и ушел ни с чем, так и не дождавшись своей очереди, никому не советую этот банк, уж слишком много конкурентов предоставляет куда более хороший сервис.Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
21 сентября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
Гж
Городской житель2 отзыва
Ужасное обслуживание, ждешь полтора часа, пока к тебе подойдутЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
9 октября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
Гл
Городская легенда8 отзывов
Не компетентны, много молодых «зеленых». Очередь из 2 человек больше 40 минут уже сижу еще не дошла до меня она🤦‍♀️очень долгоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
5 декабря 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и серьезно относимся к к…
НА
Наталья Александровна6 отзывов
Не подобрать приличных слов для этого офиса и его обслуживания! Сам банк тоже отстойный. В очереди что по записи, что по живой очереди ждать приходится более часа.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
21 октября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникли негативные впечатления при обслуживании в нашем банке. Мы стремимся к в…
Оскар Шиндлер3 отзыва
Самое отвратительное отделение банка в котором я бывал. Сотрудники делают все долго не торопясь, в очереди было 8 человек, через час стало 7 и то потому что ушли не дожидаясь. Пока меня обслуживал в соседнем месте для обслуживания сидели и смеялись сотрудники которые видимо не хотели работать. Крайне не рекомендую это отделениеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
5 июля 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, н…
ГИ
Гость Из провинции6 отзывов
Посетил филиал в начале июля. Принимают в стиле "Индивидуальный подход к каждому клиенту" за отдельным столом. Очареди не было,консультант вежливый, отзывчивый, быстро решил мой вопрос.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
17 июля 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Рады, что вам все понравилос…
Илья Иванов7 отзывов
Обслуживание на уровне поликлиники в деревнеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
10 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникли негативные впечатления при обслуживании в нашем банке. Расскажите, пожа…
Наталья Чугунова6 отзывов
Отвратительно! 30 минут ожидания, закончился обед, а очередь с места не сдвинулась. 2 день не работают переводы и решить вопрос не возможно! Чат в приложении бесполезен! В отделение не попасть!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Анастасия М5 отзывов
Ооооочень долго
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДФ
Денис Фетисов6 отзывов
Самый отвратительный банк! Ожидание больше часа, хотя всего 4 клиента былоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
25 марта 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы на ежедневной основе проводим мероприятия по улучшению качес…
Н-
Наталья -3 отзыва
Ужасный офис! Очень медленное обслуживание! Сотрудники постоянно отходят куда-то, пришли во время обеда- работал 1 сотрудник, часа через пол двое вышли-наверное с обеда. Вызвали мой талон, но сбоосила, тк следующий был в очереди премиальный клиент, который только что взчл талон, при этом мое ожидание составляло 50 мин!!!! Офис к посещению не рекомендую ! Ратота офиса отвратительная!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КИ
Катерина Иванова52 отзыва
Увеличьте количество консультантов. Меньше часа в очереди у Вас не провожу. И это по зарплатной карте. Не пользуюсь другими Вашими услугами только потому что знаю, что у Вас очень долгое ожидание. Уважайте время своих клиентов.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гб
Газпромбанк, банк
3 июня 2022, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было…
СС
С С2 отзыва
Один из крупнейших банков. Но попробуйте дозвониться, или получить хоть какой-то ответ на любой вопрос...Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
1 мая 2026, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
IР
Iванко Рольков2 отзыва
Не попасть! Очередь огромная, сотрудники спящие. Всё как всегда в этом банке.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
8 мая 2026, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
ДЕ
Дарья Е.4 отзыва
Все отлично, вежливые и профессиональные менеджеры, быстро и качественно решили вопрос. Большое спасибо.
Гб
Газпромбанк, банк
24 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Эльвира Муфаздалова3 отзыва
Прождала очередь 30 минут, не дождалась. В зале принимает один сотрудник. Очень медленное обслуживание. Такого я еще не в одном банке не встречала.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
17 февраля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что визит в офис занял у вас больше времени, чем вы планировали. Мы работаем над тем, чтоб…
А.
Арина .9 отзывов
Ожидание долгое, но сотрудники ходят или сидят на месте одни…самый худший банк, если судить по сервису, помойка знатная! Ничего не могут, ничего не знают, все операции миллион дней и часов, шлакЧитать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
4 февраля 2026, официальный ответ
Извините за длительное ожидание. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и качественно…
ЕР
Екатерина Ребенкова3 отзыва
Почему-то всегда только один консультант, Долго обслуживают, жесть! Даже утром сразу после открытия 😡Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
12 ноября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время прове…
Дмитрий Андреев1 отзыв
Сказать, что худшее отделение банка в котором я когда-либо был, это значит не сказать ничего. Чтобы получить простейшую справку для визы с остатком денег на счету пришлось ждать час. В итоге получил справку по карте, на которой нулевой баланс, а не на счёт, где лежать деньги. Пришлось переделывать. И снова сделали справку не на тот счёт, где лежит основная сумма, а на тот, который нужно было открыть, что в оплатить эту справку, где лежало 400 рублей. В итоге с третьего раза получил нужную справку. Персонал абсолютно не квалифицированный. Я не понимаю как таких берут работать в банк. Жена, премиум клиент, с приличной суммой на вкладе, пришла по записи, но ей тоже пришлось ждать более 40 минут, чтобы ее обслужили. Это абсолютная катастрофа. Никому не рекомендую это отделение. Да и банк если не может обеспечить хоть какой-то мало-мальски качественный сервис не заслуживает того, чтобы хранить там деньги и пользоваться его услугами. В общем выбирайте другое отделение, а лучше другой банк.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
16 ноября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
ЕБ
Евгений Богданов2 отзыва
Ужасный сервис, трата личного времени, сотрудники отказываются работать, если на часах 19:30, сотрудники исчезают и работают сами с собой. Хуже сервиса не видел. Передо мной было два человека, пропали на час, либо мозги так долго промывают и обрабатывают, либо тут делают глубокий, но я на него не успел, отделение закрылось и принять меня не смогли… Обходите стороной Газпромбанк на Московском проспекте, 139 к1.Читать целиком
Александр Пташник53 отзыва
Очередной хит от "веселого" банка,намереваюсь закрыть зарплатную карту на которой -24 коп,перевожу минимум по СБП с другого банка 10 руб.,далее оставшуюся сумму 9,76руб перевожу на кредитную карту этой же лавки менял.Открываю вчера приложение и вижу - 6 коп опять на зарплатной карте,заказываю выписку и обнаруживаю,что этот минус по какой то НЕУСТОЙКЕ,то есть на карте отображался не корректное значение задолженности????? Вопрос принципальный,для этого банка я даже грязь с колес своего автомобиля не готов презентовать бесплатно.Звонок в коллцентр определил,что это ТЕХНИЧЕСКИЙ ОВЕРДРАФТ,жду ответ команды банка.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
16 октября 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы хотели бы разобраться в ситуации и для этого нам необходимо…
ОП
Ольга Першина8 отзывов
Пришла в 15.06 . Замечу , в вечернее время вообще сложно попасть . Очередь огромная . По приходу пере мной был один человек . Через 30 мин ожидания ни чего не поменялось . В космос быстрее до лететь . 2 окна работает . Ужасное обслуживание . Газпром банк Разочаровал в очередной раз. Все очень медленно .Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
30 августа 2021, официальный ответ
Ольга, извините за длительное ожидание. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит о…
ЕВ
Елена Валериевна15 отзывов
Самая отвратительная служба поддержки из всех банковЧитать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
6 марта 2026, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при обслуживании в нашем банке. Мы на постоянной основе…
Олег Келеп3 отзыва
Сотрудники оперативно помогли с е’сим. Особая благодарность Никите.
Гб
Газпромбанк, банк
18 февраля 2026, официальный ответ
Рады стараться для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
LS
Leo Shvarov8 отзывов
Невозможно дозвониться до оператора, дорогой бот Лия держит оборону крепко.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
1 ноября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Если у вас есть нерешенные вопросы, напишите, пожалуйста, нам в…
BG
Bakhriddin GANIEV1 отзыв
Там сотрудник Магомед есть без опытом 5 часов жал мой время . Ещё у них программа проблема мне не помоглоЧитать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
25 сентября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
Alexaxax .4 отзыва
Ждёшь свою очередь час. Очень все долгоЧитать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
20 сентября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше для вас, и на постоянной…
Park120 отзывов
Вынуждена быть клиентом, потому что работаю в этой системе. Ужасно все от и до. Ничего не работает. Мечтаю уволиться и разорвать все отношения с этой корпорацией. Ужасное приложение, не работает ни система заявок, ни сервис, отказы по мутным причинам.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
21 августа 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникли негативные впечатления при обслуживании в нашем банке. Расскажите, пожа…
ММ
Марина М10 отзывов
Сегодня посетила это отделение банка, чтобы закрыть все счета в этом банке. Записалась заранее. Приняли вовремя, но общение с консультантом было очень неприятным. Консультант постоянно жевала жвачку при общении со мной. Кроме того, на мой вопрос, это мой последний визит в банк, мне ответили, продолжая жевать, что возможно нет, т.к. в номере счета есть лишние нули…Не хочу больше взаимодействовать с Газпромбанком.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
9 августа 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы будем усерднее работать над улу…
ЮК
Юлия Кунгурова1 отзыв
ГАЗПРОМ МОБАЙЛ - ОПЕРАТОР СВЯЗИ! Работаю в системе оформила карту и предложили связь... И начались проблемы! отвратительнее оператора не встречала! испробованы за много лет почти все операторы связь плохая, помощи не дождешься интернета в пакете пшик.. стандартные мессенджеры не входят, как у всех нормальных операторов По условиям договора, доп. пакет начисляется за траты более 15т с карты, НО он не начисляется! Нужно каждый раз звонить и клянчить, то что оператор должен делать сам. Клиентоориентированности ноль! Никому НЕ советую и НЕ рекомендую!Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Отвратительное отделение. Очереди. Ходят специально только демонстрировать новые образы и тип инновации в образе современного банка. Но полный отстой. Вопросы не решаются. Как была проблема так и осталась... опять идти в 3 раз... Самый Ужасный Банк на сегодняшний день.Читать целиком
Павел С27 отзывов
Очень долгое ожидание. 3 клиента = 1,5 часаЧитать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
23 марта 2025, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно примем ме…
ДД
Денис Денис5 отзывов
Не пришло СМС подтверждение для получение карты, предложили приехать в другой день. В первый раз с таким сталкиваюсь. Полтора часа минус из жизни.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
20 марта 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и обязательно примем…
SP
Slava P10 отзывов
Газпром пишет в мобильном банке: "По вкладам с датой планового закрытия в праздничные дни выплата процентов и пролонгация будут произведены 4, 6 и 8 января 2025 года" . НО!! УЖЕ 9 ЯНВАРЯ . ГДЕ ВЫПЛАТЫ? Газпромбанк поостоянно так делает. Крайне не рекомендую открывать там велады, счета. Так же не рекомонедую заправлять авто. Их бензин убил двигатель. Машина не ехала, потом появились задиры в цилиндрах, как следсивие -контрактный двигатель поставил!Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
9 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями. Мы на ежедневной основе проводим мероприятия по улучшен…
Сергей Путин4 отзыва
Не работают 30 числа минус 17 00 закрыто
Дмитрий Журавлёв9 отзывов
Не вздумайте хранить деньги в этом банке, они их не дадут забрать обратно просто так: запрос за запросом, но так и вытащил свои деньги. И ответственных не найти, все футболятЧитать целиком
М
Максим9 отзывов
Очень долгое обслуживание. Более не обращусь в данный банк. Отделение хуже работает чем в том же Омске. Поразительно. Оооочень долго.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
23 декабря 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
АБ
Александр Богданов1 отзыв
Хороший современный офис, на выходных очередей нет + можно записаться онлайн. Хамства от сотрудников не слышал. Не хватает напольных вешалок для верхней одежды.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
14 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбираете Газпромбанк. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Неля Артамонова2 отзыва
Ужасное обслуживание! Если цените своё время, рекомендую не ходить в этот офис. Сотрудники на расслабоне, ходят с ноутбуком из кабинета в кабинет, создают видимость работы. За 1 час 15 минут очередь продвинулась на 2 человека.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
13 декабря 2024, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы будем усерднее работать над улу…
VB
Vl Bud12 отзывов
Красиво, комфортно, но почему так безумно долго? У некоторых сдают нервы и они покидают это уютное место :(
D$
D $3 отзыва
А вы точно Газпромбанк? Обслуживание на нулевом уровне. Ожидание невероятно долгое!
N
Natalia2 отзыва
Ужасное обслуживание. Сидишь в очереди 1,5-2 часа. Сотрудники работают медленно. Обновленный офис работоспособности не прибавил сотрудникам.Читать целиком
Гб
Газпромбанк, банк
12 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше впечатление от обслуживания не оправда…
TK
Timur Kurbanov8 отзывов
Зашел в это отделение, шли часы, дни, годы, смотрел в окно как проходят люди, взрослеют дети, осень меняет лето. Ура я дождался очереди и мне за 4 минуты перевыпустили карту. Приоритетного обслуживания просто нет. Возникает чувство , что это не отделение гпб а франшиза какого то газмяса. Из плюсов расслабляющая музыка, которая через пару часов ожидания въедается в мозг.Читать целиком
ЖВ
Жанна Воловник7 отзывов
Огромные очереди
Карта
Санкт-Петербург
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии