............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Две столицы 

Парикмахерская
3.1
41 оценка
3.1
41 оценка
Nancy France6 отзывов
Дс
Две столицы, парикмахерская
6 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за правдивый и честный отзыв.
Victor Pankov64 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дс
Две столицы, парикмахерская
26 июля 2025, официальный ответ
Victor! Спасибо за высокую оценку ❤ Приходите к нам ещё 😁
Алёна Храпатова4 отзыва
Пришла в парикмахерскую подстричь кончики, там очередь. Работают два мастера и женщина передо мной сидит-мне предложили подождать, ну думаю ладно. Сидела почти пол часа, потом решила сходить к ним в солярий. После солярия выхожу, смотрю место свободно, мне администратор говорит присаживаться. Как вдруг появляется какая то ( как я поняла по приветствиям-знакомая или подружка парикмахера) женщина и мастер тут же с порога приглашает ее присесть на стрижку. На что видя всю картину администратор ничего не придумала, как сказать, что клиент уже была записана на это время! По выражениям лиц всех учащихся видно было, что администратор соврала, парикмахер оборзела, ну а женщина видимо счастлива, что не пришлось ждать) Клиентоориентированность??? Нет, не слышали. Простое человеческое, что человек час сидит и ждет-тоже отсутствует… не люблю писать отзывы, а тем более негативные, но тут накипело. За час то ожидания. Честно, просто жалко по 1,5 -2 тыс отдавать раз в 2 мес за кончики. После такой ситуации не поскуплюсь!
Читать целиком
Дс
Две столицы, парикмахерская
2 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо что поделились,
АП
Анастасия Пилюгина2 отзыва
Дс
Две столицы, парикмахерская
29 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 🔥 Будем рады вам всегда!
АА
Александр Александрович16 отзывов
Дс
Две столицы, парикмахерская
4 апреля 2025, официальный ответ
Александр, благодарим вас за теплые слова 😌 Были рады помочь!
ПЗ
Полина Зинченко69 отзывов
Дс
Две столицы, парикмахерская
19 октября 2023, официальный ответ
Полина, добрый день! Благодарим, очень приятно получать обратную связь. Всегда вам рады 🌸
Никита Нефор21 отзыв
Дс
Две столицы, парикмахерская
2 марта 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Никита. Благодарим вас за ваш отзыв! Приходите к нам почаще 💛
Мария Ламанова66 отзывов
Н Н28 отзывов
Очень понравились девушки администраторы, очень доброжелательные, но вот парикмахеры… это прикол какой то, клиентоориентированность с их стороны нулевая, конечно я понимаю что я пришла подстричь конца за 300 рублей, но тем не менее я пришла не к мастеру домой без спроса, а в парикмахерскую, хотелось бы попросить чтобы вы передали мастеру мужчине (взрослый, коротко стриженный, с седыми волосами) что не обязательно закатывать глаза и вздыхать как будто делает мне одолжение подстригая кончики и научиться нормально разговаривать и задавать вопросы если они есть, а не с интонацией к торой чувствуется претензия, а девушке мастеру с черными длинными волосами передать что не обязательно перед лицом клиента махать сигаретой, вы вообще то не пивнухе работаете, а салоне красоты, может быть надо соответствовать?) я тоже курю и тоже работаю с клиентами, но позволить себе такого не могу потому что понимаю о рамках приличия и что я на работе) Но администраторам спасибо, очень вежливые и приветливые, пока ждала предложила в солярий сходить, очень мило с их стороны)
Читать целиком
Дс
Две столицы, парикмахерская
27 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим что правдиво написали, учтем ваши замечания, проведем с мастерами беседу о п…
Вячеслав Родионов4 отзыва
НС
Наталья Солдатова5 отзывов
Дс
Две столицы, парикмахерская
12 августа 2022, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв
С.
Саня .10 отзывов
Дс
Две столицы, парикмахерская
31 мая 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
ИГ
Игорь Грицай3 отзыва
Дс
Две столицы, парикмахерская
21 марта 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
Юрий Юрьевич21 отзыв
ЯК
Ян Кутугутов1 отзыв
ИК
Ирина Ковалёва2 отзыва
Все предыдущие отзывы некорректны, мое мнение. Но это мнение человека, который смотрит на каждый эпизод в отношениях продавец-покупатель с обеих сторон. Глупо, садясь в кресло мастера, который за смену зарабатывает не больше 1200₽, не успевая ни разу поесть за смену, и не видевший никогда чаевых от пафосных клиентов, что он сейчас тебе каре как у Mia Walles сделает!!! А вот вопиющий случай неоправданного хамства одной из работниц данного салона просто меня до сих пор не отпускает. Моя подруга туда постоянно ходит загорать. И недавно пришла и потеряла там сознание, не помнит даже, загорала или нет. В кабинке. Через два часа, опомнившись, ее нашли. Ладно, шок, удивление, все такое. Вместо того, чтобы вызвать такси или скорую, одна из сотрудниц наорала на неё и довела до слез. Это показательный случай. Неважно, что было причиной ее недомогания!!! С каких пор опозорить человека публично считается достоинством? Ни один воспитанный человек не позволит себе такого! Вот об этом уже стоит задуматься хозяевам данной сети, ведь персонал - это Вы, по сути... Мне было бы стыдно если бы нечто подобное произошло в моем ведомстве. Я сама руковожу сетью из 18 заведений, и никогда бы не позволила такого отношения даже к вору. Все мы - люди, и каждый имеет право на жизнь. Соотношение цена/качество - 5/5, но присутствуют сотрудники, проявляющие непрофессионализм и некомпетентность.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее